Реферати українською » Банковское дело » Інформаційне забезпечення процесів управління комерційного банку "Дельта"


Реферат Інформаційне забезпечення процесів управління комерційного банку "Дельта"

Страница 1 из 2 | Следующая страница

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Кафедра інформаційних системам управління

>ОТЧЕТ

про проходженні виробничої практики студентки V курсу

спеціальності 0201 – «>Документоведение і інформаційна діяльність»

Донецьк 2011


>СОДЕРЖАНИЕ

ЗАПРОВАДЖЕННЯ

1 Загальна характеристика підприємства

1.1 Загальні інформацію про підприємстві ПАТ «Дельта Банк»

1.2 Історія розвитку ПАТ «Дельта Банку»

1.3 Види діяльності, які здійснює банк

1.4 Організаційна структура комерційного банку «Дельта»

1.5 Аналіз забезпечення персоналом

1.6 Фінансова діяльність Банку

2 Інформаційне забезпечення процесів управління комерційного банку «Дельта»

2.1 Аналіз інформаційного забезпечення

2.2 Первинна документація, документообіг і внутрішньобанківський контроль

2.3 Розрахунки з допомогою системи "Клієнт – банк»

2.4 Відкриття карткового рахунки

ВИСНОВКИ

Перелік посилань


ЗАПРОВАДЖЕННЯ

«Дельта Банк» є публічним акціонерним суспільством, зареєстрованим 15 лютого 2006 р. Основною метою діяльності Банку є отримання прибутку на процесі здійснення підприємницької діяльності задоволення економічних інтересів його акціонерів.

Предмет діяльності Дельта Банку залежить від здійсненні банківських операцій. Банк вправі здійснювати діяльність у відповідно до законодавства України.

Мета роботи – вивчити суть і структуру ПАТ «Дельта Банк», проаналізувати діяльність підприємства, і можуть побудувати моделі інформаційну діяльність ПАТ «Дельта Банк», розглянути електронний документообіг ПАТ «Дельта Банк», розробити рекомендації для вдосконалення організації електронного документообігу в ПАТ «Дельта Банк».

Задля реалізації поставленої мети, вирішити такі:

- вивчити загальну характеристику підприємства;

- розглянути структуру підприємства;

- проаналізувати діяльність підприємства;

- проаналізувати банківську діяльність ПАТ «Дельта Банк».

- досліджувати систему забезпечення персоналом в ПАТ «Дельта Банк».

- проаналізувати інформаційного забезпечення діяльності ПАТ «Дельта Банк».

- досліджувати систему електронного документообігу в ПАТ «Дельта Банк».


1 Загальна характеристика підприємства

1.1 Загальні інформацію про підприємстві ПАТ «Дельта Банк»

Дельта Банк зареєстрований 09 лютого 2006 р. Отримав ліцензію НБУ №225 від 08.10.2009. Засновник - Лагун Миколо Івановичу - переможця конкурсу "Підприємець року - 2007", "Фінансист року - 2008"

Статутний фонд становить 510 млн. грн.

НБУ січні 2007 р. включив Дельта Банк до категорії середніх банків за обсягом активів, а 2009 р. - до категорії великих банків.

Основною метою діяльності Банку є отримання прибутку на процесі здійснення підприємницької діяльності задоволення економічних інтересів його акціонерів.

Предмет діяльності Банку залежить від здійсненні банківських операцій. Банк вправі здійснювати діяльність у відповідно до законодавства України.

Дельта Банк створили задоволення масового попиту споживчі кредити командою висококваліфікованих фахівців. Дельта Банк - спеціалізованерозничное фінансова установа, яке поєднує у собі сучасні як європейські, і українські стандарти ведення банківського бізнесу.

Ключові принципи роботи Банку з клієнтами - індивідуального підходу до кожного споживача й забезпечення якісного обслуговування у будь-якій точці України.

Дельта Банк дійсних членів Асоціації українських банків (АУБ) й нараду АсоціаціїБанков Країн Центральній і Східній Європи (>ВАСЕЕ). Кількість клієнтів банку - більше трьох млн. людина.

Сьогодні у всіх галузях України працюють 102 відділення банку.

Ключовими партнерами банку побудові каналів продажів є такі мережі як «Фокстрот», «>АБВ-техніка», «Домотехніка», «>City.Com», «>Мобилочка», ">Викотек", "Ельдорадо", "Технополіс", "Нова лінія", "Діавест", ">Комп’ютернийвсесвіт", ">Техношара", ">Комп’ютерний світло". і багато інших. З іншого боку, у найближчих планах Дельта Банку створення та розвитку власної мережі філій.

Організаційна структура банку включає функціональні підрозділи і банку, кожна з яких має певні правничий та обов'язки.

1.2 Історія розвитку ПАТ «Дельта Банку»

Таблиця 1.2.1

Розвиток ПАТ «Дельта банк» протягом 2006 року

Період Досягнення
Лютий Реєстрація Дельта Банку у банку України.
Квітень Одержання ліцензії Національного банку України №225.
Початок роботи з першогоколлекторской компанією Credit Collection Group (>CCG).
Липень Започаткування співробітництва зУГПС «Укрпошта» з видачі кредитів.
Август Випуск облігацій у сумі 150 млн. грн.
Співпрацю зі страхова компанія (СК) «>БрамаЖиття».
Вересень Дебютний випуск облігацій банку у сумі 100 млн. грн.
У листопаді Акредитація міжнародної платіжної системі Visa.
Збільшення капіталу статутного банки з 260 до 360 млн. грн.
Емісія облігацій у сумі 200 млн. грн.
Грудень Емісія облігацій у сумі 300 млн. грн.

З перелічених даних, можна дійти невтішного висновку, що протягом першого роки свого існування, Дельта Банк успішно заявив себе й увійшла ринку банківських послуг CSFB України. Істотно збільшив свій статутний капітал та поклав початок у співпраці з новими партнерами.


Таблиця 1.2.2

Розвиток ПАТ «Дельта банк» протягом 2007 року

Період Досягнення
Січень НБУ включив Дельта Банк до категорії середніх банків за обсягами активів.
Квітень Емісія облігацій на 1 млн. грн.
Травень Початок масової емісії кредитних карток Visa.
Запуск нового проекту «>Дельта-on-line».
Початок кредитування покупок автомобілів з пробігом
Червень Розширення співробітництва зУГПС «Укрпошта» з погашення кредитів на більш як 7,2 тис. поштових відділень по всій території України.
Емісія облігацій у сумі на 500 гривень млн. грн.
перемога в тендері, проведеному корпорацією Fozzy Group, про надання фінансових послуг клієнтам торгових мереж «>Cільпо», «>Фора», Fozzy.
Август Оплата першого купона за облігаціями власного випуску кількох серій.
Перемога в тендері, проведеному компанією «Фокстрот», за результатами ефективної співпраці 2006 року.
М. Лагун придбав 100% акцій ЗАТ «>АТОМ-банк» (Білорусь).
Вересень Реалізація нової кредитної продукту «>ШвидкіГроші».
Жовтень Кількість клієнтів банку досягло 1 000 000 людина.
Грудень Дельта Банк запропонував своїх клієнтів депозитні вклади.

2007 рік для банку був позначений перемогою в тендерах великих компаній, і торгових мереж, розширенням співробітництва з стратегічним партнером нашої, а як і реалізацією нових кредитних пропозицій.

Таблиця 1.2.3

Розвиток ПАТ «Дельта банк» протягом 2008 року

Період Досягнення
Січень За підсумками 2008 р. чистий прибуток Дельта Банку становила 67,12 млн. грн.
Рішенням НБУ Дельта Банк переведений у категорію великих банків.
Лютий Дельта Банк розробив нову лінійку депозитних продуктів «>Найкращий».
Березень Микола Лагун став «>Финансистом 2008 року».
Квітень За підсумками 1 кварталу 2009 року прибуток Банку становила 3,8 млн. грн.
Дельта Банк долучився добанкоматной мережі «>АТМоСфера».
Червень Дельта Банк почав активно працювати з корпоративним сектором.
Липень За підсумками 2-го кварталу 2009 р. чистий прибуток Банку становила 6,7 млн. грн.
Август Запроваджено поточний картковий депозит у валюті (у доларахСША/Евро) - «>Чарівнийгаманець увалюті».
Протягом року капітал Банку становило 33 млн. грн. і становить 583,5 млн. грн.
Жовтень ТОВ «Комерційний банк «Дельта» реорганізовано в Публічне товариство «Дельта Банк».
За підсумками 3-х кварталів 2009 року, чистий прибуток Банку становила 7,8 млн. грн.

У 2008 року, Дельта Банк розгорнув агресивну стратегію розширення, зміцнив свій баланс і зробив прибутковість основних видів діяльності.

Таблиця 1.2.4

Розвиток ПАТ «Дельта банк» протягом 2009 року

Період Досягнення
Січень За підсумками 2009 року прибуток банку становила 8 млн. гривень, хоча банківсько системо показала збитки
Березень Дельта Банк впроваджує системуVIP-обслуживания, починає цю роботуVIP-колл центр, створено продукт з урахуванням карт Visa Gold -ЗолотийГаманець
Квітень Підписано угоду про співробітництво між АТ «Дельта Банк» й АТ «Міжнародне бюро кредитних історій»
Травень Запуск нової Системи «>Интернет-банк Дельта»
Липень У АТ «Дельта Банк» було передано частина активів і пасивів ТОВ «Укрпромбанк»
Відкриття 100-го відділення у Вінниці
Дельта Банк переміг у тендері Пенсійного фонду України, отримавши декларація про відкриття рахунків для одержувачів пенсії та й соціальної допомоги
Август Розширено функціонал Системи «>Интернет-банк Дельта»
Жовтень Запущено продукт для одержувачів пенсії та й соціальної допомоги - «>Пенсійнакартка»
За підсумками рейтингу «Топ-100. Найефективніші компанії України», Дельта Банк зайняв перше місце категорії банків з активами 10-20млдр. грн.
У листопаді Запроваджено новий депозит дляклиентов-юридических осіб і для підприємців сегмента малого середнього - «21»
Грудень Дельта Банк обновив лінійку кредитних продуктів клієнтам сегмента малого середнього бізнесу
Розвиток нове напрями діяльності – кредитування первинної іпотеки. Проект «>Парковие озера»

Протягом 2009 року, ПАТ «Дельта Банк» закріпив свої лідерські позиції міцно влаштувавшись українського ринку. Були підписані договору з кількома великими стратегічними партнерами і де відкрито більш 20 нових відділень всій Україні.

За підсумками 2010 року прибуток банку становила 14,9 млн. гривень.

>Оценивания роботу Дельта Банку протягом четвертого кварталу 2010 року (Таблиця 2.5), можна зробити такі висновки:

1) У зв'язку з відкриттям нових відділень і приростом портфеля депозитів, обсяг готівки касі збільшився.

2) У зв'язку з приростом коштів клієнтів збільшився обсяг обов'язкових резервів, відповідно збільшився обсяг коштів укорсчете у банку України.

3) З метою диверсифікації вкладів банк придбав державні цінних паперів (ОВДП).

4) Резерв під кредитні ризики формується може відповідно до вимог НБУ. Суттєвий приріст пов'язані з передачею активів (кредитного портфеля) ТОВ «Укрпромбанк», більша частина з яких – проблемні.

5) Збільшення матеріальної бази на зв'язки України із відкриттям нових відділень.

6) Приріст коштів у рахункахфиз.лиц становив 2 099,8 млн. грн. (чи 93%).

7) Основний приріст кредитів юридичних пов'язані з передачею частини активів ТОВ «Укрпромбанк». З іншого боку, у банку розвиваються нові напрями: обслуговування клієнтів –представників малого середнього бізнесу, і навіть корпоративного бізнесу, активно відбувається кредитування реального сектору економіки.

8) Основний приріст кредитів фізичних осіб пов'язані з передачею частини активів ТОВ «Укрпромбанк», ще, протягом 3 кварталу 2010 року, обсяги кредитування перевищували обсяги погашення кредитів, у результаті збільшився обсяг кредитного портфеля.

9) Приріст за 57-ю статтею «Короткострокова позичка НБУ» пов'язані з передачею частини активів і пасивів ТОВ «Укрпромбанк» внаслідок конкурсу, проведеного ліквідатором ТОВ «Укрпромбанк», у якому АТ «Дельта Банк» визнано переможцем.

10) Додатково був притягнутий субординований борг, еквівалентний 588,1 млн. грн.

11) Збільшення капіталу відбулося основному з допомогою одержаного прибутку. Зараз триває процедуру оформлення збільшення статутного фонду на 317 млн. грн.

Таблиця 1.2.5

Фінансова звітність IV кварталу 2010 року

Показники На 01.01.2011 На 01.01.2010 Динаміка протягом року
>АКТИВЫ 13 797 972 8 464 730 5 333 241
Каса 446 518 145 628 300 890
Рахунок у банку України 257 597 140 925 116 673
Цінні папери 2 177 137 2 272 321 -95 184
Кредити клієнтам 153 911 119 214 34 697
 юридичних осіб 6 976 316 3 729 295 3 247 021
 фізичних осіб 6 732 237 1 710 238 5 021 999
 (резерв кредитних ризиків) -3 224 511 -194 739 -3 029 772
Основні кошти й нематеріальні активи 386 049 154 469 231 580
Інші активи 3 400 442 1 902 878 1 497 565
ПАСИВИ 13 797 972 8 464 730 5 333 241
Кошти інших банків 693 403 906 132 -212 729
Кошти юридичних
 поточні 744 206 167 462 576 744
 термінові 377 701 1 493 795 -1 116 093
Кошти фізичних осіб 5 450 216 2 550 067 2 900 149
 поточні 723 091 138 399 584 692
 термінові 4 727 125 2 411 669 2 315 457
Позики НБУ 3 386 826 750 000 2 636 826
 Нетривалий позику НБУ 3 386 826 750 000 2 636 826
Інші зобов'язання 1 516 993 1 735 722 -218 729
Внески по незареєстрованному статутному капіталу 317 000 0 317 000
>Субординированний борг 704 142 272 050 432 092
Капітал 607 483 589 502 17 981
 статутний капітал 510 000 510 000 0
 нерозподілена прибуток, результат переоцінки 82 548 71 487 11 061
 результат поточного періоду 14 935 8 016 6 920

1.3 Види діяльності, які здійснює банк

ТОВ «Комерційний банк« Дельта »здійснює банківську діяльність тільки у межах законодавства України в підставі банківської ліцензії та ліквідації, виданих Національного банку України.

Банківські послуги, надані комерційним банком «Дельта»

1. Основні послуги для корпоративних клієнтів:

• розрахунково-касове обслуговування

• кредитування і банківські гарантії

• депозити

• операції з обміну валют

• вексельні операції

• акредитивна обслуговування національної валюти.

2. Основні послуги для фізичних осіб:

• Розрахункові операції

• Вкладені операції

• Кредитування

• Пластикові карти

• Банківські метали


1.4 Організаційна структура комерційного банку «Дельта»

Організаційна структура банку включає функціональні підрозділи і банку, кожна

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація