Реферати українською » Банковское дело » Система грошових переказів Western Union


Реферат Система грошових переказів Western Union

банкрутства й небагатьом пізніше її завершення продала своє останній із великих підрозділів – Western Union FinancialServices Inc. – компанії First Financial Management Corp. за ,19 млрд. 1995 року First Financial Management займалася компанією FirstData Corp. (сума угоди становила млрд), і Western Union FinancialServices стала дочірнім суспільством компанії FirstData.

1998 рік – кількість пунктів грошових переказів компанії у світі сягає 50 тисяч. Мережа грошових переказів стає найбільшої світі [джерело не зазначений 195 днів]. Відкриваються міжнародні регіональні операційні центри у Коста-Ріці.

2000 рік – запущено веб-сайтwesternunion.com, з допомогою якого клієнти з країн можуть самостійно здійснювати грошові переклади он-лайн.

2 жовтня 2006 роки компанія здійснила первинне публічне пропозицію акцій на Нью-йоркській фондовій біржі, ставши незалежної від FirstData компанією. На ринку було розміщено близько 765 млн звичайних акцій компанії. У ж дня торгів біржі акції компанії зросли на 3,3% та його вартість досягла ,96. Поділ компаній переслідувало мету: по-перше, дати Western Union можливість розвиватися інтенсивніше, а по-друге, допомогти FirstData повернутися зі своєю початкової діяльності (1992 року компанія виділилася з платіжної системи American Express як самостійним фінансовим компанії).

У 2007 року компанія здійснила 167,7 мільйонів операцій із грошовим перекладам між фізичними особами та 404,6 мільйонів транзакцій між фізичними і юридичних осіб. Кількість активних власників «Золотих карт» становило 9,5 мільйонів у світі.

Вже у лютому 2009 роки компанія уклала угоди з компанієюFexco придбання 100% акцій останньої за 9,9 млн.Cделка дозволила Western Union безпосередньо контролювати понад десять тис. пунктів обслуговування, які належалиFexco о 7-й країнах Європи (Великобританії, Іспанії, Ірландії, Швеції, Норвегії, в Данії та Фінляндії).

 

1.4 Діяльність Western Union у Росії

За підсумками 3 кварталу 2008 роки компанія налічувала більш 365 тис. пунктів обслуговування більш ніж 200 країн світу. Доходи компанії за 2007 рік становили ,9 млрд доларів. Більше 572 млн транзакцій було профінансовано за 2007 рік.

Кількість відділень у межах СНД – більш 35 тис.

У Росії її компанія (у вигляді дочірньою ТОВ «НКО «Вестерн Юніон ДП Схід») початку надавати послуги з перекладу коштів у жовтні 1991 року.

У 2006 року компанія уклала угоди з ФГУП «Пошта Росії» про відкриття 2,5 тис. пунктів обслуговування компанії, у відділеннях пошти.

На 2008 рік кількість пунктів обслуговування компанії налічується понад 12 тис.

У 2008 року Російської Федерації стала одним із 65 країн, у яких діє програма лояльності «Золота карта Western Union», спрямовану заохочення постійних клієнтів.


2. Система здійснення грошових переказів

 

2.1 Грошові переклади «Вестерн Юніон» (Western Union)

У добу швидкостей, нічого для будь-якого людини актуально швидко і щодо гарантії надійності здійснювати грошові переклади до будь-якої точки планети. Це завдання відмінно справляються грошові переклади «Western Union» (Вестерн Юніон), котрі за праву вважаються однієї з найбільш популярних і поширених у світі систем грошових переказів. Western Union гарантує швидке і дуже якісне надання послуг. Міжнародна система Вестерн Юніон, функціонує над ринком грошових переказів з 1851 року, тобто понад 150 років. Організатором системи грошових переказів є Американська КомпаніяWesternUnion (NYSE: WU), яка проводить переклади грошей зі своєї унікальної всесвітньої комп'ютерну мережу з допомогою новітніх електронних технологій.

Міжнародна система грошових переказів «Вестерн Юніон» (Western Union) дозволяє швидко і відправляти і реально отримувати гроші по глобальної мережі Western Union, що налічує понад 379000 пунктів обслуговування клієнтів у понад 200 країн і територіях світу. Пункти обслуговування Вестерн Юніон можуть лежати у трилітрові банки, поштових відділеннях, магазинах, обмінних пунктах тощо.

На російський ринок Western Union прийшла б у 1991 року, відкривши дочірню ТОВ «>Небанковская кредитна організація «Вестерн Юніон ДП Схід» (ліцензія Банку Росії №>2726-С). головний офіс Вестерн Юніон ДП Схід лежить у Москві, де є також довідково-інформаційний центр. На 2008 минулий рік загальне кількість пунктів обслуговування клієнтів Western Union біля Росії налічує понад 12300. У країн СНД до неї Western Union включено більш 35000 точок приймання й виплати грошових переказів. Деякі їх відкриті цілодобово і працюють без вихідних.

Більшість Російських банків, паралельно з вітчизняними системами перекладів, використав обслуговуванні населення міжнародну систему грошових переказів Вестерн Юніон. Наведу кілька великих банків Росії, які працюють із системою «Western Union», це: Газпромбанк, ВТБ 24, «>МДМ-Банк», Банк Москви,КМБ-БАНК, Альфа-Банк, Абсолют Банк,Балтинвестбанк, Промінвестбанк,Банк24.ру, Балтійський Банк, ВАТ КБ «Східний Експрес» тощо. Знаючи місце розташування цих великих банків адреси пунктів Вестерн Юніон знайти значна полегкість. І це найбільший банк Росії – Ощадбанк Росії – з Компанією «Western Union» не співпрацює.

У 2007 році звернувся до системі грошових переказів Вестерн Юніон (Western Union) підключилася і Пошта Росії з своєї унікальної мережею поштових відділень. Щоправда Пошта Росії, щоб уникнути конкуренції зі своїми послугами по поштовим перекладам грошей, здійснює грошові переклади Вестерн Юніон тільки до країн далекого зарубіжжя. Але це, значно наближає всіх Росіян, що у найвіддаленішихглубинках країни - до світової цивілізації. Більше 3 000 поштових відділеньПочти Росії обслуговують переклади «Western Union» у країни Далекого зарубіжжя.

Грошові переклади Вестерн Юніон виплачуються лише готівкою грошима. Валюта, у якій здійснюються переклади:

По перекладам не більше Росії – російські рублі.

По перекладам у/із близького і далекого зарубіжжя – долари Сполучених Штатів або російські рублі (з конвертацією в валюту країни отримання перекладу).

По перекладам із країнами Далекого зарубіжжя, здійснюваним через відділенняПочти Росії – лише російські рублі. У цьому, конвертування коштів у іноземної валюти і навпаки на рублі, здійснюється самої системоюWester Union за своїми курсів, що забезпечує системі додаткові прибутки від цієї процедури.

Вартість грошового перекладу встановлюється відповідно до тарифами Western Union і від розміруотправляемой суми і валюти перекладу. ТарифиВестер Юніон на додаткові послуги від суми перекладу не залежать і наводяться у розділах тарифів на переклади, оскільки встановлюються у доларах Сполучених Штатів або рублях.

З 15 липня 2009 роки всіх країн близького зарубіжжя Росії компанія Western Union, одне із світових лідерів у сфері грошових переказів без відкриття банківського рахунки, впровадила нові тарифи за проведення грошових переказів, які можна подивитися там-таки.

Оплата ж грошовий переклад у системі Western Union, стягується тільки з відправника грошового перекладу. З одержувача перекладу плата не стягується. При відправлення перекладу із Росії іноді подати документ, підтверджує легальність походження іноземної валюти (митну декларацію чи довідку ф. 0406007). Для країн встановлено індивідуальні тарифи за переклад.

Система грошових переказів Western Union пропонує своїх клієнтів додаткову,сопутствующую перекладу, послугу як відправки безплатного текстового повідомлення разом із перекладом.

2.2 Система «Вестерн Юніон» (Western Union) забезпечують 3 принципових умови здійснення грошових переказів

 

Швидкість переказування грошей. Грошовий переклад здійснюється за лічені хвилини, будь-яку відстань. Одержати грошовий переведення всього за кілька хвилин саме його відправлення, це межі фантастики. Щоправда, у своїй необхідно враховувати розклад роботи пунктів видачі від грошей і різницю в часу між вартовими поясами.

Надійність переказування грошей. Кожен грошовий переклад «Вестерн Юніон» захищається надійної системою безпеки, що гарантує отримання грошей лише зазначеному у перекладі особі. Грошовий переклад супроводжується контрольним номером. Для окремих нестандартних ситуацій застосовується й тестування контрольному полі – «питання» і «відповідь».

Зручність переказування грошей. Для грошового перекладу «Вестерн Юніон» (>WesternUnion) відправнику і одержувачу непотрібно відкривати рахунок у банку. Відправити або одержати грошовий переклад за будь-якому з пунктів обслуговування «Вестерн Юніон», клієнт не прив'язаний до конкретного пункту. Це дозволяє клієнту вибрати зручний пункт – більшість пунктів працює у зручний клієнтів час, протягом усієї тижня. Щоправда, окремими країнах, надаються послуги лише з виплаті грошових переказів.

 

2.3 Способи відправлення й отримання грошей у системі Western Union

 

Відхід грошового перекладу у системі Western Union у Росії:

>Прийти у будь-якій пункт обслуговування міжнародної системи грошових переказів «Вестерн Юніон» «(Western Union) – це то, можливо бути відділення банку або поштове відділення; Заповнити бланк «Заява для відправлення грошей»;

Надати інформацію прополучателе перекладу (Повне ім'я одержувача, як у документі, що засвідчував особистість, країну, і місто призначення перекладу). Більшість пунктів Вестерн Юніон використовуєбезбланковую технологію – інформація надається клієнтом усно чи заповнюється коротка форма, в незначному числі пунктів Вам можуть заповнити бланк «Заява для відправлення грошей»);

>Предъявить дійсний документ, що посвідчує особу і ЗолотуКарту «Western Union» (за наявності);

Заповнити Анкету отримання Золотий Карти Western Union, коли не маєтеКарту і хочете її одержати, за умови, що ви постійно користуєтеся даної системою перекладів;

Внести до касипереводимую суму і оплатити послугу за діючими тарифами;

Одержати в оператора копію бланка, у якому вказано Контрольний Номер Грошового Переведення, і карту.

Повідомити одержувачу відомостей про відправлення грошового перекладу (правопис іменіОтправителя, країну, і місто відправлення перекладу, і навіть суму без комісії).Получателю бажано також повідомити Контрольний Номер Грошового Переведення.

Одержання грошового перекладу у системі Western Union у Росії:

· Одержати відомості від відправника проПравильном написанні повного іменіОтправителя, країну відправлення суму грошового перекладу (без комісії) – дана інформація міститься на копії бланка, яку Відправник під час відправлення грошового перекладу. Бажано (але) також знати Контрольний Номер Грошового Переведення. З іншого боку, треба уточнити наявність контрольного запитання-відповіді;

· Відвідати будь-який пункт обслуговування системи грошових переказів «Вестерн Юніон» (банк чи поштове відділення);

· Надати отримані відОтправителя інформацію про переведення (Більшість пунктів Вестерн Юніон використовуєбезбланковую технологію – інформація надається клієнтом усно чи заповнюється коротка форма, в незначному числі пунктів Вам можуть заповнити бланк «Заява щоб одержати грошей»);

·Предъявить оператору дійсний документ, що посвідчує особу, заповнений бланк іКарту «Western Union» (за наявності);

· Одержати до каси перекладену Вам суму і квитанцію (копію бланка) видачу коштів. Комісія за видачу грошового перекладу з одержувача грошового перекладу не стягується.

У системи «Вестерн Юніон» є одна особливість. Листування з Центром обслуговування клієнтів компанії Western Union, заповнення Прізвища, Імені іОтчества вЗаявлениях отримання чи відправлення перекладу, і навіть добір точок обслуговування системи з всьому світу здійснюються шляхом написання російських слів з допомогою знаків латиниці, що з деяких людей важко. Приміром, у дипломатичному листуванні і системи Western Union, Москва пишеться як –Moskva,Санкт – Петербург пишеться як –SanktPeterburg, слово «питання» – як «>vopros» тощо.

З метою зростання конкурентоспроможності та розширення ринку своїх послуг, Компанія Western Union з липня 2008 року запустила у Росії програму лояльності Western Union Gold Card клієнтам, неодноразово здійснюють грошові переклади у системі Вестерн Юніон. Така система лояльності діє в 65 країн світу. Програма лояльності Золота карта Western Union®, спрямовано заохочення постійних клієнтів системи нарахуванням бонусів.

Суть у цьому, що ваша програма лояльності Western Union Gold Card полягає в впровадженні спеціальних карт, що дозволяють скоротити час обробки перекладу іидентифицирование постійних клієнтів через базу даних. Карти Western Union (Золоті карти Western Union), це карти лояльності лише клієнтів, регулярно відправляють переклади у системі Western Union (більше однієї рази на рік). Після кожного переказування грошей із застосуванням карти, клієнту нараховуються бонуси, які надалі можна використати в здешевлення вартість послуги.

Окремі особливості відправлення грошових переказів Western Union із Росії:

Клієнт – резидент проти неї відправити переведення у іноземній валюті зарубіжних країн, у сумі, яка перевищує 5000 доларів.

Переклад грошей може бути здійсненийКлиентом-резидентом трохи більше разу на один операційний день «на поточні видатки» без уявлення підтверджують документів.

Переклад грошей з метою, які пов'язані з комерцією, ввозяться відповідність до чинним законодавством з наданням відповідних документів, підтверджують підставу здійснення перекладу.

>Клиент-нерезидент вправі відправити переведення у межах суми, обмеженою максимальної сумою перекладу, встановленої Системою «Вестерн Юніон».

Переклади країн СНД із окремих регіонів що обмежені максимальної сумою переведення гривень у 1000 доларів на день. До таких регіонам віднесено: Тюмень,Ханти-Мансийский округ –Югра (>Белоярский,Березово,Игрим,Излучинск,Кагалим,Лангепас,Лянтор, Малиновський,Мегион,Междуреченский, Нижнєвартовськ,Новоаганск,Нягань,Пойковский,Покачи,Пить-Ях, Райдужний, Радянський,Сургут, Нафтоюганськ,Урай, Федоровський,Ханти-Мансийск,Югорск),Ямало-Ненецкий автономний регіон (>Губкинский, Лабитнангі,Муравленко,Надим,Новозаполярний, НовийУренгой,Ноябрьск,Понгоди,Пурпе, Салехард,Тарко-Сале,Харп,Уренгой).

Банки і Пошта Росії приймають і видають грошові переклади за умови пред'явлення наступних документів, що засвідчують особу:

Для громадян Російської Федерації.

Внутрішній загальногромадянський паспорт чи документ його який заміняє;

Посвідчення особистості офіцера чи військовий квиток (для військовослужбовців РФ);

Паспорт моряка (посвідчення особи моряка);

Для іноземних громадян.

Паспорт іноземного громадянина чи інший документ, встановлений Федеральним законом чи визнаний відповідно до міжнародним договором Російської Федерації як документ, який засвідчує особистість іноземного громадянина і проживання Російської Федерації для які живуть іноземних громадян.

Особам без громадянства.

Документ, виданий іноземним державою і визнаний відповідно до міжнародним договором Російської Федерації як документ, який засвідчує особистість особи без громадянства;

дозволу тимчасове проживання чи вид на проживання біля Російської Федерації.

 

2.4 Особливості під час оформлення перекладу

При оформленні перекладу бувають і помилки, які можуть опинитися заблокувати видачу грошового перекладу одержувачу. Видача перекладу блокується у таких випадках:

>Допущена помилка під час заповненняФ.И.О. одержувача чи відправника грошового перекладу.

>Допущена помилка під час передачі Контрольної Номери Грошового Переведення

оператор пункту прийому грошових переказів переплутав під час передачі данихФ.И.О. одержувача і відправника коштів.

Такі помилки виправляють під час відвідання відправником пункту перекладу, з яких вироблялося відправлення, та пред'явлення копії бланка із зазначенням Контрольної Номери Грошового Переведення.

Є й деякі тонкощі під час оформлення перекладів

Схожі реферати:

Навігація