Реферати українською » Безопасность жизнедеятельности » Оцінка показників важкості та напруженості трудового процесу на робочому місці менеджера


Реферат Оцінка показників важкості та напруженості трудового процесу на робочому місці менеджера

Федеральне агентство за освітою Російської Федерації

Володимирський державний університет

Робота

з дисципліни

Охорона праці

«Оцінка показників тяжкості і напруги трудового процесу робочому місці менеджера»


>Виполнил:

студент групиЗМН – 104

>ДрожилинП.В.

Прийняв:

Козлов І.С.

Володимир, 2009.


Короткий опис праці та посади менеджера з продажу будматеріалів

Функції менеджера з продажу такі:

1. Організація просування своєї продукції ділянці.

2. Оперативне обслуговування клієнтів.

3. Ведення дебіторську заборгованість клієнтів.

4. Ведення графіка поставок клієнтам.

5. Участь складанні заявок на закупівлю товарів.

6. Упорядкування звітності у період по виконану роботу, зокрема з продажу.

7. Шукає клієнтів.

8. Знайомиться щодня, із асортиментом, кількістю, термінами реалізації і дієвими цінами вільний на продаж товар.

9. Оформляє заявки надоставку/самовивоз клієнтам своєї дільниці, своєчасно подає їх операторам Торгового відділу.

10. Оформляє договори, збирає документи до них.

11. Приймає клієнтів.

12. Веде переговори офісі клієнта.


Розрахунок тяжкості трудового процесу

Протокол оцінки умов праці в показниками тяжкості трудового процесу

менеджер тяжкість напруженість трудовий процес

Ф., І., Про.____________ДрожилинП.В._______ підлогу м______________

Професія:_________ менеджер з продажу будматеріалів______

Підприємство:________________________________________________

Короткий опис виконуваної роботи: Продаж будматеріалів, відстеження заборгованості клієнтів, ведення переговорів, оформлення договорів.

Показники Факт, значення Клас
1 2 3 4
1 Фізична динамічна навантаження (>кгхм): регіональна - переміщення вантажу до 1 м загальне навантаження: переміщення вантажу До 5000 2
1.1 від 1 до 5 м До 25 000 2
1.2 понад п'ять м
2 Маса порушуваного і переміщуваного вручну вантажу (кг):
2.1 при чергуванні з іншою роботою До 15 1
2.2 постійно упродовж зміни
2.3 сумарна маса кожний годину зміни:
з робочої поверхні
із підлоги До 435 2
3 Стереотипні робочі руху (у):
3.1 локальна навантаження До 40 000 2
3.2 регіональна навантаження
4 Статична навантаження (>кгс з)
4.1 однієї рукою
4.2 двома руками
4.3 з участю корпуси та ніг
5 Робоча поза Періодичне перебування у незручною позі 2
6 >Наклони корпусу (кількість за зміну) До 50 1
7 Переміщення у просторі (км):
7.1 за горизонталлю До 8 2
7.2 за вертикаллю До 1 1
Остаточна оцінка тяжкості праці 2

 

Визначення класу тяжкості.

Менеджер з продажу іноді змушений привозити в будь-які магазини товар, приносити їх у магазин, і навіть брати товар зі складу. Фізична динамічна навантаження іноді є легкої, інколи доводиться багато товару переміщати вручну, інколи ж менеджер взагалі виконує роботу. Тому мені відніс фізичну динамічну навантаження додопустимому класу – до 5000 і за переміщенні вантажу до 5 м. – 25 000.

Маса порушуваного і переміщуваного вручну вантажу до 15 кг. Частіше менеджер піднімає вантаж із підлоги – тоді навантаження збільшується. Тому ми зараховуємо роботу додопустимому класу.

Стереотипні робочі руху я відніс до класу 2,т.к. робота менеджера з продажу будматеріалів включає у собі як управління автомобілем, плюс роботу в комп'ютері, заповнення звітів про виконану роботу.

Менеджер виконує нахили корпусу, коли він повинен підняти товар із підлоги і класти його в чужу машину.Т.к. цю функцію перестав бути основний рахунок і виконується нерегулярно, то роботу я відніс оптимального класу праці (тобто. до 50).

Менеджер з продажу у центральному офісі займається малорухомої роботою , переважно – це робота на телефоні. Інші пересування менеджер здійснює за допомогою автомобіля. Сам менеджер проходить близько 8 км. щодня. І це – 2 клас – припустимий.

Ми аналіз тяжкості трудового процесу робочому місці менеджера з продажу будматеріалів, і ми бачимо, робота менеджера з продажу будматеріалів не особливо складної, напруженість праці є припустимою. Як бачимо, умови роботи менеджера з продажу будматеріалів можна було б зарахувати до оптимальним, але управління автомобілем. А більшу частину робочого дня менеджер їздить у різні фірми, для переговорів тощо.

Загальна ж оцінка за рівнем фізичної тяжкості проводиться з урахуванням всіх наведених вище від показників. Причому у початку встановлюється клас в кожномуизмеренному показнику і вносять у протокол, а остаточна оцінка тяжкості праці встановлюється за показником, яке належить до найбільшому класу. Тож у цьому разі остаточна оцінка тяжкості праці віднесено до другому класу.

 

Розрахунок напруженості трудового процесу

 

Протокол оцінки умов праці за показниками тяжкості трудового процесу

Ф. І. Про._____________ДрожилинП.В._______ підлогу м______________

Професія:_________ менеджер з продажу будматеріалів______

Підприємство:________________________________________________

Короткий опис виконуваної роботи: Продаж будматеріалів, відстеження заборгованості клієнтів, ведення переговорів, оформлення договорів.

Показники Клас умов праці
1 2 3 4 5 6
1 2 3.1 3.2 3.3
1. Інтелектуальні навантаження

 

1.1 Зміст роботи +
1.2 Сприйняття сигналів та його оцінка -
1.3 Розподіл функції ступеня складності завдання +
1.4 Характер виконуваної роботи +
2.Сенсорние навантаження

 

2.1 Тривалість зосередженого спостереження +
2.2 Щільність сигналів протягом години роботи +
2.3 Кількість об'єктів одночасного спостереження +
2.4 Розмір об'єкта розрізнення при тривалості зосередженого уваги +
2.5 Фундаментальна обізнаність із оптичними приладами при тривалості зосередженого спостереження -
2.6 Спостереження за екраномвидеотерминала -
2.7 Навантаження на слуховий аналізатор +
2.8 Навантаження на голос +
3. Емоційні навантаження

 

3.1 Тягар відпо-відальності за результат своєї діяльності. Значимість помилки. +
3.2 Ступінь ризику для власного життя + +
3.3 Відповідальність за безпеку інших +
3.4 Кількість конфліктних виробничих ситуацій за зміну +
4.Монотонность навантажень

 

4.1 Кількість елементів, необхідні реалізації простого завдання чи багаторазово повторюваних операцій +

 

4.2 Тривалість виконання простих завдань чи повторюваних операцій +

 

4.3 Час повної свободи дій +

 

4.4 >Монотонность виробничої обстановки +

 

5. Режим роботи

 

5.1 Фактична тривалість робочого дня +

 

5.2 >Сменность роботи +

 

5.3 Наявність регламентованих перерв та його тривалість +

 

Кількість показників у кожному класі 10 7 2 2

 

Загальна ж оцінка напруженості праці +

 

Аналіз напруженості трудового процесу показує, що напруженість праці належить до класу 2 (допустимі умови). «Допустимий» (2 клас) встановлюється у таких випадках:

- коли 6 і більше показників віднесено до 2 класу, інші ж - до 1 класу;

- як від 1 до 5 показників віднесено до 3.1 і/або 3.2 ступенів шкідливості, інші ж показники мають оцінку 1-го і/або 2-го класів.

Іноді бувають конфлікти з клієнтами у зв'язку з невчасної відвантаженням товару, також графік роботи менеджера ненормований, найчастіше доводиться затримуватися на роботі.

Тепер підсумуємо ці підсумкові показники оцінки тяжкості і напруги трудового процесу у підсумкову таблицю.

 

Підсумкова таблиця

Клас 1 2 3 3.1 3.2 3.3
Важкість +
Напруженість +
Результат +

Оцінка показників тяжкості і напруги трудового процесу робочому місці менеджера з продажу будівельних матеріалів показала, робота торгового представника належить середнім класом за рівнем тяжкості і напруги. Умови праці ставляться до допустимим.



Схожі реферати:

Навігація