Реферати українською » Физкультура и спорт » Проектування турпродукту. Аналіз вихідного турпродукту і обраної дестинації


Реферат Проектування турпродукту. Аналіз вихідного турпродукту і обраної дестинації

Страница 1 из 7 | Следующая страница

РОСІЙСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ДРУЖБИ НАРОДІВ

ІНСТИТУТ ГОТЕЛЬНОГО БІЗНЕСУ І ТУРИЗМУ


Проектування турпродукту. Аналіз вихідного турпродукту і обраноїдестинации

>Курсовой проект ввозяться рамках дисциплін: Технологія створення туристичного продукту, Економіка і підприємництво в соціально-культурному сервісі і туризмі, Менеджмент в соціально-культурному сервісі і туризмі, Маркетинг в соціально-культурному сервісі і туризмі.

Науковий керівник:

До. ф. - м. зв., доцент >Веткин В.А.

>Воинцев СергійСТ-33

Ібрагімова АлінаСТ-33

>Белозор МаріяСТ-33

Цуканова ГаннаСТ-33

Москва - 2010


Зміст

Запровадження

Глава 1

1.1 Вибір і аналіз вихідного турпродукту і фокус групи

>1.1.1Описание способів вивчення ринку турпослуг та обґрунтування вибору вихідного турпродукту

1.1.2 Опис по обраним турам властивостей вихідного турпродукту. Пріоритетні потреби споживачів вихідного продукту.

1.1.3 Розцінки послуги, що входять до склад вибраних турів

1.1.4 Характеристики фокус-групи по вихідномутурпродукту

1.1.5 Уточнення потреб споживачів і виявлення недоліків продукту з урахуванням аналізу думок споживачів

1.1.6. Критерії аналізу вихідного турпродукту

1.1.7 Аналіз вихідного турпродукту

1.1.8 Узагальнення виявлених п.п.1.1.5 і 1.1.7 недоліків вихідного турпродукту

1.1.9 Узагальнення виявлених п.п.1.1.2 і уточнених в п.п.1.1.5 потреб цільової групи з урахуванням виявлених недоліків вихідного турпродукту

1.2 Вивчення і аналіз ресурсівдестинации

1.2.1 Обгрунтування виборудестинации

1.2.2 Опис об'єктів і постачальники послугдестинации, відповідних виявленими потребам цільової групи і включених в вихідний продукт. Розцінки на обрані вдестинации послуги

Глава 2. Проектування турпродукту

2.1 Спільна й приватні мети нового турпродукту

2.2 Компоненти вихідного турпродукту, відповідні цілям нового турпродукту

2.3 Ресурсидестинации, відповідні цілям нового турпродукту і що входять до вихідний продукт

2.4 Новийтурподукт: вибір тривалості і частоти туру, чисельності групи, складу послуг і програми конкретного туру. Обгрунтування вибору. Опис тематики та змісту екскурсійних програм (в екскурсійних турах)

2.5 Економіка спроектованого турпродукту

2.5.1 Умови бронювання та рівної оплати послуг/ в кожному постачальнику послуг/. Розрахунок собівартості і туру

2.5.2 Визначення точки самоокупності турпродукту

2.5.3 Розрахунок величини прибутку при плановому заповненні групи

2.5.4 Розрахунок суми фінансових ресурсів, необхідні створення турпродукту. Умови одержання кредиту. Розрахунок точки повернення кредиту.

2.5.5 Зіставлення нового й з вихідних турів яка за якісними і ціновим показниками на одне й того періоду часу.

Укладання

Джерела і література

Запровадження

Мета курсового проекту:

Метою проекту є формування професійних навичок студентам у створенні турпродукту.

Завдання курсового проекту:

· Організація роботи турфірми з урахуванням заданих початкових умов. Вибір виду туризму, у якому створюватися новий турпродукт і сьогодні ціновий категорії проектованого турпродукту.

· Вивчення ринку турпродуктів в обраному вигляді туризму й виявлення вихідного турпродукту і характеристик цільової групи з цьому продукту.

· Аналіз вихідного турпродукту. Виявлення потреб і переваг споживачів вихідного турпродукту.

· Вибірдестинации. Вивчення і аналіз туристських ресурсів обраноїдестинации.

· Вироблення цілей і властивостей майбутнього турпродукту.

· Формування складу майбутнього турпродукту та її програми.

· Проведення економічних розрахунків спроектованого турпродукту.

· Проведення порівняльного змістовного та аналізу нового і вихідного турпродуктів.

Турфірма ">Даурия". Початкові умови:

Фірма вже вісім років надійшло дбає про ринку турпослуг і спеціалізується у створенні екскурсійних залізничних турів першого класу обслуговування за європейськими стандартами. Стратегія розвитку містить, зокрема, необхідність створення залізничних екскурсійних турів по Транссибірською магістраллю/ з Москви до Красноярська /

Посадові обов'язки:

>Воинцев Сергій: Генеральний директор фірми ">Даурия".

Ібрагімова Аліна: Менеджер із вивчення й аналізу туристичних ресурсів у обраноїдестинации.

Цуканова Ганна: Менеджер з аналізу і творення турпродукту.

>Белозор Марія: Менеджер по розрахунком економічних показників турпродукту.

Усі: Аналіз ринку.

Усі: Аналіз і зіставлення вихідного і турпродукту.

Графік виконання:

Перший етап:

(Вибір вихідного турпродукту, його аналіз, і підготовка ресурсів до виконання етапу 2.)

1. Вибір вихідного турпродукту.

Відповідальний: Ібрагімова Аліна

На виконання роботи беруть участь: Цуканова Ганна.

Термін виконання: до 13 березня2010г.

2. Аналіз вихідного турпродукту.

Відповідальний:Воинцев Сергій.

На виконання роботи беруть участь:Белозор Марія.

Термін виконання: до 19 березня 2010 р.

3. Виявлення характеристик фокус-групи.

Відповідальний: Цуканова Ганна.

На виконання роботи беруть участь:Белозор Марія.

Термін виконання: до 20 березня 2010 р.

4. Вивчення ресурсівдестинации.

Відповідальний: Ібрагімова Аліна.

На виконання роботи беруть участь:Воинцев Сергій.

Термін виконання: до 21 березня 2010 р.

Другий етап:

(Проектування нового турпродукту)


1. Розробка складу послуг і програми туру, визначення тривалості туру

Відповідальний:Белозор Марія

На виконання роботи беруть участь:Воинцев Сергій.

Термін виконання: до 24 березня 2010 р.

2. Вибір конкретних коштів доставляння туристів.

Відповідальний:Воинцев Сергій.

На виконання роботи беруть участь: Цуканова Ганна.

Термін виконання: до 28 березня 2010 р.

3. Вибір місця розміщення туристів.

Відповідальний:Воинцев Сергій

На виконання роботи беруть участь: Цуканова Ганна.

Термін виконання: до 28 березня 2010 р.

4. Упорядкування і опис екскурсійних і розважальних програм.

Відповідальний:Белозор Марія.

На виконання роботи беруть участь:Воинцев Сергій, Ібрагімова Аліна, Цуканова Ганна.

Термін виконання: до 3 Апрєля 2010 р.

Третій етап:

(>Расчет економічних показників нового турпродукту)

1. Економічні розрахунки

Відповідальний:Воинцев Сергій

На виконання роботи беруть участь: Ібрагімова Аліна, Цуканова Ганна,Белозор Марія.

Термін виконання: 10 квітня 2010 р.

2. Зіставлення вихідного й кінцевого продуктів

Відповідальний: Ібрагімова Аліна

На виконання роботи беруть участь: Цуканова Ганна,Белозор Марія,Воинцев Сергій.

Термін виконання: 15 квітня 2010 р.

Четверте етап:

(Аналіз результатів проведених заходів, оформлення і захист проекту)

1. Порівняльний аналіз турпродуктів.

Відповідальний: Цуканова Ганна.

На виконання роботи беруть участь:Воинцев Сергій,Белозор Марія.

Термін виконання: до 29 квітня 2010 р.

2. Створення презентації.

Відповідальний:Воинцев Сергій.

Термін виконання: до 29 квітня 2010 р.

3. Збір матеріалів, як у процесі праці та оформлення звіту.

Відповідальний: Ібрагімова Аліна.

Термін виконання: 29 квітня 2010 р.

Вибір виду туризму й цінової категорії

Сьогодні у Росії є велику кількість різноманітнихдестинаций, пізнавальних і захоплюючих турів, але у основному перебувають у Європейській частині країни. Це з тим, що більше про що така турах, на жаль, мало інформації, і тому більшість туристів немає ставлення до перевагах таких подорожей. Наша місія ось у чому:

надати інформацію про турах Росією в такий спосіб, щоб зацікавити більше туристів різною вікової групи.

виправдати надії клієнтів - і забезпечити їм здоровий, безпечний і захоплюючий відпочинок.

Вивчивши ринок турпослуг в заданоїдестинации, ми визначили цінової діапазон нашого туру: 65000 крб. - 643000 крб. Для визначення чіткіших цін ми розрахували цінутуродня: від 43000 крб. /день -3400руб. /день. (цінова категорія майбутнього турпродукту розглядалася за цінами російських і зарубіжних туроператорів для 8-15 денних турів по Транссибірській магістралі). Таке широке діапазон цін викликаний розмаїттям послуг, наданих туроператорами.Фокус-группа, яку розраховують оператори - це клієнти з рівнем доходів вищий за середній, що відповідає першому класу обслуговування (поставлено умовою). Вік туристів від 18-60 років.

Назва турфірми Назва турпродукту ЦінаРуб. /день

1)MIR [1]

>Trans-Siberian ClassicRoute 42910

2)Responsibletravel [44]

TransSiberianrailwaytour 3355

3)ASLAtravel group [45]

>Trans-Siberian Express Classic 26863

4) Go Russia [46]

>Trans-SiberianRailroad: Moscow -VladivostokThrough aQuarter of theGlobe (>TS-04) 5115

5)Onthegotours [47]

>Red Express - 10days 6456

6)Expresstorussia [48]

>Trans-Siberian 3 in 1tour, 10days/ 9nights 6563


Глава 1. Вибір вихідного турпродукту 1.1 Вибір і аналіз вихідного турпродукту і фокус групи

Перед початком вибору вихідних турпродуктів, ми проаналізували більшу частину російського туристичного ринку здестинацииТранссибирская магістраль Москва - Красноярськ. (Цядестинация дали в вихідному завданні курсового проекту).

Під час визначання вихідних турпродуктів ми зіштовхнулися із повною відсутністю турів зі схожим набором послуг на Російському ринку й повних чітких ціни всі послуги туру. Через це ми мусили звернутися до закордонним туроператорам, тому що в іноземних туристів даний турпродуктТранссибирская магістраль Москва - Красноярськ має великий попит.

Щоб сформувати турів подестинацииТранссибирская магістраль Москва - Красноярськ нашої компанією був обраний вихідний турпродукт.

>1.1.1Описание способів вивчення ринку турпослуг та обґрунтування вибору вихідного турпродукту

На жаль, нашадестинация слабко розвинена та практично немає російськими туристами. Через це маркетингові агентства у туризмі не займаються дослідженнями у сфері. Отже, щодо ринку турпослуг в заданоїдестинации, ми грунтувалися на сайтах зарубіжних туроператорів, що викликають довіру за тривалістю своєї діяльність у сфері турпослуг.

Назва турфірми Назва турпродукту Країна
">MIR" >Trans-Siberian ClassicRoute USA
">Responsibletravel" TransSiberianrailwaytour >England
">ASLAtravel group" >Trans-Siberian Express Classic >England
"Go Russia" >Trans-SiberianRailroad: Moscow -VladivostokThrough aQuarter of theGlobe (>TS-04) >England
">Onthegotours" >Red Express - 10days

>Australia

>England

">Expresstorussia" >Trans-Siberian 3 in 1tour, 10days/ 9nights

USA

>Finland

>Sweden

>Denmark

Russia

1) Компанія ">MIR" [2] над ринком тур послуг вже з більш24лет, має величезний список постійних клієнтів.

>2)"Responsibletravel" [3] величезна компанія діюча ринку з 2001 року. Оборот даної фірми 2005 року становив4млн. фунтів; а 2007 дорівнював10млн. фунтів.

>3)"ASLAtravel group" [4] Компанія було засновано 1989 року і протяг усім своїм історії займаласяЖ/Д перевезеннями у світі

>4)"Go Russia" [5] Компанія у Великій Британії займається лише Росією. На ринку вже 40 років.

>5)"Onthegotours" [6] Компанія почала своє подорож понад десять років тому я ще1998году.

>6)"Expresstorussia" [7] дійсних членів Американське Суспільство ТуристичнихАгентств (ASTA)

Після вивчення ринку турпослуг ми з'ясували, більшість турів схожі за складом запропонованих послуг. Єдиною відмінністю є тип поїзда. Проаналізувавши все тури вибраних нами компаній, вирішили зупинитися натурпродукте компанії ">ASLAtravel group" [4], оскільки дана компанію однією з співзасновників створення поїзда "Золотий Орел".Подготовительная стадія проекту тривала сім років. Перший поїзд відплив у березні 2007 року. За сезон поїзд робить 12 рейсів між Москвою іВладивостоком [8]. Туристична компанія ">MIR" [2] для свого турпродукту як і вибрала поїзд першого класу "Золотий Орел", як гарант надійності і зручності.

1) ">ASLAtravel group" [4]:Trans-Siberian Express Classic

День 1 - Москва

Виприлетаете в московський аеропорт, вас зустрічають і відвозять в п'ятизірковий готель у центрі Москви однією ніч. За вечерею ви зустрінетеся і познайомитеся з попутниками, із якими ви вирушите в тур на 14 днів по Транссибірською магістраллю.

День 2 - Москва

>Обзорний тур Москвою, що включає у собі відвідання Кремля і Червоній площі. Днем вас доставлять на вокзал, де вас чекати Експрес "Золотий Орел", у якому вас комфортом розмістять. Ввечері ви можете повечеряти у гарному й зручному вагоні-ресторані.

День 3 - Казань

Поїзд прибуває в Казань вранці, де з вас оглядова екскурсія містом, ви зможете відкрити собі мальовничу столицю Татарстану річці Волзі. Однією з основних визначних пам'яток єКремлевская фортеця, що містить приголомшуючу мечеть і російський Ортодоксальний собор. Вечеря пройде вагоні-ресторані, де ви зможете насолодитися виступом піаніста

День 4 - Єкатеринбург

Ви перетнете межу між Європою і Азією колись, ніж прибути до Єкатеринбурга, столицю Уралу. Наш оглядовий тур містом включає відвідання Собору пам'яті царської сім'ї Романових, а як і ви зможете побачити обеліск, розташований за українсько-словацьким кордоном між двома континентами, і це зможете постояти однією ногою в Азії, другий - у Європі.

День 5 - Новосибірськ

У Новосибірську ми відвідаємо найбільший у світі оперу, Площа Леніна, а як і музей з корисними копалинами в Академмістечку - серце науку й освіти у Сибіру.

День 6

Це свято ви проведете поїздом, прямуючому Схід. Ви зможете відпочити і розслабитися в барі "Золотого Орла", а як і, за бажання, ви можете отримати перший урок російської.

День 7 - Іркутськ

Вранці ви прибуваєте в Іркутськ, "Париж Сибіру". У оглядової екскурсії ви не побачите все головні визначні пам'ятки й музеї цього захоплюючого міста, куди входять у собі класичну дерев'яну архітектуру, якої відома ця галузь. Ви як і відвідайте концерт у Будинку Декабристів, побудованому на пошанування засланих аристократів, змушених зробити це віддалену заставу своїм будинком після невдалої революції" у 1825 року. Саме декабристи принесли культуру у Сибір.

День 8 - Озеро Байкал

Озеро Байкал - це одна з визначних пам'яток у вашій подорож. Ви зупиніться у одному з заток озера на шашлики, а самі хоробрі можуть і скупатися в озері! Також ви відвідайте маленьку сільцеЛиствянку, укриту середовищ пагорбів.

День 9 - Улан-Уде

Вранці ви прибудете в Улан-Уде - столицюБурятской республіки. Сподіваємося, що вас вразять зміни й обличчя людей, які вас вітати. Вам буде час, щоб отримати про місцевої культури та історії цих унікальних людей, потім вас запросять спробувати традиційну їжу, де ви зможете насолодитися концертом місцевих балерин і музикантів.

День 10 -Улан-Батор

Сьогодні ви відвідайте Монголію і його столицю -Улан-Батор. Ви побачите пам'ятник легендарному Чінгісхану, відвідайте Національний музей. Обід буде досить незвичним, оскільки обідати ви в юрту і зможете спробувати національну кухню. Далі в вас вільний час, і це зможете купити сувеніри, а як і відвідати Національний парк. Ввечері ви сядете назад на поїзд, який поверне вас назад до Росії.

День 11-13

Поки ви їдете поїздом ви можете відпочивати у вашій купе, дивитися фільми у нашіймини-кинотеатре, взяти ще кілька уроків російської чи насолоджуватися гарними пейзажами з відкритого вікна поїзда. Прощальний обід буде подано на борту "Золотого Орла", вашого вдома у попередні 12 днів.

День 14 - Владивосток

Після6000мильного (10 600 км) мандри Транссибірською магістраллю, ви прибудете до Владивостока. Екскурсія по Владивостоку включає у собі відвідання всіх основних військових визначних пам'яток, ви як і зможете пройтися по відновленої субмарині. Потім вас відвезуть в чотиризірковий готель, де вас чекати прощальний вечерю.

День 15 - Владивосток

Після сніданку у готелі трансфер у аеропорт.

Ціна туру: 402955 крб. /тур.

Розмір турпотоків: 960 чол. /сезон

2) ">MIR" [2]:Trans-Siberian ClassicRoute

День 1-2: Москва

По приїзду вас розмістять в п'ятизірковому готелі у Москві. Ви здійсните поїздку до класичним визначних пам'яток цієї850-летней столиці, включаючи Красну площу і Кремль. Ввечері другого дня виотбудете

Страница 1 из 7 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація