Реферати українською » Физкультура и спорт » Розвиток ділового туризму в м. Кстово


Реферат Розвиток ділового туризму в м. Кстово

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Курсова робота

Розвиток ділового туризму у р.Кстово


Зміст:

Запровадження

1. Сутність ділового туризму

1.1 Поняття ділового туризму

1.2 Інфраструктура ділового туризму

2. Діловий туризм м.Кстово

2.1 Характеристика міста, можливості розвитку на ньому туризму

2.2 Туристська інфраструктура у місті

3. Пропозиції в розвитку ділового туризму

3.1 Пропозиції зі створення ділового туризму у місті

3.2 Створення інфраструктури ділового туризму

Укладання

>Библиографический список


Запровадження

Діловий туризм нині — невід'ємний елемент теперішнього бізнесу. Це з важливих ресурсів інтеграції та розвитку компаній.

Кожна четверта житель планети, який в поїздку, робить це з службової потреби. Успішний бізнес передбачає індивідуальні і корпоративні ділові поїздки, виставки, конгреси, тренінги, ярмарки, презентації.

Актуальність теми зумовлена тим, що розвиток туризму відіграє у вирішенні економічних та соціальних проблем. Необхідність розвитку сфери ділового туризму сприяє підвищення рівня освіти, впровадження нових коштів поширення інформації та т.д.

Мета: виявити сутність ділового туризму, розглянути ділової туризм м.Кстово, вивести пропозиції з розвитку цього виду туризму у місті.

Завданнями даної праці є: 1) розкриття сутності ділового туризму, 2) характеристика містаКстово, 3) вивчення взаємодії ділового туризму й особливостей міста, 4) пропозиції з розвитку ділового туризму у р.Кстово.

Предметом даної роботи є підставою встановлення пропозицій з розвитку ділового туризму у містіКстово.

Об'єктом виступають туристика міста Київ і організації займаються туризмом.

Курсова робота складається з трьох глав: «Сутність ділового туризму», «Діловий туризм м.Кстово», «Пропозиції в розвитку ділового туризму»; запровадження, укладання, бібліографічного списку.


1. Сутність ділового туризму

1.1 Поняття ділового туризму

Діловий туризм (Business Travel) - найшвидше розвивається напрям сучасного туризму. У тому чи іншого формі бізнес-туризм існують вже давно. Як про самостійному івисокодоходном вигляді туризму про неї заговорили у Європі США у 70-80-ті рр. XX в., а 90-ті роки наноелектроніка бізнесу придбала особливо значний розмах.

У звичному розумінні до діловій туризму ставляться звичайні службові відрядження. Але не зовсім повне визначення ділового туризму. Діловий туризм, чи бізнес-туризм, ділові поїздки різні конференції, форуми, семінари, навчальні тренінги і підвищення кваліфікації.Бизнес-туризм допомагає завести корисні для справи знайомства, для блага компанії та себе згаяти час іншому місті чи країні.

Діловий туризм з кожним роком стає дедалі популярнішими туристичному ринку послуг, на її користь кажуть багато фактів, такі, як швидке розвиток цього напряму корпоративного відпочинку й успішне розвиток великих компаній. Діловий туризм націлений на суміщення традиційнихбизнес-командровок для підписання угод або у виставках, конференціях та інших заходах з відпочинком у атмосфері бізнес формату. Ділові поїздки зарубіжних країн вимагають глибокої компетенції у створенні таких заходів, тут треба враховувати багато чинників, оскількибизнес-тури припускають індивідуального підходу до кожного окремому випадку.

>Бизнес-тури може бути як індивідуальними, і корпоративними, розраховані масовий виїзд працівників компанії.Бизнес-тури дозволяють компаніям виходити до іноземних ринків й бурхливо розвиватися швидше, і ефективніше, потім працює ознайомлення з західними технологіями і політикою ведення бізнесу у неформальній обстановці бізнес формату. Діловий туризм, зазвичай, передбачає організацію всіх нюансів поїздки, починаючи з бронювання квитків на літак і номерів у готелі, і до організацією екскурсійних програм, і навіть програм діловій частині, корпоративних прийомів, званих вечорів, і детальна підготовка пакета документівбизнес-туров.

Діловий туризм чи індустрія зустрічей — ємне поняття. У його структуру виділяється два сегмента — класичні ділові поїздки (>КДП) і сегмент, назва якого утворює відома англомовна абревіатура MICE. Абревіатуру становлять перші літери англійських слів:Meetings — М (зустрічі),Incentives — I (>инсентив-мероприятия),Conventions — З (конференції),Exhibitions — Є (виставки).

Business Travel сьогодні - розвинена індустрія з обслуговування ділових поїздок. Фахівці зазвичай розглядають поняття Businesstravel як бізнес-систему, що складається з чотирьох підсистем. Це - чотирикутник, у кутках котрого зберігаються: «>компании-заказчики» (вони направляють своїм співробітникам в ділові поїздки), «компанії-постачальники окремого виду послуг» (авіакомпанії, готелі, бюро за оренду автомобілів, страхові компанії та ін.), «компанії-постачальники повного комплексу послуг (туроператори) у сфері ділових поїздок» і «організації та фірми індустрії MICE». [1]

Два сегмента індустрії ділового туризму різняться як у суті, і за формальними ознаками. По цільовим настановамКДП — це «власне робота на виїзді» (відрядження з конкретними службовими цілями — реалізацієюбизнес-функций компаніями і фірмами) або поїздки для укладання нових контрактів у сфері бізнесу (свого роду «момент істини» у роботі суб'єктів бізнесу).MICE-мероприятия — це, зазвичай, «обслуговування» власне бізнес-діяльності фірм (обмін

досвідом, презентація товарів та послуг, підготовка майбутніх договорів тощо.), тобто. робота з перспективи, або здійснення допоміжних функцій (заохочення співробітників тощо.). Цільові відмінності позначаються на специфіці організаціїКДП іMICE-поездок. Концепція поїздки до сфері MICE виявляється значно складнішим, ніж концепціяКДП. Для її розробки запрошуються спеціальнікомпании-организатори. На відміну відКДП, розрахованої на мало учасників (його можна назвати індивідуальної),MICE-мероприятие збирає, зазвичай, широке коло осіб.

Діловий туризм - одне з перспективних напрямів сучасного туризму. Високі темпи його розвитку визначають, насамперед, глобалізація світової економіки та «стирання кордонів». Бізнесмени дедалі частіше шукають і знаходять ділових партнерів там. Але, вирушаючи у подібне подорож, хочуть непросто побувати на тамтешніх виставці, семінарі, конференції - вони їдуть за новими можливостями для своїх бізнесів.

Діловий туризм - що у семінарах, конференціях, виставках, симпозіумах - нині це невід'ємний елемент теперішнього бізнесу. З іншого боку, успішного бізнесу передбачає індивідуальні і корпоративні ділові поїздки,инсентив-тури (поїздки, організовувані компаніями з метою мотивації співробітників й підтримки корпоративного духу компанії, командоутворення), конгреси, тренінги, ярмарки, презентації, відвідання конференцій і засідань, проведення переговорів, зокрема особистих, встановлення ділових контрактів, що у виставках і презентаціях, відрядження адміністративних працівників (переважно короткострокові), т.д., комусь - це суміщення приємного з корисним, коли вдається провести і ділові переговори, і відпочити у нових місцях.

Діловий туризм - це з важливих ресурсів інтеграції та розвитку компаній.

Кожна четверта житель планети, який в поїздку, робить це з службової потреби. Успішний бізнес передбачає індивідуальні і корпоративні ділові поїздки, виставки, конгреси, тренінги, ярмарки, презентації.

Діловий туризм – це ділові поїздки як такі, а й обміну інформацією, організація семінарів як ефективний засіб накопичення професійного досвіду, пошуку нових партнерів, організація корпоративних заходів різної спрямованості, зміцнення корпоративної культури. Діловий туризм – зовнішній і внутрішній – одна з головних показників рівня економічного розвитку. Відбувається глобалізація – стирання кордонів між державами й освіту єдиного простору, і ділової туризм грає у своїй далеко ще не останню роль. Експерти вважають ділової туризм однієї з найбільш швидко та розвитку галузей світового господарства: до 2020 року кількість ділових поїздок має збільшитися втричі. [1]

1.2 Інфраструктура ділового туризму

Необхідність організації та обслуговування, як корпоративних поїздок, і численних заходів у сфері ділового туризму послужили причиною створення потужної індустрії послуг. Інфраструктура ділового туризму включає виставкові іконгрессние центри,бизнес-отели,бизнес-авиацию, платіжні системи, сучасні технології, внаслідок чого бiзнесмен незалежно від своєї місцезнаходження здатний тримати руку на пульсі своїх бізнесів.

У цілому нині структура ділового туризму багатогранна: ділові поїздки приймають найрізноманітніші форми, поєднуються між собою (одна поїздка може переслідувати кількох проблем), комбінуються з усталеними формами класичного туризму, з рекреацією. Іноді дуже важко відокремити один сегмент ділового туризму від іншого.

Огляд внутрішньої структуриMICE-сегмента індустрії ділового туризму включає три виду поїздок: до участі у роботі конгресів, конференцій, самітів і симпозіумів; виставок і видача торговельних ярмарків; винсентив-мероприятиях.

Не всі туроператори здатні надавати послуги саме з організаціїбизнес-туризма. А цього зростає з кожним днем. Адже ділової туризм - те й обмін досвідом, та відшуковування інвесторів, партнерів, кадрів. Від розвиткубизнес-туризма безпосередньо залежить процвітання - і розвиток як компанії, і економіки нашої країни загалом.

Важливу роль із цього питання мають значення і готелю. Діловий туризм передбачає розміщення спеціалізованихбизнес-отелях. Зазвичай, такі готелю ставляться до категорії чотиризіркових. Категорія може бути вище.Бизнес-отели обладнані всім необхідними для продуктивної праці і відпочинку. І це комфортні номери, і обладнані всім необхідними конференц-зали. Одна з головних вимог до діловим готелям – повинно бути зручно розташовані. Під зручним розташуванням мають на увазі центр міста. Останнім часом стало розвиватися будівництвобизнес-гостиниц, особливо великих містах. [4]

Особливу роль розвитку ділового туризму граютьконвеншн-бюро — спеціалізовані маркетингові компанії, які мають і просувають туристську територію над ринком подорожей. ЦіMICE-посредники мають повну інформацію про інфраструктурі ділового туризму, індустрії гостинності, компаніях, що спеціалізуються з обслуговуванні ділових туристів, та знищення всіх заходах, які відбуваються що цьому місці. Спектр своєї діяльності дуже широкий: консалтинг, навчання персоналу, просування і реклама продуктів, маркетинг, виставочна іконгрессная діяльність, і навіть залучення інвестицій.Конвеншн-бюро, зазвичай, є некомерційними організаціями. Всі учасники індустрії ділового туризму тісно взаємодіють друг з одним з різних технологій і обмінюються потоками інформації.

Тісне і дуже якісне взаємодія між суб'єктами індустрії ділового туризму забезпечується завдяки інноваційним рішенням, широкого використання досягнень у царині інформаційних технологій і систем зв'язку.

Сучасні інформаційні технологій і системи зв'язку неоднаково впроваджено у різних секторах індустрії ділового туризму. У секторіинсентив-путешествий їх використовують професійними організаторами, менеджерами напряму, і постачальниками послуг, які з допомогою веб-сайтів та електронної пошти налагоджують пряму і зворотний зв'язку з клієнтами — діловими туристами та його представниками.

Мета ділових поїздок визначає специфічність усієї галузі: відсутність такий яскраво вираженої сезонності, як у звичайному туризмі; прогнозованість (планування ділових поїздок відбувається поза кілька місяців); особливості організації та інфраструктури. Зупинимося на особливостях інфраструктури докладніше.

При скоєнні ділових поїздок важливо вибрати як готель потрібної «зірковості», зручно розташовану стосовно місцеві проведення ділових заходів, а й, наскільки можна, спеціалізовану, тобто орієнтовану саме у індивідуальних і корпоративних клієнтів, що у місто діловими цілями.

Приміром, деякі готелю повністю орієнтовані ділових туристів: вони називаютьсябизнес-отелями. Такі готелі намагаються враховувати всі особливості ділових подорожей, мають зручне розташування у місті, надають своїх клієнтів ціле пасмо додаткових послуг, пов'язаних і з ділової метою візиту, і з чимось приємним відпочинком: трансфер автомобілями представницького і бізнес-класу, обладнані конференц-зали і кімнати переговорів, кур'єрська служба, послуги перекладача, секретаря, організація екскурсій визначними пам'ятками міста.

Саме з цього у розвиток ділового туризму недостатньо будівництва зручнихбизнес-отелей. Крім готелів слід розвивати та інші сектори інфраструктурибизнес-туризма.

Отже, специфіка ділового туризму зумовлює і спеціалізацію в інфраструктурі ділового туризму, більшою мірою її основного компонента – готельного сектора. [1]


2. Діловий туризм м.Кстово

2.1 Характеристика міста, можливості розвитку на ньому туризму

>Муниципальное освіту містоКстово є містом районного значення, адміністративним центромКстовского муніципального району й відповідно до федеральними законів і законами Нижегородської області наділений статусом міського поселення.Образован 12 вересня 1957 року. УКстово розташований одна з найбільших у Росії нафтопереробних заводів.Градообразующее підприємство — ТОВ «>Лукойл-Нижегороднефтеоргсинтез». Однією з визначних пам'яток міста є спортивний комплекс «Всесвітня академія самбо». Академія – це гігантське спортивно –оздоровительно – готельне установа,размахнувшееся хіба що на півкілометра, про якого говорять, що це місце у місті – працює в інтересах людини, ведучи одночасно спортивну, освітню, оздоровчу, виховну і культурну роботи з населенням. Вона ж є базою олімпійської підготовки збірних команд Росії з дзюдо та мистецької гімнастики.

МістоКстово - це територія з розвиненою транспортної інфраструктурою. У місті є річковий порт, залізничне вантажне повідомлення, автомобільне повідомлення.Кстово має як розгалуженими традиційними транспортними зв'язками, а й трубопроводами, подаючими району нафта і природний газ. Основним засобом повідомлення з М. Новгородом, іншими містами області й регіонами Росії є автомобільний транспорт. Територією міста проходить автомагістраль федерального значення Москва –Н.Новгород – Казань і залізнична гілкаОкская –Зелецино.Кстово має хорошівнутрирайонние транспортні зв'язку. Загальна довжина вулично-шляхової мережі становить 89 км, зокрема з удосконаленим покриттям 63 км.Кстово перебуває в гілці залізниці, яка від станціїРойка і яка зв'язує його зарзамасским напрямом Горьковської залізниці. Цю магістраль від міста виходять склади із готової продукцією нафтопереробного заводу. Дві залізничні станціїЗелецино іКстово перебувають у межах міста. На території міста функціонують великі й середніх підприємств, які стосуються обробним виробництвам, провадження й розподілу електроенергії, газу й води, у тому числі: ТОВ «>Лукойл-Нижегороднефтеоргсинтез»; ВАТ «>Кстовский хліб», ВАТ «>Кстовский молокозавод»,МУП «Теплові мережі»,МУП «>Водоканал»; ВАТ «>Сибур-Нефтехим» (етилен, пропілен, бензолетиленгликоль та інших.); філія ВАТ «>Верхневолжские магістральні нафтопроводи»Горьковское районне нафтопровідне управління (прийом, збереження і транспортування нафти); ВАТ «ЗаводАгат» (виробництво автомобільних запчастин і фурнітури) та інші.

Історичні традиції, зручне місце розташування, рівень розвитку в промисловості й інфраструктури відкриває необмежені змогу ділового партнерства коїться з іншими містами та регіонами Росії.

На ринку турагентств містаКстово діє кілька великих гравців. У це вже зарекомендували себе компанії, які пропонують свої послуги вже не перший рік, мають постійних клієнтів: «>Альянс-тур», «Меридіан», «Путівки горять», «>Спутник-тур». З'являються повідомлення і нових компаній, але завжди існують довго. Туристичний ринок має особливість: сюди нескладно ввійти, складніше затриматися.

Сьогодні розвиток ділового туризмуКстово обмежена цілу низку чинників. Відсутність необхідної інфраструктури у місті стає гостріше з кожним роком. Бракує готелів економ - й середнього класу - рівня 3-4 зірок. Ділові поїздки найчастіше організуються з допомогою туристичних компаній, і рідшекорпорантами безпосередньо. Це з тим, значні корпоративні компанії замовляють туристичні послуги у фахівців, а чи не створювати власний штат організаторів. Індивідуальні ділові туристи також усі частіше звертаються до послуг туристичних компаній. Тому сьогодні туристичні агентства важливі учасниками ринку ділових поїздок. У цьому від кількості і

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація