Реферати українською » Государство и право » Поняття та обов'язки виготовлювача


Реферат Поняття та обов'язки виготовлювача

Страница 1 из 2 | Следующая страница

>КОНТРОЛЬНАЯ РОБОТА

за курсом «Громадянське право»

на тему: «Поняття й обов'язки виготовлювача»


 

1.         Права й обов'язки виготовлювача (виконавця, продавця) у сфері встановлення терміну служби, терміну придатності товару (роботи), і навіть гарантійного терміну товару (роботу).

 

Термін служби, термін придатності і гарантійний термін регулюються статтею 5 Закону «Про захист прав споживачів». Терміни, регульовані справжньої статтею, відіграють істотне значення забезпечивши захисту прав споживачів й визначенні меж відповідальності виготовлювачів, виконавців, продавців. Їх поняття, порядок затвердження, ідучи виконувана роль є незмінними.

Поняття терміну служби вперше у законодавстві було використане до закону у статті на право споживача на безпеку товарів (робіт,услуг)[1]. Доти вказане поняття застосовувалося у Вищій технічній літератури і технічної документації, зокрема й у державних стандартах, як технічна характеристика надійності і довговічності продукції (зазвичай машин, приладів та інший продукції виробничого призначення), не несучи ніякої юридичної навантаження.

У початковій редакції Закону визначення терміну служби був. Але було зазначено, що термін їхньої служби мають встановлювати на товари (результати робіт), використання є після закінчення цього часу небезпечна не для життя, здоров'я споживачів, їх майна України та довкілля. Отже, терміну служби однозначно відводилася роль терміну безпечного використання товару, що має бути забезпечене виробником (виконавцем).

Визначення терміну служби, вперше дану у редакції Закону 1996 р., розширює його функції. Термін служби визначений період, протягом якої діє зобов'язання виготовлювача (виконавця) забезпечувати споживачеві зокрема можливість використання товару (роботи) з його цільовим призначенням. Така обов'язок панувала і у редакції Закону. Проте включення їх у поняття терміну служби надає їй більш фундаментальний, визначальний характер. Зрозуміло, що забезпечення використання включає й забезпечення безпеки товару. Можливість використовувати товар за призначенням забезпечується у різний спосіб, що має здійснити виготовлювач (виконавець).

У планах редакції Закону 1996 р. уточнено, що термін їхньої служби встановлюється на товари (роботи) тривалого користування.

Законодавець виділив дві групи товарів (робіт) тривалого користування.

До першої входять товари (роботи), котрі за закінченні певного періоду можуть становити небезпеку обману життя, здоров'я споживача, заподіяти шкоду його майну чи навколишньому середовищі. На ці товари (роботи) виготовлювач (виконавець) зобов'язаний встановити термін їхньої служби. Нове у тому, що перелік таких товарів (робіт) має бути затверджений Урядом Російської Федерації. Зазначена обов'язок виникає в виготовлювача (виконавця) від часу затвердження переліку.

>Изготовитель (виконавець) зобов'язаний встановлювати термін їхньої служби як на потенційно небезпечні товари загалом, але й таких комплектуючі вироби (деталі, вузли, агрегати). Постановою Уряди РФ від 16 червня 1997 року №720 (з цим і доповненнями) затверджений перелік товарів тривалого користування, зокрема комплектуючих виробів (деталей, вузлів, агрегатів), котрі за закінченні певного періоду можуть становити небезпеку обману життя, здоров'я споживача, заподіяти шкоду його майну чи навколишньому середовищі куди виготовлювач зобов'язаний встановлювати термін їхньої служби і перелік товарів, котрі за закінченні терміну придатності вважаються непридатними від використання за призначенням.

Перший перелік включає у собі вісім груп товарів: для дітей, для профілактики і лікування захворювань у домашніх умовах, обладнання та прилади опалювання і гарячого водопостачання, сантехніка, предмети обстановки вдома, господарські товари, культтовари, спортивні товари, прогулянкові суду й плавзасоби, технічні засоби для домашнього змісту тварин і звинувачують після виходу за рослинами.

Другий перелік містить великий список основних продовольчих товарів (включаючи продукцію хлібопекарської промисловості, макарони, цукристі і борошняні, олії і продукти їхньої переробки, продукцію консервної іовощесушильной промисловості,пивобезалкогольной та чайної промисловості, харчові концентрати, м'ясо і м'ясопродукти, продукцію молочної імаслосиродельной промисловості, рибні продукти, продукти дитячого харчування), і навіть непродовольчі товари наступних груп: товари для профілактики і лікування захворювань у домашніх умовах, парфюмерно-косметичні товари, товари побутової хімії, культтовари, товари для дозвілля та інфраструктура розваг, кошти на домашнього змісту риб, птаство та звірину.

Відповідно до цього Постанові термін їхньої служби (придатності) товару мають встановлювати виробником відповідно до нормами законодавства про захист споживачів, іншими правовими актами, обов'язковими вимогами державні стандарти чи іншими обов'язковими правилами і де утримуються в інформації про товарі, що надається споживачеві (покупцю).

По-друге групу товарів тривалого користування входять все товари, не включені в згаданий перелік: цих товарів виготовлювач (виконавець) вправі встановлювати термін їхньої служби.

Термін служби встановлюється виробником (виконавцем) у його технічної документації, зазвичай, у технічних умовах товару, і може тривати одиницями часу (годинами, місяцями, роками), і навіть одиницями роботи (пробігом транспортних засобів, напрацюванням до першої відмови тощо.). У практиці широко застосовується комбіноване літочислення терміну служби у його та інших одиницях.

Тривалість терміну служби визначається, передусім, періодом безпечного використання товару, заснованим на об'єктивних даних його експлуатації, випробувань, спеціальних досліджень тощо. Штучне, необгрунтоване заниження терміну служби у разі загрожує підвищеної можливістю порушення зобов'язань із гарантування безпеки товару, заподіяння шкоди життя і здоров'я споживача, навколишньому середовищі, як цього, економічними втратами.

Отже, різницю між двома згаданими групами товарів у тому, що у одні товари виготовлювач (виконавець) зобов'язаний встановлювати термін їхньої служби, але в інші - ні. Для обох груп сутність терміну служби єдина це термін, протягом якого споживачеві забезпечується зокрема можливість використання товару за призначенням, включаючи йогобезопасность[2].

Певна група товарів (результатів роботи) з їх принципового відмінності між товарів (робіт) тривалого користування, технічно складних має спеціальне регулювання з деяких питань. Йдеться продуктах харчування, парфумерно-косметичних товарах, медикаментах, виробах побутової хімії тощо. (роботах). Усі є товарами разового використання, притому протягом, зазвичай, нетривалого періоду часу.

Їх особливість у тому, що вони з часом втрачають свої перші споживчі властивості, а окремих випадках одночасно з цією набувають якості, які роблять їх потенційно небезпечні у плані життя, здоров'я, майна споживача і навколишньому середовищу. Зазначена двоїстість цієї групи товарів (робіт) привела в початкової редакції Закону до двоїстості у визначенні їхнього правового режиму. Відповідно до другим їх якістю (потенційної небезпекою) вони об'єднувалися до однієї групи з товарами технічно складними, тривалого користування, які теж набувають би потенційно небезпечним після закінчення часу й (терміну служби).Редакционно це волочило поява після згадки терміну служби в дужках терміну придатності. Це призвело до протиріччям з текстуЗакона[3].

У планах редакції Закону, починаючи з 1996 р., цей недолік усунутий, зазначена група товарів (робіт) отримала самостійне правове регулювання. На ці товари виготовлювач (виконавець) зобов'язаний встановлювати термін придатності період, після чого товар (робота) вважається непридатним використання за призначенням. У цьому можлива причина непридатності (втрата споживчих властивостей, небезпека) має значення.

Продаж товару (виконання роботи) після закінчення за встановлений термін придатності, і навіть товару (виконання роботи), який необхідно встановити термін придатності, але встановлено, забороняється.

Поняття «гарантійний термін» давно вживається у законодавстві, зокрема у ЦК РРФСР 1964 року, в Основах громадянського законодавства СРСР і союзних республік. Проте його зміст, порядок встановлення й роль були постійними. Гарантійний термін розглядався як подовжений термін задля встановлення прихованих недоліків товару, які були виявлено за її звичайній приймання, як термін на пред'явлення претензій за якістю товарів, як термін, протягом якого виготовлювач гарантує працездатність товару. Тривалість гарантійних термінів товару визначалася державними стандартами та інші категоріями нормативної документації по стандартизації як обов'язкова вимога для виготовлювачів і продавців. Закон в початкової редакції не містив визначення поняття «гарантійний термін», згадуючи про неї як "про терміні виявлення недоліків товару, пред'явлення споживачем відповідних вимог.

У планах редакції Закону, починаючи з 1996 р. дадуть визначення гарантійного терміну як періоду, протягом якого виготовлювач (виконавець, продавець) зобов'язаний задовольнити відповідні вимоги споживача у зв'язку з виявленням недоліків у товарі (роботі).

Цією обов'язки виготовлювача (виконавця, продавця) відповідає, зрозуміло, право споживача на пред'явлення вимог саме у протягом цього часу.

Разом про те ДК (ст. 470) визначає гарантійний термін як період, протягом якого товар має відповідати всі вимоги для її якості, певним у порядку. Аналогічне розуміння сутності гарантійного терміну передбачено ст. 722 ДК для результату роботи. Проте на відміну від порядку встановлення цього часу для товарів допускається можливість встановлення гарантійного терміну на результат роботи лише договором, але й Законом, іншими правовими актами чи звичаями ділового обороту. Обов'язок виготовлювача (виконавця, продавця) задовольнити вимоги споживача не можна тлумачити як безумовну. Йдеться, безсумнівно, про обгрунтованих вимогах споживача, відсутність підстав для звільнення виготовлювача (виконавця, продавця) від відповідальності.

Встановлення гарантійного терміну перестав бути обов'язковим. Гарантійний термін встановлюється виробником (виконавцем) у його технічної документації (договорі з споживачем) і обчислюється у одиницях часу.

На відміну від терміну служби й терміну придатності гарантійний термін може визначатися на будь-які товари (послуги), має суто комерційний характер, є способом конкурентної боротьби над ринком. Проте необхідність її встановлення, правильне визначення її тривалості можуть на економічні результати діяльності виготовлювача і продавця товару. Аби вирішити цих питань розроблено науково обгрунтовані методи.

>Изготовитель вправі прийняти зобов'язання щодо недоліків товару, виявлених після закінчення встановленого їм гарантійного терміну (додаткове зобов'язання). Зміст додаткового зобов'язання виготовлювача, термін дії такого зобов'язання і Порядок здійснення споживачем прав за таким зобов'язанню визначаються виробником.

Продавець вправі встановити товар гарантійний термін, якщо він встановлено виробником. Продавець вправі взяти зобов'язання щодо недоліків товару, виявлених після закінчення гарантійного терміну, встановленого виробником (додаткове зобов'язання).

Зміст додаткового зобов'язання продавця, термін дії такого зобов'язання і Порядок здійснення споживачем прав за таким зобов'язанню визначаються договором між споживачем і продавцем.Изготовитель (продавець) відповідає За недоліки товару, знайдені у споживачів протягом терміну дії додаткового зобов'язання.

Закон безпосередньо не визначає тривалість термінів, згаданих у ст. 5, і навіть методи визначення їхніх конкретної (абсолютної) тривалості. Відносна величина термінів може бути оцінена з урахуванням норм статей 5, 7 та19 Закону з урахуванням їхньої суті Доповнень і порядку обчислення.

>Сопоставительний аналіз п. п. 1 і 2 ст. 5 і п. 2 ст. 7 Закону дозволяє: зробити явний висновок у тому, що термін їхньої служби не лише терміном, протягом якого виготовлювач забезпечує зокрема можливість використання товару за призначенням заходами, передбаченими ст. 6 Закону, а й терміном безпечного використання товару. І цей поширюється і товари тривалого користування, згадані в п. 1 ст. 5. Тому конкретна тривалість терміну служби визначається об'єктивними властивостями товару у його використання. Ще точно до закону підкреслена зв'язок терміну придатності з безпекою товару (див. п. 2 ст. 19). Різниця між двома родинними термінами випливає з характеру товарів, куди вони встановлюються, та рівнем їхньої небезпеки. У зв'язку з цим встановлено різний порядок їх обчислення.

Товари, куди встановлюється термін придатності, починають втрачати свої властивості з їх виготовлення, а товари тривалого користування, куди встановлюється термін їхньої служби, зазвичай, початку їх використання. Отже, основне призначення терміну служби й терміну придатності визначати період безпеки відповідних товарів з урахуванням дослідження їх фізико-хімічних характеристик.

Встановлений п. 2 ст. 7 Закону 10-річний термін забезпечення безпеки, якщо відлік терміну служби не встановлено, є довільним, об'єктивно не пов'язане з терміном служби й, отже, неспроможна проводити тривалість останнього.

Використання термінів служби й придатності в ст. 19 Закону визначення періоду виявлення недоліків товару і пред'явлення покупцем відповідних вимог є функціональним.

Гарантійний термін в один на відміну від терміну служби й терміну придатності перестав бути об'єктивним, його тривалість визначається суто комерційними міркуваннями. Основне призначення встановити період виявлення недоліків товарів, які винну особу відповідає.


 

2. Вирішіть ситуацію.

Покупець наполягає на обміні телевізора, купленого 2 місяці тому. Свою вимогу він мотивує тим, що телевізор має погане зображення, яке підлягає їх настроюванні, що підтверджує довідка гарантійній майстерні. Продавець несоглашается з вимогою покупця пропонує йому зробити гарантійний ремонт. Хто правий у цій ситуації? Відповідь обгрунтуйте.

Якщо продавець у цій ситуації вважає, що будь-який брак виник внаслідок порушення споживачем правил експлуатації телевізора, то хто має довести цього факту?

 

У год. 1 ст. 18 Закону «Про захист прав споживача» сказано:

«Споживач, якому продано товар неналежної якості, якщо заміни товару аналогічної марки (моделі, артикулу);

заміни такий самий товар інший марки (моделі, артикулу) з певним перерахунком покупної ціни.

Що стосується технічно складних та дорогих товарів вимоги споживача про їхнє заміні на товари аналогічної марки (моделі, артикулу), і навіть про заміну таких ж товари інший марки (моделі, артикулу) з певним перерахунком покупної ціни підлягають задоволенню разі виявлення суттєвих недоліків товарів. Перелік технічно складних товарів стверджується Урядом Російської Федерації».

У вказаний вище Перелік входять:

1.Автотранспортние кошти й номерні агрегати до них

2.Мотоцикли, моторолери

3.Снегоходи

4. Катери, яхти, човнові мотори

5.Холодильники і морозильники

6. Пральні машини автоматичні

7. Персональні комп'ютери з основними периферійними пристроями

8.Трактори сільськогосподарські, мотоблоки,мотокультиватори

Отже, оскільки телевізор не входить у цей перелік, то покупець прав у цій ситуації.

У п. 5 ст. 18 Закону сказано:

«У разі спору про причини виникнення недоліків товару продавець (виготовлювач), уповноважена організація чи уповноважений індивідуальний підприємець, імпортер зобов'язані провести експертизу товару власним коштом. Споживач вправі оспорити висновок такої експертизи через суд знову».

Отже, факт порушення правил експлуатації телевізора має доводити продавець.


3. Вирішіть ситуацію.

>Покупательница придбала холодильник, що зламалася на десятому місяці гарантії. Вона здала їх у гарантійну майстерню, де

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація