Реферати українською » Информатика, программирование » Розробка системам управління організаціями, із використанням інформаційних технологій


Реферат Розробка системам управління організаціями, із використанням інформаційних технологій

Цибизова Т.Ю., Пищулин В.І.

Запровадження

Становлення ринкової економіки Росії в умовах постійних змін, високого рівня невизначеності та ризику і жадає від керівників різних рівнів глибоких пізнань у різноманітних галузях управління, умінні працювати із застосуванням нових інформаційних технологій.

У процесі стабілізації законодавчої бази і затвердження цивілізованих норм у складі економіці оволодіння сучасними засобами управління набуватиме дедалі більшої актуальності. Російська економіка в дедалі більшому ступеня вимагає оптимізації вирішення цих завдань, як зниження витрат виробництва, підвищення конкурентоспроможності продукції, відновлення основних фондів, технологічне переозброєння та інших. На етапі склалася ситуація, що тільки окремі управлінські колективи готові до ефективного виконання перелічених завдань.

Якщо сучасний керівник сподівається процвітати в цивілізованої ринкової економіки, необхідно систематично підвищувати знання, набиратися досвіду своїх колег, розширювати свій світогляд, вміти застосовувати практично все нове і передове у сфері управління і методи обробки інформації.

Особливість сучасного етапу розвитку організації у тому, що неухильно підвищується роль інтелектуалізації праці, використанні при управлінні організаціями сучасних інформаційних технологій.

1. Принципи побудови системи управління організацією

Систему керування організацією немислима без чітко сформульованих у тому чи іншого формі інституціоналізованих принципів. Необхідно виходити із те, що загальним знаменником функціонування всіх рівнів менеджменту є персонал.

І. Ансофф [1] виділяє такі найважливіші функції головного керівництва фірми:

- формування цілей для даної стратегічної зони господарювання;

- виявлення труднощів і можливих варіантів рішення;

- аналіз проблем, сприятливих можливостей у розвиток та їх на діяльність фірми;

- розробка підходів мирно вирішити проблеми за вибором варіантів;

- аналіз можливих наслідків планованої діяльності;

- вибір кращою альтернативи;

- програмування й розробка бюджету обраної альтернативи;

- керівництво здійсненням програм, включаючи комунікації і мотивацію;

- оцінка ступеня досягнення мети;

- відстеження найважливіших тенденцій і потенційно можливих збоїв як і діяльності фірми, і у її оточенні;

- повторення кількох чи всіх згаданих етапів.

Існують перевірені багаторічної практикою об'єктивні принципи й розвитку структур управління, що зводяться до наступним [2]:

- єдність розпорядження усіма ресурсами організації, що забезпечує досягнення її головних цілей;

- централізація прийняття стратегічних рішень за одночасної передачі на максимально низький рівень повноважень і відповідальності гілок прийняття та її реалізації оперативних рішень;

- поділ організації на производственно-функциональные блоки (служби, одиниці, відділення), зорієнтовані досягнення щодо самостійних кінцевих результатів шляхом незалежного розпорядження виділеними ресурсами;

- зростання обсягу координаційної роботи в міру спеціалізації управлінських підрозділів на функціях і видах робіт, а виробничих ланок – на продуктах і видах послуг;

- дотримання організаційних норм керованості для лінійних керівників держави і пов'язане з цим подовження ієрархічної драбини зі збільшенням розмірів організації.

Організаційна структура управління має відповідати виробничої структурі, тобто. завданням організації, забезпечувати здійснення планування та інших функцій управління.

І. Ансофф виділяє чотири етапу у розвитку систем общефирменного управління.

1). Управління з урахуванням контролю над виконанням.

2). Управління з урахуванням екстраполяції, коли темп змін пришвидшується, але майбутнє ще можна пророкувати шляхом екстраполяції минулого.

3). Управління з урахуванням передбачення змін, коли почали з'являтися несподівані явища і темп змін прискорився, проте настільки, щоб не міг вчасно це передбачити.

4). Управління з урахуванням гнучких екстрених рішень, що складаються нині, за умов, коли багато питань завдання виникають настільки стрімко, що й неможливо вчасно передбачити.

 2. Типи управляючих систем

Зазвичай вирізняються такі типи організаційних структур управління: лінійна, функціональна, линейно-функциональная, програмно-цільова, матрична, ґратчаста і др.[3].

Лінійні відносини становлять вертикальні чи ієрархічні відносини між вищестоящими та його підлеглими ланками управлінської системи, представленими окремими підрозділами та працівниками.

На побудова організаційної структури управління впливають групи чинників [4 ]:

1. вплив зовнішнього ринкового середовища;

2. спеціалізація управлінської праці;

3. співвідношення централізації і децентралізації.

Кожному тимчасовому етапу розвитку ринкової економіки був притаманний свій головний чинник побудови організаційної структури. Це визначалося передусім вимогами довкілля та досягненням успіху виробничої діяльності. І, відповідно, кожному часовому етапі з'являлися нові організаційні форми, котрі відповідають на вплив знову виникаючих чинників. І всі підприємства, які перебудовувалися від інших, мали найбільший успіх й шанси на виживання. Поява кожної нової типу структури не означало зникнення і скасування всіх структур, існуючих раніше. Швидше новим типом структури доповнював існуюче розмаїття організаційних форм побудови підприємств. Причому один і той ж підприємство часто будується з урахуванням поєднання кількох типів структур. Вимога спеціалізації управлінської праці водночас із зростанням масштабів виробництва диктує необхідність функционализации підрозділів у залежність від основних видів управлінської діяльності.

Нарешті, ще однією загальним чинником, впливає на побудова структури, є доцільний рівень централізації чи децентралізацію управління залежно від типу, і характеру виробництва. Неможливо однозначно сказати, краще – централізація чи децентралізація. Їх співвідношення визначається індивідуально кожному за підприємства. Крім об'єктивних чинників запровадження принципів децентралізації впливає стиль керівництва та ін.

3. Даймонд-структура

Сучасні системи управління припускають використання різних алгоритмів обробки інформації. Їх реалізація складає різноманітної обчислювальної техніки.

З урахуванням цих особливостей сучасного етапу розвитку системам управління і потрібно здійснити вибір структури системи управління. Зазвичай, у випадку великих фундацій використовується проста ієрархічна структура [3]. Можливо застосування інших ієрархічних системам управління, наприклад, даймонд-структуры [4]. Даймонд-структура представлена на рис. 1. Даймонд-структура складається з чотирьох рівнів. У першому рівні забезпечується вирішення завдань локального регулювання, тобто. стабілізація, програмне регулювання параметрів, яке задається більш високих рівнях.

Другий рівень призначений для оптимізації чи управління комплексом об'єктів. Слід зазначити, що функционалы якості при управлінні окремими об'єктами можуть збігатися з глобальним функционалом якості.

На рівні здійснюється координація, тобто. узгодження роботи окремих оптимізаторів з глобальним функционалом якості.

Четвертий рівень передбачає здійснення розподілу ресурсів управління між підсистемами нижніх рівнів, розрахунок можливих варіантів прийняття рішень та, якщо потрібно, зміна локальних і глобальних цілей управління (зміна функционалов якості).

Особливістю даймонд-структуры є можливість поділу управляючих та інформаційних каналів всіх рівнях ієрархії.

Рис. 1. Даймонд-структура

На рис. 1 введено такі позначення:

0.1 – 0.m0 – об'єкти управління;

1.1 – 1.m1 – локальні алгоритми управління;

2.1 – 2.m2 – локальні оптимизаторы;

3.1. – 3.m3 – координуючі оптимизаторы;

4 – орган стратегічного управління та прийняття рішень;

1,1 – 1,m1 – інформаційні системи та стежать устрою для локальних алгоритмів управління;

2,1 – 2,m2 – інформаційні системи для локальних оптимізаторів;

3,1 – 3,m3 – інформаційні підсистеми для координаторів;

4 – глобальна інформаційна система коштує.

Даймонд-структура можна використовувати для реалізації системи управління великої організації. Саме у цьому разі найяскравіше проявляться її переваги, можливість ранжирування інформації з значимості і її основі здійснювати управління, і навіть можливість застосування алгоритмічних методів та програмного забезпечення.

А, щоб зможе ефективно управляти організацією, доцільно використовувати математичні методи. Арсенал цих методів досить великий і добре відпрацьований практично.

 Прогноз розвитку організації доцільно робити з допомогою методів самоорганізації [5]. На сучасному розвитку теорії організації бажаний прогноз є календарний план. Календарний план - це бажаний прогноз з ценозрительным урахуванням (з урахуванням досвіду) змін ситуації.

З допомогою методів самоорганізації можливо спрогнозувати ситуацію що за різних зовнішніх умов. Потім проводиться аналіз результатів моделювання і вкриваю його основі виробляється стратегія чи стратегічний план. Дотримуючись стратегічного плану здійснюється управління з ситуації інакше управління з дням (особистий календар). Вибір стратегії процес ітеративний, тобто. питання розглядаються неодноразово, з наступним поверненням до ситуації. Отже, у процесі аналізу обсяг знань збільшується.

На кожному рівні даймонд-структуры методом самоорганізації будуються моделі досліджуваних процесів, які можна використані ролі еталонних моделей.

Отримавши еталонну модель процесу зміни стану організації, яку можна залучити до системи управління організацією. Система безпосереднього управління організацій може бути з урахуванням класичної схеми. Наприклад, системи управління з еталонною моделлю. Системи управління з еталонною моделлю засновані на прагненні отримати максимальне подібність реакцій досліджуваного контуру управління і еталонною моделі на вхідну інформацію.

На рис. 2 використані такі позначення:

Про – організація;

АІ – підсистема аналізу інформації;

У – підсистема безпосереднього управління;

ЭМ – еталонна модель;

Гм – вихідна інформація моделі;

Х – стан організації;

Схожі реферати:

Навігація