Реферати українською » Издательское дело и полиграфия » «Чорний, «білий» і «рожевий» PR, їх характеристики


Реферат «Чорний, «білий» і «рожевий» PR, їх характеристики

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Курсова робота з навчальної дисципліни «Коммуникационный менеджмент».

Виконала: студентка 3-го курсу, групи СОЗ-06

Російський державний університет туризму й сервісу

Москва 2008

Запровадження.

Практика масових комунікацій свідчить, що сьогодні поруч з класичної зв'язком із громадськістю, заснованої на «правді, знанні та повної інформованості», з'явилися її перекручені версії, що базуються на маніпулятивних технологиях.[1]

PR з Росією проник разом із демократією. Нормальний, так званий "білий". Але водночас у Росії став розбійничати "чорний", чи "брудний PR".

Тим більше що індустрія розвивається. Протиставлення чорного і білого поступово стає анахронізмом. Сучасний PR - справжнє буйство фарб. Нині стали виділяти різновиду піару. Вийшла ціла веселка. Існує:

- жовтий піар, який використовує, із залучення уваги, образливих більшість населення цієї держави елементів (табуйованих слів в назвах, в зображеннях - застосування сексуального змісту - від ню, через еротику - до порнографії, у публічних діях - псевдогомосексуализм, висловлювання расистських, ксенофобных заяв і коментарів т. п.);

- сірий піар - реклама (позитивна чи негативна), приховує своє джерело. На відміну від «чорного піару» передбачає прямий брехні про походження.

-коричневий піар - щось родинне неофашистської і фашистської пропаганде.[2]

Мета моєї курсової роботи докладно розглянути такі PR-технології, як «чорний», «білий» і «рожевий» піар. У зв'язку з поставленої метою, я виділяю такі:

- дати визначення напрямку піару;

- позначити основні прийоми і нові методи піару;

- навести приклади.

Технологія «чорного PR».

«Чорний PR», мабуть, найскладніший термін. Його справжнє значення досі залишається предметом спекотного спору як дозвільних коментаторів, а й самих що ні є маститих професіоналів ринку. У результаті вивчення матеріалу, я виділила 2 значення «чорного PR».

Одне доводить, що «чорний PR» - це діяльність, спрямовану зміну громадської свідомості, але яка з неврахованих чи незаконних джерел (як асоціації можна навести приклад «чорної готівки»). Отже, PR-технология може бути чистої з погляду відповідності закону чи моральних норм суспільства, але, тим щонайменше «брудної», по джерелу фінансування. [3]

Проте, мій погляд, найбільш вірна трактування пов'язана з готівкою, і з «огудженням». Тобто з наданням удаваної і негативної інформації.

Чорний PR – метод ведення інформаційних війн або цілеспрямоване поширення негативної інформації, що стосується будь-якого суб'єкта комунікації із єдиною метою підриву позицій конкурента і досягнення власної вищості над ринком.

Основні мети «чорного піару»:

1. витіснення конкурентів з ринку;

2. завоювання впливу органи виконавчої влади, партнерів, постачальників;

3. нейтралізація негативно налаштованих груп населення чи організацій. [4]

Відразу скажу - хіба що аморально звучить,- але "чорним" піаром займатися цікавіше. "Війна", як у піарівської середовищі називається конфлікт між фінансово-промисловими групами,- те й нагода продемонструвати у життя свої найгеніальніші ідеї, знайти незвичайний досвід, і реальний динамізм, й у остаточному підсумку, це суттєвий розмір бюджету. "Білий" PR часто зводиться до організації участі компанії, у галузевих конференціях, розсилання прес-релізів й складання медиапланов, і потім і звітів із них. Звісно, і такі робота має гідності - вона менш нервова, особливо виснажує і додає у життя якусь системність. Але «великого» за показ такої роботі не зробиш. [5]

Знаменита «джинса» (сленгом журналістів – статті на замовлення чи телерепортажі без позначення реклами), заполонила навіть престижні загальнодержавні засоби інформації, немає сумнівів, що іноземне слівце «піар» міцно стало звичним людей, слабко які мають, що це таке. І це просто технологія. Дуже влучна, добре оплачена. Фахівців цієї справи з кожним роком стає дедалі більше.

З допомогою чорно-білого піару маніпулюють свідомістю народу, вводять їх у оману. Найчастіше «б'ють на жалість», лають попередників, ремствують брак часу для проведення праведних і справедливих змін і реформ. Люблять використовувати байки про різноманітні спробах замахів, отруєнь, прослуховування, стеження тощо. Обожают внутрішньополітичні інтриги, у яких відбуваються незрозумілі з погляду розсудливого людини кадрові перестановки різних рівнях влади. [6]

Визначившись із поняттям «чорного PR», приступимо до розгляду техніки «чорних» PR-технологій.

За своєю суттю «чорний» PR дуже схожий із іншими изощрёнными методами комунікаційного впливу: з пропагандою, насильно котра впроваджує соціальні стереотипи, гіпнотичним впливом на підсвідомість шляхом спрямованого навіювання і психотропними методами на несвідомі сфери психіки. Воздействуя певним чином на аудиторію, «чорний» PR формує соціальні настанови, спотворюють об'єктивність виховання. Схематизация, характерна механізму стереотипного сприйняття, сприяє виробленні упрощённых соціальних поглядів на життєвих явищах і фактах. Ілюзорна стереотипизация думок і суджень формує готовність коммуниката сприймати події, людей, їх вчинки искажённым чином, в спрощеному вигляді, з упереджених уявлень. Таким шляхом формуються псевдообразы об'єктивну реальність, мають договори з ній мають.

Псевдостереотипы примитивизируют свідомість, знижують суб'єктивність особистості, орієнтуючи її в псевдоценности. Зниження критичності у тому оцінці призводить до того, що псевдоценности стають внутрішніми нормами, визначають поведінка людини, програмують неадекватність його поведінкових і отношенческих реакцій. Процеси пмевдостереотипизации зумовлюють виникнення закріплення у масовій свідомості різних упереджень.

Отже, розглянемо прийоми «чорного PR».

Передача новин із елементами навіювання – формує у слухача, глядача чи читача певну думку за цілями «чорний» PR.

Переробка (спеціальний відбір частин інформації, їх взаєморозташування, логічне переструктурування тексту тощо.) – призводить до зміщення акцентів, зміни контексту повідомлення, отже, та її сприйняття.

«Приєднання до відомому авторитету» - товар рекламує популярна особистість, відомою людиною, улюблений киноактёр тощо. буд. Позитивне ставлення до виконавця рекламного трюку переноситься свідомості глядача на рекламований товар. (Але, вважаю, що це пункт можна зарахувати до методу «чорного pr» в тому разі, якщо дана особистість дає явно неправдиву інформацію… але це вже підсудне справа…)

Вплив для преси і думку з допомогою випереджальних новин – випереджаючі рейтенги визначають популярність політиків, фірм, товарів, брендів тощо у масовій свідомості.

Штучне нав'язування проблематики – такий приклад у процесі публічного обговорення у телепередачах і струм – шоу визначає наступні висновки. Підтасування цифр і фактів, використання різноманітних викрутасів, монтаж телематериалов, спотворення сенсу висловлювань, використання ярликів та інші прийоми фальсифікації формують необхідні стереотипи у свідомості аудиторії.

До засобам «чорного» PR і ритуал – особлива форма символічного поведінки, обрядових дій, етикету. За своєю суттю ритуал є поведінковим автоматизмом, який передбачає обов'язковий зразок поведінки людини у певних ситуаціях. Маніпулювання тут пов'язані з інформаційним впливом на аудиторію із стимулювання ритуального поведінки людей, перенесення таких поведінкових моделей в галузі церемоніальних форм обрядовості до сфери соціальних, комерційних, політичних відносин.

Крім систем стереотипів і ритуалів в «чорному» PR широко застосовують контррекламу, чи антирекламу, - спеціальну інформаційну акцію, формує недовіру до рекламної інформації і/або її джерелу. Контрреклама то, можливо упреждающей чи наступної, вони містять компрометуючу інформацію, отвергающую суть рекламної ідеї, її зміст, форму подачі, відповідність реаліям й інші дані про принципу абсурдності: «Цього може бути бо ні може бути ніколи».

У «чорному» (як і, як й у «жовтому») PR активно використовуються чутки, і такі їх агресивні види, як плітки, поголос, пересуди, пересуди й ін.

Технологія подібних чуток включає:

- підтасовування і передёргивание фактів;

- усунення подій в часі та у просторі;

- одверту брехню;

- подачу дозованої інформацією певної послідовності, викликає певні асоціативні зв'язку.

Запускной механізм чуток найчастіше виходить з так званої відпливу інформації типу: «З добре поінформованих джерел став відомий, що…», «Народ каже, що…» тощо. Такої інформації подається як цілком достовірна, що викликає довіру. Джерело чуток то, можливо офіційним, неофіційним і випадковим.

«Чорний» PR» широко користується компроматом – проводить спеціальні акції з оприлюдненню у ЗМІ конфіденційної, секретної, інтимній чи іншого приховуваних інформації, викривний конкурентів в несприятливих вчинках, злочинах, моральних пороках та інших «гріхах». Компромат є приводом для наступних розглядів, засобом тиску конкурентів, управління певними ситуаціями і персонами. Оприлюднення компромату здійснюється через Інтернет, у якого прекрасними технічними і тими програмними можливостями, по-перше, поширення інформації серед найбільш цікавих новинарних повідомлень, во–вторых, зашифровки відправника компромату.

У «чорному» PR часто використовують різні скандали, без яких не можна надовго привернути увагу аудиторії до певним тем, організаціям, персонам, і навіть суперлативы – маніпуляцію цифровими значеннями, навколо яких створюється якась значеннєва, а частіше емоційна аура (наприклад, «сто днів президента», «тисячолітні традиції», «мільйони моїх избирателей»).[7]

Технології «чорного pr» використовуються у політичних гонках, об'єктом «брудного pr» може стати кожен товар, будь-яка торгову марку. Ось, наприклад, свого часу ряд автосервісів настійно рекомендував автолюбителям не користуватися бензином, реализуемым компанією British Petroleum, з тієї причини, і що якість бензину, мовляв, не повністю відповідає нормам Держстандарту. Яка люб'язна завбачливість стосовно автолюбителям. Цікаво було б упізнати, скільки "зелених" від конкурентів поклали собі до кишені добровільні порадники з автосервісів?

Або ж історія, що сталася двох років з улюбленим народу пивом. Жителям Пермі в поштові ящики підклали місцеві ґазети, де любителів одного з відомих марок попередили, що вони запросто можуть підхопити дизентерією, що у цьому напій виявлено кишкова паличка. Потім були інші статті. За фактом правоохоронні органи Пермі було проведене розслідування. І тоді з'ясувалося. Керував "котячим концертом" екатеринбургский "піарник" Дмитро Михайлов, який особисто прибув Перм.

Коли було вже в мазі, пан Михайлов зв'язався із тодішнім керівництвом пивоварної компанії та зажадав тис. за припинення кампанії. Наглого "піарника" затримали компетентні органи. Потім був суд, який засудив його до 4 років позбавлення волі умовно з випробувальним терміном на 2 року.

Є іще одна ринок, віддавна що привертав увагу "чорних піарників", - тютюновий. Так було в початку січня о Москві з'явилися листівки, повідомляють, що у сигаретах "Ява", "Пэлл Мэлл" і "Кент" виявлено туберкульозна паличка. У листівці був такий текст: "Увага! У сигаретах марки "Ява", "Пэлл Мэлл" і "Кент" виявлено туберкульозна паличка. Усім, хто курить ці сигарети, необхідно терміново зробити флюорографію у місцевій районної поліклініці". Підпис: "Санепідемстанція". Листівки такого змісту з'являлися та інших Росії.

Отже, розбійницькі наскоки "чорного PR" російському ринку товарів та послуг фахівці пояснюють хворобою розвитку і загостренням конкуренції. Коли хвороба вдасться вилікувати, все стабілізується. Щоправда, є можливість, і експерти цього дуже побоюються, що вищезгадана хвороба може перейти в хронічну стадію.

Поки що ж боротимемося самостійно. І тому я виділила засоби захисту від «чорного pr»:

1. Створення події, які з ідейній навантаженні затьмарить будь-який негатив, пов'язані з діяльністю компанії, перевести увагу громадськості на абсолютно іншу площину. Тут мають бути враховані такі пункти:

- створюване у процесі повідомлення має бути сенсаційнішою того, яке створив противник;

- повідомлення має лежати на другий інформаційної площині;

- повідомлення повинно бути пов'язане з негативом.

2. Заяву у суд на конкурента, ЗМІ (іншого за надання явно помилкової інформації) і висунув вимогу спростування;

3. Створення компромісного варіанту – план поведінки, який реалізує інтереси компанії та не ущемляє інтереси громадськості й поклали конкурентів;

4. Метод дискредитації противника – створення повідомлення, здатне заронити частку сумніви щодо інформації, отходящей від осіб і закупівельних організацій, здійснюють «чорний pr».[8]

Але реальний заслін очернительству може поставити лише законом. Коли ньому встановлено розміри штрафів за публікацію неперевіреної або завідомо удаваної інформації, порівнянні про те збитком, що несе атакуемая компанія, тоді вже добродії "чорні піарники" серйозно призадумаются.[9]

II. Технологія «білого PR».

Білий PR- це робота з Сему Блэку - мистецтво розуміння, інформаційна відкритість, надання незаперечних інформаційних приводів. Багато російські однак фахівці вважають, що це західний підхід за умов неефективний. Інші з пафосом наполягають на протилежному. Час покаже. Можливо, коли-небудь знайдуться клієнти, зацікавлені у квінтесенції PR «по-білому» - назвемо її прозорим PR.

Однак у Росії словосполучення «білий піар» з'явилося підтвердження поняття, контрастного до чорного піару, тобто відкритими реклами від власного імені. Піар у вузькому значенні слова.[10]

У цьому вся варіанті піар будується на відкритості. Це означає, що об'єкт піару дається лише правдива. У цьому конкурентів неможливо чіпляючи. Білий піар орієнтується на переваги компанії. Наприклад, реклама до Інтернету найбільше прагнути користуватися білими прийомами. Віртуальність хоч і скрашує кольору піару, все-таки надає власні вимоги до цього пиару.[11]

Як зазначено, боротьба над ринком нині переважно ведеться не між компаніями та його товарами, а поміж їхніми іміджами. Імідж – це образ організації, товару, послуги, складаний в сприйнятті різних груп громадськості.

Метою білого піару є формування та підтримку позитивного іміджу тієї чи іншої проекту. Фахівці стверджують, що вирішення головного функцією іміджу є формування сприятливого ставлення до комусь або чомусь. Позитивний імідж підвищує конкурентоспроможність організації над ринком. Якщо позитивно ставлюся сформована, то "за ним неодмінно слід довіру й у своє чергу, високі оцінки й впевнений вибір. До того ж позитивний імідж, зазвичай, сприяє підвищенню престижу, отже, авторитету і сфери впливу. Позитивний імідж є як і чинником високого рейтингу, що дуже важливо у насиченою різноманітної інформацією публічної діяльності.

Багато вчених розрізняють імідж і ще одне близький до нього поняття – «репутацію». Людина або в організації то, можливо позитивний, схвалюваний образ, і негативний. Корпоративний імідж компанії пов'язані з сприйняттям її громадськістю: або вона сприймає корпорацію як свій, гідну довіри, або сприймає. Під репутацією ми сприймає сукупність даних про реальні справи. Вона полягає в християнському принципі оцінок: «у справі

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація