Реферати українською » Издательское дело и полиграфия » «Чорний, «білий» і «рожевий» PR, їх характеристики


Реферат «Чорний, «білий» і «рожевий» PR, їх характеристики

Предыдущая страница | Страница 2 из 2
їх дізнаєтеся їх», т е сукупність незаперечних даних реальність це і є реальна особа компанії (у своїй мається на увазі, що реальні справи мають силою виправлення будь-якого виправлення про цю компанії). Інакше кажучи, під іміджем розуміється те, як компанія сама себе усвідомлює, під репутацією – те, як її бачать клиенты.[12]

Отже, формування іміджу організації, створення доброї репутації, досягнення позитивного взаємини спікера та довіри до неї – головними цілями «білого pr».

Діяльність «білого pr» за умови досягнення своєї головної мети дозволяє:

Організації:

- завоювати над ринком і прагнуть зміцнити умови та вимоги стосовно позиції

конкурента, має слабший імідж;

- користуватися іміджем як своєрідним гарантом якості,

зміцнювати довіру споживача до своїх товарам і послугам підвищити їх привабливість;

- сформувати позитивне думку. Організація,

яка витрачає гроші лише з виробництво і збут, а й у нематеріальні цінності, традиційно мимоволі викликає повагу;

- знизити витрати і скоординувати діяльність із просування

товару або ж послуги. Нові, але чесно «захищені» відомим іміджем товари та виводяться ринку з меншими витратами;

- диктувати такі ціни, не побоюючись падіння попиту. Престижність іміджу

зумовлює желанность товару для споживача і відданість забезпечує додаткову цінність.

2. Споживачеві:

- за умов достатку однакових товарів хороших і щонайменше однакових рекламних повідомлень сприймати імідж як критерій вибору товару і чинник, підтверджує правильність цього вибору;

- ставитися до іміджу, як до гарантії стабільності («мої духи», «мої сигарети»…) і символу приналежність до певної соціальної групи.

3. Персоналу організації:

- викликаючи почуття гордості, самоповаги і задоволення з посади;

- відчувати відповідальну значимість і співпричетність до спільного делу.[13]

Суспільство загалом зацікавлений у тому, щоб організації користувалися «білими» pr-технологиями і опікувалися власному сприятливому іміджі, оскільки:

- чесне створення іміджу служить організуючим початком, що підвищує рівень цивілізованості бізнесу;

- бажання організації мати гарний вигляд у власних очах різних цільових аудиторій призводить до реальним позитивним зрушень у діяльності уповноваженого.

Сьогодні більшість фахівців заявляє, що використовує лише «білий pr». Тим більше що провести чітку смугу між «білим» і «чорним pr» вдається який завжди. Крізь деякі «білі» технології нерідко просвічує «чорна підкладка».

Наприклад, для дискредитації свого опонента виборний штаб політика П. може інтерв'ю у сексменшин, провокуючи їх розмірковувати про цю людину, або ж зняти сюжет, де його ім'я побічно пов'яжеться з фашизмом.

Причому ніяких прямих фактів й обвинувачень його приводити нічого очікувати. Але згадка «дискредитируемого» об'єкта поруч із фактами, мають інтенсивно негативного забарвлення, може дуже негативно зашкодити іміджі «неугодного».

До «чорної» технології це ніби зарахуєш – ніяких прямих обвинувачень, обмов немає. У той самий час і «білої» цю технологію навряд можна назвати. Отже, я доходить висновку, що кордон «белое»-«черное» в технологіях PR розмита.

III. Технологія «рожевого PR».

Крім технологій «білого» і «чорного» pr слід виділити ще третій вид — технології «рожевого» PR. Це технології легенд і міфів. Їх призначення, кажучи словами Ніцше, — створити «покривало ілюзій», необхідність яких люди практично постійно відчувають. Одні — через розвиненою схильність до мрійливості, інші — з особистісної нереалізованості, треті — під впливом реклами й політичної пропаганди.

Але технології «рожевого» PR який завжди є засобом зловмисного запровадження людей оману. Нерідко виконують роль стимулятора соціального оптимізму, занурюючи людей перспективи майбутнього добробуту, що особливо корисно у періоди масової депресії у суспільстві. [14]

У країнах із розвиненою ринковою економікою практично решта організацій, орієнтована в розвитку та тривалого функціонування над ринком, приділяє багато уваги своєї історії. У іміджевих роликах інформацію про фірми й її товарах подається, зазвичай, через історію фірми.

Особливо актуально формування історії фірми нашій країні. Организации-«фантомы», що заполонили Росію початковому етапі знають становлення ринкових відносин, спонтанно зникаючі, нерідко разом із грішми споживачів, значною мірою підірвали довіру до недержавним організаціям. На щастя, період «економічної піни» підійшов до кінця, проте справедливий стереотип споживача – «організація, яка має минулого, напевно має майбутнього» - залишився. Тому сьогодні технології «рожевого pr» особливо чітко прослідковуються на етапі створення історії компанії.

Зазирнувши у книжку з технології міфів чи збірник народних казок, легко виділити перелік запитань, куди має відповідати будь-яка поважна історія:

- питання останніми подіями: Хто? Коли? Навіщо? Як? Чому?

- питання зафиксировавшем історію: хто? Чому він зробив? Як йому це тоді вдалося? Навіщо її зафіксував?

- питання про історичних речі глибокі і підтверджень: де зберігаються? Чи була експертиза, хто провел?...[15]

Добре, якби додати до історії крім досягнень невдачі. Звісно, у кожному історії може бути герой. А краще герой-деятель (наприклад, засновник компанії), що здійснює неможливе і отримує якийсь ресурс, який потім подарував людям. У нашого героя є помічники – мудрецы-ученые, винахідники, є соратники, є абсолютний ворог (наприклад, конкуренти, розвідка чи загрози всьому людству – війни, хвороби, злидні, старість). Здолати ворога нашого героя заважають ставленики ворога. Адже рано чи пізно відбувається повалення з допомогою унікального видобутого ресурсу чи ув'язнення ворога, і приноситься жертва (інакше неможлива стикування корпоративної історії компанії з її справжнім). Не буде жертви – ніхто, на жаль, у таку корпоративну історію не повірить.

Цікаві емоційні байки дуже запам'ятовуються працівниками та продовжують свою існування вже у їх переказах. За своєю суттю легенди і міфи можуть найрізноманітнішими. Головне, що вони формували позитивні моделей поведінки. Історії може бути: про взаємини у створенні, у тому, хто як домігся успіху всередині фірми, про переговори з партнерами, про найвдаліших угодах.

Ось реальні історії, які розповідають в компаніях. Без оцінок. Варто просто замислитися, який вплив ці історії надають на слухачів в корпоративної середовищі.

«Взяли працювати дівчину – нового менеджера роботи з клієнтами. Цілком щось розуміла в продажах, не знала навіть, кому робити перші дзвінки. Ще навчання зателефонувала знайомому й запитала, не чи знає він, кому можна запропонувати послуги фірми. А йому виявилося треба. 400 $ за перші 15 хвилин роботи..»

«У минулому січні теж продажу погано йшли, натомість у лютому народ і з розуму посходил…»

Якщо з історією й виникають проблеми, створюється легенда. Бажано, що легенда була чистої вигадкою, а красиво, ефектно й у потрібному ракурсі представленими реальними подіями.

На допомогу «рожевому pr» створили навіть цілий напрям у науці – мифодизайн. Мифодизайн розробляє методів і методик побудови міфів і історій. Вирізняють кілька технологій мифодизайна:

Вязание – цілеспрямоване формування зв'язку подій у просторі і часу;

Рефрейминг – зміна оцінки історичних подій шляхом уточнення якогось сенсу

Виділення історичних подій із фону (наприклад, ролики «Світова історія – банк Імперіал»)

Міф є певним близьким "родичем" для паблік рілейшнз, особливо у сфері політики. Саме міфологічний архетипи (типу "батька нації") багато чому визначають взаємовідносини лідерів та населення. Не слід забувати про те, що образ політичного опонента дуже просто трансформується на образ "ворога". І це відбувається у відповідність до міфологічними моделями. Коли одному із перших негативних ТБ-роликів під час президентських кампанії у США Баррі Годцуотер портретировался як людина, котрі можуть ввергнути землю в пекло шляхом ядерної катастрофи, творці цього подання безсумнівно спиралися за свої інтуїтивні ставлення до ворога із міфів і казок. Паблік рілейшнз у принципі часто-густо будує міфи, даючи свою інтерпретацію навколишнього світу, точно як і, як робив те й древній людина, намагаючись пояснити свій світ.

Міф з'єднує у собі раціональне і ірраціональне. Раціональне, оскільки ж без нього неспроможна мислити себе сучасна людина, а спробах керованості і зрозумілості навколишнього світу, він знаходить заспокоєння. Але ірраціональне в міфі ще важливіше, оскільки зачіпає у людській душі ті "больові" точки, що є поза свідомістю людини, поза нею раціоналізму.

Ефективність впливу міфу пов'язані з заздалегідь заданої його істинністю. Мифологическое не перевіряється. Якщо їй немає відповідності насправді, то цьому провина дійсності, а чи не міфу. Тоді починає препарироваться і підганятися дійсність, а чи не міф. У межах тоталітарної міфології "Кубанські козаки" були правдою, які невідповідність дійсності пояснювалося винятками локального характеру. Мифологическое то, можливо виправлено лише у своєму рівні.

Коли під час Великої Вітчизняної війни переробляли "Чапаєва", він випливав живим наприкінці фільму, закликаючи громити німецько-фашистських загарбників.

Ще однією властивістю міфологічного, які забезпечують його ефективне вплив, і те, що міфологічне — це, зазвичай, повторення те, що вже було раніше. Мірче Еліаде написав у тому пласті часу, де зароджується міфологічне:

«У проявах свого свідомого поведінки "первісний", архаїчний людина не знає дії, яке було б вироблено і пережито раніше кимось іншим державам і притому ні з людиною. Те, що він ставить, вже робилося. Його життя — безупинне повторення дій, відкритих іншими».

Знаходячись у межах тоталітарної міфології, ми постійно потрапляли до цього священне час, епіцентром якого було люди і сімнадцятого року, представлені у рамках міфологічної моделі, коли ряд персонажів був стертий, а роль інших збільшена. Таке "проживання" себе у рамках міфу діє спасительно людське психологію, надаючи історії об'єктивний вид. "Сталін — це Ленін сьогодні" є скоріш природничонаукового, а чи не гуманітарного порядку. Як Мірче Еліаде: "Кожен герой повторював архетипове дію, кожна війна відновляла боротьбу між добро і зло, таки кожен новий соціальна несправедливість ототожнювалася зі стражданнями рятівника..." [16] .

І це мало досить сильні благотворні наслідки для психіки:

"Завдяки такому підходу мільйони людей давали протягом століть терпіти могутнє тиск історії, без впадання у відчай, не закінчуючи самогубством і відвідуючи стан духовної иссушенности, яке нерозривно пов'язане з релятивістським чи нігілістичним баченням історії".

Отже, один міф може змінити інший, але будь-коли залишається без міфів. Як написав Арсеній Гулыга: "Міф - форма свідомості, властива людині, як властиві йому інших форм свідомості. Руйнування міфу наводить немає панування раціональності, а до утвердження іншого міфу. Коли змінюють високому міфу приходить низький - біда: цивілізація йде вперед, але культура розпадається". [17] Людство постійно зайнято заміною міфів міфами ж. І фахівці з зв'язків із громадськістю відмінно використовують цю властивість людства, як прагнення надіти він «рожеві окуляри». Тому технології «рожевого pr» розвинені і затребувані.

Укладання.

У своїй роботі я розглянула технології «білого», «чорного» і «рожевого» pr. Дала ухвали і розповіла суть. Та моя думка у тому, що PR може бути чесним немає і. Що ж до класифікації PR-технологій критерієм законності, можна виділити законні, незаконні і условно-законные (тобто. спірні, неоднозначно трактуемые з погляду закону) технології. Без фарбування в будь-які кольору.

З точки ж зору виділення класів PR-технологій критерієм оцінки з погляду моральних і моральних уявлень, які у конкретному суспільстві, то, відповідно, можна казати про «чесних» - «нечесних» технологіях, порядних - непорядних, гуманних - негуманних, прийнятих - відторгнених електоратом. І знову без фарбування у кольори.

З точки ж зору політичного технолога PR може бути ефективним чи неефективним. Не більше.

Список літератури

Гулыга А. Міф як філософська проблема. Антична культура і сучасна наука. - М., 1985.

Почепцов Р. Р. Теорія комунікації. М: «Ваклер», 2001.

Паблік рілейшнз. Зв'язки з американською громадськістю у сфері бізнесу. М.: Асоціація авторів, і видавців «Тандем»; ЭКМОС, 1999.

Старикова Ю. А. Паблік рілейшнз (PR). Конспект лекцій. М.: Приор-издат, 2006.

Ульяновський А. У. Мифодизайн: Комерційні і соціальні міфи. М.: Пітер, 2005.

Шепель У. М. Коммуникационный менеджмент. М.: «Гардарики», 2004 р.

Еліаде М. Космос і закінчилася історія. - М., 1987.

www.advertme.ru Брудний піар у Росії. Прийшов, побачив, очорнив!

www.djoen.ru

Lib.Современная література: Санаев А. У. «Російський піар у бізнесі та політики».

www.pr.philos.msu.ru С.В. Володенков. Информационно-психологические війни" та масову свідомість.

http://pes-sharik.com Hitmark.ru: Піар, як засіб реклами.

 www.raso.ru DailyUa: Якого ще нам бракує піару?

Предыдущая страница | Страница 2 из 2

Схожі реферати:

Навігація