Реферати українською » Языковедение » Невербальные кошти спілкування


Реферат Невербальные кошти спілкування

Страница 1 из 2 | Следующая страница

 

Контрольна робота

 

 на уроках: Російську мову

 

на задану тему: «Невербальные кошти спілкування»

П Л А М

1. Ведення

2. Невербальные кошти спілкування

3. Міміка

4. Жестикуляція

5. Жести, жести, жести

5.1. Ритмічні жести

5.2. Емоційні жести

5.3. Указательные жести

5.4. Образотворчі жести

5.5. Символічні жести

6. Національний характер жестів

7. Укладання

8. Література

Запровадження

Жести, міміка, інтонації - найважливіша частина ділового спілкування. Інколи з допомогою цих коштів (їх називають невербальными) можна сказати вулицю значно більше, ніж із допомогою слів. Напевно, кожний згадати, як він вдавався до красномовним поглядам і жестам чи "читав" у відповідь особі співрозмовника. Такої інформації має більшу довірою. Якщо між двома джерелами інформації (вербальним і невербальним) виникає протиріччя: каже людина одне, але в обличчі в нього написано зовсім інше, то, очевидно, більшого довіри заслуговує невербальна інформація. Австралійський фахівець А. Піз запевняє, що з допомогою слів передається 7% інформації, звукових коштів- 38%, міміки, жестів, пози - 55%. Інакше кажучи, менш значимо, що йдеться, як це робиться.

Невербальные кошти спілкування

Ефективність спілкування визначається як ступенем розуміння слів співрозмовника, а й умінням правильно оцінити поведінка учасників спілкування, їх міміку, жести, руху, позу, спрямованість погляду, тобто зрозуміти мову невербального (вербальний - «словесний, усний») спілкування. Її дозволяє говорящему повніше висловити свої почуття, показує, наскільки учасники діалогу володіють собою, як й насправді ставляться друг до друга.

Зустрінеш, приміром, гордовитий і глузливий погляд, відразу осечешься, слово застрягне в горлі. Якщо ж в очах співрозмовника що й презирлива улыбочка, то уже не захочеш виливати душу, ділитися потаємним. Інша річ - погляд співчуваючий, який би, зацікавлений. Він вселяє довіру, спонукає до відвертої розмови. Ваш співрозмовник безнадійно махнули остаточно рукою, відвів погляд, у бік, і це розумієте без слів, що не вірить вам, вважає создавшееся становище безнадійним. І хоч як намагаються окремі люди контролювати свою поведінку, ознайомитися з мімікою і жестами, вдається це завжди. Невербальное спілкування «видає» співрозмовників, ставить часом під сумнів те, було сказано, оголює їхнє справжнє обличчя. Тому потрібно вчитися розуміти цю мову.

За які ж невербальні елементи слід звернути увагу спілкуючись?

Міміка

Головним показником почуттів говорить є обличчя. У «Приватній риториці» професора російській та латинської словесності М. Кошанского (Санкт-Петербург, 1840) є таке слово: «Ніде стільки не відбиваються почуття душі, як і рисах обличчя і поглядах, щонайгуманнішою частини нашого тіла. Ніяка наука абсолютно не дає вогню очам і живого рум'янцю ланитам, якщо холодна душа дрімає в ораторі... Тілорухи оратора завжди бувають в таємному злагоді із почуттям душі, з прагненням волі, висловлювати голоси».

Міміка дозволяє нам краще зрозуміти опонента, розібратися, які почуття він має. Так, підняті брови, широко розкриті очі, опущені вниз кінчики губ, відкритий рот засвідчують здивуванні, опущені вниз брови, вигнуті на лобі зморшки, примружені очі, сомкнутые губи, стислі зуби висловлюють гаїв.

Печатка відбивають зведені брови, згаслі очі, злегка опущені куточки губ, а щастя - спокійні очі, підняті зовнішні утолки губ.

До кожного, що у розмові, з одного боку, важливо вміти «розшифровувати» «розуміти» міміку співрозмовника. З іншого боку, треба зазначити, якою мірою вона сама володіє мімікою, наскільки вона виразна.

У зв'язку з цим рекомендується вивчити і свій обличчя, знати, що приміром із бровами, губами, чолом. Якщо вже ви звикли супити, морщити лоб, то постарайтеся відучитися збирати складки на лобі, расправляйте частіше нахмурені брови. Щоб ваша міміка була виразної, систематично вимовляєте перед дзеркалом кілька різних за емоційності (сумних, веселих, кумедних, трагічних, презирливих, доброзичливих) фраз. Стежте, як змінюється міміка і передає вона відповідну емоцію.

Жестикуляція

Багато що може сказати й жестикуляція співрозмовника. Ми навіть уявляємо, скільки різноманітних жестів використовує людині в спілкуванні, як часто він ними супроводжує своє мовлення. І тоді дивовижно. Мові вчать із дитинства, а жести засвоюються природним шляхом, і було ніхто не пояснює, не розшифровує їх значення, розмовляючі правильно розуміють й використовують їх. Мабуть, пояснюється це тим, що жест використовується найчастіше не сам собою, а супроводжує слово, служить йому своєрідним підмогою, інколи ж уточнює його.

Зрозуміла буде фраза, сказана без жесту: «Дочка в мене тут сидить»? Ні, незрозуміла. Де «тут»? У куточку кімнати, за одним столом, перед телевізором або ще де? Указательное займенник вимагає уточнення. Але якщо який провіщає сопроводит це слово жестом (постукає руба долоні нижче потилиці по шиї), тоді сказане набуває сенс, що перебуває в повному його утриманні, непомірно обтяжує його.

У російській мові є чимало стійких висловів, що виникли з урахуванням вільних словосполучень, називають той чи інший жест. Стаз фразеологізмами, вони висловлюють стан людини, його подив, байдужість, зніяковілість, розгубленість, невдоволення, образу та інші почуття, і навіть різні дії. Наприклад: опустити голову, вертіти головою, підняти голову, похитати головою, рука не піднімається, розвести руками, опустити руки, махнути рукою, поло-ока руку на серце, докласти руку, простягнути руку, пригрозити пальцем, показати ніс.

Жести, жести, жести

Знаменитий оратор давнини Демосфен питанням, що треба задля хорошого оратора, відповів так: «Жести, жести і жести!»

Невипадково, що у різних риториках, починаючи з античних часів, виділялися спеціальні глави, присвячені жестам. Теоретики ораторського мистецтва - у своїх статтях про лекторському майстерності також звертали особливу увагу на жестикуляцію. А. Ф. Коні в «радах лекторам» пише: «Жести оживляють мова, але ними слід користуватися обережно. Виразний жест (порушена рука, стиснений кулак, різке та швидке рух тощо. п.) повинні відповідати глузду і значенням даної фрази чи проведення окремого слова (тут жест діє заодно Итоном, подвоюючи силу промови). Занадто часті, одноманітні, метушливі, різкі руху рук неприємні, приїдаються, набридають і дратують».

Як очевидно з цитати, - Коні підкреслює значення жесту: жест уточнює думку, оживляє її, у поєднанні зі словом посилює її емоційне звучання, сприяє кращому сприйняттю промови. У той самий час А. Ф. Коні зазначає, що не жести виробляють сприятливе враження. Справді, погано, якщо який провіщає смикає себе за вухо, потирає кінчик носа, поправляє краватка, крутить гудзик, тобто повторює якісь механічні, які пов'язані зі змістом слів жести.

Механические жести відволікають увагу слухача від змісту промови, заважають її сприйняттю. Нерідко бувають результатом хвилювання говорить, свідчить про його невпевненість у собі.

Залежно від призначення жести поділяються на ритмічні, емоційні, вказівні, образотворчі і символічні.

Ритмічні жести

Ритмічні жести пов'язані з ритмікою промови. Поспостерігайте за виступаючими з питань телебачення, подивіться, як часто який провіщає в такт промови розмахує рукою.

Ритмічні жести підкреслюють логічне наголос, уповільнення і прискорення промови, місце пауз, тобто те, які зазвичай передає інтонація.

Вимовте, наприклад, прислів'я:

«Каже, що воду цідить»

«Строчит, що з кулемета, супроводжуючи їх ритмічними жестами».

Вимовляючи першу прислів'я, ми проводимо кілька уповільнене рух рукою в праву бік. У цьому і голосні звуки промовляються кілька растянуто. У другий випадок виробляємо часті вертикальні руху руба долоні правої руки, схожі на рубку капусти.

Емоційні жести

Йдеться наша це часто буває емоційної. Хвилювання, радість, захоплення, ненависть, засмучення, досада, подив, розгубленість, замішання - усе це проявляється у доборі слів, в інтонації, а й у жестах. Жести, передають різноманітні відтінки почуттів, називаються емоційними. Деякі їх закріплені в стійких поєднаннях, оскільки такі жести стали загальнозначущими. Наприклад: бити себе у груди, стукнути кулаком на столі, ляснути (вдарити) себе по лобі, повернутися спиною, потиснути плечима, розвести руками, зазначити двері.

Указательные жести

Скажіть, чи можна виконати наказу: «Відкрий то вікно», «Ця книга була не бери, візьми он ту», якщо вони промовляються без жесту? Відповідь буде один: «Не можна!» У цих ситуаціях потрібно вказівний жест. Їм який провіщає виділяє якийсь предмет з низки однорідних, показує місце - поруч, нагорі, з нас, там, підкреслює порядок прямування - почергово, через одного.

Вказати можна поглядом, кивком голови, рукою, пальцем (вказівним, великим), ногою, поворотом тіла.

Деякі вказівні жести мають умовний характер. То як який провіщає показує собі на груди - зліва, де серце, кажучи: «В нього тут (жест) нічого немає», зрозуміло, йдеться про бессердечном, байдужому людині. .

Трапляється, коли розшифровка жесту визначається ситуацією. Ось лише кілька прикладів:

Йде лекція. Одне з слухачів, впіймавши погляд іншого, показує пальцем місце руці, де носять годинник. Здогадалися, що він запитує? Він хоче дізнатися, котра година.

Інша ситуація. Асистент лектора робить йому хоча б знак, але жест вже рівнозначний словами: «Минув час. Час закінчувати лекцію».

Нарешті, той самий жест означатиме: «Поторопись! Настав час йти».

Указательный жест рекомендується залучити до поодиноких, необхідних випадках, коли є предметом (чи наочне приладдя), який можна вказати.

Образотворчі жести

Нині ж, проведемо експеримент. Поставте тому, які перебувають зараз поруч із вами чи від вас, питання: «Що таке караколь і рябизну на воді?» У відповідь почуєте: «Це драбина ось така (робиться обертальне рух правої рукою за вертикаллю). А рябизну... (звивистість рукою за горизонталлю)». Давайте це запитання будь-кому й скільки завгодно разів, і ви переконаєтеся, що всі без жесту що неспроможні обійтися, хоча і негаразд складно відповісти словникову дефініцію (тлумачення): караколь - драбина, що йде спіраллю, гвинтоподібно; рябизну - незначне коливання водної поверхні, і навіть легкі хвилі від такої коливання. Жест наочніше, він би зображує предмет, показує його, тому й віддається перевагу жесту, що називається образотворчим.

Образотворчі жести з'являються у випадках:

· коли бракує слів, щоб надалі повністю передати уявлення;

· якщо одних слів недостатньо по будь-яким причин (підвищена емоційність говорить, невладение собою, незібраність, знервованість, невпевненість у тому, що адресат все розуміє);

· якщо потрібно посилити враження і впливати на слухача додатково і наочно.

Проте, користуючись образотворчими жестами, слід дотримуватися чуття міри: не можна цими жестами підміняти мову слів.

Символічні жести

Ви, безсумнівно, кілька разів був у театрі, на концерті, дивилися виступ акторів з питань телебачення. Згадайте, як вони жестикулюють, закінчуючи виступ, прощаючись з публікою. Найбільш частий жест - поклони, вважається символом подяки за тепло приймав гостей, за оплески. Або, стоячи на авансцені, актор широко розводить руки убік, хіба що укладаючи до своєї обійми присутніх у залі. Використовується ще такий жест: руку (руки) притискають до грудях та низько кланяються. Цей жест символізує сердечне ставлення, любов актора до глядачів.

Інша картина. Передача КВН. Ведучий Олександр Маслюков представляє суддів. Один, коли називають його, постає, повертається до яке сидить у залі, робить кивок головою; інший піднімає обидві руки вгору, з'єднує долоні і погойдує руками; третій кланяється; четвертий привітно махає рукою.

Такі жести умовні і називаються вони символічними.

Деякі їх мають цілком певне значення. Наприклад, схрещені руки свідчить про захисну реакцію. Руки, заведені за голову, висловлюють перевага. Руки в боки - символ непокори. Обхватить руками голову - ознака неприємності чи біди.

Символічний жест часто буває характерний, для низки типових ситуацій. То є жест граничності (категоричності) - шабельна відмашка пензлем правої руки. Він супроводжує висловлювання: Ніколи не погоджуся; Ніхто не знає; Ніде ви знайдете; Це аж ніяк ясно; Абсолютно не звідси.

Жест інтенсивності - рука стискається в кулак (варіант: два кулака). Він використовується, коли говорять: Він дуже завзятий; Яка вона уперта; У ньому відчутно така зібраність, активність; Честолюбив він страшно.

Відомий також жест відмови, заперечення - відразливі руху рукою чи двома руками долонями вперед. Цей жест супроводжує висловлювання: Ні, немає, немає! Не треба, зайве, прошу вас; Ніколи, ніколи туди не поїду!

Жест протиставлення - пензель руки виконує спрямування повітрі «там» і «тут»: Прийшли і молоді й старші; Нічого туди - сюди ходити; Одне вікно північ, інше на південь. Годяться лави та великі та свої маленькі.

Жест роз'єднання, расподобления - долоні розкриваються, «роз'їжджаються» врізнобіч: Це різні прийоми; Це ж треба розрізняти; Ми це роз'єднали; Вони розійтися; Брати роз'їхалися.

Жест об'єднання, складання, суми - пальці з'єднуються в щепоть чи з'єднуються долоні рук: Вони добре спрацювалися; Дуже вони підходять друг до друга; Ми із Вами вміємо знаходити контакти; Якщо ж разом це покласти? Давайте з'єднаємо зусилля; Тільки об'єднавшись, можемо перемогти.

Національний характер жестів

Якщо образотворчий жест пов'язані з конкретними зовнішніми ознаками, то жест-символ пов'язані з абстракцією. Її зміст зрозуміло лише якомусь народу чи певному колективу. Це - вітання, прощання, затвердження, заперечення, заклик до мовчанню, передчуття приємного.

Так, російські з згоди погойдують головою вперед-назад, а болгари вліво-вправо. Про різниці між жестом прощання у Росії мови у Франції дізнаємося з твору І. З. Тургенєва «Новь»:

Нежданов нахилив голову, а Сипягин попрощався із ним французький манір, кілька разів сряду швидко підніс руку до власним губах і носі, і пішов далі, бадьоро розмахуючи тростиною і посвистуючи <..>

Про національний характері деяких жестів свідчить на такому факті. У Австралії, Нової Зеландії, Великобританії два розлучених пальця (вказівний і середній) з долонею, поверненою від, служать знаком перемоги. Але якщо долоню повернути себе, то жест рівнозначний вираженню «А йди ти подалі!» Жителі Європи сприймають цей жест, незалежно від цього, куди звертається долоню, як

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація