Реферати українською » Маркетинг » Особливості рекламування косметичних засобів і салонів краси


Реферат Особливості рекламування косметичних засобів і салонів краси

Страница 1 из 13 | Следующая страница

>Оглавление

 

Запровадження

1. Прийоми й кошти впливу на рекламних текстах, що рекламують товари та над ринкомбьюти-индустрии

1.1. Співвідношення понять товару і комунальні послуги над ринкомбьюти-индустрии

1.1.1 Класифікація косметичних товарів

1.1.2 Класифікація послуг салонів краси.

1.2. Історія становлення ринкубьюти-индустрии

1.2.1 Коротка історія косметики і його реклами

1.2.2 Стан ринку послугбьюти-индустрии

1.3. Рекламний текст як рекламної комунікації

1.3.1 Класифікація рекламних текстів з прикладу рекламних текстів косметики і косметичних послуг

1.3.2 Структура рекламних текстів

1.4. Прийоми й кошти впливу на рекламному тексті

1.4.1 Прийоми впливу на рекламних текстах

1.4.1.1 Вплив з допомогою імені бренду

1.4.2 Мовні кошти впливу на рекламних текстах

1.4.3Невербальние прийоми у рекламному тексті

2. Особливості рекламування косметичні засоби іомских салонів краси

2.1 Особливості рекламних текстів косметики

2.2 Особливості рекламування салонів краси р. Омська

2.2.1.Сегментирование відвідувачіомских салонів краси

2.2.2 Особливості рекламних текстів салонів краси р. Омська

2.2.3 Основні підходи у виборі назвомских салонів краси

2.2.4 Вплив в рекламних текстах салонів краси з допомогою кольору та образу

Укладання

Бібліографія

косметичний реклама текст

 


Запровадження

 

Останні п'ятнадцять років Росія зазнала множинні економічні та політичні зміни. Ці зміни призвели до у себе кардинальних змін всіх рівнях життя, зокрема і культурному. Люди стали частіше «виходити друком», щоб прилучитися до сучасній культурі, а й себе показати. Важливу роль цьому процесі зіграла західна культура і ЗМІ, пропагуючи здоровий й красивий спосіб життя. Під впливом цих факторів в пострадянському суспільстві створюється нового образу красивою, вічно молодий, активної, процвітаючої жінки, головними супутниками якої стають як мобільного телефона, ноутбук, машина, а й наповнена вщерть косметикою сумочка і особиста стиліст – косметолог.

Але тоді як середині 90-х цілком після епохи дефіциту споживач був готовий прийняти усі, що він пропонували, то сьогодні косметичні компанії перебувають у умовах жорсткій конкуренції і це потрібно докладати вулицю значно більше зусиль, щоб привернути увагу споживача. І тому косметичні фірми і салони краси використовують різні рекламні, маркетингові іPR-стратегии, цим з одного боку реалізуючибрендообразующую функцію із єдиною метою продати товар і послугу, з другого – ідеологічну, продаючи непросто товар і послугу, а щось нематеріальне: молодість, красу, здоров'я, досконалість.

Пошук способів підвищення ефективності реклами на етапі зробили актуальним теоретичне осмислення і реалізацію таких її компонентів, як стилістичні, мовні і невербальні способи впливу, що мають значення до створення ефективного рекламного тексту та розвитку косметичного бізнесу.

Метою даної роботи є підставою виявлення особливостей рекламних текстів косметичного бізнесу, який пропонує товар – косметичні продукти - і послугу – процедури салонів краси, облік яких дасть змогу збільшити ефективність рекламних повідомлень.

На цьому випливають основні завдання дослідження:

1. Проаналізувати співвідношення понять «товар» і «послуга» теоретично і класифікувати їх у прикладі косметичних товарів та послуг салонів краси.

2. Систематизувати особливості побудови і розміщення рекламних текстів косметики і салонів краси.

3. Виділити мовні і стилістичні особливості впливу на рекламних текстах косметичні засоби і салонів краси.

4. Досліджувати застосування невербальних прийомів залучення уваги рекламних текстах салонів краси.

Предметом дослідження є прийоми і знаходять способи рекламування косметичної продукції та послуг салонів краси.

Об'єкт дослідження – рекламні тексти, присвячені просуванню послуг салонів вроди й косметичної продукції.

Матеріалом дослідження реклами косметичні засоби стали рекламні тексти (приблизно 400 текстів) федеральних видань журналів: «>Cosmopolitan», «Elle», «>Harper’sBazaar» (>2004-2007гг.). Матеріалом дослідження рекламиомских салонів краси послужили рекламні текстиомских і регіональних журналів (приблизно 120 текстів): «>Oxymoron», «Я купую», «Дороге задоволення на Омську» (>2006-2007гг.).

Теоретичною й методологічною основою дослідження послужили праці вітчизняних і зарубіжних провідних вчених у сфері когнітивної лінгвістики, зв'язку з громадськістю, теорії реклами, з психології та маркетингу. Тема рекламування косметики, і особливо послуг салонів краси, нова й малодосліджена, у роботі використовувалися матеріали Інтернет сайтів, присвячені новітнім дослідженням у сфері реклами косметичні засоби і постачальники послуг, наданих салонами краси.

Наукова новизна роботи у тому, що систематизовані мовні, стилістичні і невербальні прийоми і розглянута їх спільне впровадження в рекламних текстах, присвячених конкретної галузі –бьюти-индустрии.

Структура роботи. Дипломна робота складається з запровадження, двох глав, укладання, списку використаної літератури та додатків.

У першій главі «Прийоми й кошти впливу на рекламних текстах, що рекламують товари та над ринкомбьюти-индустрии» розмежовані поняття «товару» і «послуги» і виявлено класифікація косметичних товарів хороших і класифікація послуг салонів краси. Рекламні тексти класифіковані зі ЗМІ –рекламоносителю, визначено комунікативні моделі рекламних текстів косметики і салонів вроди й

розглянуті загальні вербальні і невербальні кошти на споживача через рекламний текст.

Другий розділ «Особливості рекламування косметичні засоби іомских салонів краси» присвячена вивченню особливостей вербальних і невербальних прийомів впливу на текстах косметики і салонів краси з прикладу рекламних повідомлень, присвячених цієї теми.


1. Прийоми й кошти впливу на рекламних текстах, що рекламують товари та над ринкомбьюти-индустрии

 

1.1 Співвідношення понять товару і житлово-комунальні послуги над ринкомбьюти-индустрии

За останнє десятиліття у зв'язку з загальними економічними змінами у Росії змінилося ставлення зовнішнього вигляду й ставлення до краси загалом. За часів жінки намагалися доглядати у себе, але належному рівні те що був доступний лише відомим, багатих і привілейованим особам: придворним дамам, акторкам, дружинам і дочкам відомих суспільних соціальних і політичних діячів, бізнес-леді тощо. У такому суспільстві чоловіків донедавна взагалі вважалося непристойним використовувати будь-які процедури крім, гоління обличчя і стрижки. Ситуація на сьогодні кардинально змінилася: у суспільстві стало непристойним з'являтися неохайним, недоглянутим, постарілого.

«Саме тому, як ніколи раніше, збільшилася активність російського косметичного ринку. Зросли його обертів, число великих оптових фірм, загальна кількість продавців, представництв іноземних виробників. Із кожним місяцем прибуває позицій в основних товарних групах. Кошти масової інформації переповнені інформацією щодо користуванні тим чи іншим косметичним засобом» [Самойлов 1998: 81].

Поряд із пропонуванням величезної кількості товарів, ринокбьюти-индустрии пропонує й різні послуги з догляду за зовнішністю. Але тоді як середині 90-х цілком остаточно не отямився від епохи дефіциту споживач був готовий прийняти усі, що він пропонували, то сьогодні компаніям доводиться докладати вулицю значно більше зусиль, щоб завоювати його. І тому косметичні фірми і салони краси використовують різні рекламні, маркетингові і PR стратегії. Але перш ніж розглянути, які саме стратегії використовують компанії необхідно розмежувати поняття «товар» і «послуга».

Такі автори, як Є.В. Медведєва, Р.Акша,Э.Е.Старобинский, В.Л.Полукаров,Р.И.Мокшанцев та інших. не поділяють поняття товару і житлово-комунальні послуги, розглядаючи їх як предмет реклами. Наприклад, Р.Акша у книзі «Створення ефективної реклами» пише: «Рекламний продукт має двоїстим статусом: це водночас товар і послуга, попит куди регулюється у межах одного, а безлічі сформованих ринків» [>Акша 2003: 16]. Під поняттям «товар» вони розуміють і саме товар, і яку вони надають послугу. У тексті це виділяється так: «товар (послуга)» чи «>товар/услуга» [>Полукаров 2004,Голядкин 1994,Ривс 1993, Бове 1995] .

Але Ф.Котлер розмежовує ці поняття, наводить їх класифікації і відмітні ознаки. За його визначенню «товар – усе, що може задовольнити потребу чи потребу народу і пропонується ринку із залучення уваги, придбання, використання чи споживання» [>Котлер 1994: 246] .

На думку Ф. Котлера, під час створення товару розробникові треба розуміти ідею на трьох рівнях. Основоположним є рівень товару за задумом, у якому дають питанням: що насправді набуватиме покупець. Адже, сутнісно, будь-який товар – це ув'язнена в упаковку послуга на вирішення якийсь проблеми. Жінка, яка купує помаду, непросто набуває фарбу для губ. Як заявив ЧарльзРевсон, глава фірми «>Ревлон, інк.»: «На фабриці ми проводимо косметику. У магазині ми продаємо надію».Разработчику доведеться перетворити товар за задумом в товар у реальному виконанні. Товар у реальному виконанні може мати п'ятьма характеристиками: рівнем якості, набором властивостей, специфічним оформленням, марочним називанням і специфічної упаковкою.

Наприклад, косметична фірмаVichy позиціонує своєї продукції як лікувальну косметику моментального дії і високої якості. Уся лінія продуктів виконано переважно у одному кольорі – білий флакон з "чорними написами і різнобарвними кришечками відповідно до серією продукту, упаковки одного обсягу й змісту мають однакову форму.

І, нарешті, розробник може передбачити надання додаткових послуг і вигод, складових разом товар з підкріпленням. Якщо взяти фірму «Ейвон», що його товар з підкріпленням включає у себе та прояв особистого уваги до покупниці, і доставку додому, і гарантію повернення від грошей і т.п. [>Котлер 1994].

Отже, можна сказати, що деякі випадках товар – це ув'язнена в упаковку послуга вирішення проблеми. По Ф.Котлеру «послуга – це будь-яке захід чи вигода, яку один бік може запропонувати інший і який переважно невловимі і призводять дозавладению чимось. Виробництво послуг то, можливо, і може і не пов'язані з товаром у його матеріальному вигляді» [>Котлер 1994: 600].

Послуга — це дії, виконання й зусилля. Послуга передається покупцю через дії, тоді як товар передається особисто від до рук. Послуга — це щось, що володіє цінністю для покупця може сприйматися свідомістю, розумово. Для передачі послуги покупцю необхідні певні дії чи операції. Будь-які операції чи дії мають такими характеристиками, як початок, продовження і закінчення [>Бугаков 1998].

Ф.Котлер у книзі «Основи маркетингу» виділяє чотири характеристики послуги:

1.Неосязаемость [>Котлер 1994]. В.П.Бугаков додає, виконання більшості послуг супроводжується цілком відчутними речами [>Бугаков 1998]. Наприклад, нанесення косметичних масок виконується фахівцями з допомогою різноманітнихскрабов, масок, кремів у певному і обладнаному приміщенні.

2.Неотделимость від джерел.

3. Непостійність якості.

4.Несохраняемость [>Котлер 1994].

Тимчасові рамки виконання послуги і його споживання збігаються, і це є іншим важливим властивістю послуги, яке притаманно товару. Якщо проаналізувати етапи процесів виконання послуги і від пропозицій товарів, можна бачити, що товари спочатку виробляються, та був продаються. Послуги ж спочатку продаються, та був виробляються споживаються. Індустрія послуг відрізняється від виробничої галузі широким застосуванням людей виробничому процесі. Індустрія послуг, зазвичай, є високо контактної сферою, де якість обслуговування невіддільне від якості постачальника послуг. Отже, якість послуги пов'язують із якістю постачальника. І, отже, виникають проблеми створення якісного виконавця [>Бугаков 1998].

Отже, бачимо, що поняття «товар» і «послуга» різняться з кількох аспектам. Товарматериален і може мати п'ятьма характеристиками: рівнем якості, набором властивостей, специфічним оформленням, марочним називанням і специфічної упаковкою. Послуга — це дії, які мають такими характеристиками: невідчутність, невіддільність від джерел, мінливість якості,несохраняемость. Товари спочатку виробляються, та був продаються. Послуги ж спочатку продаються, та був виробляються споживаються. Також індустрія послуг відрізняється від виробничої галузі широким застосуванням людей виробничому процесі. У індустрії краси поняття «товар» і «послуга» невіддільні одне від друга, оскільки задля досягнення найкращого результату після використання косметичні засоби люди вдаються до послуг салонів краси. Натомість виконання косметичних послуг супроводжується використанням косметичних препаратів.

 

1.1.1 Класифікація косметичних товарів

Ф.Котлер у книзі «Основи маркетингу» ділить товари ми такі групи: «товари тривалого користування, товари короткочасного користування, послуги. Залежно відпокупательских звичок споживачів товари діляться на товари повсякденного попиту, товари попереднього вибору, товари особливого від попиту й товари пасивного попиту» [>Котлер 1994: 249].

«Косметична продукція – це кошти догляду за зовнішністю людини» [>Евстафьев 2005: 276].Косметические кошти можна віднести як товарів повсякденного попиту, так товарів попереднього вибору і товарам особливого попиту. В.А.Евстафьев і В.М.Ясонов у книзі «Що, де і рекламувати» класифікують косметику так [>Евстафьев 2005]. По підлозі споживачів:

- чоловікам;

- тоді.

За віком споживачів:

- косметичні кошти на дітей;

- косметичні кошти на підлітків;

- косметичні кошти на молодих (до 30 років);

- косметичні кошти за перші ознаки старіння шкіри;

- корекційні косметичні кошти на в'янучої шкіри;

- косметичні кошти, містятьпрогормони, на відновлення дуже зрілої шкіри.

За призначенням:

- кошти на догляду за шкірою особи;

- кошти на догляду за шкірою тіла;

- декоративна косметика

- парфумерія.

За ціною і якістю:

1. Середній клас – найдешевша і загальнодоступна продукція (>RubyRose,Kiki,Fleur, «Нова зоря» тощо.) Основні споживачі – котрі мають доходом нижчий від середнього рівня.

2. MassMarket – продукція для широкої населення (>MaxFactor,Bourjous,L’Oreal,Oriflame тощо.) Споживачі – люди із середнім доходом і від.

3. Клас «Люкс», він такожSelectiveMark – селективні марки, які відрізняє елітність, високу якість та ціна, їх виробляють вдома моди, парфумерні удома чи дизайнерські компанії (>Christian Dior,Chanel,Lancome,Guerlain тощо.) Споживачі – котрі мають високий рівень доходів. Окремо у цьому класі стоїтьMiddleMark – селективні марки, що їх не стоять вдома моди (>ReneFurterer,Gatineau та інших.)

4. Клас «супер люкс» - ексклюзивні марки косметичної продукції з догляду за шкірою (наприклад, LaPrairie,MikimotoCosmetics). Ці марки відрізняються ще вищому ціною, ніж у класі люкс. Вони продаються ні в всіх парфумерних магазинах. Споживачі – котрі мають дуже високий рівнем доходів [>Евстафьев 2005].

>Функциональную класифікацію використовує Європейська асоціація косметики, коштів гігієни і парфумерії. По каналам поширення:

- селективна (>Chanel,Lancome);

- масова (>Revlon,MaxFactor,L’Oreal);

- аптечна (>Vichy,Clinique,Roc,Biotherm);

- салонна (>Wellaprofessional,Сhristina);

- кошти на прямих продажів (>Oriflame,Avon) [>colipa.com].

Отже, можна дійти невтішного висновку, що є спільне класифікація товарів, через яку товари діляться на товари тривалого користування, товари короткочасного користування, послуги, товари повсякденного попиту, товари попереднього вибору, товари особливого від попиту й товари пасивного попиту. Натомість товари косметичного ринку класифікуються підлогою і віку споживачів, за призначенням, за ціною та якості і каналами поширення. Класифікація товарів допомагає згодом вибирати канали поширення реклами, розраховувати рекламний бюджет, і навіть створювати рекламні тексти, використовуючи потрібні

Страница 1 из 13 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація