Реферати українською » Маркетинг » Аналіз маркетингового середовища в готельному бізнесі


Реферат Аналіз маркетингового середовища в готельному бізнесі

Міністерство Просвітництва Республіки Молдова

 

Економічний факультет

Кафедра Сервіс


Контрольна робота

з дисципліни “Маркетинг у туризмі”

Тема

Аналіз маркетингової середовища в

готельному бізнесі


Виконала: СтуденткаТ-09-01

Соколова Ганна


Аналіз сильних і слабких сторін підприємств

 

Готель «>ClubRoyalPark 5*»

Однією з найсильніших сторін п'ятизірковогоотеля«ClubRoyalPark» є дуже зручний і чільне розташування. Країна, територія в парковій зоні, готель як і ідеально розміщений зі своєї близькості до основним інфраструктурним об'єктах, в розмірі 5 хвилинах центру столиці та лише у 15 хвилинах Міжнародного Аеропорту.

Єдина слабка сторона готелю відсутність трансферу з аеропорту у готель.

>Отель«NobilLuxuryBoutiqueHotel 5*»

Що ж до сильних сторін готелю «>NobilLuxuryBoutiqueHotel», то це унікальне розташування - у самому серці столиці, за два кроки від знаменитої "Вулиці народного мистецтва", неподалік площіPiataMariiAdunariNationale, у трьох хвилинахшоппинг-зони у самому центрі театрального кварталу, роблять готель найзатребуванішим серед гості столиці.

Щодо слабких сторін, чи до них можна отримати віднести високу цінову політику підприємства, що дуже зменшує кількість постояльців готелю.

Готель «Глорія 4*»

Готель «Глорія» перебуває у безпосередній наближеності з центром Кишинева й у 5 хв. від відомого Комерційного Центру «Сан Сіті», а як і готель надає безплатний трансфер «аеропорт – готель», це і є сильними сторонами підприємства. Ще однією плюсом готелю є гнучка система знижок і подарункові послуги для постійних клієнтів.

Що ж до слабких сторін, то персоналу готелю завадило б підвищення кваліфікації та поліпшення якості надання послуг.

 

Club RoyalPark 5*

 

>Chisinau,Trandafirilorstr, 6/2

Готель «>ClubRoyalPark» Кишинів Молдова. Новий елітний готельний комплекс, що у мальовничій місцині столиці - у парку “ДолинаРоз”.Чистий повітря і незвичайна краса живої природи, дозволять Вам поринути у атмосферу незабутнього легкого світовідчуття й душевного комфорту. Розміщення готелю ідеально зі своєї близькості до основним інфраструктурним об'єктах, адміністративних будівель, торговим центрам, і навіть бізнесової та культурної частини міста. Готель розташована всього за 15 хвилинах Міжнародного Аеропорту й у 5 хвилинах центру столиці. Чудовий інтер'єр готелю заслуговує на увагу. Авторський дизайн готелю поєднує у собі європейський класичний стиль і елементи китайського вишуканості. Готель відрізняється невеликою кількістю номерів, що зручне тихого спокійного відпочинку. Авторський дизайн кожного з 20-ти номерів, затишна атмосфера і індивідуальний сервіс зроблять Ваша перебування воістину комфортним.

Доступні послуги

· Паркування,

· Ресторан, Бар,

·Рецепция 24/24,

· ExpressCheck-in/Check-out,

· Кімната зберігання,

· Сніданок (шведський стіл),

· Бізнес-центр,

·Прачечная,Химчистка,

· Доступ до Інтернету,

· Конференц-зали,

·Room-service,

· Послуги секретаря,

·Бронирование авіа і залізничних квитків,

· Оренда автомобіля,

· Охорона 24/24,

· Медичні послуги,

· Плавальний басейн,

· ТурецькаSPA-сауна,

·Кредитниекарточки:MasterCard,Visa Electron, Maestro,

·Фитнес центр,

· Сауна.

Тарифи

Тарифи можуть змінюватися залежно від дати заїзду, від тривалості заїзду і зажадав від типу номери. Тарифи можуть змінюватися без попереднього попередження.

>Roomtype

>Receptionrate

>Onlinerate

СтандартнийОдноместний Номер 160 ? 128 ?
ЛюксJunior 180 ? 144 ?
Стандартний Двомісний Номер 180 ? 144 ?
Номер Люкс 200 ? 160 ?
ПрезидентськийApartment 500 ? 400 ?

>NobilLuxuryBoutiqueHotel 5*

 

>Chisinau,M.Eminescustr.49/1

«>NobilLuxuryBoutiqueHotel» - розкішний п'ятизірковий готель, який має 27 гостьовими номерами, 2 розкішними ресторанами,CigarsClub, чудової терасою з панорамним виглядом на місто,конференц-залом,ексклюзивнимSPA-центром,фитнес-центром і салон красиDESSANGE. Мистецтво творення комфортного і наповненою розкішшю готелю втілилася в «>NobilLuxuryBoutiqueHotel». Інтер'єр готелю, виконаний у традиціях витонченою класики, відповідає сучасному рівню елітних клубнихboutique-отелей Європи.Хрустальние люстри, багата оздоблення, шляхетний мармур і шикарні килими створюють обстановку гідну високопоставлених осіб. Усі кімнати обладнані зручною меблями, виконаною на замовлення виготовленоїFrancescoMolon Італії. У класичний дизайн номерів гармонійно вписуються технічні новинки. А маленькі деталі - свіжа ранкова газета, чашка чорної кави і готовність виконати побажання гостя 24 години на добу, роблять перебування на готелі особливо приємним. Унікальне розташування «>NobilLuxuryBoutiqueHotel» - у самому серці столиці, за два кроки від знаменитої "Вулиці народного мистецтва", неподалік площіPiataMariiAdunariNationale, у трьох хвилинахшоппинг-зони у самому центрі театрального кварталу, роблять готель найзатребуванішим серед гості столиці.

Доступні послуги

· Паркування,

· Ресторан, Бар,

·Рецепция 24/24,

· Ліфт,

· ExpressCheck-in/Check-out,

· Кімната зберігання,

· Сніданок (шведський стіл),

· Бізнес-центр,

·Прачечная,Химчистка,

· Доступ до Інтернету,

· Каса обмінюватись валюти,

· Конференц-зали,

·Room-service,

· Послуги секретаря,

·Бронирование авіа і залізничних квитків,

·Будильник,

· Охорона 24/24,

· Медичні послуги,

· ТурецькаSPA-сауна,

·Кредитниекарточки:MasterCard,Visa Electron, Maestro,

·Фитнес центр,

· Сауна.

 

Тарифи

>Roomtype >Receptionrate >Onlinerate
СтандартнийОдноместний Номер 170 ? 170 ?
Стандартний Двомісний Номер 180 ? 180 ?
Номер Люкс 250 ? 250 ?
ЛюксJunior 300 ? 300 ?
ЛюксDeluxe 350 ? 350 ?
>Апартамент 450 ? 450 ?
ПрезидентськийApartment 1500 ? 1500 ?

 

Глорія 4*

 

>Chisinau,Petrarieistr,9/1

Безкоштовнийтрансфер.Отель «Глорія» належить до найкомфортабельніших і престижних готелів конкурс в Кишиневі, столиці Республіки Молдова. Колорит і вишуканість інтер'єрів, разом із найсучаснішими міжнародних стандартів обслуговування і найвищим рівнем сервісу, роблять цей готель воістинууникальним.Отель конкурс в Кишиневі «Глорія» перебуває у безпосередній наближеності з центром Кишинева й у 5 хв. від самої відомого Комерційного Центру «Сан Сіті». З вікон номерів готелю відкривається вид на панораму столиці та затишний садок у дворі. Готелі конкурс в Кишиневі «Глорія» пропонують цілодобове обслуговування номерах, найсучасніша система безпеки, сейфи в номерах, супутникове телебачення та телефонний зв'язок, система кондиціювання та інші технологічні вдосконалення зроблять Ваша перебування на готелі Молдови пам'ятним. Ресторан готелю на Кишиневі пропонує неабиякий асортимент екзотичних, європейських і молдавських страв, і навіть шведський стіл.

Доступні послуги

· Паркування,

· Ресторан, Бар,

·Рецепция 24/24,

·Прачечная,Химчистка,

· Доступ до Інтернету,

· Конференц-зали,

· Послуги секретаря,

·Бронирование авіа і залізничних квитків,

· Оренда автомобіля,

· Плавальний басейн,

· ТурецькаSPA-сауна,

·Кредитниекарточки:MasterCard,Visa Electron, Maestro,

· Сауна,

·Мини-бар,

·Спутниковое телебачення,

· Телефон,

·Джакузи.

 

Тарифи

>Roomtype >Receptionrate >Onlinerate
СтандартнийОдноместний Номер 95 ? 76 ?
Стандартний Двомісний Номер 115 ? 92 ?
>Полу-люкс 145 ? 116 ?
ЛюксJunior 165 ? 132 ?
>Апартамент 175 ? 140 ?
ЛюксDeluxe 205 ? 164 ?

 

Критерії оцінки підприємств

 

1.  Club RoyalPark 5*

Найменування критерію 5 4 3 2 1
1 >Местоположение
2 >Парковочное місце
3 Зручність перебування
4 Асортимент послуг
5 Якість надання послуг
6 Кваліфікація персоналу
7 Безкоштовний трансфер - - - - -

2.  >NobilLuxuryBoutiqueHotel 5*

Найменування критерію 5 4 3 2 1
1 >Местоположение
2 >Парковочное місце
3 Зручність перебування
4 Асортимент послуг
5 Якість надання послуг
6 Кваліфікація персоналу
7 Безкоштовний трансфер - - - - -

 

3.  Глорія 4*

Найменування критерію 5 4 3 2 1
1 >Местоположение
2 >Парковочное місце
3 Зручність перебування
4 Асортимент послуг
5 Якість надання послуг
6 Кваліфікація персоналу
7 Безкоштовний трансфер

Розміщено на


Схожі реферати:

Навігація