Реферати українською » Маркетинг » Маркетинг в спорті


Реферат Маркетинг в спорті

Страница 1 из 5 | Следующая страница

Маркетинг він

 


1. Маркетинг як наука практичним інструментарій

Рік у рік фізична активність і спорт в дедалі більшому ступеня пробираються у повсякденному житті людей – повсюдно зростає кількість спортивних клубів і закупівельних організацій, збільшується кількість людей,приобщающихся до спорту, збільшується кількість і якість спортивних засобів. У разі глобалізації економічних відносин, свободи руху осіб та обміну інформацією, стає більше число спортивних уболівальників, присутніх на змаганнях особисто, спостерігачів ними з питань телебачення, слухачів радіотрансляції чи обертаються до комп'ютерних мережах. Нині у багатьох країнах сформувався спортивний стиль у одязі і спосіб життя, стало модним мати струнку постать чи рельєфні м'язи. На потреби людей відповідним чином реагує ринок: фірми-виробники спортивних товарів та послуг розширюють асортимент запропонованої ними продукції, покращують се якість, і навіть формують новий попит.

Високий попит на спортивні товари та пред'являють та професійні спортсмени, тренери, клубні й інші фізкультурно-спортивні організації. Ця частина споживчого попиту дуже специфічна своїми підвищеними вимогами до якості спортивної продукції, зручності й надійності се експлуатації.

>Складивающиеся на сучасних спортивних ринках тенденції разом із масовим попитом забезпечують виробникам спортивної продукції та послуг величезні прибутку, за володіння якими йде дуже жорстка конкурентна боротьба.

Конкуренція виявляється в усіх компонентах бізнесу, дає себе знати незалежно від промаху чи помилці – реклами, з науково-дослідницькою розробках, у ціноутворенні, в прогнозуванні та формування попиту, в збуті продукції. Виграти конкурентну боротьбу з умовах постійного протиборства зсоперничающими фірмами-виробниками і спортивними організаціями можна лише застосувавши маркетингу, що є комплекс павукприкладною характеру про ринок і ринкових взаємозв'язках. У точної формулюванні маркетинг – це система координації виробничу краще й управлінської діяльності фірми, спрямовану забезпечення збуту і максимізування прибутків.

Спортивний маркетинг є складової частини загального маркетингу, має специфічні риси й особливо. Зокрема, до поля зору спортивного маркетингу потрапляють такі особливі об'єкти й стосунку, як вболівальники, спонсори, купівля-продаж спортсменів, масовий спорт, спортивний бізнес, здоровий спосіб життя й багато іншого.

Спортивний маркетинг як наука практичним інструментарій став формуватися до середини XX в., коли виробництво і споживання спортивних товарів та послуг значним чином розширилися, а суперництво за клієнтуру і збут загострилося. Боротьба за споживача у період досягає такої стадії, коли забезпечити своєму товару збут виробник міг тільки з маркетинговим заходам. Покупці з допомогою розширення вибору їхніх товарів зв послуг стали чіткими і вимогливими, і вони почали диктувати виробникам умови, а чи не навпаки. Отже, до другої половини XX в. багато фірми-виробники та професійні спортивні організації чітко усвідомлюють те що, год то споживачі підприємства, вболівальники спортклубу – одне із фундаментальних компонентів успішного бізнесу, їхнього залучення іноземних і утримання маркетинг просто необхідний.

Основна мета будь-якого комерційне підприємство чи професійної спортивної організації, що працюють у умовах ринку, – отримання прибутку. Як максимізувати прибуток І що варто зробити – це наріжні питання бізнесу.

З економічної теорії відомо, що прибуток є відмінність між ціною продажу продукту і витратами виробництва, тобто.

Прибуток = (Ціна – Недоліки)max.

З наведеного висловлювання слід, що з максимізації прибутку слід або підвищувати ціну продукту, або знижувати витрати його виробництва. Але тут є дуже істотні обставини:

– по-перше, конкуренція Демшевського не дозволяє скільки-небудь значно не підвищуватиме ціни (за умови що мова не про цілком новому товарі, в якого немає близьких аналогів);

– по-друге, знижувати витрати фірма-виробник (чи продавець) може лише до певної межі, нижче якого підприємство неспроможна працювати прибутково.

Сказане, звісно, значить, що виробнича фірма чи спортивна організація нічого не винні піклуватися про адекватної системі ціноутворення або про зниженні витрат. Однак у сучасної Економіка з її величезними ринками збуту і найрізноманітнішими потребами існують інші шляху максимізації прибутку. Наприклад, загальну прибуток стадіон може збільшити не було за рахунок високі ціни на вхідні квитки, а й за рахунок збільшення кількості продажів (тобто. з допомогою обороту). З іншого боку, збут спортивної продукції можна збільшити з допомогою інтенсивної реклами, підвищення якості товарів та послуг, і навіть з допомогою надання споживачеві удосконаленого вироби з новими властивостями, з досконалішим дизайном, з більш тривалими гарантіями, більш модного чи престижного.

Проте механічне стягування заходів із збільшення інтенсивності реклами чи підвищенню ролі продукту не вирішує завдання максимізації прибутку.Попятно, що додаткова реклама й відчуття міри для поліпшення якості товар* або ж послуги вимагають дуже істотні капіталовкладень, які можуть бути неадекватно великими проти одержуваної прибутком. Інакше кажучи, буквальне проходження, начебто, правильним принципам можуть призвести спортивну організацію до збитків і банкрутства.

Які ж уникнути такого несприятливого сценарію? На жаль, універсального правила не існує. Є лише напрацьовані теорією та практикою від маркетингу відомі алгоритми, у яких у кожному даному випадку слід вносити певну дозу творчості полягає і експерименту. У цьому слід підкреслити, що спортивний маркетинг – це з перевазі сплав науки, творчості полягає і інтуїції; всякі спроби розчленувати цю тріаду і продовжує діяти тільки з одного напрямку наводять, зазвичай, до невдач.

Гарним прикладом комплексного підходу під час вирішення практичної завдання спортивного маркетингу застосували фахівці in Німеччини. При реконструкції одного берлінського стадіону довелося повністю замінити багата цілющими травами футбольним полем. Щоб хоч трохи окупити витрати, дерен нарізали на невеликі кола діаметром 13 див, розмістили їх у скляні піддони і налили прозорою акрилової пластмасою, яка збереже колір трави небагато роки. Вийшло 5 тисяч сувенірів, які продали футбольним фанатам по 25 євро кожне. У цьому трава із тих точок, звідки б'ють пенальті, коштувала дорожче і продавалася по 130–150 євро.

 


2. Вивчення попиту, потреб і мотивації

Найважливіша умова успішної роботи спортивної організації у тому, щоб їх товар мав хороший попит. Хто ж попит чого вона залежить? Попит – центральне поняття маркетингу, саме у його виявлення процес формування спрямоване переважна більшість маркетингових інструментів.

Попит – величина дуже розмаїта ітруднопредсказуемая. Іноді раптом і його також несподівано припиняється. За інших випадках він стабільний роками, і навіть десятиліттями. Інколи споживач і досить точно може сказати, що треба, що він готовий пред'явити попит. І тут виробнику доведеться розгадати цю загадку і запропонувати ринку той самий продукт, що він очікує. Товар має бути у властивому місці у потрібний момент.

Щоб виявити попит керувати ним, фірми-виробники спортивної продукції і на спортивні організації вивчають психологічні основи попиту, тобто. потреби і мотиви (рис. 1).

Потреба – це усвідомлювана індивідом потреба у чомусь. кожен окремо взята людина починає діяти у певному напрямку бо дуже хотів б задовольнити будь-які свої потреби. Причому потреби, з малюнка, поділяються на існуючі (усвідомлювані або усвідомлювані індивідом) і залежать майбутні потреби, які з'явиться у результаті розвитку ринків чи цілеспрямованого формування попиту будь-ким.

Природа людини така, що спочатку задовольняються найбільш насущні, першочергові потреби у їжі, одязі, житло. Потім індивід прагне задовольнити потреби високого рівня безпеки, повазі, в самореалізації, у належності до якоїсь соціальної групи чи спортивної команді.

Поруч із цими «зрозумілими» потребами людське психіку діють комплексні причини, які дістали назву мотивів. Саме вони підштовхують нас до того що, щоб їх зробити, купити, кудись піти. Тобто, що у основі нашої поведінки, є наслідком постійного взаємовпливу певного комплексу свідомих і непритомних, чуттєвих, інтелектуальних, і навіть культурних і фізіологічних потреб. Мотиви у своїй досить різноманітними за своїм спрямуванням – одні їх спонукають людей до творчої, конструктивної діяльності, інші навпаки, виявляється у агресивних і руйнівних діях.

Отже, мотиви поведінки носять складний характер взаємодії раціонального мислення та несвідомих спонукальних причин, унаслідок чого індивід часом і сам він не може досить аргументовано пояснити, що він вчинив саме в такий спосіб. Отже, істинні причини даної купівлі який завжди носять усвідомлений характер.

Фірма-виробник спортивної продукції вирішив з'ясувати, ніж керується споживач під час виборів тієї чи іншої виду кросівок. При маркетингових опитуваннях споживачі називали найрізноманітніші причини, які залучають їх, указувалися колір кросівок, їх форма, вагу, 'містичність підошви, довговічність, дизайн, художнє оздоблення упаковки. Проте за ретельнішому дослідженні з'ясувалося, що споживач під час огляду кросівок, не віддаючи собі звіту, надає значення запаху, що виходить від обраній взуття. Причому якщо запах опинявся невідь що приємним, то споживач на підсвідомому рівні оцінював кросівки як неякісні, й у кінцевому підсумку не цурався купівлі. Отже, значимим чинником для придбання кросівок був несвідомий акт, який за опитуваннях навіть згадувався.

>Первостепенним для виробника є розуміння мотивів його потенційних клієнтів. Виробник зацікавлений у інформації у тому, якими повинні бути його товари, послуги, упаковка, реклама, які викликають акт купівлі, чому передує акт сприйняття, з якого індивід вписує товар до своєї потреби або сприймає його. Отже, акт купівлі є ряд позитивних сприйняттів, які потрібно викликати.

Спробуймо розібратися, що приваблює людини у спорті? Чому він купує спортивний одяг взуття, квитки, і абонементи на змагання, робить поїздки за улюбленої командою у країни і ті регіони та навіть зовні хоче схожим на відомих спортсменів?

Перша причина у тому, що спорт – це краса, динаміка, сила і грація. Дати визначення поняття краси дуже важко, хтозна точно, що це таке: гарним вважається той об'єкт, який подобається людям своїм зовнішнім виглядом і (чи) приваблює їх внутрішнім змістом. Отже, поняття краси почасти суб'єктивне, адже кожен людина має власні переваги, залежні про р особи, життєвого досвіду, властивостей характеру. У той самий час є і об'єктивна компонента краси – більшості людей подобаються стрункі, витончені спортсмени з розвиненою мускулатурою, мужні і традиційно сильні. У зв'язку з ним багато хто люди хотіли б бути ними схожими. Таке бажання стає потужним стимулом до дії, до занять фізичної культурою і спортом.

Інша важлива причина, яка приваблює людей до культури і спорту, – це можливість відкритого суперництва, боротьби за правилами, чесною й безкомпромісної. Можливість суперництва й чесною конкуренції дозволяє людям самореалізувати себе і утвердитися в певному виді спорту, або у сфері діяльності, досягти у яких вершин майстерності і слави.

Істотною мотивацією він (особливо у дитсадку й оздоровчому) є підтримання здоров'я та перемоги здорового життя. Переважна більшість батьків із розумінням ставиться до бажання своїх дітей спорт, надають їм всебічну підтримку з цьому напрямі. Розмірковування батьків але більшу частину зводяться до того що, що їх дитина і може стати видатним спортсменом, то показники здоров'я поліпшить обов'язково.

Трохи інша мотивація люди старшого покоління. Найчастіше займаються фізкультурою і спортом не для досягнення результатів і самореалізації він, а відбудови чи підтримки здоров'я на прийнятному рівні.

Останніми роками істотним чинником мотивації у молоді, людей середнього та почасти старшого віку став спортивний стиль. Стали модними спортивна одяг, взуття, ужиткові речі, оформлені на спортивному стилі. Понад те, спортивна символіка й інші атрибути спорту стали активно переноситися на такі начебто «неспортивні» сфери, як парфумерія, вироблено іграшок, наручного годинника тощо. Мода на спортивний стиль і спортивні товари зробила спортивну індустрію справді масової та соціально значимої сферою громадського виробництва.

Ще однією важливим мотивом занять фізичної культурою і спортом є спілкування, перебування у спортивної середовищі масі собі подібних людей, обміну із нею, встановлення дружніх стосунків. З іншого боку, багатьом людей важливий факт прилучення до категорії спортсменів як соціальної групи. Его обставина може підвищуватиме їхній соціальний престиж чи особистий статус.

Для уболівальників найбільш істотною мотивацією потреби у відпочинку, розвазі і співпереживанні. Інакше кажучи, вболівальники приходять на стадіони й у спорткомплекси для приємного проведення часу, щоб дати вихід своїм емоціям, сяяти психологічний стрес.

Окремо слід зазначити про мотивації держави, підприємств і спортивних організацій. Всі ці структури зацікавлені у впровадженні та розвитку фізкультури і спорту, оскільки таке впровадження підвищує продуктивності праці робітників і службовців, розвиває їх інтелектуальні і обов'язкові фізичні можливості, розширює кругозір і науковотехнологічна галузь інтересів.


3. Види маркетингу

З часу виникнення маркетингу починають формуватися дві основні види:

—маркетинг, орієнтований продукт (товар, послугу);

—маркетинг, орієнтований споживача (клієнтуру фірми).

 

3.1 Маркетинг, орієнтований продукт

Якщо спортивна організація підготувала прекрасних спортсменів, які показують видовищну командну гру чи високі індивідуальні результати, можна констатувати, що пророблена велика тренерська й організаційна робота. Але, щоб отримати комерційну прибуток за змагань, і показових виступів спортсменів, цього недостатньо.

Процес поступу ринок спортивних послуг даного клубу чи команди вважатимуться успішним лише тому випадку, коли в спортклубу з'явилися свої вболівальники. Якщо ж ідеться профирме-производителе спортивної продукції, то успішним її бізнес буде буде лише тоді, коли в виготовлювача продукту з'явиться споживач, який високо оцінює куплений товар і дуже задоволений зробленою придбанням.

Природно, що позитивне ставлення до виготовленого продукту виявляється лише у разі, якщо споживач купив і випробував його. Цей очевидний факт дуже важливий в маркетингу, оскільки нові товари, раніше не надані вітчизняному ринку і яким немає «свого» споживача, ще буде вводити на повсякденну практику, знайти сфери їх застосування.

Як прийме ринок новий продукт? Ніхто точно

Страница 1 из 5 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація