Реферати українською » Маркетинг » Комплексний аналіз стану та прогнозування товарного ринку на р. Тюмені


Реферат Комплексний аналіз стану та прогнозування товарного ринку на р. Тюмені

Страница 1 из 7 | Следующая страница

Міністерство спільного освітнього і професійної освіти РФ

Тюменська Державна Архитектурно-Строительная Академія


кафедра економіки


Курсова робота

з дисципліни«Маркетинг»

На тему:«Комплексний аналіз політики та прогнозування товарного

ринку на р. Тюмені»


Виконала:

Гречко І.В.

грн. БУ2-96

Перевірила:

Еловских М.М.


Тюмень, 1998 р.


Зміст

Введение............................................................................................................................3


1. Оцінка кон'юнктури рынка.........................................................................................4

  1. Основні мету і напрямки проведення комплексного анализа...........................12

  2. Вивчення товаров......................................................................................................12

  3. Вивчення рынка..........................................................................................................16

а) Сегментация ринку; ................................................................................................16

б) Дослідження фірмової структури ринку; .........................................................17

в) Дослідження товарних рынков...............................................................................20

2.3. Вивчення споживачів: .............................................................................................24

а) Поведінка споживачів, принципи і його изучения;...............................24

б) Моделювання поведінки потребителя;.................................................................27

в) Права потребителей...................................................................................................32

2.4. Вивчення конкурентов:................................................................................................33

а) Виявлення конкурентов;..........................................................................................34

б) Виявлення слабких і сильних сторін діяльності конкурентов.........................38

3. Прогнозирование...........................................................................................................40

  1. Загальна характеристика методів прогнозування, застосовуваних маркетингових исследованиях....................................................................................................................40

  2. Прогнозування, заснований на методах математичної статистики................44

  3. Дослідження ринку жалюзі в г.Тюмени...................................................................46

Звіт проведення маркетингових исследований.........................................................66

Додаток .......................................................................................................................69


Список литературы............................................................................................................72


ЗАПРОВАДЖЕННЯ

Наше серце наповнюється радістю при одній лише думці про дім. Наша домівка дає нову хвилю енергії та знімає повсякденний стрес. Потреба домашньому затишку, індивідуальному житловому комфорті і максимальною захищеності стара, як світ. Жалюзі також можуть зробити невеличкий внесок у Наш затишок. До того ж жалюзі ідеальний варіант до створення затишного інтер'єру на робочих місць . Сучасний офіс видається без жалюзі.

Продавці жалюзі зрозуміли, що комплексний аналіз стану та прогнозування цього ринку товару створює необхідні умови збільшення обсягу продажу, підвищення їх конкурентоздатності жалюзі, що дає змогу отримувати додаткові прибутку.

Як суб'єкта надає інформацію щодо комплексного аналізу та прогнозування ринку жалюзі виступатиме представник фірми «Прома». Об'єктом аналізу та прогнозування виступатимуть жалюзі изготавливаемые представником фірми «Прома».

Метою згаданої роботи є підставою проведення комплексного аналізу та прогнозування ринку жалюзі г.Тюмени.

Досягнення поставленої мети потрібно виконати такі:

1. ознайомиться з основними теоретичними аспектами щодо оцінки кон'юнктури ринку ;

  1. розглянути основні мету і напрямки проведення комплексного аналізу;

  2. ознайомиться з методами прогнозування;

4.провести комплексний аналіз стану та прогнозування ринку жалюзі г.Тюмени і запропонувати основні рекомендації для поліпшення діяльності представнику фірми «Прома».

Основна розмах у якому працює представник фірми «Прома» - це торгівля жалюзі. Діяльність представника фірми «Прома» розглядатиметься з прикладу основних споживачів жалюзі - дрібних фірм ,підприємств та порожніх приватних осіб.


1. Оцінка кон'юнктури ринку

Кон'юнктура ринку - сукупність умов за яких цей час протікає діяльність ринку. Характеризується певним співвідношенням від попиту й пропозицією, і навіть рівнем і співвідношенням цін. Найважливішим етапом вивчення кон'юнктури ринку є збирати інформацію.

Найпростіший і ефективний спосіб отримання - провести маркетингові дослідження. Де можна отримати роботу інформацію, необхідну розробки нова продукція.

Опитування проведене серед підприємців малого середнього бізнесу. Було названо такі джерела інформації:

  • постійні клиенты................................................73%

  • колеги й інші предприниматели........................52%

  • интуиция...................................................................46%

  • потенційні клиенты...........................................43%

  • офіційно опубліковані даних про компаниях......41%

  • галузеві журналы..................................................35%

  • семінари і курсы......................................................14%

  • библиотеки.................................................................6%

  • науково-дослідні інститути та вузы..........4%

Завдання маркетингових досліджень такі:

  • визначити, який саме інформація необхідна;

  • збирати інформацію;

  • аналізують інформацію;

  • знайти можливість застосування результатів аналізу практиці.

Маркетингові дослідження - це інформаційне полі, що дозволяє виробникам товарів та послуг дізнатися бажання й можливості споживачів, і навіть визначити своє місце над ринком. Маркетингові дослідження знижують ризик прийняття неправильних рішень. Навіть найпростіші дослідження можуть бути корисними бізнесу. Наприклад: Будівельна компанія вирішила провести маркетингові дослідження на допомогу пошуку можливостей, яка б їй зміцнити свої позиції ринку. Для цього він клієнтам поставили одне питання: що й не влаштовує у роботі будівельних компаній загалом і яку у частковості ? Клієнти із задоволенням відповіли цей просте запитання. У результаті було дано наступний відповідь: Будівельні робочі грубі, їхній зовнішній вигляд непривабливий, вони входить у будинок замовника у брудній взуття - усе й плюс до того що убога обстановка у центральному офісі відлякують заможних клієнтів. Отримана інформація переконала керівництво у необхідності приділяти більше уваги іміджу своєї компанії. Вирішили зробити ремонт у центральному офісі, закупити нові меблі, а співробітників терміново навчити прийнятних манер. Через війну компанія придбала новий імідж, цим підвищивши свій рейтинг. І менш як два роки обсяг замовлень компанії зріс у 5 раз.

Розрізняють інформацію загальну (зовнішню), комерційну (внутрішню), і спеціальну. Внутрішня інформація - дані, надані самим бізнесом. Джерелами внутрішньої маркетингової інформації є:

  • документи, якими обсяг продажу і виручку;

  • інвентаризаційні відомості;

  • заявки клієнтів;

  • рахунків-фактури;

  • документи з повернення товарів;

  • претензії клієнтів;

  • фінансові звіти;

  • звіти торгових представників;

  • дані попередніх маркетингових досліджень.

Зовнішня торгова інформація - інформація , безпосередньо не що з діяльністю компанії. Деякими джерелами зовнішньої маркетингової інформації є: торгово-промислова палата, статистичні агентства, торгові представництва, галузеві журнали, газети. Якщо що є інформація неспроможна допомогти у вирішенні проблеми, то можливо цієї інформації недостатньо. Необхідно розпочати пошуку первинної інформації. Первинна інформація збирається спеціально з метою конкретної маркетингової проблеми. Способи отримання первинної інформації , їх переваги та недоліки уявімо в таблиці.

Таблиця

Способи отримання первинної інформації

СПОСІБ

ПЕРЕВАГИ

ВАДИ

Спостереження (наприклад, у книгарні

  • гарна можливість вивчити поведінка клієнтів

  • допомогу в розробці нових товарів чи упаковки

  • відсутність особистого спілкування

  • доводиться повністю покладатися на те, що бачиш

  • Особисте інтерв'ю

  • спілкування

  • можливість подолання неприязні

  • вибір необхідного контингенту опитуваних (наприклад, лише чоловіки)

  • ідеальний принагідно масового опитування

  • гарна можливість отримання докладну інформацію і фактів

  • великі витрачання коштів і часу

  • проблеми з опитуванням іноземних клієнтів

  • Інтерв'ю телефоном

  • не потребує великих грошових витрат

  • збереження «інкогніто» опитуваних

  • швидке отримання відповідей

  • розкутість опитуваних (легше висловити свою думку з телефону, аніж за особистій зустрічі)

  • можливість, що опитуваний просто більше не захоче із Вами розмовляти

  • стислість розмови

  • неможливість особистого знайомства з опрашиваемыми

  • Опитування поштою

  • не потребує великих грошових витрат

  • час на міркування

  • збереження «інкогніто» опитуваних

  • можливість опитати клієнта, який занадто зайнятий, щоб витрачати свого часу особистий інтерв'ю

  • можливість «докопатися» до суті питання

  • недостатньо серйозне ставлення опитуваних

  • недостатній контролю над опрашиваемыми

  • неможливість особистого знайомства з опрашиваемыми

  • втрата листів

  • тривалий час очікування відповідей

  • Групове інтерв'ю

  • спілкування

  • вільний обмін думками

  • швидкість

  • не потребує великих грошових витрат

  • необхідність мати досвідченого фахівця (інтерв'юера)

  • необхідність ведення записів


Опитування проводиться в 90 відсотках випадків. Після поширення звернення фірма має провести дослідження з виявлення ефекту, виробленого цільову аудиторію. Це вимагає опитування членів цільової аудиторії, аби з'ясувати, дізнаються вони звернення, приймають його, скільки ж разів вони його бачили, які моменти потім із нього запам'ятали, які почуття виникли вони щодо цього звернення, яким був їхній ставлення до фірми і товару у минулому та яким вона стала зараз.

Фірмі хотілося б зібрати поведінкову статистику, що характеризує реакцію, наприклад скільки людей придбали товар, скільком він сподобався, скільки розмовляли про неї коїться з іншими людьми.

Становище двох марок з погляду споживчої аудиторії

Марка А мал.1

20% не інформованих

40% не випробували


100% 80% з 80%

членів із яких осведом- осведом- 60%опро-из 60% опро- 80%разочарованы

ринку льони ленних бовали бовавших

Марка Б 20% задоволені 100% 60% не інформовані 70% не пробували 20% розчаровані

членів із кото- із% опробовавших

нка рых з 40% інформованих

40% інформовані 30% випробували 80% задоволені

На малюнку наводиться приклад аналізу зворотний зв'язок. Узявши марку «А», ми виявляємо, що про нього інформовані 80% членів всього ринку, 60% вже випробували її, але 29% у складі опробовавших залишилися нею задоволені. Це засвідчує тому, що сама товар у не виправдовує очікувань, хоча створена система реклами ефективна з погляду створення поінформованості. З іншого боку, лише 40% членів всього ринку обізнані з марці «Б», лише 30% їх випробували її, зате задоволеними залишилися 80% у складі опробовавших. І тут рекламну програму необхідно посилити, щоб мати вигоду від здібності товару задовольнити потреби.

Після збору інформації розпочинають її аналізу. І тому цю інформацію систематизують і узагальнюють , використовуючи цієї мети таблиці, діаграми, графіки. Наприклад: Пятидесяти клієнтам ресторанів швидкого харчування поставили запитання: яке нове страву вони хотіли б вбачати у реформі ресторанах ? Нижче подані результати опитування:

БЛЮДО КІЛЬКІСТЬ %

ГОЛОСОВ «ЗА»

Піца 12 24

Смажені курчата 24 48

Салат «здоров'я» 8 16

Ржаной хліб 20 40

Вивчивши результати опитування, власники ресторанів вирішили додати в меню смажених курчат та житній хліб, все постійні клієнти отримали буклети з цією інформацією і із задоволенням замовляли смажених курчат з житнім хлібом. Заключним етапом маркетингового дослідження є ухвалення рішення, заснованого на надійної інформації.

Основна мета вивчення кон'юнктури товарного ринку — встановити, якою мірою діяльність в промисловості й торгівлі впливає стан рын ка, з його розвиток у майбутньому і які заходи варто прийняти, щоб повніше задовольнити попит населення в товари, раціональніше вживати наявні у виробничого підприємства можливості. Результати вивчення кон'юнктури призначені до ухвалення оперативних ре шений із управління виробництвом і які збутом товарів.

Комплексний підхід до вивчення кон'юнктури ринку передбачає: ис користування різних, взаємодоповнюючих джерел інформації; соче тание ретроспективного аналізу з прогнозом показників, характеризуючих кон'юнктури ринку; застосування сукупності різних методів аналізу та прогнозування.

Під час вивчення кон'юнктури товарного ринку поставлено завдання як визначення стану ринку мали на той чи іншого момент, а й передбачення ймовірного характеру подальшого його розвитку, по крайнього заходу, однією- два кварталу, але з понад півтора року і. Результатів аналізу прогнозованих показників кон'юнктури ринку на поєднані із звітним і плановими даними дають можливість завчасно виробити заходи, створені задля розвиток позитивних процесів, усунення наявних і запобігання можливих диспропорцій.

З огляду на особливості прогнозу показників кон'юнктури, найдоцільнішим є застосування економіко-статистичних методів аналізу та моделей прогнозування (індексний, графічний, метод угруповань), які передбачають визначення структурних показників шляхом оброблення і вивчення динамічних рядів. За підсумками аналізу динамічних рядів встановлюється тенденція розвитку та поширюється на найближчу перспективу з урахуванням сформованих закономірностей у розвитку ресурсів товарів, купівельних фондів населення.

Визначення ємності ринку

Визначення ємності ринку є головним завданням ринкового дослідження. Під ємністю товарного ринку розуміється можливий реалізацію товару (конкретних виробів підприємства) при даному рівні, і співвідношенні різних цін. Ємність ринку характеризується розмірами попиту населення Криму і величиною товарного пропозиції.

Слід розрізняти два рівня ємності ринку: потенційний і той реальний. Действительной ємністю ринку є перший рівень.

Ємність ринку формується під впливом безлічі чинників, кожен із яких може у певних ситуаціях як стимулювати ринок, і стримувати його розвитку, обмежуючи його ємність. Усю сукупність чинників можна розділити на дві групи: загального користування та професійного і специфічного характеру.

Спільними є соціально-економічні чинники, що визначають ємність ринку будь-якого товару: об'єм і структура товарного пропозиції, зокрема по предприятиям-изготовителям; асортимент і якість випущених виробів; розміри імпорту у цій товару чи групі; досягнутий рівень життя та потреб населення; купівельна здатність населення, рівень кваліфікації і співвідношення ціни товари; чисельність населення; його соціальний та статево-віковою склад; ступінь насичення ринку; стан збутової, торгової і сервісною мережі; географічне розташування ринку.

Нині стан ринку підтвердили значному впливу таких процесів, як відокремлення території Франції і запровадження нових грошових одиниць, освіту комерційним структурам, інфляція, запровадження нових митних обмежень тощо.

Специфічні чинники визначають розвиток ринків окремих товарів, причому кожен ринок може мати характерних лише йому чинники. І тут специфічний чинник за силою впливу може бути визначальним на формування та розвитку попиту й пропозиції у конкретній товару. До специфічних товарів ставляться:

  • величину і склад гардероба, природно-кліматичні умови, зміни моди, национально-бытовые традиції (для ринків тканин, одягу та взуття);

  • досягнутий рівень забезпеченості, терміни фізичного й моральної зносу, зростання житлового будівництва, розвиток прокатної мережі, раціоналізація побуту, зростання ціни енергоносії (для товарів тривалого користування).

Обробка і аналіз даних здійснюються з допомогою визначних акторів і описаних у навчальних посібниках за статистикою методів, саме: угруповання, індексного і графічного методів, побудови і грунтовного аналізу динамічних рядів. Причинно-наслідкові зв'язку й залежності встановлюються внаслідок корреляционно-регриссионного аналізу динамічних рядів.

Модель розвитку ринку є умовне відображення реальної буденної дійсності і схематично висловлює внутрішню структуру і причинні зв'язку цього ринку. Вона дозволяє з допомогою системи показників в спрощеному вигляді охарактеризувати якісне своєрідність розвитку всіх основних елементів ринку на етапі і заданому відрізку часу у майбутньому.

Формализованная модель розвитку ринку є системою рівнянь, що охоплює його основні показники. До кожного ринку система може мати різне число рівнянь попиту й пропозиції.

У разі зіставлення моделі розвитку ринку виникає низка запитань методичного характеру, які потрібно відзначити.

По-перше, слід пам'ятати, вже саме визначення розвитку конкретного ринку може здійснюватися ізольовано з інших соціально-економічних прогнозів (демографічних, регіональних еліт і т.д.), від аналогічних проектировок по взаимодополняемым товарам. Облік цих факторів забезпечується, зазвичай, шляхом завдання різноманітних обмежень у розроблюваної моделі.

По-друге, облік впливу розвиток товарного ринку значної частини чинників, тенденція розвитку що у недалекому майбутньому можуть істотно змінитися, визначає необхідність побудови кількох варіантів моделей розвитку ринку України і перебування оптимального варіанта з кількох.

Третім істотним моментом, що становить проблематику побудови моделі розвитку ринку, є визначення ступеня агрегації товарних груп. Треба чітко уявити, якому рівні треба будувати прогноз ємності товарного ринку, - загалом товарної групі, за видами, типам, моделям.

Основними джерелами інформації про майбутніх характеристиках ринку є:

людський досвід минулого і інтуїція;

екстраполяція тенденцій, процесів, закономірності розвитку що у минулому й сьогоденні досить добре відомі;

модель досліджуваного процесу, відбиває очікувані чи бажані тенденції його розвитку.

Відповідно до цим існують три доповнюють одне одного способу розробки прогнозу.

1. Анкетування- виявлення думок населення, експертів для одержання оцінок прогнозного характеру.

2. Экстраполирование- продовження у майбутнє тенденцій процесів, розкритих як динамічних рядів їх показників, з урахуванням розроблених моделей регресивного типу.

3. Аналитическое моделювання- колег і використання моделі, що відбиває внутрішні і його зовнішні взаємозв'язку у розвитку ринку.

Результатом роботи з визначенню ємності ринку повинно з'явитися комплексний аналітичний огляд стану ринку

Страница 1 из 7 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація