Реферати українською » Маркетинг » Аналіз стільникового ринку на Москві


Реферат Аналіз стільникового ринку на Москві

Страница 1 из 2 | Следующая страница
МОСКОВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Інженерної Екології

Кафедра Маркетинга і Маркетиноговой діяльності

Тема: "Аналіз стільникового ринку на Москві".

Преподователь: Сикерин В.Д.

Група: І -45

Курс: IV

Москва 1999 р

Запровадження

У районах зі слабкою телефонізацією у помешканнях і офісах місце звичайних кабельних займають стільникові апарати. Одне з термінів, що пропагують цієї тенденції, - "постійні стільникові телефони" - наголошує на відсутність мобільності, властивій такого типу зв'язку. Інший - "локальна радіомережа" (Wireless Local Loop, WLL) - акцентує у тому, що радіоканал заміняє, по крайнього заходу частково, кабель, прокладений між домом (чи офісом) і реконструкція місцевої телефонної станцією.

Застосування стільникових телефонів замість звичайних характеризує якісного зрушення над ринком стільникового зв'язку, але це може згодом призвести до з того що даний сектор обжене за обсягами ринок мобільних стільникових мереж. У WLL криється значний потенціал для телефонізації сільській місцевості, особливо там, де утруднена прокладка телефонного кабелю (гори, дельти річок, тундра). У густонаселених районах WLL допоможе телефонним компаніям уникнути перекопування вулиць. Ще одне застосування - комунікації служб захисної і аварійної сигналізації. Проте справжній масовий попит на WLL з боку країн з мільярдним населенням, де телефонізація необхідна якомога швидше. Уряди цих країн визнають, що телекомунікації є життєво важливих умовою економічного зростання, але з мають кошти і технологіями, здатними швидко розгорнути радіомережі. Країнам стільниковий технологія - чудове розв'язання проблеми. Це підтверджує досвід Шрі-Ланки, Індії, Індонезії, Колумбії, Мексики та Іспанії, державні (чи приватні) телефонні компанії яких купують стільникові сіті й використовують їх як проміжного рішення до того часу, доки нагромадять ресурси розгортання власних інфраструктур бездротового зв'язку. Установка кабельних ліній місцевих АТС і базовими станціями стільникового зв'язку щодо недорога проти прокладанням кабелю до кожного абоненту. З іншого боку, стільникові мережі легко розвиваються шляхом додавання осередків зі зростанням запитів.                  

Маркетинг у перекладі англійського означає ведення ринку, тобто. діяльність у сфері збуту. Так розуміли маркетинг до 1950-х років. Пізніше під маркетингом стали розуміти філософію бізнесу, філософію всієї підприємницької діяльності. Перш, ніж виробляти продукт треба знати чи потрібен він взагалі, тобто. знати потреба у тому чи іншому продукті. Далі потреба вихлюпнеться в попиті. Ні попиту - годі було орієнтувати продукт цей ринок, а досліджувати інші, де є ніша незадоволеного попиту, який ваша фірма може задовольнити.

Задовольнити запити споживачів - непросте завдання. Насамперед необхідно добре вивчити споживача, тобто. запитання хто купує, скільки, яку ціну, із метою, задоволення яких потреб, де купує. 0беспечить, якщо це потрібно, сервіс. І тому проводять маркетингові дослідження. Вивчити всіх покупців продукту неможливо, та й непотрібно. Доцільно знайти той сегмент споживачів, що забезпечить основний збут.

Я дуже хочу розглянути ринок стільникового зв'язку у Росії у Москві.

1. Огляд стільникового ринку на Росії

Активне запровадження у Росії мобільних телекомунікацій почалося 1991 року, але у 1993 року "Концепцією програми Російської Федерації у зв'язку" було визначено принципи входження мобільних телекомунікацій у ВКС Росії і близько працюють російському ринку послуг зв'язку. Цьому передувало прийняття у 1992 року стандартів стільникових систем NMT 450 і GSM-900 як федеральних. Нині у Росії почалося формування рухомого зв'язку як самостійної підгалузі.

Сьогодні послуги систем рухомого зв'язку (УПС) федеральних стандартів надаються NMT 450 в 47 регіонах і GSM-900 - завдовжки тридцять п'ять. У загальній транзитної мережі, організовуваній у сфері забезпечення національного і журналіста міжнародного роумінгу, працюють: три транзитних вузла (Москва, Самара, Новосибірськ), яких підключені 12 оконечных комутаторів мереж регіональних операторів стандарту NMT 450, і трьох комутатори стандарту GSM-900. З іншого боку, у транзитні вузли включені 72 віддалені базові станції (БС), які мають перебувають у своїх територіях комутаторів УПС.

У транзитної мережі, вже першому етапі впроваджуємо систему сигналізації ВКБ №7 на регіональному, міжміському й міжнародному рівнях - внаслідок транзитна мережу забезпечує абонентам 38 регіонів Росії стандарту NMT 450, і трьом регіонам у стандарті GSM-900 національний роумінг.

На додачу до федеральним стандартам NMT 450 і GSM-900 статус федерального присвоєно також стандарту DCS-1800 як другий галузі стандарту GSM. Колегією Держкомзв'язку Росії 29.09.97 схвалено "Основні підходи до створення Росії мереж стандарту DCS-1800". На початку травня 1998 року ліцензійна комісія Держкомзв'язку Росії затвердила підсумки конкурсу за право надання послуг зв'язку у стандарті DCS-1800. Серед переможців за сім із 8 зон, якими розігрувалися ліцензії на операторську діяльність - Московські компанії.

Продовжують розвиватись агресивно та регіональні УПС стандартів AMPS, D-AMPS. Вони охоплюють 42 регіону, із чисельністю 128 тис. абонентів. Починаючи з 1995 року у структурі стільникових УПС зростання цифрових мереж, став помітно випереджати зростання аналогових мереж. Так річний приріст аналогової та цифрового мереж 1996 року становить 37,5% і 200% відповідно.

Огляд ринку стільникового зв'язку у Москві.

Сьогодні у місті у комерційній експлуатації перебувають cотовые мережі трьох стандартів - аналоговий NMT 450 (представлений компанією MTS GSM), цифровий GSM-900 (представлений компанією BeeLine) і аналоговий NAMPS (представлений компанією Московська Стільникова), четвертий новий стандарт DCS-1800 перебуває на стадії зародження. Конъюнктурный аналіз операторів мобільного зв'язку й їх конкурентних переваг, наведений у цій роботі, проводять за наступних напрямах: досвід ринку і репутація компанії; частка ринку, котре виражається у загальній кількості обслуговуваних абонентів й у кількості активних (приносять дохід) абонентів - цю інформацію, втім, є комерційною таємницею; територія охоплення мережі оператора; вартість базових послуг (щомісячна абонентська плата, трафік - вартість ефірний час- у Москві нині всі оператори використовують похвилинну тарифікацію), якість зв'язку; захищеність абонентів від несанкціонованого доступу, вартість устаткування, вартість "вхідного квитка"; зокрема можливість використання телефону в мобільних мережах інших операторів - національний та діючий міжнародний роумінг; додаткові послуги і їх надання; якість обслуговування. Сьогодні у Москві обслуговується 150000 абонентів - частку ринку кожного оператора можна побачити у таблиці 1:

Грудень 31.1996 Жовтень 31.1997 Травень 15.1998
Кол-во абон. Частка ринку Кол-во абон. Частка ринку Кол-во абон. Частка ринку
BeeLine 21500 44% 37 800 40% 75 000 35%
MTS GSM 19550 40% 35 900 45% 55 000 50%
Московська Стільникова 7820 16% 13 500 15% 30 000 15%
Загальне у активних абон. 48 870 100% 86 000 100% 160 000 100%

Примітка: Кількість абонентів за 1996 і 1997 року взяті з спеціальних джерел, дані за 1998 рік взяті з опублікованих матеріалів, дані щодо кількості абонентів, наведені далі з тексту, взяті з опублікованих матеріалів і може відрізнятиметься від які у таблиці.

 

BeeLine

АТЗТ BeeLine - спільне підприємство і, освічене великими телекомунікаційними компаніями. У тому числі дві - російські: АТ "Телекомінвест" й АТ "Моссвязь", і трьох західні - Telecom Finland, Telia International AB (Швеція) і Telenor AS (Норвегія). Російської боці належить 51% статутного капіталу, західної - відповідно 49%. Ініціаторами створити мережу GSM у Москві виступили Міжміський телефонний станція (зараз називається АТ "МГТС") і Telecom Finland, які були засновниками Консорціуму "BeeLine" 1992 року.

АТЗТ BeeLine, було зареєстровано 17 липня 1993 року. Торішнього серпня 1993 року "BeeLine" одержав ліцензію Міністерства Зв'язки Російської Федерації№ 580 створення і експлуатацію мережі стандарту GSM у Москві Московської Області.

14 грудня 1994 року розпочався комерційний пілотний тест мережі, що завершився 28 лютого 1995 року. Постачальником устаткування мережі "BeeLine" є фінська корпорація NOKIA. У плані поширення своїх послуг компанія "BeeLine" пішла по нестандартного у Росії шляху - шляхом створити мережу незалежних дилерів.

Для компанії 1996 рік ознаменувався зростанням кількості базових станцій та розширенням зони дії мережі BeeLine. Наприкінці 1996 року абоненти компанії з'явилася можливість користуватися своєю мобільний телефон у деяких передмістях: від Зеленограда до Можайска за деякими напрямами.

16.01.97 Досягнуто позначка 25 000 абонентів - величезний успіх для компанії, позаяк у відповідність до бізнес-планом до кінця 1996 року в компанії повинно бути 16000 абонентів

1.05.98 Досягнуто позначка 75000 абонентів

Першого січня 1998 року вперше компанія BeeLine змінила ціни на всі послуги. Вартість SIM карти, яка потрібна на підключення до неї, було зменшено з 235 до 135 доларів (не включаючи ПДВ). Предшествовала цьому промоушен акція - перша за історію компанії (досі компанія займалася лише іміджевої між рекламою й рекламою додаткових послуг)- протягом двох тижнів остаточно минулого року її знову подключившимся абонентам надавалося 365 хвилин ефірний час безплатно все 1998 рік.

Вартість мінімального "вхідного квитка" залежить від ділера і складається з цих двох складових: фіксована вартість підключення 135 доларів плюс ПДВ + вартість телефонного апарату ( мінімальна ціна нового сертифікований апарат, підтримуючий сучасні функції мережі щодо гарантії - 250 доларів / ERICSSON 628 / - квітень 1998 року ) = 410 доларів.

Асортимент телефонів для стандарту GSM дуже високий - це пов'язано з величезної популярності стандарту у Європі. На ринку виробників цих апаратів конкурують такі компанії як Nokia, Ericsson, Siemens, Sony, Panasonic, Philips, Motorola тощо. Сьогодні у Москві сертифіковане близько 50 моделей телефонів, загалом на полицях у дилерів можна зустріти до 20 ходових моделей найсучасніших телефонів. Діапазон цін від 150 до 1000 доларів.

Від найпершого дня існування компанія BeeLine відмовилася ідеї створення фірмового магазину- усі продажі здійснювалися через дилерів, що відбулися суворий добір і відповідали вимогам оператора. Відмовившись контролю поставок телефонів, компанія BeeLine надала дилерам велику свободу дій зі закупівлі й рекламі телефонів для мережі - зробивши в такий спосіб цей бізнес дуже прибутковим, отже й дуже конкурентним. Сьогодні близько 50 компаній мають договору з компанією BeeLine продаж послуг оператора, в кожній компанії відрізняється від 1 до 5 торгових точок. BeeLine проводить спеціальні конкурси, підтримує кращих дилерів, забезпечує поліграфічним та ін рекламними матеріалами.

Усі післяпродажне обслуговування телефонів, і оплата рахунків відбувається після дилерів компанії, всі питання роботою мережі адресуються до Групи з обслуговування абонентів.

Технологічна особливість стандарту зумовлює неможливість несанкціонованого використання абонентського номери, в такий спосіб, проблема "подсадок" і "клоновых телефонів - двійників" розв'язано нелегку для компанії на системному рівні.

GSM - система з безліччю послуг, що дозволяє здійснювати зв'язок різних типів залежно від природи переданої інформації. Послуги компанії є з найсерйозніших конкурентних переваг, оскільки дозволяють акцентувати потенційних клієнтів на суперсовременность і перспективність стандарту - тому ми зупинимося ними докладніше, що нам орієнтуватися у послугах інших операторів.

Як ми вже говорили, територія охоплення мережі компанії довгий час не відрізнялася розмахом, до певного моменту керівництво компанії і з гордістю заявляло у тому, що зв'язок GSM - для міських людей (компенсуючи недоліки "сирої" мережі найнижчими тарифами у місті), до введення "пакетної" системи тарифів BeeLine у серпні 1998 року й тарифу "MTS 10 доларів" компанією MTS GSM 1 травня 1998 року. Вже у лютому 1998 року, відбулася прес-конференція BeeLine, де було оголошено плани розвитку стільникового радіотелефонного мережі компанії, у Московській області. Протягом 1998 року мають встановити 26 додаткових базових станцій, а до кінця 1998 року мережу повинна покривати приблизно 1/4 території Московській області.

     Послуга автоматичного роумінгу мережі "BeeLine" надає абоненту можливість вільно використовувати свою мобільну апарат, перебувають у дії мереж інших операторів стандарту GSM, із якими "BeeLine" має роумінгові угоди. У цьому мобільний номер абонента залишається незмінною. Міжнародний роумінг серйозним конкурентним перевагою цього оператора - у саму назва стандарту закладено поняття "глобальності". Ще у березні 1997 р. було укладено роумінгові договору практично з усіма європейськими операторами стандарту GSM, зокрема і з цими державами, як Монако і Люксембург. Незабаром, у Європі не залишиться жодної країни, де клієнт BeeLine зможе використовувати свій радіотелефон.

Географія міжнародного роумінгу у BeeLine - сама велика серед російські оператори стільникового зв'язку. Підписано діють роумінгові угоди з фирмами-операторами з країн світу. Вже сьогодні абоненти BeeLine можуть залишатися на зв'язку у Європі, а й у Австралії та у багатьох Азії, Африки, Близького Сходу, і т.д., і з донедавна й натяку і в Америці.

Можна сміливо сказати, що ця компанія "BeeLine" одне з ринках компаній у Москвае.

 

 MTS GSM

Российско-американское підприємство MTS GSM було засновано мерією Москви й компанією MOTOROLA в 1993 року (ліцензія 568 від 23 липня 1993 року). Мережа створена з урахуванням стандарту стільникового зв'язку, розробленого в 1979 року AMPS (Advance Mobile Phone Service) - аналогова версія - NAMPS.

Діапазон 800 МГц, у якому працює компанія, на 1994 рік відчував вплив сильних радіоперешкод. Фахівці регіонального управління Госсвязьнадзора встановили,

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація