Реферати українською » Маркетинг » Комерційна діяльність роздрібного торговельного підприємства та напрямки її вдосконалення


Реферат Комерційна діяльність роздрібного торговельного підприємства та напрямки її вдосконалення

покупців, а кількість біжутерії зменшилося тому що її у упав. Ціни в 2009 року незначно зросли проти 2008 роком.

Для забезпечення успіху товару у книгарні приділяють увагу навчання продавців-консультантів, адже від неї безпосередньо залежить товарообіг магазину. Керівний персонал постійно проводить тренінги, семінари на утвердження або підвищення кваліфікаціїработников[2, з. 44-45].

Як ми знаємо, двигуном торгівлі є реклама. Тож у «>Элине» надходження нової колекції чи знижки намагаються висвітлювати у засобах масової інформації, або з допомогою розміщення тут як баннерів,лайтбоксов тощо, сюди ж можна віднестисмс-рассилку. Алет.к це недешеве який завжди є можливість здійснити рекламну компанію.

Зі сказаного вище можна дійти невтішного висновку у тому, що ця компанія ЗАТ ТД «>Элин» Намагається максимально використовувати усі кошти на забезпечення успіху товару, що дозволяє компанії успішно конкурувати над ринком вже 13-й років.

 

2.3 Аналіз показників ефективності комерційної роботи у роздрібній торгової організації

Магазин «>Элин» здійснює своєї діяльності відповідно до законодавством Російської Федерації, Статутом підприємства. Підприємство має статусу юридичної особи, і навіть пресі й штампи, фірмові бланки, розрахунковий й інші рахунки установах банків.

Мета створення магазину «>Элин» є ведення господарської діяльності, спрямованої на одержання прибутку.

Основним предметом діяльності підприємства є:

— здійснення роздрібної торгівлі непродовольчими товарами;

— що у проведенні виставок, ярмарках та інших заходів.

>Органом управління є дирекція підприємства.

Майно магазину становлять його основні фонди й його оборотні кошти, і навіть інші цінності, вартість яких відбивається у балансі підприємства. Майно заборонена вилученню інакше як у рішенню суду, крім випадків, передбачених законодавством.

Джерелами формування майна підприємства є;

- прибутки від підприємницької діяльності;

- інші джерела, не заборонені законодавством.

Основним узагальнюючим показником фінансових результатів господарську діяльність магазину є прибуток.

Проведемо аналіз показників ефективності комерційної діяльності ЗАТ ТД «>Элин».

Таблиця 2.5

Основні показники комерційної діяльності магазину «>Элин»

 

Показник >Ед.изм. Рік Відхилення

 

2008 2009 Уабсол. величині У %

 

1 Оборот роздрібної торгівлі крб. 6720000 7300000 580000 108,6

 

2 Валовий дохід крб. 1860000 2300000 440000 123,6
3 Рівень валового доходу % 27,6 31,5 3,9

 

4 Недоліки звернення крб. 1260000 1410000 150000 112

 

5 Рівень витрат звернення % 18,7 19,3 0,6

 

6 Прибуток від крб. 600000 890000 290000 148,3

 

7 Рентабельність продажів % 8,9 12,1 3,2

 

8 Товарні запаси наприкінці періоду крб. 1520000 1620000 10000 106,5

 

9 Середні товарні запаси крб. 1860000 1730000 -130000 93

 

10 >Товарооборачиваемость дні 101 86 -15 85,1

 

обертів 3,6 4,2 0,6 116,6

 

11 Чисельність співробітників >Чел. 8 8 0 100

 

12 Оборот одному працівникові крб. 840000 912500 72500 108,6

 

Аналізуючи дані таблиці, можна зробити кілька висновків. Валовий дохід зріс у 2009 на 440000 крб. Це з тим, що у магазині почали надавати платні по припасуванню виробів, що дозволило отримати прибуток відвнереализационной діяльності.

Зблизька товарообороту 2009 р. спостерігається тенденція для її зростанню. Так було в 2009 р. проти 2008 р. збільшився на 8,6 %. Процеси зростання товарообігу пов'язані з зростанням собівартості товару.

У зв'язку з тим, що у 2009 року був, проведе поточний ремонт магазину, витрати звернення збільшилися на 12%. Слід зазначити, що постачальники підняли ціни що закуповується тканину, це викликало загострення витрат за виробництво товару, відповідно і витрат звернення.

У 2009 р. проти 2008 р. збільшилася на 290 тис. крб. і становить 890 тис. крб. Такі показники як виручка і прибуток є показниками економічного ефекту, тобто є абсолютними, об'ємними показниками не дають нам повного уявлення про ефективність діяльності підприємства. Саме тому під час аналізу необхідно використовувати показники економічну ефективність, котрі можуть дати повну оцінку. Однією з таких показників є рентабельність, яка як ставлення прибутку до виручці від. У 2008 р. показник рентабельності становив 8,9%, отже, в 2008 р. із першого рубля виручки отримали 8,9 копійок прибутку. У 2009 р. рентабельність становила 12,1%, із першого рубля виручки отримали12,1копеек прибутку. Отже, можна дійти невтішного висновку, що позиції ЗАТ ТД «>Элин» має прибуток, розмір якої зросла протягом року на 48,3%, попри збільшення витрат звернення. Товарні запаси наприкінці періоду збільшився у 2009 на 10тис.руб, керівництву слід звернути увагу до залежалий товар. Кількість працівників у 2009 року залишається такою, а оборот одному працівникові збільшився на 8,6%.

Усі явища і процеси господарську діяльність підприємства перебувають у взаємозв'язку. Окремі безпосередньо пов'язані між собою, інші побічно. Кожен результативний показник залежить від багатьохфакторов[5, з. 167-169].


3. ШЛЯХУ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІКОММЕРЧЕСКОЙ РОБОТИ УРОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ

А, щоб торгове підприємство успішно функціонувало, необхідно проводити глибокий аналіз його комерційної діяльність у залежність від мінливою середовища. Це дозволить зробити підприємство прибутковий i конкурентоспроможним, забезпечити його розвитку, передбачити майбутнє. Під час проведення аналізу комерційної діяльність у магазині «>Элин» необхідно організувати такі заходи:

* саме і своєчасно знаходити й уміти враховувати чинники, що впливають отримувану прибуток за конкретних видів реалізованих товарів хороших і наданих послуг;

* швидко і здатні якісно, професійно оцінювати результативність комерційної роботи, як підприємства у цілому, і його структурних підрозділів;

* знаходити оптимальні шляхи вирішення комерційних проблем торгового підприємства й одержання достатньої прибутку на найближчій чи віддаленій перспективі;

 визначити Витрати торгову діяльність (витрати звернення) й зміни, що необхідне визначення продажною ціни, і розрахунку рентабельності.

Невід'ємною частиною кожного магазину є торгове обладнання. Тому, у зв'язку з тим, що магазин «>Элин» розширив асортимент одягу, слід закупити нове і більше сучасне устаткування,т.к викладка товару має значення як покупців, так престижу магазину.

З іншого боку, рекомендується не рідше рази на тиждень проводити аналіз реалізації товарів по асортименту. У цьому необхідно враховувати збільшення продажу певних груп товарів у передсвяткові дні. Тому треба збільшити пошив святкових костюмів і вечірніх суконь. Це дозволить збільшити виробництва виробів, було попиту, відповідно реалізовані торгові надбавки, знизити втрати від нереалізованих продуктів і рецидив звернення. Особливо це актуально,т.к. напрями у моді у одязі постійно змінюються, й частина товару залишається не затребуваною. Також розумно буде надати своєчасно хорошу знижку дану категорію товару. Відділ закупівель повинен пильно ознайомитися з новинками над ринком тканин та фурнітури, що крокувати в ногу модними тенденціями.

Стосовно роботи з документацією у книгарні, варто використовувати спеціальні комп'ютерні програми що, дозволить автоматизувати процес діловодства і спростити контроль над виконанням завдань. Наприклад, до таких програмам належить система електронного документообігу ">Евфрат-Документооборот" російськоїCognitiveTechnologies. системи повністю виключить можливість втрати документів. Автоматизований контролю над рухом кожного з документів, здійснюваний з його у системі, гарантує цілісність та збереження будь-якого документа у процесі всього життєвого циклу.

Проведений у другому розділі аналіз показників ефективності дає можливість повно і дуже оцінити ефективність комерційної діяльності торгової організації з найважливішим напрямам. Справді, підприємство працює у потрібному напрямі, обрана їм ніша ринку відповідає запитам покупців. Але слід зазначити, що зросли виробництва товару відповідно збільшилася собівартість товару і товарна націнка. Це з підвищенням ціни сировину. Попри те що що ця компанія дбає про протязі кілька років з тими самими фірмами, збільшують ціни на всі товар. Тому керівництву слід заходитися шукати постачальників, які надавати хорошу знижку постійним покупцям.

Головну оцінку торгівлі виставляє покупець. Високої оцінки заслуговує лише та торгова організація, яка сучасно оформлена, світла, простора, у якій покупцю запропонують високоякісний товар відповідно до його попитом, де його культурно обслужать, немає черг, у якій продавці охайні, привітні доброзичливі. Саме такий магазин покупець прийде ще та ще раз.

Тому завдання кожної роздрібної організації - це зростання рівня культури обслуговування. Керівники компанії «>Элин» мають здійснювати ретельний добір і відповідної підготовки свого персоналу. Певне впливом геть імідж організації торговий персонал, його вид, компетентність, стиль роботи. Мистецтво продавця у тому, щоб сприяти придбання покупцем речі, справді йому необхідної. Знання товару, його властивостей, вміння показати їх, бажання будувати стосунки з покупцем, враховуючи його психологію, свідчить про високий рівень загальної економічної й професійної підготовленості працівника. Не слід забувати про зовнішній вигляд продавця (його акуратність, наявність фірмової одягу - зручною й те водночасстильной).Поетому чого варте постійно проводити тренінги і відстежувати відгуки про продавцях у книзі пропозицій, що дозволить відтворити повної картини на роботу співробітника.

У середовищі сучасних ринкових умов жодна комерційна організація неспроможна успішно вести справи без реклами. Реклама - двигун торгівлі.Магазину необхідно витрачати більше на рекламну компанію, наприклад, запустити рекламного ролика по телебаченню чи повісити баннер на місці великого скупчення людей.

Основних напрямів стратегії ЗАТ ТД «>Элин» є такі:

-зниження зростання витрат звернення;

- залучення нових покупців;

- проведення цілеспрямованої роботи з постачальниками сировини;

- активне проведення робіт із вишукуванню саме ті іневирабативаемих вітчизняної промисловістю товарів, тобто розширення асортименту;

- технологічна модернізація ЗАТ ТД «>Элин» із єдиною метою найкращого регулювання документообігу;

- постійне вдосконалення роботи персоналу.

Отже, здійснивши вище розроблені і запропоновані заходи ЗАТ ТД «>Элин» як підвищить ефективність комерційної діяльності, а й значно випередить своїх конкурентів як обслуговування населення.


>ЗАКЛЮЧЕНИЕ

З проведеного дослідження можна зробити такі висновки. Комерційна діяльність - невід'ємне умова споживчого ринку, сфери комерційного підприємництва, де відбувається обмін грошей на товари та товарів за власний кошт. Під нею слід розуміти процеси, пов'язані з купівлею і продажем товарів, задоволенням попиту покупців, розвитком цільових ринків товарів, мінімізацією витрат обігу євро і отриманням прибутку. Ефективність комерційної діяльності характеризує який прибуток від досягнення її кінцевих і проміжних цілей отримана протягом періоду загалом кожну одиницю різних ресурсів чи витрат у сукупності чи окремості і (наскільки цей прибуток перевищує власне затрати.

З аналізу основних економічних показників можна зробити такі висновки:

- спостерігається постійне зростання виручки від в 2009 року, вона виросла на 48,3%;

-збільшення валового доходу на 440000 крб;

-тенденція до зростання товарообороту 2009 року на 8,6%;

-зростання витрат звернення, у зв'язку з збільшенням витрат за виробництво на 12%.

У третій частині курсової праці були наведено висновків та пропозицій для поліпшення комерційної робіт підприємства. Можна виокремити такі основних напрямів стратегії:

-зниження зростання витрат звернення;

- залучення нових покупців;

- проведення цілеспрямованої роботи з постачальниками сировини;

- активне проведення робіт із вишукуванню саме ті іневирабативаемих вітчизняної промисловістю товарів, тобто розширення асортименту;

- технологічна модернізація ЗАТ ТД «>Элин» з єдиною метою найкращого регулювання документообігу;

- постійне вдосконалення роботи персоналу.

За всіма економічними показниками та аналізу роботи ЗАТ ТД «>Элин» є і приносить прибуток підприємством. Але треба виконувати ряд рекомендації підвищення компанії і процвітання в ринку.


>БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. БакановМ.И. та інших. Теорія економічного аналізу. - М.: Фінанси і статистика, 2007.

 2. Виноградова, С. та інших. Комерційна діяльність / С. Виноградова. –Мн.:Вишейшая школа, 2005. –352c.

3.Гаджинский, А.М. Логістика / А.М.Гаджинский. – М.: ВТК «Дашков і Ко», 2006. –483с.

4. МиколаєваТ.И. Системна оцінка ефективності комерційної діяльності торгових організацій. Маркетинг у Росії там/Т.И Миколаєва – М.:ЮНИТИ-ДАНА ,2008. –211с.

5. Осипова, Л. В. та інших. Основи комерційної діяльності / Л. В. Осипова, І.М.Синяева. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2007. –623с.

6.Памбухчиянц, О.В. Організація й технологія комерційної діяльності / О.В.Памбухчиянц. – М.: Маркетинг, 2001. –450с.

7.Панкратов,Ф.Г. Комерційна діяльність: навчальних посібників /Ф.Г.Панкратов,Р.К.Серегина. – М.: Маркетинг, 2005. –579с.

8.Половцева,Ф.П. Комерційна діяльність: Підручник /Ф.П.Половцева. – М.:ИНФРА-И, 2001. – 248 з.

9.Савицкая,Г.В. Економічний аналіз /Г.В.Савицкая. 12-те вид.испр. ідоп. – М.: ТОВ Нове знання, 2006. –678с.

10.Синецкий Б. І. Основи комерційної діяльності: Підручник. - М.: Юрист, 2007.

Схожі реферати:

Навігація