Реферати українською » Менеджмент » Стратегія ефективної організації


Реферат Стратегія ефективної організації

>BлaдиcлавBиктopовичУтeнин,консультант-практик у сфері менеджменту і підготовки організацій до сертифікації по ISO.

Стратегія — це; принципове напрям для планування дій, потрібно буде зробити, аби домогтися бажаного результату. Вибір стратегії можна порівняти з дороги, з якої ви плануєте їхати. Віддавши перевагу її, ви змушені їхати за нею, міняючи тільки смугу руху, і швидкість. Зміна дороги можлива який завжди: лише у особливих точках — перехрестях коїться з іншими шляхами. Помилковий вибір дороги, провідною в тому напрямі, неможливо виправити ніякими тактичними засобами: ні смугою, ні швидкістю руху.

Стратегія слід за контролі відповідності між вашими думками (ідея, бачення і місія) і поставленими конкретною метою і планом подальших дій. Стратегія відповідає питанням «Як одержати бажане?». Причому просто отримати, а отримати за обмежених ресурсах — мінімальних витратах грошей, час і.

Стратегія вирішує масу завдань, але вона принципово описує все подальше діяльність його компанії. Під стратегією розуміється опис того, як досягатимуться мети, вирішуватися існуючі режими та ці проблеми і розподілятися необхідних цього обмежені. За підсумками Основних напрямів персонал компанії зможе приймати взаємозалежні рішення, покликані забезпечити скоординоване і упорядкований досягнення цілей.

Усі плани, бюджети і складні процедури, які готуватися у компанії після ухвалення стратегії, мають бути зроблені з урахуванням документа «Стратегія компанії» чи наведені у відповідність до ним. Стратегія дозволить вам сформувати стратегічний (довгостроковий) план, і навіть здійснювати посередньо- і короткострокове планування в ключі єдиних стратегічних цілей. Виходячи з цього, ви зможете швидко оцінки відповідності дій, зроблених персоналом компанії, поставленим цілям.

Характеристика документа «Стратегія компанії»:

Описує загальні обрані напрями розвитку компанії.

Описує принципові дії, які робитиме компанія задля досягнення поставленої мети.

Містить принципи і правил прийняття рішень.

Вказує період, який орієнтована стратегія (наприклад, середньострокове планування на найближчі 3-5 років).

Середній обсяг документа — 1-3 сторінки. У великі компанії стратегія може обіймати свою десятки сторінок.

Стратегія має відповідати стосовно питань:

чого слід досягти;

що ми має зробити у тому, щоб цього досягти;

як конкретно ми ж збираємося досягати поставленої мети;

що ми у жодному разі нічого не винні робити?

Що треба врахувати розробки стратегії:

Відповідність цілей стратегії стану зовнішньою і внутрішньою середовища — чи існують можливості реалізації стратегії, чи немає критичних обмежень.

Оцінку наявних. Необхідно розподілити ресурси відповідно до реалізованої стратегією, і навіть збільшити ефективність використовуваних ресурсів у цих колегіях перерозподілу.

Внесення змін - у діючу організаційну структуру і діючу систему роботи. Передбачити зміни у компанії, без яких реалізація стратегії неможлива.

Можливість коригування стратегічного плану у разі, якщо потребуватимуть знову виниклі обставини.

Зовнішні та внутрішні стратегії у компанії

Стратегії може бути пов'язані і з довкіллям компанії — зовнішні стратегії, наприклад стратегія конкуренції, і з м'якою внутрішньою — внутрішні стратегії, наприклад стратегія розвитку персоналу:

Зовнішнє середовище — зовнішні стратегії (ринки, конкуренти, політична ситуація й т. п.)

Внутрішня середовище — внутрішні стратегії (продажу, персонал, фінанси тощо. п.)

Своя стратегія може бути кожного ключового процесу у компанії. Загальна стратегія компанії може складатися зі «>подстратегий».

Приклад: Стратегія виживання на кризу

У такій ситуації загальна для компанії стратегія «Вижити на кризу» складатиметься зподстратегий кожного з підрозділів компанії. В кожного з підрозділів буде власна стратегія. Якщо компанія невелика й підрозділи не виділено,подстратегий по функціональним напрямам може бути спрощені. Але саме їхній наявність є основою неодмінною умовою існування організації та її ефективнішої роботи.

Стратегія відділу продажів:

Підвищити ефективності роботи менеджерів на 10%.

Впровадити нової судової системи оплати праці найближчі місяці.

>Сегментировать асортимент помаржинальному і валовому прибутку у найближчий місяць.

Впровадити технології управління продажами програму лояльності для ключових клієнтів у найближчі місяці.

Оцінити можливість зниження дебіторську заборгованість.

Стратегія відділу маркетингу:

Відсіятинизкоеффективние рекламні кошти.

Розробити пропозиції щодо залучення нових клієнтів.

Здійснювати регулярний аналіз ринку, пошук нового асортименту.

Проаналізувати дії конкурентів, оцінити можливість сісти в нішу конкурентів.

Стратегія відділу персоналу:

Провести оцінку персоналу, запровадити нову систему оплати праці найближчі місяці.

Перерозподілити функціональні завдань, збільшити ефективності роботи персоналу, провести навчання за тем «Управління часом», «>Навики планування» у найближчий місяць.

Оцінити ризики, пов'язані з персоналом, провести моніторинг поточну ситуацію (настроїв) у центральному офісі.

Розробка стратегії — завдання керівництва компанії. Залежно від деталізації розробці стратегії йде 3-6 тижнів.

Ефективність стратегії ви оцінювати своєю практикою. Стратегія — інструмент довгостроковий, тому результат досягнуто не слід оцінювати щодня.Периодами оцінки то, можливо, наприклад, підбиття результатів і аналіз після закінчення кварталу чи півріччя. Звертайте увагу до тенденції — важливо, що вони відповідали реалізованої стратегії.

Можуть з'явитися нові непередбачені обставини, які у початкову концепцію стратегії. Вони можуть відчинити нові перспективи розвитку чи, навпаки, змусити відмовитися від можливого плану дій. І тут початкова стратегія стаєнереализуемой і потрібно внесення змін.

У результаті формулювання стратегії не можна передбачити всі можливості, які відкриються під час складання проекту конкретних заходів. Майбутнє який завжди розвивається у відповідність до нашими прогнозами. Тому найчастіше доводиться користуватися узагальненої, неповної і неточною інформацією. Щойно у процесі пошуку відкриваються конкретні альтернативи, з'являється й точніша інформація, яка може поставити під обгрунтованість початкового стратегічного вибору.

І тут необхідно зупинитися і започаткувати ретельний аналіз виявлених чинників. Якщо поява трьох чинників було передбачено на етапі підготовки стратегії, просто внесіть відповідні зміни до план дій. Якщо ж виявлені чинники були обумовлено і є критичними подальшого розвитку компанії, т. е. неможливо досягти результату в заплановані терміни з запланованими ресурсами — вам доведеться переглянути своєї стратегії.

Причини невдач проектів реорганізації компаній

>Неточная формулювання проблеми, що розв'язання.

>Вибрана невідповідна методика запровадження змін.

Неправильно розставлені пріоритети; сприйняття дій, необхідні запровадження зміни, як самого зміни.

Недооцінка ролі упереджень щодо впроваджуються змін, і навіть зусиль, необхідні викорінення цих упереджень.

Співробітники, які втілюють проект у життя, недостатньо інформовані про його аспектах.

Запровадження змін ізольоване в окремо взятій області натомість, щоб переглянути роботу компанії, у цілому.

Недооцінка ролі людського у процесі запровадження змін.

Ознаки нечітко сформульованої проблеми

Мало конкретних фактів, але є багато узагальнень.

Немає чітких меж — «проблема» насправді містить у собі дещо проблем.

Багато ознак проблеми, але з виявлено жодної конкретної причини.

Проблема позиціонується як проблема особистості.

Правильна постановка проблеми

Не так?

Як довго присутній цю проблему?

Що викликало і/або сприяло виникненню проблеми?

Як позначається проблема на роботі організації?

Що буде, якщо проблему не вирішити?

Який найгірший варіант розвитку подій?

Як цієї проблеми намагалися вирішити раніше?

Кого ще стосується цю проблему?

Хто відповідальний виникнення проблеми?

Не велика чи проблема у тому, аби розв'язувати її одномоментно?

А ту чи проблему ми вирішуємо?

Вірний рішенняпроблеми:семь принципів формулювання адекватного рішення

Кожна проблема унікальна. Спроби підібрати рішення у складі готових коштуватимуть вам дорожче, ніж розробка власного, такої ж унікального, як і проблему.

Зосередьтеся на мети розв'язання проблеми належала для розширення спектра можливих рішень. Це може допомогти з відповіддю «Ту чи проблему ми вирішуємо?».

Думайте перспективне.

Думайте проблему, яка у межах системи. Що з системою, якщо проблема вирішить?

Обмежте кількість перероблюваної інформації — всього ви однаково врахувати не зможете.

Важливо якомога швидше залучити до вирішення проблеми людей, які це рішення будуть втілювати у життя.

Жодна рішення перестав бути остаточним. Це тільки крок по дорозі постійного вдосконалювання, вона також може піддаватись поліпшенню. Плануйте подальший розвиток подій.

Питання для перевірки ефективності обраного рішення

Чого конкретно ви хотіли б домогтися?

Чому вибрали саме це рішення?

За якими ознаками ви визначте, що потрібний результату досягнуто?

Що це може перешкодити по дорозі досягнення результату? (>Вероятний відповідь: «Нічого». Якщо отримано інший відповідь, це мають насторожити — потрібен ще раз проаналізувати ситуацію.)

Які обставини, у яких доведеться розпочинати проект, терміни здійснення і задіяний персонал?

Що ще зміниться на системі після досягнення результату?

Чи є який-небудь ризик?

Які вже наявні ресурси будуть задіяні реалізації проекту?

Які ресурси необхідно залучити реалізації проекту?

Який перший крок було по дорозі досягнення результату?

Список літератури

Для підготовки даної роботи було використані матеріали із сайтуelitarium/


Схожі реферати:

Навігація