Реферати українською » Менеджмент » Основи менеджменту


Реферат Основи менеджменту

Курсова робота

Варіант 3

Выполнил:студент групи МНЖ-31

Саратовський державний технічний університет

Запровадження

Менеджером можна називати людину тільки тоді, коли приймає організаційні рішення чи реалізує їх крізь іншим людям. Прийняття рішень, як та обмін, інформацією, - складова частина будь-який управлінської функції. Потреба вжити рішення пронизує усе, що робить управляючий, формуючи цілі й домагаючись її досягнення. Тому розуміння природи прийняття рішень надзвичайно важливо задля будь-якого, хто не хоче процвітати у мистецтві керівництва.

Усі люди прийшли на протязі усього життя постійно приймає рішення. Іноді вони роблять свідомо, іноді неусвідомлено, але, зазвичай, рідко розглядають ухвалення рішення як систематизований процес.

Проведення неприпустима під управлінням, оскільки управляючий відповідає як за себе і близьких до нього людей. Він несе відповідальність за організацію, яка може охоплювати тисячі, десятки тисяч, котрий іноді мільйони людей. Рішення, прийняте управляючим, може життя кожної людини, що є членом цієї організації. Іноді рішення менеджерів змінюють увесь перебіг історії, впливаючи на цілі держави.

Тому треба розуміти, що керівник немає права приймати необдуманих, необгрунтованих рішень. Однією з основних інструментів, які допомагають керівнику досягти успіху даному шляху, є математика і запропоновані нею різні методи і моделі.

Якщо керівник хоче домогтися стійкого, ґрунтовнішого на успіх своєї діяльності, вона повинна вирішувати серйозні завдання «на око», нехтуючи розрахунками, без будь-якого належного обгрунтування.

До того ж, необхідно скасувати, що "аналіз, розрахунок, кількісне обгрунтування має бути невід'ємною частиною кожного, а чи не епізодичного, рішення. Звісно, можна скористатися окремим методом чи окремій моделлю на вирішення певній завдання, аналізу одиничної ситуації, у своїй, можливо, буде полечен непоганий ефект, але максимальній ефективності, можливості справді приймати рішення, близькі до оптимальним, можна домогтися, лише комплексно охоплюючи математичним інструментарієм всю сукупність проблем, які виникають за досягненні жодної мети, реалізацію пілотного проекту, у межах всього підприємства, всієї організації.

Тому, за вивченні науки менеджменту необхідно дуже серйозне увагу приділяти суворо науковій основі процесу прийняття управлінські рішення.

ЗАВДАННЯ 1

Прийняття рішення з вибору номенклатурних позицій

Керівництво компанії N прийняв рішення диверсифікувати виробництво, шляхом вибору деякою номенклатурної позиції для включення їх у продуктовий портфель фірми. З проведених маркетингових досліджень стану ринків, куди наша компанія міг би вийти з новими видами продукції, дійшли висновку, що перспективними є номенклатурні позиції «товар А», «товар У» і «товар З». За підсумками даних таблиці №1, ми формуємо «дерево рішень» (мал.1), виходячи з яку ми можемо обгрунтувати свій вибір на користь однієї з вище зазначених товарів.

Таблиця 1

Можливість оцінки характеристик чинників середовища організації, що впливають бути прийнятим рішення з вибору номенклатурної позиції

Характеристики Найменування номенклатурної позиції
А У З
Вартість розробки і впровадження, у.д.е. 42 59 67
Вартість рекламної компанії, у.д.е. 4, 2 4, 2 4, 2
Можливість сприятливого результату досліджень 0, 7 0, 6 0, 4
Ймовірна прибуток від за сприятливого ринку, у.д.е. 126 176 202
Ймовірна прибуток від при несприятливому ринку, у.д.е. 25 42 50
Можливість сприятливого ринку за сприятливих результатах досліджень 0, 6 0, 7 0, 5
Можливість сприятливого ринку при несприятливих результатах досліджень 0, 3 0, 3 0, 2
Можливість сприятливого ринку за відсутності досліджень 0, 5 0, 4 0, 3

Для кожної із трьох позицій було сформовано дерево рішень, із низкою альтернатив: проводити рекламну кампанію, що одержувати інформацію про ринок, не проводити виходити ринок було без будь-якої інформації, або ж віддати усі отримані впровадження й розробку товару гроші у банк під 15% зі 100% гарантією повернення.

Сформируем дерево рішень


Через війну очікувана прибуток для товарів з відрахуванням коштів у впровадження й розробку становила: для товару А - 30, 31 тис. у.д.е.; для товару У - 51, 16 тис. у.д.е.; для товару З – 28, 6 тис. у.д.е.

Вирішили розробляти й виходити ринку з товаром У, т.к. він принесе найбільшу прибуток.

У першому етапі ми приймаємо рішення про проведення рекламної кампанії чи вкладанні грошей до банк. Якщо ми кладемо гроші у банк під 15%, одержимо зі 100% гарантією 67, 85 тис. у.д.е.

Якщо ми вибираємо проводити рекламну кампанію, одразу ж віддаємо 4, 2 тис. у.д.е., у своїй результати може бути як сприятливі, і несприятливі. Можливість сприятливого результату досліджень 0, 6 і несприятливого 0, 4. При сприятливих результатах, ми маємо можливість, що все-таки не буде сприятливим, і її становитиме 0, 7 а ймовірність сприятливого ринку 0, 3. При несприятливих результатах досліджень ймовірність сприятливого ринку 0, 3 несприятливого 0, 7. Після реалізації нашої своєї продукції сприятливому ринку очікувана прибуток становитиме 176 тис. у.д.е., але в несприятливому –42 тис. у.д.е. Що б упізнати реальний з відрахуванням витрат, йдемо у зворотний кращий бік від кінця до початку. Очікуваний прибуток за сприятливих результатах досліджень становитиме 81, 48 тис. у.д.е., при несприятливих дослідженнях 32, 88 тис. у.д.е. Очікуваний прибуток від обох результатів становитиме 114, 36. Із даної суми ми витратимо 4, 2 тис. у.д.е. на рекламну кампанію, отже під час проведення рекламної кампанії, ми одержимо 110, 16 тис. у.д.е. прибутку.

Якщо ми вибираємо не проводити рекламну кампанію, а відразу виходити ринку зі своєю продукцією, то ймовірність сприятливого 0, 3 і несприятливого 0, 7 ринків. Очікуваний прибуток як і дорівнює 176 тис. у.д.е. і 42 тис. у.д.е. відповідно. При розрахунку очікуваного прибутку без витрат ми маємо 95, 6 тис. у.д.е. Т.о., ми вибираємо виведення товару У ринку із проведенням рекламної кампанії. Крім вартості розробки і впровадження очікувана прибуток становитиме 110.16 тис. у.д.е.

Т.к. наша компанія спеціалізується в електронній наукомісткої продукції, гостра питання точному дотриманні всіх параметрів роботи виробленого устаткування протязі всього життєвого циклу товару. У конструкції нашої моделі присутній кілька блоків, які можуть опинитися за певних чинниках вивести їх із ладу. Це то, можливо відвернуть запровадженням БКК, котра поки ще не розроблений. Перед компанією стоїть 2 альтернативи: розробляти БКК чи покластися на якість товару.

Для обраного товару запропонували сформувати «дерево» рішень щодо вибору політики забезпечення потрібних норм якості своєї продукції, з урахуванням можливості розробки БКК (блоку комп'ютерного контролю).

Таблиця 2

Вероятностные оцінки характеристик чинників, які забезпечують безпеку технологічного процесу

Характеристики Значення характеристик
1 2
Вартість розробки БКК, млн. у.д.е. 8, 4
Можливість ефективності БКК 0, 5
Можливість безпечного процесу 0, 3

По даної таблиці було сформовано «дерево» рішень і розробити БКК воно представлене малюнку 2.

110,16

 

110,16

 

 

 

0,5

 

0,5

 
 


Рис. 2 - «Дерево рішень» за вибором політики забезпечення потрібних норм якості

Ми можемо розпочати розробку БКК негайно, витративши цього 8, 4 тис. у.д.е., та заодно ми маємо два варіанта розвитку подій, перший- те, що нашу продукцію задовольняє необхідному рівню якості, другий- гроші, витрачені розробку БКК виявляться не витраченими. Якщо ми даремно поставили БКК і він знадобився, то ймовірність безпечного процесу його роботи становитиме 0, 5, але є можливість 0, 5, що БКК не виправдає надій. У зворотному разі, очікувана прибуток за установки БКК становитиме 59, 46 тис. у.д.е.

Якщо ми вирішимо випускати БКК через рік, нас можуть випередити конкуренти. Якщо ми випустимо продукцію без БКК, то ймовірність безпечного процесу 0, 3, у своїй прибуток становитиме 110, 16 тис. у.д.е. Можливість небезпечного процесу 0, 7. Тоді ми почнемо випускати БКК, а може скластися отже неможливо було створити безпечний процес випуску і БКК виявиться безуспішною, тоді ми втратимо 59 тис. у.д.е. Чи ж ми почнемо його розробляти, але ймовірність безпечного процесу його роботи 0, 5, і залишається ймовірність 0, 5, те, що БКК не виконає своєї функції. У зворотному разі, очікувана прибуток становитиме 0, 57 тис. у.д.е.

За результатами досліджень слід почати розробку БКК відразу - ж, що дасть змогу зменшити ризик зриву виходу нова продукція ринку та враховуючи вартість розробки БКК, прибуток становить 59, 46 тис. у.д.е.

Висновки за першим етапу ухвалення рішення:

Адміністрація підприємства рекомендує розпочати розробку товару У, навіщо треба звертатися й в консалтингову фірму і проводити рекламну кампанію. Очікуваний прибуток буде максимальної, розробки БКК разом з розробкою товару У.

ЗАВДАННЯ 2

Прийняття рішення з вибору асортиментних позицій

На цьому етапі ми визначаємо дві асортиментні позиції товару, розробка і запровадження у виробництві яких компанія зосередить усі засоби. Аналіз результатів проведеного маркетингового дослідження тощо. дозволив дійти невтішного висновку про можливість різних обсягів прибутку при виведенні тих чи інших товарів з цієї номенклатурної позиції ринку.

Таблиця 3

Можливість різних обсягів прибутку при виведенні тих чи інших товарів з цієї номенклатурної позиції ринку

Номенклатурні

позиції

Можливість відповідної обсягу прибутку по асортиментної позиції, тис. у.о.
0, 05 0, 1 0, 1 0, 3 0, 3 0, 1 0, 05
Т1 -65 -41 0 7 31 55 79
Т2 -41 -17 0 7 19 31 43
Т3 -29 -11 0 1 7 19 25
Т4 -23 -17 0 5 13 19 43

За підсумками цих даних була найбільш очікувана прибуток кожної асортиментної позиції, як і кожної асортиментної позиції була дисперсія, ці дані відбито у таблиці 4:

Таблиця 4

Расчёт очікуваного прибутку і дисперсії при реалізації товарів аналізованого асортиментного низки

Вероят ность р х1 х1р х12 р х2 х2р х22 р х3 х3р х32 р х4 х4р х42 р
0, 05 -65 -3, 25 211, 25 -41 -2, 05 84, 05 -29 -1, 45 42, 05 -23 -1, 15 26, 45
0, 1 -41 -4, 1 168, 1 -17 -1, 7 28, 9 -11 -1, 1 12, 1 -17 -1, 7 28, 9
0, 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0, 3 7 2, 1 14, 7 7 2, 1 14, 7 1 0, 3 0, 3 5 1, 5 7, 5
0, 2 31 9, 3 288, 3 19 5, 7 108, 3 7 2, 1 14, 7 13 3, 9 50, 7
0, 1 55 5, 5 302, 5 31 3, 1 96, 1 19 1, 9 36, 1 19 1, 9 36, 1
0, 05 79 3, 95 312, 05 43 2, 15 92, 45 25 1, 25 31, 25 43 2, 15 92, 45
Усього 13, 5 1296, 9 9, 3 424, 5 3 136, 5 6, 6 242, 1

D=2-2 ;

D1=1296, 9-(13, 5)2 =1114, 65;

Схожі реферати:

Навігація