Реферати українською » Менеджмент » Проблеми вдосконалення контролю в організації


Реферат Проблеми вдосконалення контролю в організації

Страница 1 из 4 | Следующая страница

Курсова робота

 

на задану тему:

«Проблеми вдосконалення контролю у організації»

>Рязань, 2008


Запровадження

Ефективність функціонування господарюючого суб'єкта та зокрема підприємстваУИС чинного за умов конкурентного середовища, безпосередньо залежить від ефективної роботи внутрішнього контролю організації. Об'єктом внутрішнього контролю є всі види виробничих ресурсів, процес виробництва та кінцевий результат діяльності підприємства, тобто. тих чинників, які у кінцевому підсумку визначають економічну ефективність діяльності організації.

Використання даних чинників у виробництві та зміни, які з ними, оцінюються з погляду виконання планів, нормативів, кошторисів, встановлюваних з організації загалом. На підприємствіУИС контроль необхідний без нього неможливо уявити розвиток виробництва, винятком перестав бутиФГУИК-2 по Рязанської області т. до. засуджені переважно не хочуть працювати і зацікавлені у ролі своєї продукції. Проблемою і те, контроль немає на належному рівні.

Мета роботи – збільшення економічну ефективність з допомогою ефективнішою роботі контролю.

Досягнення поставленої мети виконується з допомогою виявлення недоліків, вивчення стан справ у ІК, ознайомлення з періодичними виданнями та відповідної навчальної літературою, використання методів порівняльного аналізу, моніторингу, творчості, адаптивного пошуку, заснованого спільною для знанні ж проблеми і ін.


1. Теоретичні аспекти контролю

 

1.1 Сутність сенс контролю

Слово «контроль» як і слово «влада» породжує, передусім, негативні емоції. Для людей контроль означає, передусім, обмеження, примус, відсутність самостійності т.п. – загалом, усе те, аж протилежно нашим уявленням про свободу особи. У результаті такого стійкого сприйняття, контроль належить до тих функцій управління, сутність яких розуміється найчастіше неправильно. Коли, що означає контроль для менеджера, то найчастіше люди у відповідь вам, – те, що дозволяє утримувати працівника в певних рамках. У принципі так – це правильно. Одне з аспектів контролю справді полягає у забезпеченні підпорядкування чогось. Проте зводити контроль просто до якихось обмеженням, виключає можливість дій, які завдають шкоди організації та які змушують кожного поводитися суворо дисципліновано, – означала б випустити з уваги основне завдання управління.

Контроль – це процес забезпечення досягнення організацією своєї мети. Процес контролю складається з установки стандартів, виміру фактично досягнутих результатів і проведення коригувань у разі, якщо досягнуті результати істотно відрізняються від встановлених стандартів. Керівники починають здійснювати функцію контролю сіло моменту, що вони сформулювали цілі й завдання й створили організацію. Контроль дуже важливий, якщо хочете, щоб організація функціонувала успішно. Без контролю починається хаосу й об'єднати діяльність будь-яких груп стає неможливо. Важливіше те, що власними силами мети, плани і структура організації визначають її напрям діяльності, розподіляючи її зусилля тим чи іншим способом мислення й спрямовуючи виконання робіт. Контроль, в такий спосіб, є елементом самої сутності будь-якої організації.

Керівництво підприємства, розробляючи ефективну систему внутрішнього контролю, враховує найрізноманітніші обставини, зокрема ті обставини, що входять у завдання аудитора за оцінкою системи внутрішнього контролю підприємства. Управлінська облік вимагає різноманітної інформації про всіх сторони планування. Бухгалтерський облік, про яку аудитор представляє висновок керівництву підприємства, обмежений правовими рамками законів і положень, містять вимоги про цілі, системі, методах, термінах і формах бухгалтерської звітності підприємства. Під час розробки ефективну систему внутрішнього контролю керівництво підприємством, зазвичай, переслідує такі цілі:

1. Забезпечення надійної інформацією для успішного керівництва підприємством, і прийняттям ефективних управлінські рішення. Наприклад: у разі фактів зменшення попиту вироблену продукцію необхідно своєчасно забезпечити керівництво інформацією щодо причинах падіння попиту до ухвалення управлінські рішення про засоби обліку побажань покупців і координації діяльність у цілях скорочення витрат.

2. Забезпечення схоронності активів, документів і майже регістрів підприємства. Матеріальні активи підприємства вже повинні бути захищені надійної системою контролю у цілях попередження їх розкрадання, використання їх у неналежних цілях чи випадкового знищення.Серьезной захисту та контролю потребують і невловимі активи (дебіторська заборгованість), важливі документи (договору ЄС і контракти) і регістри бухгалтерського обліку (Головна книжка, і журнали). У зв'язку з розвитком комп'ютерних систем вимагають належних заходів для забезпечення схоронності обсяги інформації, що зберігаються на комп'ютерних носіях.

3. Забезпечення ефективності господарської діяльності цілях запобігання мимовільних витрат у всіх галузях господарську діяльність, і навіть задля унеможливлення неефективного використання всіх інших ресурсів. (Іноді видатки виконання завдань, вказаних у у перших двох пунктах в цифровому вираженні перевищують ту можливий прибуток, яка може бути отримана внаслідок проведення запропонованих заходів). Отже, здавалося б, заходи, вказаних у пунктах 1,2 можуть здаватися неефективними. Але відмова від виконання заходів щодо забезпечення надійної інформацією і збереження активів і регістрів можуть призвести до непоправним втрат. При втрати чи розкраданні зацікавленими особами даних про кількість та ціни поставленого сировини можливо зниження конкурентоспроможності готової продукції.

4. Забезпечення відповідності запропонованим облікованим принципам. Система внутрішнього контролю має забезпечити необхідну міру впевненості, що посадові обличчя і працівники підприємства йдуть вимогам, і правилам, закріпленим внутрішніми документами підприємства:

· положеннями про відділі, службі, інших підрозділах підприємства;

· посадовими інструкціями керівників, менеджерів і фахівців підприємства;

· наказом про облікову політику підприємства;

· наказами і розпорядженнями генеральний директор (директора), інших керівників, виданими на відповідність до їх компетенцією.

5. Забезпечення виконання вимог федеральних законів та інших правових актів Російської Федерації і місцевих органів влади за здійсненні фінансово-господарських операцій.

Контроль – одне з функцій управління, без якої можна реалізувати повною мірою й інші функції. Контроль покликаний забезпечувати правильну оцінку реальну ситуацію і тим самим створювати передумови внесення коректив у заплановані показники розвитку, як розписування окремих підрозділів, і всієї фірми. Тому контроль виступає однією з головних інструментів вироблення політики та прийняття рішень, які забезпечують нормальне функціонування підприємства міста і досягнення їм поставленої мети, як і в довгостроковій перспективі, і у питаннях оперативного керівництва.

У функцію контролю входять: збір, обробка і аналізують інформацію про фактичних результатах діяльності всіх підрозділів, порівняння його з плановими показниками, виявлення відхилень і аналіз причин цих відхилень; розробка заходів, необхідні досягнення поставленої мети. У зв'язку з цим контроль розглядається як як фіксування відхилень, а й як аналіз причин відхилень і виявлення можливих тенденцій розвитку. Наявність відхилень у одному з ланок вимагатиме прийняття термінових рішень, що стосуються оперативну діяльність конкретного підрозділи. Важливою функцією внутрішнього контролю є розробка стандартної системи звітності, перевірка цієї звітності і його аналіз як за результатами господарську діяльність фірми загалом, і кожного окремого підрозділи. Тому здійснення функцій контролю спирається насамперед на організацію системи облік і звітність, що включає фінансові та виробничі показники роботи і проведення їх аналізу.

1.2 Форми контролю

Фірми широко використовують три форми контролю – фінансовий, адміністративний, контроль виробництва та контроль якості. Фінансовий контроль здійснюється шляхом отримання від кожної господарського підрозділи фінансової звітності по найважливішою економічною показниками діяльності з стандартним формам. Кількість позицій, і терміни уявлення звітності можуть бути різними. У центрі уваги перебувають такі показники, і рівень прибутку, витрати виробництва та їхнє ставлення до чистих продажам, ефективність капіталовкладень, забезпеченість власними засобами, фінансовий стан та ін. Аналіз цих показників здійснюється окремо в кожному центру відповідальності, соціальній та цілому. Цей вид контролю реалізується у вигляді бухгалтерського обліку що з калькуляціями витрат виробництва, а відповідна йому система включає специфічні методи лікування й процедури, рахункових працівників і керівний персонал фінансової служби, і навіть необхіднусчетно-техническую базу. Завдяки цьому керівництво організації має можливість постійно контролювати Витрати місці їх виникнення, безупинно одержувати інформацію, необхідну встановлення реалістичних ціни продукцію, своєчасно впізнавати про відхилення від нормативних витрат у будь-якому виробничому ісбитовом ланці, отримувати регулярні звіти про фактичних прибутках і збитках, і навіть прогнозувати очікувані прибутків і збитки. Вихідною базою фінансового контролю є фінансове планування, яке реалізується у складанні бюджетів. Це бюджети руху готівкових коштів, капітальних видатків, бюджети окремих структур організації та ін. Підсумкові фінансові показники позначаються на зведеному балансі.

Завдання контролю виробництва у тому, щоб ознайомитися з ходом виробничого процесу, дотриманням його технологічного режиму, і навіть встановлених графіків виробництва та випуску готових виробів. Це з основних обов'язків лінійного керівництва низового й середнього рівнів. Надзвичайно широке розмаїтість виробничих процесів визначає розбіжності у конкретних системах контролю виробництва, але загалом вони містять у собі: виробничий персонал, специфічні методи контролю,контрольно-измерительную апаратуру і засоби зв'язку, які об'єднані відповідним способом мислення й функціонують як реального часу. Системи контролю виробництва повинні вчасно надавати вичерпну і точну інформацію; вони за можливості мають бути прості, вже економічними і гнучкими, щоб без особливих труднощів могли адаптуватися до постійно змінюваних умов виробництва. Система контролю виробництва є єдине ціле і системи контролю за якістю. Проте сфера дії системи контролю за якістю зазвичай ширше, ніж процес виробництва, оскільки охоплює все стадії виробничо-господарської діяльності, починаючи з проектно-конструкторських робіт і закупівель і до збутом продукції і напослепродажним обслуговуванням. Система контролю за якістю – це сукупність різнорідних елементів: організаційної структури, розподілу повноважень і відповідальності гілок, поєднання специфічних методів і процедур, стандартизації ресурсів, умов виробництва та споживчих властивостей продукції та послуг.Письменную гарантію відповідності продукції установленим вимогам для (стандартам) забезпечує процедура, звана сертифікацією продукції. Традиційно якість продукції характеризується сукупністю показників: призначення, надійності, технологічності, стандартизації, та уніфікації,ергономическими і навіть естетичним, і навіть показникамитранспортабельности,патентно-правовими, екологічними та безпеки.

Призначення адміністративного контролю – безпосередньо оцінювати діяльність персоналу, тобто. встановлювати ступінь його відповідності дій кожного працівника вимогам ефективності і службових розпоряджень. Завдяки цьому з'являється можливість скласти уявлення про ділових та фахових якостях працівника, рівні його компетентності. Усе це слід для об'єктивного і справедливого вирішення питань, що стосуються матеріального й моральної заохочення, службового просування, надання пільг тощо., і навіть накладення стягнень й терміни прийняття аналогічних заходів адміністративного впливу. З іншого боку, така оцінка грає великій ролі у ситуаціях, що з скороченням штату. Отже, адміністративний контроль є важливим інструментом управління персоналом. Один із особливостей адміністративного контролю у тому, що саме значної ролі грає психологічний аспект, реальний процес контролю завжди віддзеркалює певні боку міжособистісних відносин, що складаються між контролюючим лицем і дивитися виконавцем. У цьому адміністративний контроль впливає управлінську практику двояким чином. З одного боку, самим фактом існування контроль впливає на поведінка підконтрольних осіб, спонукаючи їх до ефективнішою діяльності, належної старанності, дотриманню встановлених правил. Вони усвідомлюють, що і помилки та упущення, таки успіхи і досягнення завдяки контролю відомі керівництву, яке виходячи з того розподіляє винагороди й незвичні покарання. З іншого боку, багато керівників розглядають й використовують контроль Як загрози, щоб переконати своїх підлеглих побоювання ігнорувати дотримання певних і вимог керівництва. Проте в декого це викликаєприспособленческую реакцію спритності, прагнення подавати інформацію в вигіднішому освітленні, затушовувати і ховати негативні факти. Зазначається тенденція виконавців всіляко підкреслювати роботу у тих галузях, які піддаються контролю, і нехтувати тієї, де контроль відсутня чи, по крайнього заходу, малоефективний. Такий тип поведінки, який називається поведінкою, орієнтованим для контролювання, залежить від того, що виконавець прагне створити хороше враження під час проведення контролю, не переймаючись тим, наскільки я його діяльність адекватна цілям організації. Така можливість мусить бути геть буде виключена під час проектування системи контролю. Система контролю має поширюватися попри всі аспекти виконавчої діяльності, але з приймати тотальної форми, коли контролюється кожна дія, будь-яка дрібниця, що перетворює контроль в суміш стеження та уваги, яка залишає місця творчій ініціативі, жодних свободі дій. Загалом, контроль ефективна буде лише тоді, коли служить надійним інструментом досягнення організацією поставленої мети.

Отже, місце і значення контролю визначаються тим, що якого є способом організації зворотного зв'язку, внаслідок чого орган управління отримує інформацію про виконання його рішення. Контроль дозволяє бачити всю справжню картину стану виробництва. І тому з його ефективності, зрештою, залежить якість прийнятих прийняття рішень та своєчасне їх виконання. Насамперед, виділимо два типу контролю – стратегічний (чи управлінський) і тактичний (чи адміністративний). Стратегічний, чи управлінський, контроль спрямовано рішення стратегічних завдань і тісно пов'язаний, природно, зі стратегічне планування і що.

Тактичний, чи адміністративний, контроль покликаний систематично ознайомитися з забезпеченням виконання поточних завдань, програм, планів. Вирізняють також попередній, поточний і заключний контроль в організаціях. [1,4,6,7,8,11]

Деякі найважливіші види контролю може бути замасковані серед інших функцій управління. Приміром, хоча планування й створення організаційних структур рідко належать до процедурі контролю, вони, як такі дозволяють здійснювати попередній контроль над діяльністю організації. Цей вид контролю називається попереднім оскільки здійснюється до фактичного початку робіт.

Основними засобами здійснення попереднього контролю є реалізація певних правил, процедур і ліній поведінки. Оскільки правил і лінії поведінки виробляються задля забезпечення виконання планів, їх суворе дотримання – це спосіб переконатися, робота розвивається у заданому напрямі. Аналогічно якщо писати чіткі посадові інструкції, ефективно доводити формулювання до підлеглих, набирати в адміністративний апарат управління кваліфікованих людей, усе це збільшуватиме можливість, що організаційну структуру працюватиме оскільки задумано. У організаціях попередній контроль використовують у трьох ключових областях – стосовно людським, матеріальним і нашим фінансовим ресурсів. Людські ресурси. Попередній контроль у сфері людських ресурсів буває у організаціях

Страница 1 из 4 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація