Реферати українською » Менеджмент » Сутність і зміст управління знаннями в організації


Реферат Сутність і зміст управління знаннями в організації

Страница 1 из 4 | Следующая страница

План

Запровадження

1. Теоретичний аналіз

1.1 Роль знання і набутий інформацією суспільстві

1.2 Види знань у організаціях

1.3 Категорія «управління знаннями»

2. Аналіз управління знаннями практично до

2.1 Не хочу все знати

2.2 Сочі візьме у Пекіна краще

Укладання

Список літератури


Запровадження

 

Потреби суспільства є потужним стимулом розвитку.

Головною економічної передумовою виникнення потреби у «управлінні знаннями» послужило перетворення знання на цінний ринковий актив й прагнення підприємств і закупівельних організацій використати його посилення своїх конкурентних переваг. І тому передусім організаціям необхідно повернутися обличчям до споживача, скористатися своїми знаннями для проблем споживача, організувати моніторинг споживчої сфери, з погляду управління і нових знань, навчитися управляти творчим потенціалом.

Сучасний етап розвитку суспільства характеризується величезним обсягом накопичених знань у вузьких тематичних областях. Виникла цікава і парадоксальна ситуація: з одного боку, окремий індивідуум неспроможна охопити весь обшир існуючих знань, з іншого боку, людство їх поповнює в розширенні обсязі з наростаючою швидкістю. Цим обумовлюється гостра потреба у формуванні спеціальної методології, що дозволить вести пошук і освоєння використання нових знань з меншимиевристическими витратами за одночасного підвищення ймовірності досягнення мети. Виникла потреба управління творчим потенціалом самих творців нових знань.

Однією з причин їхнього надмірної цікавості до управління знань є як і розвиток комунікаційних та інформаційних технологій. Ці технології дозволяють обмінюватися величезними масивами інформації незалежно від географічне розташування учасників процесу реального часу.

Потік інформації нами тільки великий, що багато людей починають сумніватися у необхідність створення нових знань, оскільки виходить із управлінням нагромадженими знаннями.

Хоча термін «управління знаннями» за останні десятиліття стало дуже популярний там, часто-густо його категоріальні рамки розпливчасті - управління знаннями ототожнюється, а то й безпосередньо, то глузду і слововживанню, з міським управлінням інтелектуальним капіталом, ми інколи з управлінням НДДКР.

Визначаючи суть і зміст управління знаннями, необхідно виходити із наступного:

- виробництво, поширення та використання знань здійснюється як на індивідуальному, а й у громадському рівні, у результаті постають певні взаємодії для людей,

- управління знаннями необхідне координації спільної прикладної діяльності людей, і навіть формування та використання ресурсів задля досягнення поставленихцелей.[1]


>1.Теоретический аналіз

 

1.1 Роль знання і набутий інформацією суспільстві

Специфіка сучасного етапу розвитку продуктивних сил визначає зміни у виробничих відносинах. Використання мікропроцесорів як основне управляючого і контролюючого знаряддя праці призводить до глибоким якісним зрушень у характері і змістовності праці, що охоплюватиме всіх рівнів економіки: всередині підприємств і корпорацій, на міжгалузевому рівні, у сфері міжнародного поділу праці. Саме це зміни надають, з одного боку, рухливість, з другого - нестійкість всьому суспільному провадження й економічним відносин між його окремими ланками.

Ці процеси ведуть до чогось великого розширенню і ускладнення форм взаємодії науки з виробництвом, підвищення його технічної оснащеності, виникненню у ній нових елементів, таких, наприклад, немов малі інноваційні фірми і технопарки. Розгортання мікроелектроніки призвело до суттєвого підвищення ефективностімелкосерийного виробництва, зміни його ролі й господарських зв'язку з ним великого бізнесу.

Серед змін - у сфері виробництва, викликаних нові технології, слід зазначити значне посилення ролі споживчого попиту, як якісного розвитку і важливого мотивуючого чинника формування нових напрямів технологічного прогресу.

Підвищення ролі споживачів викликає до життя комплекс організаційно-управлінських заходів, як-от посилення наукових досліджень маркетингу, попереднє виявлення і класифікація потенційних споживачів, орієнтація задоволення якмелкосерийного, а й одиничного попиту. Дедалі більше значення мають науки, пов'язані вивчення поведінки споживачів.

Спроби вивчення мінливого характеру виробництва та суспільства робилися й у першій половині 20-го століття, але особливе поширення вони мали після Другої Першої світової, коли лише у академічної сфері, а й у громадській думці задомінувала значно більше висока, що раніше, оцінка ролі науки, освіти і високих технологій. Зазначимо, що вони 90-х у Росії різко загальмували вплив науку й освіти в розвитку економіки, але, швидше за все, цей відступ від світовими тенденціями.

У літературі сучасний етап розвитку людського суспільства іменується по-різному: «інформаційне суспільство»; «постіндустріальне суспільство»; «суспільство (чи економіка), заснований на знаннях»; «глобальне мережне суспільство»; «>обучающееся суспільство» тощо. буд. (рис. 1). Кожна з цих назв віддзеркалює певні аспекти сучасного розвитку, хоча одне з яких не одержало пріоритету, що свідчить про тому, що у питання, чим є сучасне суспільство, немає вичерпногоответа[2].

Постіндустріальне суспільство

Разом із цим у наукових колах дедалі частіше кажуть про постіндустріальному суспільстві. Теорія постіндустріального суспільства полягає в взаємодію уряду й розвитку багатьох економічних, соціальних і розширення політичних концепцій. Серед передумов її зародження та розвитку - результати бурхливих технологічних, економічних та соціальних змін 20-го століття, важко з'ясовних з позиції традиційної економічної науки: і різке скорочення життєвих циклів нових продуктів і технологій, і радикальне на зміну структури виробництва та зайнятості, і змінилося ставлення до знання, як економічному ресурсу.

На відміну споживання матеріальних благ, споживання знання не призводить до його знищення, знання може споживатиметься одночасно необмеженим числом індивідуумів і суб'єктів господарювання. Єдиним обмеженням в споживанні знань є лише здатність суб'єкта до його сприйняття.

У умовах використання низки принципів фундаментальної економічної теорії виявляється практично не раціональним абовозможним[3]. Виникає потреба розробки теоретичних побудов, дозволяють пояснити які у системі громадського виробництва та споживання зміни.

Нині основою концепції постіндустріального суспільства залишається оцінка нового соціуму, як різко яка від суспільства,господствовавшего протягом століть. Що виявляється у зниженні ролі матеріального виробництва та розвитку сектора послуг та інформації, іншому характері людської діяльності, змінених видах тих, хто у виробництві ресурсів, соціальній та істотною модифікації соціальних структур.

Інформаційне суспільство

Останній чверті 20-го століття паралельно з недостатнім розвитком ідеї постіндустріального суспільства формувалася концепція інформаційного суспільства, що робить упор зроблено на технічні і інформаційні боку організації сучасного суспільства. Основними ознаками інформаційного суспільства є формування глобальної інформаційної індустрії, яка переживає період технологічної конвергенції.

Можна виділити головні особливості інформаційного суспільства:

- інформація використовують як економічний ресурс. Організації використовують інформацію в усі великих масштабах з єдиною метою збільшити ефективність, стимулювати інновації, зміцнити конкурентоспроможність. До того ж, інформаційні витрати, як раніше затрати праці та капіталу, стають основними у якісному, а й у кількісному аспекті:

інформація стає предметом масового споживання серед населення,

- інтенсивне формування інформаційного сектору економіки, що росте швидшими темпами, ніж інші галузі.

Поєднання перелічених особливостей призводить до того, що інформаційні телекомунікаційні технології (ІТТ) породжують новий тривалий цикл економічного розвитку, що призводить у соціально-економічному плані до інформаційного суспільства. ІТТ дозволяють переводити величезні обсяги інформацією цифровий вид, полегшуючи процес її передачі великі відстані з низькими витратами та пришвидшуючи тим самим поширення знань у глобальні масштаби.

У суспільстві інформація розуміється у сенсі, як відео - візуальна (видовищна), і у вигляді баз даних. Сфера її виробництва, обробітку грунту і поширення об'єднується терміном «інформаційна індустрія», що складається з трьох галузей: зміст, поширення, обробка.

До індустрії змісту ставляться організації, створюють інтелектуальну власність: наука, культура, мистецтво, освіту й т. буд. Індустрія поширення інформації пов'язана зі створенням і що телекомунікаціями і мережами поширення інформації: радіо- і телевізійні станції, системи супутникового мовлення т. буд. Індустрія обробки змісту охоплює виробників комп'ютерів, телекомунікаційного устаткування й ін.

На думку, сьогодні у інформаційної індустрії лідирує індустрія змісту, у якій виробляється більшість доданій вартості. Індустрія змісту - ключове напрям формування інформаційного суспільства, оскільки він підвищує рівень зайнятості, конкурентоспроможність економіки. Її роль безупинно підвищується.

З часом стає видно обмеженість трактування «інформаційне суспільство» лише технологічному аспекті, як розвитку ІТТ. Пропонуються нові концепції, автори яких прагнуть розширити підхід до інформаційного суспільства, базуючись як на прогресі технологій, а й у аналізі глибших закономірностей розвитку природи й суспільства.

Суспільство, заснований на знаннях

Вже наприкінці 1970-х років зтало ясно, що це очевиднішим проявом технологічного прогресу стають інформація, і знання, що згодом набувають значної ролі в виробничому процесі. Сьогодні загальновизнано, що навіть найрозвиненіші країни рухаються до «суспільству, заснованого на знаннях», у якому роль і значення знання як ресурсу як і результату економічної діяльності кардинально змінюється. На думку однієї з відомих основоположників сучасного менеджменту П.Друкера «знання стало сьогодні основним умовоюпроизводства».[4]

Знання набуває велику важливість, ніж натуральні ресурси, і фізичний капітал. Можна відзначити такі прояви цього висновку:

а) Те, що знання зтало головним, а чи не просто одним з видів ресурсів, і перетворило нашого суспільства в посткапіталістичне. Ця обставина змінює структуру суспільства коріннимобразом.[5]

б) Знання стає дедалі важливим як економічний продукт – в розвинених країн спостерігається ріс т нових формдеятельности, заснованої на торгівлі продуктів знання - патенти, ліцензування, консалтинг, розробки та т. буд.

в) Є думка, що сьогодні кодифіковане знання (на противагунекодифицированному) деяких випадках стає вагомішим, як компонент економічно релевантної бази знань, тоесть є базис організації та здійснення економічної діяльності.

р) Суспільство, заснований на знаннях, виходить з ІТТ, які змінюють і навіть фізичні, і фінансові обмеження у процесі збирання й поширення інформації. З рухом до суспільства, заснованого на знаннях, інформаційна індустрія зростає дедалі швидшими темпами.

Разом з цим, визнаючи що відбулися зрушення, П. Друкер висловив думку, що «нинішнє товариство ще передчасно розглядати, як «суспільство знання» (>knowledgesociety); тепер можна говорити лише з приводу створення економічної системи з урахуванням знання».

Глобалізація та мережне суспільство

Наприкінці 20-го століття процеси, які у більшості розвинутих країн, чітко продемонстрували, що з центральних векторів світового розвитку на час є глобалізація. Це з головних тенденцій у розвитку сучасного суспільства, що надає як величезне впливом геть економіку, а й манлива у себе далекосяжні політичні та соціальних наслідків, які треба враховувати для формування національній стратегії розвитку.

Останніми десятиліттями довгонакапливавшие кількісні зміни у економіці, політиці, технології, культурі сприяли якісному стрибка в світогосподарських зв'язках, і нового способу життя жінок у цілому. Серед основних характеристик цього якісно нового стану виділяють:

а) перехід від торгово-посередницької допроизводственно-инновационной моделі світогосподарських зв'язків, від торгівлі між метрополіями і колоніями як обміну готових виробів нааграрно-сирьевие продукти до товарообігу передусім між самими розвинені країни. У цьому основне товарне наповнення товарообігу становлять високотехнологічні вироби,

б) основою глобалізації з таля інтернаціоналізація не обміну, а виробництва, у вигляді транснаціональних корпорацій (ТНК), є, власне, світовимивоспроизводственними центрами. У основі торгівлі лежать не разові комерційні угоди, а довгострокові виробничі зв'язку з урахуванням стратегічних альянсів, коопераційних угод тощо. буд.,

на абсолютно новою як на світової економіки став бурхливий ріст фінансових ринків, внаслідок те, що нові технологіії створили колосальну нагоду для фінансових спекуляцій, неможливо що з функціонуванням реального сектору економіки. Наприклад, у грі на обмінному валютному ринок лише 10% валюти розмінюється для споживчих потреб, інші ж 90% - спекуляція. У результаті міць глобальному фінансовому сфери дедалі більше посилюється, впливаючи на національну грошово-кредитної політики,

р) основний двигуном глобалізації з таль НТП, зміст якого на етапі також істотно змінилося. Розвиток наукомістких галузей, передусім інформаційно-телекомунікаційних технологій, призвела до того, що це більшість виробництва виходить з використанні ідей, а чи не матеріальних речей, т. е. дематеріалізується. Перехід від матеріальних товарів до нематеріальним продуктам - особливість сучасної економіки. Послуги і товари містять у собі дедалі більше нових ідей, отже - знань.

Вчені висувають теоретичні інтерпретації що відбуваються змін. Однією з таких інтерпретацій стала концепція «мережного суспільства», як одним із головних характеристик сучасного «інформаційного» суспільства.

Матеріальної основою побудови мереж є ІТТ, створюють базу в просуванні мережевих взаємовідносин в усі види діяльності. Нова економіка організується навколо інформаційних мереж, які мають центру, базується постійному взаємодії між вузлами цих мереж. У процесі глобалізації все центри економічної активності в усіх країнах зв'язуються воєдино, що зумовлює з того що економіки всіх країн залежить від глобальних фінансових ринків, міжнародних зв'язків у сфері торгівлі, виробництва, управління і розподілу товарів та послуг (наприклад, формування світових нафтових цін чи газ).

Глобальна конкуренція і обмеженість ресурсів, зросла складність і системність інновацій — усе це змушує підприємства до прийняття нової стратегії наукових досліджень про. Сьогодні жодна як завгодно велике підприємство, що займається інтенсивної розробкою технологій, самотужки не чи впорається з внутрішньої реалізацією і фінансуванням інноваційних проектів, що з системними дослідженнями. Виникають нових форм кооперації у області НДДКР і винахідницької діяльності, причому переважна більшість дослідницьких спілок (альянсів) пов'язана з розвитком індустрії високих технологій (мікроелектроніка, енергетика, радіотехніка, біотехнології тощо. буд.).

Дослідники сучасного етапу науково-технічного розвитку кажуть формування глобальної інноваційної сфери з урахуванням дослідницьких мереж, що охоплюють, увесь світ, що завершує процеси виробничу краще йторгово-финансовой глобалізації.

У результаті глобальних наукових мереж змінюються як утримання і пріоритети досліджень, а й природа корпорацій, відбувається відновлення стилю, і методів управління, складаються основи нової корпоративноїкультури.[6]

За підсумками порівняння та політичного аналізу описаних концепцій розвитку суспільства, з погляду, доцільно вибрати як методологічного базису концепцію «економіки, заснованої на знаннях». Це викликано тим, що знання - глибший і комплексний феномен, ніж інформація, і достаток інформації, як такою, та її осмислення, систематизація і цілеспрямоване ефективне використання дозволить суспільству домогтися якісних зрушень на її розвитку.

І на підтвердження цього можна привести пророче висловлювання П.Друкера: «XXI століття буде століттям лідерства і

Страница 1 из 4 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація