Реферати українською » Менеджмент » Безпека комерційної таємниці


Реферат Безпека комерційної таємниці

Страница 1 из 3 | Следующая страница

Запровадження

Підприємницька діяльність в усіх галузях тісно пов'язана з отриманням та використанням різноманітних інформації. Причому сучасних умовах інформація є особливий товар, має певну цінність. Для підприємця найчастіше найціннішою є інформація, що він використовує задля досягнення цілей фірми і розголошення якій у змозі позбавити її можливостей реалізувати це ще, тобто створює загрози національній безпеці підприємницької діяльності. Звісно, не всю інформацію може, у її розголошення, створювати ці загрози, проте існує певна значна її частина, яка захисту.

Інформація, яка у підприємницької діяльності дуже різноманітна. Її можна розділити на два виду: промислова і комерційна(1). До промислової належить інформацію про технологій і способі виробництва, технічних відкриттях і винаходи, «ноу-хау», конструкторська документація, програмне забезпечення тощо. Комерційна інформація – про фінансово-економічному становищі підприємства (бухгалтерська звітність), кредитах і банківських операціях, про укладених договорах і контрагентах, структурі капіталів та про плани інвестицій, стратегічні плани маркетингу, аналізі конкурентоспроможності власної продукції, клієнтів, планах виробничого розвитку, ділової листуванні тощо.

Усе це інформація представляє різну цінність самих підприємця, і, відповідно, її розголошення можуть призвести (або привести) до загроз економічній безпеці різного ступеня тяжкості. Тому інформацію необхідно розділити втричі групи:

· інформація для відкритого користування будь-яким споживачем у будь-якій формі;

· інформація обмежений доступ – лише органів, мають відповідні законодавчо встановлені права (міліція, податкова поліція, прокуратура);

· інформація лише працівників (або керівників) фірми.

Інформація що відноситься до другої і третьої групам конфіденційна і має обмеження у розповсюдженні. Конфіденційна інформація – це документована (тобто зафіксована на матеріальному носії і з реквізитами, що дозволяє її ідентифікувати) інформація, доступом до якої обмежується відповідно до законодавством РФ. Частина цієї комерційної інформації становить особливий блок і може бути зарахована до комерційну таємницю.

 

 


Комерційна таємниця та неї давав

Комерційна таємниця, відповідно до цивільного законодавства РФ, це має справжню чи потенційну комерційну цінність з невідомості її третіх осіб, до неї немає вільного доступу на законних підставах і грамотний власник вживає заходів до охорони її конфіденційності. Отже, комерційна таємниця може бути загальновідомою і загальнодоступною інформацією, відкрите її використання загрожує економічній безпеці підприємницької діяльності, у зв'язку з ніж підприємець здійснює заходи для збереження її конфіденційності і захист від використання.

Проте чи всю інформацію, яку має підприємець, може бути зарахована до категорії комерційної таємниці. Існує офіційно затверджений перелік відомостей, які можуть становити комерційну таємницю до. До них належать:

· установчі документи (статут, установчого договору);

· документи, які дають займатися підприємницької діяльності (реєстраційне посвідчення, свідчення про реєстрацію, ліцензії, сертифікати, патенти);

· інформацію про встановленим формам звітності щодо фінансово-господарської діяльності, необхідних перевірки вмотивованості обчислення та сплати податків та інших обов'язкових платежів до державну бюджетну систему РФ);

· документи про платоспроможності;

· дані про чисельність працюючих, їх складі, заробітної плати, наявності вільних робочих місць;

· документи про сплату податків і обов'язкових платежів;

· інформацію про дотриманні встановлених правил охорони праці;

· інформацію про дотриманні встановлених доз охорони навколишнього середовища;

· відомості про порушення антимонопольного законодавства;

· інформацію про реалізації продукції,причинившей шкода здоров'ю населення;

· інформація про участь посадових осіб підприємства у кооперативах, малих підприємствах, акціонерних товариствах та інших організаціях, які займаються підприємницькою діяльністю.

Але ці відомості не призначаються для відкритого доступу – всім бажаючим. Наприклад, інформацію про заробітної плати співробітників, фінансова звітність можуть бути надані лише з вимозі органів влади, управління, контролюючих правоохоронних органів, і навіть інших юридичних, мають цього право відповідно до чинним законодавством РФ. У той самий саме час клієнти фірми вправі ознайомитися з її статутом, свідченням реєстрацію, ліцензією, сертифікатами, патентами.

Зміст комерційної таємниці

Як зазначалося, підприємець своєї діяльності оперує найрізноманітнішої інформацією. Але він неспроможна усю інформацію, яку має, зробити закритою для зовнішніх користувачів. Підприємець у плані захисту найважливішою інформації вирішує складну проблему. З одного боку, він має надати максимум інформації про діяльність споживачам, контрагентам, кредиторам тощо. у тому, вони затримались вибір на користь. Реклама приваблює покупців, ділові зв'язки, патенти і ліцензії, «ноу-хау» – контрагентів, фінансове становище – інвесторів. З іншого боку, підприємець повинен захистити названі групи осіб, і навіть своїх конкурентів від інформації, витік чи розголошення якій у змозі загрожувати його економічній безпеці. У виборі «золотий середини», тобто визначенні того оптимального кількості інформації, якого "буде достатньо зовнішніх користувачів не представлятиме загроз економічній безпеці, і полягає перший крок було підприємця у процесі захисту, складової комерційну таємницю.

Одержати інформацію про діяльність фірми можна двома шляхами: законним незаконною. Законний спосіб – це отримання інформації з засобів масової інформації, рекламних проспектів фірми, статей фірму, з виставок, прес-конференцій. Цю інформацію спеціально готується працівниками фірми для відкритого користування усіма зацікавленими особами. Незаконний спосіб – це отримання інформації, не настановленим зовнішніх користувачів, без керівництва фірми, з порушенням чинного законодавства і що веде до прямим економічних втрат для фірми, або до упущену комерційну вигоду.

Найбільш цінної у плані є інформація, що становить комерційну таємницю. Вона важлива, передусім, для конкурентів даної фірми, і навіть кримінальних структур. Цікаво, що у світовій практиці протягом останніх кілька десятків років 80–90% інформації, цікавій для конкурентів, виходить останніми з джерел – про те, спеціальних журналів, на виставках тощо. І тому багато фірм навіть використовують фахівців, вивчаючих всю відкриту інформацію, «>просеивающих» її й вибирають потрібні дані.

Загалом є дуже багато способів отримання. Так, американський журнал «Chemicalengineering» опублікував такого переліку із 16-ти джерел отримання.

1. збирати інформацію, котра міститься у засобах масової інформації, включаючи офіційними документами, наприклад, судові звіти;

2. використання відомостей, розповсюджуваних службовцями конкуруючих фірм;

3. біржові документи і звіти консультантів; фінансові звіти і документи, перебувають у розпорядженні маклерів; виставкові експонати і проспекти, брошури конкуруючих фірм; звіти комівояжерів своєї фірми;

4. вивчення продукції конкуруючих фірм; використання даних, здобутих під час розмов із службовцями конкуруючих фірм (без порушення законів);

5. замасковані опитування і «видобування» інформації в службовців конкуруючих фірм на науково-технічних конгресах (конференціях, симпозіумах);

6. безпосереднє стеження, здійснюване таємно;

7. розмови про наймання роботу із службовцями конкуруючих фірм (хоча запитувач зовсім не від прийматиме даної людини на свій фірму);

8. звані «хибні» переговори зфирмой-конкурентом щодо придбання ліцензії;

9. наймання працювати службовця фірми-конкурента щоб одержати необхідної інформації;

10. підкуп службовця фірми-конкурента або особи, що займається її постачанням;

11. використання агента щоб одержати інформації з урахуванням платіжної відомостіфирми-конкурента;

12. підслуховування переговорів, які ведутьсяфирмах-конкурентах;

13. перехоплення телеграфних повідомлень;

14. підслуховування телефонних розмов;

15. крадіжка креслень, зразків, документації;

16. шантаж і здирство.

У зв'язку з цим необхідно визначити – яка інформація мусить бути віднесена до комерційну таємницю і вимагає захисту, який термін її «зберігання» як таємниці, які її частки найважливіші. Важливість інформації визначається її цінністю для підприємця, яка, на думку ряду фахівців(5), повинна мати корисність (створення суб'єкту вигідних умов прийняття оперативного рішення й отримання ефективного результату), своєчасність, достовірність й повноти.

Перш ніж розпочати визначенню інформації, що належить до категорії комерційної таємниці, підприємець повинен врахувати, що все що є інформація за рівнем конфіденційності, втрата якій у змозі викликати різні по тяжкості наслідки, то, можливо розподілено за такими групам:

1. Вища ступінь конфіденційності. Ця інформація є ключовою у діяльності фірми, основою її нормально функціонувати. Втрата чи розголошення цієї інформації завдасть непоправної шкоди діяльності фірми. Це – загроза високого рівня тяжкості, наслідки реалізації якої можуть ліквідувати саму фірму.

2. Суворо конфіденційна, інформація. Витік цієї інформації може викликати значні по тяжкості наслідки. Це інформацію про стратегічні плани фірми, про перспективних угодах тощо.

3. Конфіденційна інформація – її розголошення завдає фірмі збитки, порівнюваний із поточними витратами фірми, збитки то, можливо подолано в порівняно стислі терміни.

4. Інформація обмежений доступ – її витік надає незначне негативний вплив економічний становище фірми (посадові інструкції, структура управління).

5. Відкрита інформація. Її поширення технічно нескладне загроз економічній безпеці фірми. Навпаки, відсутність цієї інформації може надати негативний вплив економічний становище фірми.

Яким чином можна здійснити розмежування інформації відкритими і тієї, яка захисту? І тому варто використовувати такі критерії.

По-перше, це ймовірність загрози економічній безпеці фірми. Що стосується отримання шенґенської інформації конкурентами фірма понесе економічних збитків. Так, відомий напій «кока-кола» виготовляють основі секретної формули, що є комерційною таємницею, і відданість забезпечує процвітання фірми. Що стосується розголошення цієї інформації фірму очікують серйозні економічні труднощі.

По-друге, це можливість захисту. Якщо, наприклад, інформація не входить у обов'язковий перелік відкритого характеру, слід визначити – може бути можливість захисту з допомогою загальних, або спеціальних заходів захисту.

По-третє, економічна доцільність захисту. Тільки тому випадку, якщо розголошення чи витік інформації може завдати суттєвий економічних збитків фірмі, слід організовувати її оборону.

Пофункционально-целевому ознакою вирізняються такі складові комерційної таємниці:

1. Ділова інформація:

· інформацію про контрагентах;

· інформацію про конкурентів;

· інформацію про споживачах;

· інформацію про ділових переговорах;

· комерційна листування;

· інформацію про в'язнів і планованих контрактах.

2. Науково-технічна інформація:

· утримання і плани науково-дослідницьких робіт;

· зміст «ноу-хау», раціоналізаторських пропозицій;

· плани упровадження нових технологій і деяких видів продукції;

3. Виробнича інформація:

· технологія;

· плани випуску продукції;

· обсяг незавершеного виробництва та запасів;

· плани інвестиційної діяльності.

4.Организационно-управленческая інформація:

· інформацію про структурі управління фірмою не які у статуті;

· оригінальні методи щодо організації управління;

· система організації праці.

5. Маркетингова інформація:

· ринкова стратегія;

· плани рекламну діяльність;

· плани забезпечення конкурентних переваг проти продукцією інших фірм;

· методи роботи з ринках;

· плани збуту;

· аналіз конкурентоспроможності своєї продукції.

6. Фінансова інформація:

· планування прибутку, собівартості;

· ціноутворення – методи розрахунку, структура цін, знижки;

· можливі джерела фінансування;

· фінансові прогнози.

7. Інформації про персоналі фірми:

· особисті справи співробітників;

· плани збільшення (скорочення) персоналу;

· зміст тестів для перевірки знову прийнятих працювати.

8. Програмне забезпечення:

· програми;

· паролі, коди доступу до конфіденційної комп'ютерної інформації, розташованої на електронних носіях.

Зазвичай, саме перерахована вище інформація найбільше цікавить конкурентів, партнерів, банки, кримінальні структури.

Інформація, складова комерційну таємницю, може існувати у паперовій формі, на дискетах і лазерні диски, на «жорсткому» диску комп'ютера, у пам'яті співробітників.

Регулювання відносин, що з використанням конфіденційної інформацією має починатися з основного документа – статуту, у якому дається поняття комерційної таємниці та встановлюється відповідальність до її недотримання.

Для ефективної роботи захисту комерційної інформації дуже доцільно розробити і затвердити Положення про комерційну таємницю для підприємства (фірмі). Документ полягає в чинному законодавстві і тому відбиває специфіку даного суб'єкта підприємництва. Він охоплює перелік відомостей, складових комерційну таємницю, ступінь конфіденційності інформації, порядок доступу до інформації та коло співробітників, допущених до інформації тій чи іншій ступеня конфіденційності.

 

Банківська таємниця

Однією зі специфічних різновидів комерційної таємниці є підставою банківську таємницю. Банківська таємниця – це, доступом до якої банк, відповідно до законом, проти неї обмежувати. Банки, зазвичай, працюють із численними клієнтами, вкладниками, кореспондентами, яких можуть постраждати при розголошенні інформацію про їх операціях, угодах, рахунках тощо. Причому загрози можуть виходити як від конкурентів, і злочинних співтовариств. У зв'язку з цим виникає у захисту інформації, якою володіють банки, зокрема та інформації про діяльність осіб, які мають різноманітними послугами банків.

Особливість правового режиму банківської таємниці у тому, що перелік відомостей, які включаємо у ній, встановлюється як законодавчо, а й самими банками. Причому, Російській Федерації ми маємо окремий закон про таємницю, а законодавче регулювання ввозяться основному Цивільним кодексом РФ (ст. 857) і Федеральним законом «Про банки та надійної банківської діяльності» (ст. 26). У цих законодавчі акти передбачено, що банк гарантує таємницю банківського рахунки та банківського вкладу, операцій із великому рахунку й даних про клієнтів і кореспондентам. З іншого боку, банки самі можуть відносити частина інформації, якому вони володіють до категорії банківської таємниці (якщо не суперечить федеральному закону). Службовці банку зобов'язані зберігати банківську таємницю.

Дані, складові банківську таємницю, можуть бути надані лише самим клієнтам чи його представникам. Державним органам та його посадових осіб такі дані можуть бути надані тільки у випадках і як, передбачені законами. Адже передбачає, що довідки за операціями і рахунках юридичних осіб і громадян, здійснюють підприємницьку діяльність без утворення юридичної особи, видаються кредитної організацією нею самою, суднам та арбітражних судах (суддям), Рахункової палати Російської Федерації, органам в державній податковій служби й податкової поліції, митним органам Російської Федерації у разі, передбачених законодавчими актами про їхню діяльність, а за наявності згоди прокурора – органам попереднього слідства у справам, які у їх виробництві. Довідки за рахунками і вкладів у разі смерті їхніх власників видаються кредитної організацією особам, зазначеним власником рахунку підприємства чи внеску до зроблене кредитної організаціїзавещательном розпорядженні, нотаріальним конторах по які у їх виробництві спадковим справах вклади померлих вкладників, а відношенні рахунків іноземних громадян – іноземним консульським установам.

Комерційні банки тісно пов'язані з Банком Росії, який від них дуже багато інформації. Законодавчо встановлено, що Банк Росії немає права розголошувати інформацію про рахунках, вклади, конкретних угодах про операціях зі звітів кредитних організацій, отриманих внаслідок виконання ліцензійних, наглядових і контрольні функції, крім випадків, передбачених федеральними законами.

З іншого боку, аудиторські організації, здійснюють

Страница 1 из 3 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація