Реферати українською » Менеджмент » Розробка управлінські рішення


Реферат Розробка управлінські рішення

Страница 1 из 3 | Следующая страница

Кафедра: Менеджмента


Контрольна робота

з дисципліни «Організаційне поведінка»


СОДЕРЖАНИЕ

1 Теоретичні основи розробки управлінські рішення

1.1 Використання методів комбинаторно-морфологического аналізу та синтезу раціональних систем підготовкою прийняття управлінські рішення

1.2 Специфіка прийняття рішень на державних (муніципальних) органах влади й управління

2 Методи прийняття інвестиційних програмних рішень на умовах невизначеності

3 Прийняття рішень на умовах ризику методом дерева рішень

4 Методи прийняття рішень за умов невизначеності

Література


1 Теоретичні основи розробки управлінські рішення

1.1 Використання методів комбинаторно-морфологического аналізу та синтезу раціональних систем підготовкою прийняття управлінські рішення

Методи комбинаторно-морфологического аналізу та синтезу призначені на допомогу пошуку нових рішень з урахуванням поділу аналізованої системи на підсистеми і елементи, формування підмножин альтернативних варіантів реалізації кожної підсистеми, і навіть для вибору найкращих варіантів розв'язання системи.

Целями морфологічного аналізу та синтезу систем є: системне дослідження всіх мислимих варіантів розв'язання завдання, що випливають із закономірностей будівлі (морфології) совершенствуемого об'єкта, що дозволяє врахувати, крім відомих, незвичні варіанти, які за простому переборі були втрачені дослідником з цього виду.

Реалізація методу морфологічного дослідження ввозяться два якісно різних етапу:

- Перший етап передбачає згрупування безлічі систем, тобто. отримання описи всіх систем, які належать до досліджуваного класу. Цей етап виконання завдання називається морфологічним аналізом.

- З другого краю етапі проводяться оцінка описів різних систем досліджуваного класу тут і вибір тих, яка того чи іншому наближенні відповідають умовам завдання. Цей етап рішення називається морфологічним синтезом, позаяк у результаті виходить цілісне опис всієї досліджуваної системи з двох частин описи підсистем та відносин між ними.

Завдання морфологічного синтезу відрізняються більшою розмаїтістю і класифікуються різноманітні ознаками, що характеризує кількість і якість доступною інформації. У випадку завдання морфологічного синтезу можна наступним набором інформації:

<Т, А, До, X, F, G, L, М, N, З, Р, Y, Q, D>

Тут прийнято такі позначення:

Т- завдання (t1 - синтезувати і вибрати найкращий варіант системи; t2 - впорядкувати весь набір синтезованих варіантів; t3 - синтезувати і вибрати варіант, найближчий як до заданому технічному завданням чи прототипові; t4 - синтезувати й упорядкувати весь набір варіантів за рівнем подібності до заданому об'єкту);

А - безліч допустимих альтернатив для реалізації функцій (узагальнених функціональних підсистем), a1 - альтернатива реалізує одну функцію з аналізованої морфологічній таблиці, a2 - альтернатива реалізує більше функції);

K - безліч критеріїв оцінки альтернатив і вибору варіанта системи (k1 - безліч містить один критерій (скалярний критерій); k2 - безліч містить кілька критеріїв (векторний критерій)) ;

X - безліч методів виміру переваг альтернатив (x1 - використання номінальною - класифікаційної шкали; x2 - використання ранговій шкали; x3 - використання кількісної шкали; x4 - експертну оцінку з допомогою коментарів; x5 - експериментальна оцінка; x6 - оцінка з урахуванням продукционных правил);

F - відображення безлічі допустимих альтернатив, що реалізують функції, в безліч критериальных оцінок (відображення На До може мати детермінований вид (f1); вероятностный (f2); невизначений (f3);

G - система переваг вирішального елемента (g1 - формування переваг однією особою; g2 - формування переваг колективом);

L - способи дослідження системи (l1 - дослідження цілісної системи ; l2 - дослідження системи з частинам);

М - методи оцінки варіантів (m1, - оцінка варіанти вживляють у цілому саме його синтезу з двох частин; m2 - оцінка окремих підсистем, альтернатив та його поєднань на початок процедури синтезу);

N - процедури вибору варіантів (n1 - послідовний перебір всіх варіантів за принципом лексикографічного упорядкування; n2 - послідовний перебір; n3 - випадкове зондування морфологічного безлічі; n4 - детерминированное зондування);

З - вид цільової функції (c1 - аддитивная; c2 - мультипликативная; c3 - цільова функція з урахуванням заходів подібності та відмінності);

Р - число аналізованих рівнів системи (p1 - один; p2 - більше);

Y - рівень формалізації порушення й вирішення завдання (y1 - неформалізований евристичний підхід; y2 - формально-эвристический підхід; y3 - повністю формалізований підхід);

Q - Рівень комп'ютеризації процедур (q1 - відсутня информационно-программная підтримка процедур методу; q2 - частину або все процедури реалізовані як діалогової комп'ютерної системи; q3 - метод реалізований у вигляді інтелектуальної системи);

D - вирішальне правило, що відбиває систему переваг.

Будь-який елемент даного набору може бути класифікаційним ознакою для завдань комбинаторно-морфологического синтезу.

Метод морфологічного аналізу та синтезу реалізується у кілька етапів.

Етап 1. Проводиться формування вихідної цілі чи проблеми, що відбиває основні вимоги до синтезируемому об'єкту.

Етап 2. Здійснюється побудова морфологічній таблиці і заповнення її альтернативами.

Етап 3. Описываются властивості альтернатив морфологічній таблиці. Властивості альтернатив можуть характеризуватися у шкалі найменувань класифікаційними функціональними і структурними ознаками чи числової шкалою, що відбиває якість альтернатив за критеріями.

Етап 4. Формується формалізоване пошукове завдання й вибирається вид цільової функції.

Етап 5. Реалізується та чи інша процедура пошуку варіантів розв'язання завдання. Під пошуком у разі розуміється послідовність операцій вибрати з морфологічного безлічі варіантів описи функціональної системи та операцій оцінки ефективності і сумісності підсистем, їхнім виокремленням синтезований одного цілісного варіанту. Але тут визначається відповідність варіанта вимогам до шуканої функціональної системі - від розуміння "підходяще рішення" поняття "оптимальне чи раціональне рішення".

Морфологический підхід до формалізації процедур синтезу використовують у тому випадку, коли взаємовпливи між функціональними елементами проявляється у незначній мірі, що дає змогу провадити незалежну оцінку складових частин системи, а ефективність системи загалом розглядати, як деяку комбінацію значень ефективності окремих елементів. Морфологический підхід відрізняється простотою розуміння та її реалізації. Головний його нестача залежить від ігноруванні перетинів поміж елементами синтезируемой системи. Наслідком є дуже багато породжуваних варіантів, чимало з яких є нежиттєздатними. З іншого боку, саме цю обставину допомагає знайти новаторські рішення на винахідництві, де буває необхідно від сформованих уявлень. Розроблений варіант автоматизованого морфологічного методу дозволяє застосовувати різноманітні алгоритми у процесі синтезу, вибирати різні цільові функції, проводити дослідження отриманих морфологічних множин, здійснювати пошук і освоєння систематизацію знань, які у базі знань. Морфологические методи синтезу дозволяють отримати значну кількість варіантів досліджуваної системи, зване морфологічне безліч.

 

1.2 Специфіка прийняття рішень на державних (муніципальних) органах влади й управління

Политико-управленческое рішення - основний інструмент впливу професійних працівників державної служби на керований об'єкт. Прийняття рішень, як і та обмін інформацією, - складова частина будь-який управлінської функції. У цілому нині, управлінську діяльність можна розгледіти як двох елементів управління: підготовки і здійснення управлінські рішення.

Основними ознаками управлінські рішення є:

1) Суб'єкт управління приймають рішення виходячи власними потреб, а цілях врегулювання конкретної історичної ситуації чи проблеми.

2) Розробка, ухвалення й реалізація управлінські рішення здійснюється суб'єктами управління у межах закріпленої законом компетенції.

3) Для прийняття управлінського рішення потрібно наявність професіоналізму, спеціальних знань, компетентності.

4) Поділ праці у тому, що розв'язання цієї виникаючих проблем, розробки та прийняття управлінські рішення здійснюють управляючі суб'єкти (керівники, менеджери), які реалізацією зайняті виконавчі структури.

5) Наслідки реалізації управлінського рішення можуть зробити вплив як у осіб, приймаючих і виконуючих його, і на простих громадян.

Причому процес прийняття управлінські рішення досить складний і відповідальний, тому що від їх своєчасності, точності, доцільності може залежати життя, здоров'я, добробут як розписування окремих осіб, і суспільства взагалі.

Рішення має спрямувати для досягнення реально поставленої мети, тільки можна здійснювати управління будь-якими об'єктами. Синтезируя різні компоненти, управлінські рішення виступають способом постійного впливу керуючої підсистеми керовану - суб'єкта на об'єкт управління.

Об'єкт управлінські рішення – система взаємин держави і питань, для врегулювання, зміни яких дані управлінські рішення приймає.

Усі управлінські рішення можна класифікувати так:

Планові (стратегічні) – це директивні акти, направляючі, організуючі і що визначають колективні дії людей задля досягнення стратегічних цілей. Стратегічне планування включає у собі розробку державної (муніципальної) політики у різноманітних галузях, які життя муніципального освіти; розробку програм, тож проектів; прогнозування й визначення соціально-економічного розвитку, що необхідним елементом узгодження інтересів співтовариств щодо ключових питань державного (муніципального) розвитку.

Оперативні рішення пов'язані з здійсненням поточних цілей і завдань. За час вони розраховані на період, не перевищує місяці.

Організаційні рішення - такий вибір, який має зробити керівник, аби виконати обов'язки, зумовлені яку він обіймав посадою:

1) Запрограмовані рішення – результат реалізації певної послідовності кроків чи дій, схожих на ті, що приймаються під час вирішення математичного рівняння. Керівництво найчастіше програмує рішення під ситуації, повторювані з певною регулярністю.

2) Незапрограммированные рішення потрібні у ситуаціях, які у певною мірою нові, внутрішньо не структуровані чи пов'язані з невідомими чинниками. Наприклад, як вдосконалити структуру управлінського підрозділи; як посилити мотивацію підлеглих та інших.

3) Интуитивные рішення - такий вибір, зроблений тільки із відчуття, що він правильний. У складної організаційної ситуації можливі тисячі варіантів вибору. У керівника, як передбачена виключно на інтуїцію, з погляду статистики, шанси на правильний вибір без будь-якого докладання логіки невисокі.

4) Рішення, засновані на судженнях - такий вибір, обумовлений знаннями чи нагромадженим досвідом. Людина використовує знання у тому, що у подібних ситуаціях раніше, щоб спрогнозувати результат альтернативних варіантів вибору існуючої ситуації. Проте треба сказати, що керівник, надмірно прихильний судженню і накопиченому досвіду, може свідомо та несвідомо уникати взаємодії з новими технологіями і розробками, що зумовлює прийняттю нераціональних рішень.

5) Раціональні рішення обгрунтовуються з допомогою об'єктивного аналітичного процесу.

Управлінські рішення можуть прийматися як одноосібно повноважним суб'єктом, і у колегіальному складі. Вони можуть бути врегулювання часто повторюваних взаємин чи нової проблеми.

Функції управлінські рішення:

1) Направляющая, що складається у цьому, що розв'язання цієї приймається з довгострокової стратегію розвитку організації: це целеполагание, вибір і обґрунтування стратегію розвитку;

2) Організуюча функція проявляється у необхідності узгодження дій виконавців, частин 17-ї та елементів керованої системи для реалізації рішень на заплановані строки й необхідного якості;

3) Мотивирующая функція залежить від узгодженні кожного члена організації та націлювання їх у виконання завдань організації.

З вищевикладеного можна дійти невтішного висновку, що управлінське рішення – поняття складне й багатогранне, у тому числі у собі різні критерії оцінки. Спільними ознаками всім управлінські рішення є їхньою цілеспрямованості та прийняття у рамках компетенції управляючого суб'єкта.

У управлінському рішення у тій чи іншій ступеня перетинаються і концентруються всі види управлінської діяльності. Саме тому

рішення – центральний елемент управління та молодіжні організації. Вони приймаються уповноваженими суб'єктами управління і передано на регулювання кола підвідомчих відносин.

З іншого боку, найбезпосередніший значення для ефективності рішення мають компетентність і управлінський досвід особи, його приймаючої.

Теоретично прийняття рішень на державних (муніципальних) органах влади є спеціальний термін - Обличчя, Принимающее Рішення, скорочено ЛПР. Це той, кому лежить відповідальність за своє рішення, той, хто підписує наказ чи іншого документ, у якому виражено рішення. Зазвичай це генерального директора чи голова правління фірми, командир військовій частині, міський голова тощо., словом - відповідальний працівник.

У проекті рішення готують фахівці, кажуть, "апарат ЛПР", часто разом із співробітниками інших. Якщо ЛПР довіряє своїм помічникам, вона може навіть читати текст, а й просто підписати його. Але відповідальність однаково лежить ЛПР, а чи не за тими, хто брав участь у підготовці рішення.

У органах державної муніципальної влади використовуються різні методи прийняття рішень: рационально-универсальный («кореневої метод»), метод послідовних, обмежених порівнянь («метод гілок»), смешанно-сканирующий метод, переговорний метод прийняття рішень, партиципативный метод прийняття рішень (метод участі), метод прийняття рішень з урахуванням власної цікавості.

Для прийняття рішень органів влади часто використовуються Методи експертні оцінки - це методи щодо організації роботи з спеціалістами-експертами і методи обробки думок експертів, виражених у кількісної і/або якісної формі з підготовки інформації прийняття рішень ЛПР. Для проведення роботи з методу експертні оцінки створюють Робочу групу (скорочено РГ), що й організує за дорученням ЛПР діяльність експертів, об'єднаних (формально чи з суті) в експертну комісію (ЕК).

Є багато методів отримання експертні оцінки. Так само є і методів обробки відповідей експертів, зокрема дуже математизированных і комп'ютеризованих. Чимало їх ми засновані на досягненнях статистики об'єктів нечисловой природи й інших сучасних методах прикладної статистики.

Робоча група повинна зібрати можливо, більше що належить до справі інформації, аргументів «за» і «проти» певних варіантів рішень. Корисний метод поступового збільшення кількості експертів: спочатку перший експерт наводить свої міркування щодо оскільки він розглядався питання; складений їм матеріал передається другому експерту, який додає свої аргументи; накопичений матеріал надходить ось до чого - третьому - експерту... Процедура закінчується, коли вичерпується потік нових міркувань.

У цьому методі експерти лише поставляють інформацію, аргументи «за» і «проти», але з виробляють узгодженого проекту рішення. Немає жодної необхідності прагне, щоб експертні думки було узгоджено між собою. Найбільшу користь приносять експерти з мисленням, отклоняющимся від масового, оскільки їх слід очікувати найоригінальніших аргументів.

Математичні методи в експертних оцінок застосовуються зазвичай саме з вирішення завдань підготовки проекту рішення.

Недоліки управлінської діяльність у рішенні соціально-економічні проблеми лише на рівні міст та у значною мірою обумовлені слабким інформаційно-аналітичним забезпеченням прийнятих рішень.

Для прийняття обгрунтованих управлінські рішення федеральним і регіональних органів влади важливі аналіз, моделювання та прогнозування динаміки макроекономічних і територіальних індикаторів соціально-економічного розвитку. Ефективний інформаційно-аналітичну підтримку прийняття управлінські рішення здатні

Страница 1 из 3 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація