Реферати українською » Менеджмент » Розробка управлінських рішень на підприємстві


Реферат Розробка управлінських рішень на підприємстві

Страница 1 из 2 | Следующая страница

>СОДЕРЖАНИЕ

Запровадження

1Общефирменний аналіз ЗАТ «>Энгельсская меблева фабрика»

1.1 Коротка характеристика ЗАТ «>Энгельсская меблева фабрика»

1.2 Опис «дерева цілей»

1.3 Дослідження зовнішньою і внутрішньою середовища

1.3.1PEST – аналіз

1.3.2SWOT – аналіз

1.4 Розробка комплексу управлінські рішення

2Ситуационний аналіз ЗАТ «>Энгельсская меблева фабрика»

2.1 Визначення проблеми

2.2 Моделювання конфлікту

2.3 Планування мотивації працівників

2.4 Здійснення управлінські рішення

Укладання

Список використаної літератури

Додаток


ЗАПРОВАДЖЕННЯ

З розвитком ринкової економіки, зокрема у нашій країні, терміни “менеджмент” і “менеджер”, швидко й остаточно увійшли до наше життя й у наше словниковий ужиток, замінивши такі терміни, як “управління”, “управлінська діяльність”, “керівник”, “директор”. Хоча усі це слово є синонімами стосовно друг до друга, термін “управління” має як широкий сенс. Взагалі, “управління” цей вплив керуючої системи (суб'єкта управління) керовану систему (об'єкт управління) переведення керованої системи в необхідну стан. Зокрема, ролі суб'єкта управління виступає менеджер.

Управлінські рішення для підприємства охоплює усі сторони своєї діяльності: підготовку виробництва, власне виробництво, збут, роботи з персоналом, фінанси та інших. Основне завдання управління – координація діяльності підрозділів для найефективнішого їх використання у вирішенні стратегічних, тактичних і поточних завдань підприємства кваліфікованих кадрів.

Завданням курсової роботи є підставою розгляд загальну характеристику підприємства, аналіз загальної ситуації у галузі машинобудування, аналіз вихідного становища, і, нарешті, розробка стратегії підприємства.

Метою написання даної курсової роботи є підставою розширити, закріпити і систематизувати знання, отримані при теоретичному вивченні курсу менеджменту, розвинути здатність до критичного аналізу стану справ у галузі машинобудування й залучення стратегічного становища окремого підприємства.

Предметом дослідження даної курсової роботи є підставою комплекс стратегічного управління.

Об'єктом дослідження даної курсової роботи є підставою ЗАТ «>Энгельсская меблева фабрика -Emfa».

 


>Общефирменний аналіз ЗАТ «>Энгельсская меблева фабрика»

 

1.1 Коротка характеристика ЗАТ «>Энгельсская меблева фабрика»

 

ЗАТ «>Энгельсская меблева фабрика» одна із провідних виробників меблів у Росії. У 2008 року фабрика відзначила свій 75-річний ювілей!

А, роблячи хорошу меблі, на фабриці є необхідне: сучасне виробництво, обладнане новітніми автоматизованими лініями, екологічно чисті матеріали, майстерність дизайнерів, і - бажання допомогти всім, хто до нас звертається.

Підвищення якості випущеної меблів - це головна мета підприємства.Тестированию і виробничим випробувань піддаються все без винятку партії комплектуючих і витратних матеріалів, вступники на фабрику.

Сьогодні фабрика випускає понад 50 відсотків моделей кухонної меблів. Широкий діапазон цін, можливість вільної комплектації, величезний вибір різних типів обробки здатні задовольнити найвибагливішогопокупателя!(пример продукції дивіться нижче)

Малюнок 1 - кухняJet-Set

Малюнок 2 – кухня >Evelina

У наших замовників є можливість особисто брати участь у створенні проекту майбутньої кухні. Досвідчені консультанти і дизайнери з допомогою унікальній комп'ютерній програми врахують все побажання - від комплектації до вибору кольору.

>Разнообразная гама емалей - близько 3 тис колірних відтінків у глянцевому і матовому виконанні, ексклюзивна технологіяоблицовиваниякриволинейних фасадів плівками ПВХ ( більш 30-ти видів плівок ПВХ - вплинув на вибір замовника) - це робить кожну кухню від фабрики ">Emfa" свого роду єдиною та неповторної.

Зручність іергономичность продукції фабрики забезпечуються сучасної фурнітурою, підсвічуванням, навісним івстраиваемим устаткуванням відомих закордонних фірм.

Про визнанняЭнгельсской меблевої фабрики лідером у виробництві меблів кажуть численні дипломи і, отримані в оглядах і конкурсах, які у рамках міжнародних спеціалізованих виставок.

Великим досягненняменгельсских мебльовиків стало одержання 2006 року найпрестижнішої професійної нагороди - першої Національної премії "РосійськаКабриоль" у сфері промислового дизайну меблів ( за модель ">FonZeppelin").(рис. 3)

Малюнок 3 – кухня ">Fon zeppelin"

Цей успіх став яскравою підтвердженням те, щоЭнгельсская меблева фабрика зробила єдино правильний вибір - спрямованість у майбутнє. Саме ця дозволяє їй бути однією крок - попереду справжнього...

КерівництвоЭнгельсской меблевої фабрики активно працює над удосконаленням бізнес-процесів підприємства. Нещодавно компанія закупила велику партію нового устаткування, поставку якої очікують до початку літа. Серед технічних новинок — пресиWemhoener і машини для оздоблювального ділянки, істотно що б продуктивності праці і швидкість операцій на етапі обробки.

З іншого боку, для підприємства освоїли нове обладнання роботи з емалевими фасадами, відкривши цим можливості виконання складних декоративних ефектів на емалі. Отже фабрика вийшла з-під залежність від італійських постачальників, робота яких часом викликала нарікання. Тепер гостромодні дизайнерські рішення, які так затребувані сьогодні покупцями,Энгельсская меблева фабрика зможе втілювати самостійно.

З розширенням асортименту комплектуючих і матеріалів, які у виробництві, на фабриці виникла потреба у нових складських приміщеннях. Частина додаткових проміжних складів була обладнана торік, частина ще будується. Сумарні виробничі площі, освоєні для підприємства досі, наближаються до 18 тис. кв. м.

Хоча компанія випускає досить широке спектр меблевої продукції (спальні, вітальні, столи, офісна меблі), пріоритетним напрямом неї залишаються кухні. Саме кухонні колекції завжди, були візиткою підприємства, саме із нею асоціюється торгову маркуEmfa. За словами топ-менеджерівЭнгельсской меблевої, до травневої «>Евроекспомебели» компанія готує ряд новинок, з розробки яких використані власні запатентовані технологічні винаходи.

Кухонний асортимент розвивається у рамках лінійки преміум-класуEmfa deluxe, і усредне-ценовом сегменті. І попри те що цілому компанія йде до дорожчий ніші, асортимент доступною за ціною продукції як і розширюється. Тепер він представлений сім'ю моделями кухонь. У цьому продуктової лінійці акцент також зроблено за ексклюзивні фасади, на яскраві декоративні елементи, які роблять продукт по-справжньому індивідуальним. Показово, що у співвідношенні продажів такої продукції Москвою і регіонам останні тримають впевнене лідерство.

Виробнича базаЭнгельсской меблевої фабрики укомплектована новітнім італійським і німецьким обладнанням і є завершений технологічний цикл із виробництва меблів.

Фабрика співробітничає з провідними європейськими фірмами, мають вікової досвіду у меблевому виробництві й організації грамотного технологічного процесу.

Керівництво підприємства виявляє реальну піклування про здоров'я та безпеки своїм співробітникам. Комфортний температурного режиму цехів постійно підтримується з допомогою спеціальних теплових установок, імпортний компресор очищає і осушує повітря, а стаціонарна установка видаляє з цехів шкідливі здоров'ю стружки й пил.

Просторі цеху, добре освітлення, а головне новітнє безпечне устаткування забезпечує сприятливі умови виробничого процесу, сприяючи мінімізації ручного працю й виключенню помилок, що з негативним впливом «людського». Усе це значно збільшує ефективність виробництва.

Працівники підприємства як прислухаються до порад кращих італійських німецьких фахівців, а й постійно проводять маркетингові дослідження, уважно вивчають меблевий ринок, і навіть відвідують найбільші міжнародні виставки меблів, і устаткування, провідні меблеві фабрики.

Усе це дозволяє завжди бути, у курсі останніх модних тенденцій і відстежувати новинки виробничого устаткування, відповідального всі вимоги сучасного технологічного процесу.

1.2 Опис дерева цілей

 

Дерево цілей (див. додаток)

Таблиця 1 - Система цілей підприємства ЗАТ «>Энгельсская меблева фабрика»

Номер рівня Номер мети Найменування мети
0 0 Місія - задоволення потреб споживачів і більшого їхньої кількості, з допомогою реалізації над ринком збуту якісної та конкуренто-спроможної продукції.
1

1

2

3

Збільшення обсягу продажу

Розширення ринків збуту

Залучення нових покупців

2

1.1

1.2

Поліпшити якість випущених товарів

Реклама у ЗМІ, періодиці тощо.

2.1

2.2

2.3

Розширення з допомогою вихід на іноземні ринки

Випустити нового вигляду товару

Шляхом реалізації товару через оптову фірму

3.1

3.2

Розширення асортименту і номенклатури продукції

Здійснення знижок, акцій

3 1.1.1 Випуск продукції відповідно до вимогИСО 9000,ИСО 9001 «Система менеджменту якості»

2.1.1

2.2.1

Провести маркетингові дослідження прагнучи залучити іноземних покупців.

Розробки й застосування їх інновацій

3.1.1

3.2.1

3.2.2

Випуск нових видів продукції, більш удосконалених.

Реалізація продукції з зниженим цінами, наявність знижки для придбання кількох одиниць продукції.

Знижки постійним покупцям.

4 2.2.1.1 Придбання додаткового сучасного устаткування
3.1.1.1 Застосування технологій, нових засобів виготовлення продукції.
5 3.1.1.1.1 Застосування нових видів матеріалів, ексклюзивних тканин (для певного сегмента покупців).

1.3 Дослідження зовнішньою і внутрішньою середовища підприємства ЗАТ «>Emfa»

 

1.3.1 >PEST-аналіз

Уявімо основні чинникимакроокружения підприємства ЗАТ «>Энгельсская меблева фабрика» в таблиці 2.

Таблиця 2 –Макроокружение підприємства ЗАТ «>Энгельсская меблева фабрика»

Чинникмакроокружения Сприяє (+) Утруднює (-)
1 Орієнтація на ринкове регулювання економіки

+

>т.к. за умов ринкового регулювання, дане підприємство доможеться великих успіхів, і результатів.

2 Стабільність у суспільстві

+

>т.к. деякі споживачі не змінюють своїх уподобань і є постійними покупцями даної торговельну марку.

-

>т.к. впровадження ринку нововведень, споживачі можуть дивитися їх не «прийняти»

4 Рівень інфляції

-

>т.к. воно і на наші матеріальні видатки виготовлення продукції, таки на кошти покупців.

5 Рівень безробіття

+

>т.к. висококваліфіковані фахівці, решта без роботи може бути прийнятий на підприємство.

-

>т.к. безробіття позначиться заробітку населення, точніше на різкому його спаді, =>

зменшення обсягів продажів, втрата споживачів

6 Грошові доходи споживачів

+

>т.к. реалізовуватимуть вироблена нами продукції, незалежно відУр-нядоходов,т.к. підприємство виготовляє продукції споживачам із різним рівнем доходу.

7 Тарифи на енергоресурси

-

>т.к. під час виготовлення продукції ми використовуємо енергоресурси, які підвищення позначиться собівартості, ціні, обсязі продажу та внаслідок прибутку.

8 Зміна курсу валют

-

>т.к. деякі матеріали на виготовлення закуповуються по закордонах, це є => нестабільності наших витрат.

 

Таблиця 3 - Аналіз загроз і можливостей довкілля

Чинники Можливі заходи підприємства

Політичні

1. Зміна курсу валют 1. закуповувати сировину й матеріали в рублях

Економічні

 

1. Рівень інфляції 1. проведення реклами для залучення більшої кількості покупців
2. Тарифи на енергоресурси 1. обмежувати споживанняенергии(ставить лічильники)

Соціальні

 

1. Рівень освіти 1. прийняти працювати грамотних фахівців

Технологічні

 

1. обсяг промислової продукції 1. здійснювати виробництво продукції з індивідуальним замовлень, щоб був затоварення своєї продукції складі

 

1.3.2 >SWOT-аналіз

Розглянемо сильні й слабкі боку підприємства (внутрішнє середовище), і навіть можливості і загрози для підприємствам ЗАТ «>Emfa», які можуть виникнути над ринком (зовнішня середовище)

 

Таблиця 4 – >SWOT - аналіз

Можливості:

1. Зниження ціни сировину й готової продукції

2. Удосконалення менеджменту

3. Удосконалення технології виробництва

4. Пропозиції щодо співпраці з боку вітчизняних підприємців

5. Невдалий поведінка конкурентів

6. Удосконалення форм управління

7. Зміна рекламних технологій

Погрози:

1. Збої продукція

2. Зниження життя населення

3. Зростання темпів інфляції

4. Збільшення конкурентних переваг із боку конкурентів

5. Посиленняконкурнции

6. Поява нових фірм над ринком

Сильні боки:

1. Широкий асортимент продукції

2. Фінансові ресурси, відповідні завданням розвитку

3. Передова технологія

4. Престиж марки

5. Висока кваліфікованість персоналу

6.Отлаженная збутова мережу

«Сила й можливості»:

· За наявності фінансових коштів може бути вихід налаштувалася на нові ринки, додавання супутніх товарів та послуг.

· Престиж марки, вдосконалення форм управління дозволять з найбільшим ефектом використати всі можливості підприємства.

· Високий рівень кваліфікації персоналу, контроль якості та розвитку рекламних технологій впливають до зростання ринку

«Сила і загрози для»:

· Посилення конкуренції, зростання темпів інфляції вплинуть для проведення стратегії.

· Престиж марки додасть переваг у конкуренції

·Адекватность фінансових ресурсів забезпечить мінімальні втрати у разі зростання темпу інфляції

Слабкі боку:

1. Збої у постачанні

2. Недостатній контроль виконання наказів і розпоряджень

3. Недоліки в рекламної політиці

4. Неучасть персоналу до прийняття управлінські рішення

5. Відсутність ясною стратегії

«Слабкість й можливості»:

· Недосконалість рекламної політики створить труднощі при на нові ринки, збільшенні асортименту, додаванні супутніх продуктів та надання послуг

· Неучасть персоналу прийняття рішень і недостатні контроль виконання розпоряджень можуть призвести до саботажу

«Слабкість і загрози для»:

· Відсутність ясною стратегії і вторгнення у галузь потужних компаній із низькими витратами чи високим якістю продукції значно погіршить конкурентну позицію

· Непродумана рекламна політика не утримає покупців за зміни їхніх уподобань.


1.4 Розробка комплексу управлінські рішення

Таблиця 5 – Матриця управлінські рішення

По функцій менеджменту По об'єктах менеджменту
Кадри Фінанси Маркетинг Технологія
Організація Щоб оптимізувати робочий час, складемо план-графік роботи робочих ведення фінансової звітності створення ефективного відділу маркетингу, розширення ринків дотримання і параметрів своєї продукції відповідно до конструкторської документації і стандартизації
Мотивація винагороду сумлінних працівників грамотами, дипломами і медалями. _________ проведення реклами; використання інформаційних технологій у працювати з клієнтами, постачальниками _________
Контроль контролю над якістю робіт з допомогою впровадження системи штрафів, системи стимулювання держава чи аудиторська фірма збирати інформацію якість продукції, асортименті, споживачах, конкурентів проведення технічного і капітального ремонту устаткування
Регулювання проведення атестації працівників із сферам діяльності систематична перевірка звітності вибір із усіх фахівців самих грамотних огляд і прибирання устаткування після відпрацьованою зміни

2Ситуационний аналіз для підприємства

ЗАТ «>Энгельсская меблева фабрика»

 

2.1 Визначення проблеми

 

Ситуація 1.

Відділ – переможецьвнутрифирменного змагання минулого року новому році зайняв передостаннє місце.

Ця ситуація відбулася у фірмі. Учасником ситуації є відділ маркетингу. Колектив відділу дуже згуртований. Проблема у цьому, що персонал відділу маркетингу потребуємотивировании. Причиною появи проблеми є самоствердження співробітників.

Ситуація 2.

З офіса відбувається витік інформації конкурентові.

Ця ситуація відбулася у фірмі. Учасником ситуації є працівник даної фірми Сергєєв Д. М.., що є однією з досвідчених співробітників планового економічного відділу. У даного працівника чудові організаційні взаємозв'язку, він зарекомендував себе як товариська співробітник,любезничает і втирається у довір'я, особливо до начальства.(!) Проблема у цьому, що працівник хоче зайняти високе положення для підприємства і реально отримувати вищу матеріальну винагороду.

Ситуація 3.

Молоді співробітники постійно беруть участь у проектах за.

Ця ситуація відбулася у фірмі. Учасники ситуації – працівники відділу інформаційних технологій. Проблема за відсутності самоактуалізації працівників, тому причина появи проблеми працівників - потреба у максимальному виявленні та розвитку власних можливостей та здібностей людини.

Ситуація 4.

>Ценного фахівця (наприклад, по маркетингу) переманюють конкуренти.

Така ситуація відбулася у фірмі. У цьому винен керівництво фірми. У фірмі немає

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація