Реферати українською » Менеджмент » Специфічні методи дослідження


Реферат Специфічні методи дослідження

Страница 1 из 3 | Следующая страница

>ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОСВІТІ

Державне освітнє установа вищого професійної освіти

>АМУРСКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

(>ГОУВПО «>АмГУ»)

>КОНТРОЛЬНАЯ РОБОТА

на задану тему:

Специфічні методи дослідження

з дисципліни

Дослідження системам управління

Благовєщенськ 2010


Зміст

Запровадження

1. Специфічні методи дослідження системам управління

1.1Эвристические методи дослідження системам управління

1.1.1 Методи активізації технології творчості

1.1.2Ассоциативние методи

1.1.3 Метод «мозкового штурму»

1.1.4 Методсинектики

1.2Формализованние методи дослідження системам управління

1.2.1Параметрический метод

1.2.2Морфологический метод та її модифікації

1.2.3Комбинаторний метод

1.2.4 Методи логічного пошуку

1.2.5 Метод «букета проблем»

1.2.6 Методи пошуку нових технічних рішень

1.3 Статистичні методи аналізу системам управління

1.3.1Регрессионний аналіз

1.3.2 Кореляційний аналіз

1.3.3Дисперсионний аналіз

1.3.4Ковариационний аналіз

1.3.5 Метод часових рядів

1.3.6 Метод головних компонентів

1.3.7 Факторний аналіз

1.4Детерминированние методи аналізу системам управління

1.5 Синтез системам управління методами оптимізації

1.5.1 Синтез системам управління методами безумовною оптимізації

1.5.2 Синтез системам управління з допомогоюмногокритериальной оптимізації

1.6 Синтез системам управління методами математичного програмування

1.6.1 Методи вирішення завдань лінійного програмування

1.6.2 Методи вирішення завдань нелінійного програмування

1.6.3 Методи вирішення завдань дискретного (>целочисленного) програмування

1.6.4 Методи динамічного програмування

1.6.5 Методистохатического програмування

1.7 Аналіз і синтез системам управління з допомогою математичних теорій

1.7.1 Теорія прийняття рішень

1.7.2 Теорія масового обслуговування

1.7.3 Теорія ефективності

1.7.4 Теорія ігор

Укладання

>Библиографический список


Запровадження

Методологія - це логічна організація діяльності яка полягає у визначенні цілі й предмета дослідження, підходів і орієнтирів у його проведенні, виборі засобів і методів, визначальних найкращий результат.

Головну роль методології грають кошти й методи дослідження, які можна розділити втричі групи: формально-логічні, загальнонаукові і специфічні.

>Формально-логические - це методи інтелектуальної діяльності, складової основу досліджень управління.

>Общенаучние методи відбивають науковий апарат дослідження, визначальний ефективність будь-якого типу.

Специфічні - це методи, які специфікою системам управління і відбивають особливість управлінської діяльності. Специфічними методи дослідження системам управління є: евристичні, формалізовані, статистичні, детермінований методи аналізу системам управління, синтез системам управління методами оптимізації, синтез системам управління методами математичного програмування, аналіз стану та синтез системам управління з допомогою математичних теорій.


1. Специфічні методи дослідження

1.1Эвристические методи дослідження системам управління

1.1.1 Методи активізації технології творчості

Інтенсивність (продуктивність) будь-якого процесу (зокрема творчого) обумовлена взаємним дією з трьох основних причин:

· рушійних сил процесу — зовнішніх й міністр внутрішніх спонукальних обставин, причин, мотивів, викликають перебіг процесу;

· чинників прискорення — зовнішніх й наявність внутрішніх умов процесу, на які дозволяє інтенсивність процесу;

· чинників гальмування — зовнішніх й захищає внутрішніх умов процесу, вплив куди дозволяє зменшити інтенсивність процесу.

Спроба формалізувати метод активізації технології творчості з погляду системного аналізу було здійснено у роботі Г.Б. Потапова. У ньому розглянуті напрями розвитку системних об'єктів, загальні закони розвитку систем і закономірності структурних перетворень систем. Метод активізації технології творчості дозволяє вирішувати проблемні ситуації поетапно і то, можливо представлено наступному вигляді.

Етап 1. Формулювання завдання у системних категоріях як споживчого протиріччя. Важливою особливістю цього етапу необхідно ухвалення рішення про стратегії подальшої пошукової діяльності.

Етап 2. Завдання вирішується з урахуванням умов першим етапом, тобто. відштовхуючись тільки від системної формулювання завдання. Рішення виробляється з допомогою особистих творчих спромог й широкої інформованості розробника (дослідника, керівника тощо.), не залучаючи будь-яких зовнішніх методичних прийомів.

Етап 3. Якщо проблемна ситуація не вирішується другого етапу простим силовим наскоком, отже, творчі ресурси вичерпані і настав час застосувати методичні кошти — спеціальні прийоми і логічні оператори.

Етап 4. Якщо завдання вирішується третьому етапі, слід продовжити рішення, використовуючи оператори попереднього "роздрібнення" завдання (оператор виявлення протиріччя; оператор застосування прийомів і таблиць вирішення суперечностей; оператор застосування законів інтеграції і диференціації).

Етап 5. Якщо процедури четвертого етапу не розв'язали проблемної ситуації, слід продовжити вирішення завдання, використовуючи оператори повного "ослаблення" завдання (оператор визначення фізичного протиріччя; оператор застосування прийомів дозволу фізичних протиріч).

1.1.2Ассоциативние методи

До асоціативне методам (багато в чому аналогічним) ставляться: метод каталогу, метод фокальних об'єктів, метод гірлянд випадків і асоціацій та інших. Ці методи грунтуються на застосуванні в творчий процес семантичних властивостей понять шляхом застосування аналогії їх вторинних значеннєвих відтінків. Основними джерелами для генерування нових ідей служать асоціації, метафори і випадково обрані поняття.

Метод фокальних об'єктів дає хороші результати у пошуку нових модифікацій відомих засобів і пристроїв й у тренування уяви. Сутність цього полягає у перенесення ознак випадково вибраних об'єктів насовершенствуемий об'єкт, що лежить як у фокусі перенесення.

Подальшим розвитком методу фокальних об'єктів є метод гірлянд випадків і асоціацій. Вона допомагає знайти дуже багато підказок нових ідей шляхом освіти асоціацій.

Метод контрольних питань використовується для психологічної активізації творчого процесу, коли з допомогою навідних питань намагаються підвести до вирішення завдання. Суть методу у тому, що дослідник (винахідник) відповідає стосовно питань, які у універсальнихвопросниках (складених Д.Пирсоном, Еге.Раудзенпом та інших.) й у із нею розглядає своє завдання.

1.1.3 Метод "мозкового штурму"

Метод "мозкового штурму" розроблений американським підприємцем і винахідником А. Осборном в 1953 р. вживається щоб одержати нових ідей у науці, техніці, адміністративної і торговельної діяльності. Основні правила "мозкового штурму" такі.

1. Завдання послідовно вирішують дві групи людей по 4—15 осіб у кожній (оптимальний склад 6—12 людина). Перша група лише висуває різні ідеї — це група генераторів ідей. У неї бажано включати людей, схильних до бурхливої фантазії, до абстрагуванню. Друга ж група — експерти — після закінчення штурму виносить судження цінність висунутих ідей. У його складі краще працюють котрі мають аналітичним, критичним складом розуму. Умови завдання перед її штурмом формулюються лише у загальних поняттях.

2. Основне завдання групи генераторів — видати за час якнайбільше ідей (зокрема фантастичних, явно упереджених і т.д.), ніжнереальнее ідеї, тим більше позначається їхня цілющість на наступному процесі їх генерації. При остаточному розборі багато пропозицій виявляться марними. Проте саме процес має викликати бурхливий потік ідей, що випливають безупинно, доповнюючи і взаємно збагачуючи одне одного. Колективний розум допомагає генерувати послідовність пропозицій. Усі вони висловлюються без доказів і записуються до протоколу чи фіксуються на магнітної стрічці.

3. При генерації ідей заборонена будь-якій критиці, як явна словесна, а й прихована — як скептичних усмішок, міміки, жестів тощо.

4. Експертизу і відбір ідей по закінченні процесу генерування слід проводити дуже ретельно. За умов їх оцінці треба старанно продумувати все ідеї, навіть ті, які вважають несерйозними, нереальними чи абсурдними.

5. Процесом виконання завдання управляє керівник "штурму", що забезпечує дотримання умов і керував. Керівник має виконувати свої обов'язки без розпоряджень і критики, спрямовувати роботу у потрібному руслі. Він задає різні запитання щодо, іноді щось підказує чи уточнює, не допускаючи у своїй перерв у розмові.

6. Якщо завдання розв'язано нелегку для ході штурму, можна повторити процес розв'язування. Проте краще зробити з іншим колективом. Для того ж колективом то можна обговорити будь-якому іншому аспекті чи ширшим формулюванні, що робить стару завдання невпізнанною. Учасники "штурму" сприймають її як, і це сприяє руху думок із іншому руслу.

Недоліки методу "мозкового штурму": пошук ведеться практично простим перебором варіантів; відсутність чітких правил роботи — безглуздість пошуків зведено в принцип; відсутність критеріїв, дозволяють оцінити рівень висунутих ідей, що зумовлює ">проскакиванию", догляду від сильного напрями.

1.1.4 Методсинектики

Ідеясинектики полягає у об'єднанні окремих творців на єдину групу для спільної порушення й вирішення конкретних завдань. З використаннямсинектики формуються постійні групи людей (5—7 людина) різного фаху, яких навчають творчим прийомів.

Теоретичною основоюсинектики стали затвердження, що творчий процес можна пізнати і то, можливо раціонально організований. Творчі процеси окремої особи і колективу аналогічні, ірраціональний той час у творчості важливіше раціонального; в прихованому стані дуже багато творчі здібності, які можна виявляти і стимулюватиме. Структура сучасногосинектического методу входять такі етапи.

Етап 1. >Формулируют проблему загалом. Насинектические засідання запрошуються експерти (фахівці з галузі даних проблем), які пояснюють проблемну ситуацію.

Етап 2. Починають аналіз проблеми.

Аналізуючи цей етап вишукуються можливості незнайому і безперервну проблему в звичну. Кожен учасник, включаючи експерта, зобов'язаний знайти й оригінально сформулювати на одне рішення. Фактично, здебільшого цей етап означає роздрібнення проблеми на частини, на підпрограми. На одній із найбільш вдалих формулювань вибирає експерт чи керівник.

Цей етапсинектори називають "формулювання проблеми як його розуміють".

Етап 3. Ведуть генерування ідей рішень проблеми, у тій її формулюванні, де зупинено вибір. Фактично цьому етапі шукається нова думка на аналізовану проблему. У цьомусинектический процес полягає у спробах перетворити незнайоме в знайоме і навпаки — перетворити знайоме в незнайоме.

Процес перетворення невідомого в відоме веде у себе величезне розмаїтість рішень, але вимогановини — це, зазвичай, вимога нової погляду, погляду проблему. Більшість проблем я не є новими. Сенс у цьому, щоб зробити їхній кругозір новими, створивши цим потенціал для виходу нові рішення.

Етап 4. Далі виробляють перенесення виявлених у процесі генерації нових ідей до етапах 1 чи 2 і виявляють їхні можливості щодо. Важливим елементом цього етапу є критична оцінка експертів.

Етап 5. Заключний етапсинектического засідання — розвиток виробництва і максимальна конкретизація ідеї, визнаної найвдалішою, і опис в спеціальному (технічному, семантичному та інших.) мові.

1.2Формализованние методи дослідження системам управління

1.2.1Параметрический метод

Поняття фізичного протиріччя займає центральне місце у концепціїпараметрического методу. Сутністю методу є виявлення й усунення фізичних протиріч, властивих вихідної системі. Під фізичним протиріччям розуміються взаємовиключні вимоги, які пред'являються елементу системи. Вони у тому, що з характеризуючих його параметрів повинен мати дві різні значення. У цьому параметр елемента системи називається вузловим параметром, а характерне їм елемент — вузловим елементом.

Застосування методу можливе двох варіантів: евристичний (з "ручним" алгоритмом рішення пошукових завдань) і спрямований (із застосуванням машинних алгоритмів). Усі елементи бази евристичного варіантапараметрического методу описуються тільки з одного ознакою — ''відповідати вимогам фізичного протиріччя". А ознака "виконувати функцію..." визначається користувачем внаслідок аналізу похідних систем щодооднофункциональности із вихідною системою (мал.1).


Малюнок 1 - >Блок-схемапараметрического методу

1.2.2Морфологический метод та її модифікації

Суть методу ось у чому. У вдосконалюваній системі виділяють кілька характеристик структурних чи функціональних морфологічних ознак. Кожен ознака може характеризувати якийсь параметрпли характеристику системи, від яких залежить розв'язання проблеми досягнення основний мети.

За кожним наголошеногоморфологическому ознакою становлять список його різноманітних конкретних варіантів, альтернатив. Ознаки зі своїми альтернативами можна розташовувати у вигляді таблиці, званої морфологічним ящиком, що дозволяє краще уявити пошукове полі.

Труднощі застосування морфологічного аналізу полягають у тому, що немає будь-якого справді практичного і універсального методу оцінки ефективності тієї чи іншої варіанти рішення.

До модифікаціям морфологічного методу ставляться:

• метод що організують понять;

• метод "матриць відкриття";

• метод десяткових матриць пошуку:

• методсемикратного пошуку.

Метод що організують понять включає:

1) встановлення що організують понять й визначення їхніх характерних ознак;

2) класифікацію що організують понять за рівнем їхньої важливості;

3) проведення наочних зіставлень що організують понять зі своїми відмітними ознаками й розробку цій основі керівного матеріалу для можливих рішень, відповідних обраним обмеженням;

4) оцінку ознак проти них відповідності спеціальним вимогам завдання;

5) комбінацію ознак різних що організують понять в рішення.

Кожна комбінація характерних ознак (за одним від кожної організуючого поняття) дає один варіант вирішення даної. Для полегшення пошуку раціональних комбінацій пропонуються прийоми, аналогічні прийомів складання морфологічних матриць.

Метод "матриць відкриття". Суть методу у побудові таблиці, у якій перетинаються два низки характеристик. Якщо морфологічному аналізі все обрані характеристики ставляться до побудови об'єкта, то цьому методі частина їх може стосуватися, наприклад, умов споживання, виробництва, експлуатації тощо. Сам метод це не дає закінчених рішень, але відкриває можливість для асоціацій, постановки нових проблем.

Метод десяткових матриць пошуку. Цей метод включає пошуку нових технічних рішень з урахуванням аналізу результатів систематичного застосування десяти евристичних прийомів до кожного з десяти показників технічної системи.

Як основних виділено наступні 10 груп показником технічної системи:

геометричні (довжина, ширина, висота, площу і т.д.);

фізико-механічні (вагу, міцність, еластичність та інших.);

енергетичні (вид енергії, ККД та інших.);

>конструкционно-технологические;

надійність і довговічність;

експлуатаційні (продуктивність, точність, стабільність параметрів та інших.);

економічні (собівартість, трудові витрати, втрата часу та ін.);

ступінь стандартизації, та уніфікації;

зручність обслуговування і безпека (шум, вібрації, освітленість, температура та інших.);

>художественно-конструкторские (гармонійність, масштабність).

Для перетворення основних показників використовують десять груп евристичних прийомів:

>неология — перенесення у цю галузь техніки нових нею значень основних показників технічних об'єктів;

адаптація — пристосування відомих процесів, конструкцій, форм, матеріалів та його властивостей до даних конкретним умовам;

мультиплікація — множення, збільшення основних показників;

диференціація — пов'язані з диференціацією показників (роздрібнення, поділ, очищення тощо.);

інтеграція — пов'язані з інтеграцією показників (складання, з'єднання, змішування, зближення тощо.);

інверсія — зміну порядку на протилежний, звернення, вивертання тощо.;

>импульсация — пов'язані з імпульсивними змінами показників технічних об'єктів;

>динамизация — пов'язані з динамікою, зміною у часі ваги, температури, розмірів, кольору та інших показників технічних об'єктів;

аналогія — пошук і подібності, подоби в якомусь відношенні показників даного технічного об'єкту і відомих об'єктів;

ідеалізація — наближення показників технічного об'єкта до ідеальних.

Така класифікація дозволяє побудувати десяткову матрицю пошуку, в рядках якої записані основні змінювані показники, характеристика технічного об'єкта, а шпальтах — основні групи евристичних прийомів (матриця 10 x 10). Кожна її осередок відповідає певному зміни будь-якого з основних параметрів об'єкту і готових технічних рішень ще містить, але сприяє формуванню асоціації, активізує пошук ідеї рішення.

Методсемикратного пошуку. Особливістю методу є розподіл всіх стадій і елементів процесу пошуку рішень до 7 частин, що пов'язаний із здібностями

Страница 1 из 3 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація