Реферати українською » Менеджмент » Організація робочого місця керівника


Реферат Організація робочого місця керівника

План

Запровадження

1. НЗП керівника

2. Робоча місце керівника та її раціональна організація

3. Оснащеність технічними засобами обробки, обліку, і зберігання інформації

4. Вимоги до організації робочого місця керівника

5. Проведення зустрічей робочому місці керівника

Укладання

Список літератури


Запровадження

Робоча місце керівника є «мозковий центр» компанії та часто задає стилістику оформлення всього офісу. Кабінет керівника, мабуть, саме незвичне і багатофункціональне простір у центральному офісі. Це приміщення не можна зарахувати ні з внутрішньої, ні з зовнішньої зоні.

Крім основний (робоче місце керівника), кабінет виконує і представницьку функцію, служить місцем проведення ділових зустрічей, переговорів і нарад, використовується на відпочинок і навіть як музей «бойової слави» компанії власника. За таких умов справ організація простору й оснащення кабінету є нетривіальною і дуже творчої завданням. Причому виробникам, постачальників меблів, архітекторів, дизайнерів, але й самих глав компаній. Проте і загальні принципи, які допомагають праця керівника ефективної, яке кабінет - по-справжньому комфортним і функціональним.

Мета реферату – розглянути особливості організації робочого місця керівника.


1. НЗП керівника

Наукова організація праці (НЗП) одна із напрямів діяльності керівника. НЗП передбачає використання сучасних технологій, методів і прийомів організації праці, які забезпечують роботу менеджера.

Основними елементами наукову організацію праці є:

· Раціоналізація виконання окремих видів робіт і операцій, щоб забезпечити зростання продуктивність праці менеджера;

· скорочення прямих втрат часу;

· планування контроль використання тимчасових ресурсів;

· перерозподіл і делегування робіт.

Раціоналізація праці керівника передбачає:

· організацію робочого місця;

· оптимізацію використання робочого дня.

Питання підвищення продуктивність праці рано чи пізно постає перед кожним керівником. Завдяки наукову організацію праці продуктивність може бути збільшена у кілька разів навіть без значних фінансових вливань. Оптимізація робочого простору, питань розділення бізнесу і кооперації праці, взаємодії підрозділів, і співробітників, зниження непродуктивних втрат робочого дня, нормування праці та оптимізація чисельності співробітників – й інші заходи дадуть змогу компанії більш ефективної.

У сфері наукову організацію праці керівник вирішує такі: нормування праці; розрахунок кількості персоналу; оцінка ефективності організації праці та використання робочого дня; розробка та реалізація заходів із вдосконаленню організації праці та трудових процесів.


2. Робоча місце керівника та її раціональна організація

Коли дивитися на робоче місце керівника, можна сказати, що це її робочий кабінет, коли він більшу частину роботи. Від, що це буде кабінет залежить і те, як працюватиме керівник. Очевидно, що краще пристосоване робоче місце до виконання функцій керівника, тим продуктивнішими й ефективніше буде робота керівника (Див. мал.1)

Робоча місце керівника є відокремлену частина приміщення підприємства, оснащену відповідно до характером виконуваних функцій необхідними коштами праці.Рациональная організація робочого місця керівника передбачає:

· добір необхідних коштів праці;

· раціональне їх розміщення;

· забезпечення умов праці, сприяють підтримці працездатності керівника і що виключатимуть заподіяння шкоди його здоров'ю.

Розмір площі й устаткування кабінету керівника залежать від кількості учасників нарад чи засідань, які у кабінеті керівника, кількості одночасно які приходять відвідувачів, такий і обсягу справ України та документів, різних технічних засобів і створення робочих матеріалів, таблиць, тобто. планування кабінету керівника може бути різною і залежно від характеру, і обсягу роботи. Розроблено кілька типових робочих місць щодо різноманітних категорій керівників, і з тими проектами треба ознайомитися, вирішуючи питання робоче місце.

Зблизька питання організація робочого місця необхідно враховувати такі моменти:

1. Внутрішній об'єм і форма кабінету.

Залежно від їхнього рангу керівника прийнятна площа становитиме від 20 до 50 м2 і висота кабінету мінімум 3,5 м. Також має значення, оскільки робочий кабінет керівника непросто місце де зараз його безпосередньо працює, а й зазвичай місце проведення планірок, зборів, нарад. Зважаючи на це найбільш раціональної є прямокутна форма кабінету з співвідношенням сторін 1:2.

2. Меблі.

Тут слід враховувати такі моменти:

· антропометричні показники (зростання, довжина корпусу, довжина рук та інших.);

· забезпечення зручного становища тіла людини, що створює умови для меншою стомлюваності, хорошого зорового сприйняття, свободи руху, і іншого;

· раціональна планування і компонування меблів;

· меблі має бути естетично.

3. Устаткування.

Для нормальної роботи керівника необхідно мати:

· канцелярське приладдя;

· два телефону (один телефон може бути внутрішній (мають на увазі телефон для зв'язку всередині організації), а інший для виходу межі організації.

· комп'ютер.

· щотижневик.

4.Цветовое оформлення кабінету.

Колірні тону не бути різкими, м'якими. Кольори краще вибирати з світлих тонів (ніжно-зелений, жовтий, бежевий), світлі тону як сприяють зниження стомлюваності, а й збільшують обсяг кабінету. Важливо також, щоб усе поверхні були матовими,т.к. блискучі поверхні шкідливі здоров'я.


Мал.1. Приклад організації робочого місця керівника


3. Оснащеність технічними засобами обробки, обліку, і зберігання інформації

Важливе значення має тут оснащення робочого місця керівника цілому. Це стіл модульної конструкції, рухливий крісло, пристрій для читання мікрофільмів (на столі), вмонтований диктофон, телефон, переговірний пристрій.

Нині без комп'ютера годі уявити нормальної роботи керівника. По-перше, комп'ютер дозволяє: зробити їх безпаперовій, по-друге, з допомогою комп'ютера можна швидко одержувати інформацію про стан справ над ринком, по-третє, вона дозволяє бути, у курсі справ для підприємства й багато іншого. Але тут слід враховувати, що цілком скористатися нагодою комп'ютера можна за наявності хорошого програмного забезпечення, виходу зовнішні комп'ютерні сіті й найголовніше наявність комп'ютерну мережу всередині організації.

Сучасні типи робочих місць керівників нерідко оснащені терміналами. Найважливіший елемент термінального устрою - дисплей (екранний пульт) розкриває перед керівником широкі змогу спільної з ПК.Дисплей дає можливість прозирнути у потрібний момент на екрані формуляри, що характеризують хід виробничих процесів, показники готової продукції і на діяльності підприємства у цілому. Такі дисплеї доповнюються традиційними технічними засобами спілкування з підрозділами підприємства.

Діяльність керівника застосовуються й різні кошти виклику, щоб забезпечити переважно поточну зв'язок керівника з заступниками, помічниками тощо. буд. Зручним способом передачі усній інформації стають різнігромкоговорящие установки. Ефективний зв'язок у пихатій інституції забезпечують спеціальні системи гучномовної зв'язку, де можливо з'єднання будь-яких двох абонентів, мають апарати з складальної клавіатурою.

Сучасні типи телефонного та гучномовної зв'язку дозволяють циркулярно проводити службові наради, здійснюють вибіркові і спільні відключення абонентів, переклад на чекання, і т. буд.

Керівнику часто-густо доводиться користуватися телефоном, причому нерідко відразу кількома апаратами. Прискорити зв'язок можна з допомогою апарату з автоматичним набором номерів типу «>Автонабор» чи «>Элетап». Перший забезпечує можливістьзакодирования 24 семизначних номерів, найчастіше що викликаються керівником; другий дозволяє зробити це для 60 номерів. Виклик потрібного абонента здійснюється натисканням одній з 24 (60) кнопок. Для ряду керівників необхідна радіозв'язок.Радиосвязь може бути встановлена як і кабінеті, і у автомобілі. Портативні кошти радіозв'язку окремі категорії працівників управління може мати на роботі завжди при собі. Важливо, що з безлічі різних пристроїв керівники вміли правильно вибрати і використовувати відповідний вид зв'язку.

Для зберігання інформації керівник може використовувати перфокарти, різні картки, бланки, журнали обліку, блокноти. До простим засобам зберігання інформації ставляться також різноманітних папки, альбоми, конверти, ящики, футляри і підставки. Для збереження і систематизації більш широкою інформації варто використовувати картотеки. Нині розроблено понад 25 конструкцій картотек: плоскі, вертикальні, обертові. Необхідно прагне, щоб ці носії інформацією цілому займали якнайменше місця та щоб можна було зовсім неважко потрібні дані.

Раціональним способом зберігання матеріалів є підвісної спосіб, у якому документи вміщено у папках з індикаторами іподвешиваются на які направляються рейках. Основне перевагу підвісного способу зберігання залежить від економії місця та оперативності перебування й виведення потрібного документа поиндикаторному корінцю, укріпленому на папці. Причому, деякі індикатори можуть відповідати як реквізитам документів, а й термінів їхнього виконання, важливості й іншими ознаками, якими керівник наочно може собі очевидність виконання тієї чи іншої документа. Колізії, які у такий спосіб документи займають на 40% менше місця та дозволяють заощаджувати, по крайнього заходу, близько 50% часу, затрачуваного на розкладку матеріалів при традиційному горизонтальному способі зберігання документації.

4. Вимоги до організації робочого місця керівника

Умови праці керівника визначаються переважно:

· площею приміщення;

· санітарними умовами;

· нормою освітленості; температурою приміщення;

· рівнем вологості;

· рівнем шуму;

· дизайном та кольорової гамою приміщення.

У таблиці 1 наведено найбільш загальні вимоги до організації робочого місця керівника з урахуванням нормативівСниП.

 

Таблиця 1. Вимоги до організації робочого місця керівника з урахуванням нормативівСниП

>ПОКАЗАТЕЛИ >НОРМАТИВНЫЕ ВИМОГИ
1. просторова планування робочого місця ПоСниПу для службових приміщень
1.1. площа кабінету 20-50 кв. позначок.
1.2. форма кабінету >Прямоугольник з співвідношенням сторін 1:1,5; 1: 2
1.3. Висота стель 2,83- 3,25 м
1.4. співвідношення площі статі та вікон 1:10 для службових приміщень, площа вікна= 2,4кв.мет.
2. санітарні вимоги
>2.1.средняя температура повітря (З°) У теплий період- 22-25, у холодний 18-22
2.2. кратність обміну повітря Притік- 1,5, витяжка- 1,5
2.3. Відносна вогкість повітря (%) Не більш 75 взимку, трохи більше 55 влітку
2.4. Рівень шуму До 50Дбл
2.5. Швидкість руху повітря (м/с) До 0,3
2.6. штучне висвітлення 200 лк (люкс) для малих ламп, 75 лк для ламп розжарювання
3. офісна меблі
3.1. робочий стіл Висота за середнього зростанні- 720 мм, за високого- 750 мм
3.2. стіл для комп'ютера
3.3. допоміжний стіл Для установки зв'язку
3.4. крісло керівникові >Подбирается відповідно доантропометрическими даними керівника
3.5. крісла та стільці для відвідувачів
3.6. стіл для засідань
3.7. шафи для зберігання документів Спеціальні
4. кошти оргтехніки Відповідно до нормативно-технічними документами
4.1. комп'ютер
4.2. диктофонний техніка
4.3. кошти обробки документів
4.4. принтер
4.5.копировально-множительная техніка
4.6. знищувач папери
4.7. кошти на обчислювальних операцій >Калькулятор
5. Кошти для зв'язку й системи інформації
>5.1.телефон багатофункціональний
5.2. переговірний пристрій внутрішнього зв'язку
>5.3.телефакс
5.4. радіотелефон
5.5. програмні кошти
6. інвентар
>6.1.корзина для паперів
6.2. лампа настільна
6.3. сейф
7. кошти психологічної розвантаження Відповідно до технічної документацією
>7.1.кабинетний тренажер для фізичних вправ
7.2. функціональна музика
7.3. радіо, телевізор

Слід зазначити, що з зниження шуму можна використовувати: килимові покриття на підлогу, подвійні двері,шумоизоляционная оббивка й те. Задля підтримки нормального мікроклімату застосовуються кондиціонери, променисті джерела тепла. Для зниження сонячного світла можна повісити на вікна жалюзі.

5. Проведення зустрічей робочому місці керівника

Ділові зустрічі робити:

· за одним столом для конференцій, нарад. Це поставить керівника і відвідувача в однакові умови, тобто психологічно співрозмовнику буде легше. До такого способу найкраще вдаватися, коли прийом відвідувача офіційний, але керівник хоче краще налагодити міжособистісний контакт;

· за робочим столом. За робочим столом найкраще взагалі приймати відвідувачів,т.к. у ньому можуть бути важливі документи, що може побачити відвідувач і з ряду іншим причин. Далі краще приймати винних працівників. Коли керівник сидить за робочим столом, а працівник перебуває попереду, то психологічно працівникові набагато складніший і часом самого цього вистачає, ніж критикуючи працівник зрозумів своєї вини.

Не офіційні прийоми краще здійснювати “зоні відпочинку”. Зручно влаштувавшись канапі чи кріслі керівнику та співрозмовнику буде легше розкріпачитися і добре налагодити міжособистісний контакт. Відвідувач, який прийшов зі своєю і інтимній бесідою до, почуватиметься значно більше впевнено такої ситуації, ніж у офіційної.


Укладання

Сучасний кабінет керівника фірми чи компанії — специфічне приміщення, у якому відбувається процес прийняття відповідальних рішень.

Обстановка кабінету мусить бути продумана до дрібниць, щоб, по-перше, зробити робоче місце керівника максимально комфортним, по-друге, сприяти зміцненню іміджу фірми серед партнерів, і конкурентів, по-третє, це простір особистого смаку, обстановка кабінету повинна максимально концентрувати у собі фірмовий стиль компанії.

Отже, обстановка найголовнішого кабінету офісу повинна підкреслювати основні гідності фірми, у ній щось має бути зайвого і щось має бути втрачено, адже інтер'єр має допомогти її розмістити клієнтів і партнерів на довгострокове і перспективне співробітництво, а найголовніше - створити комфортну атмосферу, яка допоможе продумати й втілити у життя цікаві й стратегічно важливі проекти фірми.


Список літератури

1.МесконМ.Х., Альберт М.,Хедоури Ф. Основи менеджменту: Пер. з анг. - М.: Річ, 1995. - 704 з.

2. Смирнов О.Л. Довідкове посібник по НЗП. - 2-ге вид.,доп. і перераб. - М.: Економіка, 1981. - 408 з.

3.Шипунов В. Г.,Кишкель О.Н. Основи управлінської діяльності:Учеб. для середовищ. спец.учеб. закладів. - М.:Висш. шк., 2006. - 271 з.; мул.


Схожі реферати:

Навігація