Реферати українською » Менеджмент » Організація як об'єкт управління


Реферат Організація як об'єкт управління

Страница 1 из 3 | Следующая страница

 

Курсова робота

з дисципліни: Менеджмент

Тема: Організація як об'єкт управління


Зміст

Запровадження

1.Теоретико-методологические основи управління підприємством

1.1 Поняття, функції і етапи процесу управління підприємством

1.2 Методи управління підприємством

1.3 Інструменти функціонування системи управління

2. Аналіз системи управління ТОВ «Шафа»

2.1 Організаційна характеристика господарську діяльність ТОВ «Шафа»

2.2 Аналіз діючої системи управління ТОВ «Шафа»

3. Рекомендації для вдосконалення системи управління ТОВ «Шафа»

3.1 Шляхи поліпшення системи управління ТОВ «Шафа»

3.2 Проектування нової виборчої системи управління ТОВ «Шафа»

Укладання

Список використаної літератури


Запровадження

Сьогодні до ухвалення ефективних і грамотних управлінські рішення за умов настільки динамічного розвитку ринку підприємству необхідно розглядати ціле пасмо економічних показників, чітко що відбивають цю ситуацію, як у саме підприємство, і поза ним. Головною причиною, що послужила вибору саме цієї теми курсової роботи, стала можливість спостереження на справжньому підприємстві прикладів неефективного управління, і навіть наявність цифр економічних показників роботи цього підприємства, необхідні аналізу економічних наслідків. Збір і подальший аналізують інформацію (на усіх напрямах, як економічним) вважаю найважливішим питанням, у управлінні, оскільки прийняття своєчасних і грамотних управлінські рішення неможливо і будь-якого успішним за відсутності даних фінансове стані підприємства. Тому, мій погляд, дана тема дуже актуальна і заслуговує докладного розгляду.

Мета дослідження залежить від аналізі наявної системи управління підприємством, і виробленням пропозицій, рекомендацій з її вдосконаленню.

Завдання дослідження:

- розкрити сутність поняття, функцій і етапів процесу управління підприємством;

- розглянути методи управління підприємством;

- проаналізувати системи управління ТОВ «Шафа»;

- виявити специфіку стратегічного управління змінами системи підприємства;

- виробити рекомендації для вдосконалення системи управління підприємством.

Об'єктом дослідження є ТОВ «Шафа».

Предметом дослідження є аналіз системи управління підприємством.

У межах системи управління протікає управлінський процес (рух інформації та прийняття управлінські рішення), між учасниками якого розподілені завдання й функцій управління, отже — правничий та відповідальність право їх виконання. З цих позицій систему управління можна як форму розділення бізнесу і кооперації управлінської діяльності, у межах якої процес управління, направлений замінити досягнення поставленої мети менеджменту.

Отже, систему управління включає у собі усе підпорядковувалося меті, розподілені між різними ланками, зв'язок між якими забезпечують координацію окремих дій зі їх виконання. Тому яку можна розглядати, як зворотний бік характеристики механізму функціонування (як процесу реалізації системних зв'язків системи управління).

Системи управління на багатьох сучасних підприємствах (особливо великих й надвеликих) були побудовані відповідності до принципів управління, сформульованими ще на початку XX в. У цьому головну увагу приділялося поділу праці в окремі функції і відповідності відповідальності працівників управління наданих повноважень. Упродовж багатьох десятиліть організації створювали звані формальні системи управління, які дістали назву ієрархічних, чи бюрократичних.

>Методологической базою теорії вітчизняних і іноземних авторів у питанні є праці учених як-от Архипова М. І., Ігнатьєва А. У.,Максимцов М. М. , Коротков Еге. М., Томпсон Проте й інші.


1.Теоретико-методологические основи управління підприємством

 

1.1 Поняття, функції і етапи процесу управління підприємством

Нині в управлінської думки набув значного поширенняпроцессний підхід до управління, що розглядає управління як процес, що з низки певних послідовний кроків - функцій управління. Усі функцій управління взаємопов'язані; кожна функція також є процес,т.к. складається з серії взаємозалежних дій.

Поняття “функція” також широко застосовується до системи загалом, об'єкту й суб'єкта управління, окремим підсистемам і видам діяльності. Функції займають особливу увагу у системі менеджменту і Джульєтту грають ключову роль її формуванні. Функція як категорія менеджменту характеризує суттєвий вид управлінської діяльності чи об'єктивно необхідний вид відносин для людей.

Планування - процес підготовки з перспективи рішення у тому, що має зроблено, як, коли, які й скільки ресурсів має бути використана. Функція планування відповідає втричі питання:

· де організація перебуває у час;

· куди вона хоче рухатися;

· як організація хоче зробити це.

Організація.

Етапи:

1. системна організація (включає систему повноважень і системи комунікацій;

2. організація процесу виробництва (включає організацію роботи персоналу, досягнення в часу, роботи у просторі).


1.2 Методи управління підприємством

Реалізація функцій і принципів управління здійснюється шляхом застосування різних методів.

Методи управління - це сукупність прийомів та способів на керований об'єкт задля досягнення поставлених організацією цілей.

Слово «метод» - грецького походження (українською перекладається як спосіб досягнення який або мети). Через методи управління реалізується основний зміст управлінської діяльності.

У практиці управління, зазвичай, одночасно використовують різноманітні методи лікування й шляху впливу: будь-який який регламентує чи адміністративний акт підлягає обов'язковому виконання.

Для адміністративних методів характерно відповідність правових норм, чинним на якомусь рівні управління, і навіть актам і розпорядженням вищих органів управління.

Розрізняють п'ять основних способів адміністративного впливу: організаційні впливу, розпорядницькі впливу, матеріальна відповідальність і стягнення, дисциплінарна відповідальність і стягнення, адміністративна відповідальність (додаток 1).

Організаційні впливу засновані на підготовки й затвердженні внутрішніх тих нормативних документів, що регламентують діяльність персоналу конкретного підприємства.

>Распорядительние впливу спрямовані для досягнення поставленої мети управління, дотримання внутрішніх тих нормативних документів чи підтримку системи управління підприємством в заданих параметрах шляхом прямого адміністративного регулювання.

Шляхом спільного аналізу економічних законів і категорій, товарно-грошових відносин також принципів ринкової економіки можна таку схему класифікації економічних методів управління (додаток 2).

Плановий ведення господарства головне законом функціонування будь-якого підприємства (організації), що має чітко розроблені цілі й стратегію її досягнення.

Соціологічні методи відіграють істотне значення під управлінням персоналом, вказують встановити призначення та місце співробітників у колективі, виявити лідерів й їх підтримку, зв'язати мотивацію людей кінцевими результатами виробництва, забезпечити ефективні комунікації і дозвіл конфліктів у колективі. Класифікація елементів, регульованих з допомогою соціологічнихметодов(приложение 3). Розглянемо їх понад докладно.

Соціальне планування забезпечує постановку соціальних цілей і критеріїв, розробку соціальних нормативів (рівень життя, оплата праці, потреба у житло, умови праці та ін.) і планових показників, досягнення кінцевих соціальних результатів

Соціологічні методи дослідження становлять науковий інструментарій регулярно працюють з персоналом, вони надають необхідні дані для добору, оцінки персоналу.

>Межличностное спілкування виникає між різними людьми в інших формах керівник - підлеглий - співробітник - друг та інших складніших формах спілкування кількох людей.

Переговори - це специфічна форма людського спілкування, коли два чи більш сторін, мають різні цілі й завдання.

Вони концентрують всі необхідні й дозволені законом прийоми на людей для координації у процесі спільної праці.

Навіювання представляє психологічне цілеспрямоване вплив на особистість підлеглого із боку керівника з допомогою його апеляції до груповим сподіваним, і мотивів спонукування праці.

Переконання виходить заргументированном і логічному вплив на психіку людини задля досягнення поставленої мети, зняття психологічного бар'єру, усунення конфліктів у колективі.

Наслідування є засобом на окремого працівника чи соціальну групу шляхом особистого прикладу керівника чи новатора виробництва, зразки поведінки якого є прикладом інших.

Залучення є психологічним прийомом, з якого працівники стають співучасниками трудового або громадського процесу, наприклад виборів керівника, прийняття узгоджених рішень, змагання у колективі та інших.

Цей метод слід за межі двох головних методів впливу - примусу Молдові і утвердження.

>Порицание має переконуючої силою лише за умов, коли співрозмовник ідентифікує себе з керівником: "один із нас". Командування застосовується тоді, коли потрібно швидке і точне виконання без яких би не пішли критичних реакцій. За виконання команд не міркують.

Основними інструментами формування системи управління (щаблі) управління; зв'язку – горизонтальні і вертикальні.

До ланкам управління ставляться системні підрозділи, а як і окремі фахівці, виконують відповідні функцій управління, чи частину їх. До ланкам управління слід зарахувати і менеджерів, здійснюють регулювання і координацію діяльності кількох системних підрозділів.

У основі освіти ланки управління лежить виконання відділом певної функцій управління.Устанавливающиеся між відділами зв'язку носять горизонтальний характер.

Під рівнем управління розуміють сукупність ланок управління, котрі посідають певну щабель в системах управління організацією.

Повноваження лінійних керівників дають підстави вирішувати питання розвитку підпорядкованих їм громадських організацій і підрозділів, а як і віддавати розпорядження, обов'язкові до виконання інших членів організації (підрозділів). Повноваження штабного персоналу обмежуються правом планувати, рекомендувати, радити й допомагати, але з наказувати інших членів організації виконувати їх розпорядження.

Між усіма згаданими вище складовими організаційної системи управління існують складні стосунки взаємозалежності: зміни у кожної їх (числа елементів чи рівнів, кількості чи характеру зв'язків чи повноважень працівників) викликають необхідність перегляду всіхостальних[1].

До системи управління пред'являється безліч вимог, що відбивають її ключове для менеджменту значення. Головні з цих вимог до організаційної системі можна сформулювати так.

>Оптимальность. Систему керування визнається оптимальної, якщо розрив між ланками і сходами управління всіх рівнях встановлюють і великою мірою залежить від цього, наскільки у її побудові дотримувалися принципи побудови:

- доцільне число ланок управління і забезпечити максимальне скорочення часу проходження інформації від вищого керівника до безпосереднього виконавця;

- чітке відокремлення складових частин організаційної системи (складу її підрозділів, потоків інформації та ін.);

- забезпечення здатність до швидкої реакцію зміни у керованої системі;

-редоставление повноважень влади на рішення питань тому підрозділу, володіючи найбільшої інформацією у питанні;

Пристосування окремих підрозділів апарату управління до всієї системи управління організацією загалом і до зовнішнього середовища зокрема.

Найчастіше для формування організаційної системи підприємства завдання групуються за ознаками:

Реалізація цих принципів означає необхідність урахувати для формування (чи перебудові) системи управління безлічі різних чинників на ССУ (організація системам управління).

Концепція ієрархічної системи було сформульовано німецьким соціологом МаксомВебером, котрі розробили нормативну модель раціональної бюрократії. Вона містила такі принципові становища: чіткий поділ праці, наслідком є використання кваліфікованих фахівців із кожної посади;иерархичность управління, коли він нижчий рівень підпорядковується і контролюється вищим; наявність формальних правив і норм, які забезпечують однорідність виконання менеджерами своїх завдань і управлінських обов'язків; дух формальної знеособленості, з яким офіційні чинники виконують свої обов'язки; здійснення найму працювати відповідно до кваліфікаційними вимогами до цієї посади. Об'єктивний характер управлінські рішення виступав у ролі гаранта раціональності такийсистеми[2].

У цьому кінцевий результат загалом стає хіба що другорядним, оскільки вважається, що це служби у тому мірою працюють його отримання.

Необхідність узгодження дій різних функціональних служб різко збільшує роботи вистачить керівника організації та їхніх заступників, т. е. вищого ешелону управління.

>Рис. 1.Линейно-функциональная систему управління

Головне завдання лінійних керівників тут — координація дій функціональних служб (ланок) і спрямування їх в конструктивне русло спільних інтересів організації.

>Рис. 2.Линейно-штабная систему управління організацією

Різновидом ієрархічного типу організації управління так званадивизиональная система (від анг. словаdivision —отделение)[3].

Ключовими постатями під управлінням організаціями, іздивизиональной системою (рис.3) стають не керівники функціональних підрозділів, а менеджери, очолюють виробничі відділення.

>Рис. 3.Дивизиональная систему управління організацією

Аналогічні системи управління розроблялися і використовувались у нашій країні у60—70-е роки, коли реалізовувався курс - на підвищення концентрації виробництва та укрупнення господарських організацій. Його ключова мета — підвищити керованість економіки шляхом зменшення кількості об'єктів, діяльність яких регулювалася з центру. Таким шляхом створювалися також умови для організаційного об'єднання науки, техніки і виробництва. Інструментом цього курсу стали активно формовані у роки виробничі об'єднання. Першим на порядку експерименту в 1961 р. було створено виробничі об'єднання Ленінграді та Львові, а в 1965 р. їх кількість виросло до 672. Кожне об'єднання мало являти собою виробничо-технічний комплекс, складові частини якого — підприємства міста і організації — частково зберігали свою самостійність, інші перетворювалися на виробничі одиниці. У роки процес укрупнення первинної ланки народного господарства здійснювався з особливою інтенсивністю. У результаті сформовані великі об'єднання різноготипа[4].

Управління об'єднаннями будувалося з передумови їх цілісності. Але найголовнішою недоліком було те, що ні сталося очікуваного прориву у сфері науково-технічного прогресу.

Органічним називається такий тип системи управління, що характеризується індивідуальної відповідальністю кожного працівника за загальний результат. Він відкидає необхідності в детальному розподілі праці за видами робіт і формує такі взаємини між учасниками процесу управління, які диктуються не системою, а характером розв'язуваної проблеми. Головним властивістю таких систем, відомих у практиці управління, як гнучкі і адаптивні, є притаманна їм здатність порівняно легко змінювати свою форму, пристосовуватися до нових умов, органічно вписатися у систему управління. Ці системи орієнтуються на прискорену реалізацію складних програм, тож проектів, у рамках великих підприємств і об'єднань, цілих деяких галузей і регіонів.

Порівняння ієрархічного і органічного типів системам управління зазвичай проводиться у разі кільком параметрами, найважливіші з яких подані в таблиці 1.


Таблиця 1. - Порівняння ієрархічного і органічного типів системам управління

>Параметр порівняння >Иерархический тип Органічний тип

Органічний тип на відміну ієрархічного є децентралізовану організацію управління, на яку характерні: відмови від формалізації і бюрократизації процесів і стосунків, зменшення кількості ієрархічних рівнів, високий рівень горизонтальній інтеграції між персоналом, орієнтація культури взаємовідносин на кооперацію, взаємну інформованість (до створення загальної системи знань, що допомагає розв'язувати проблеми організації швидше, і ефективніше) та самодисципліни.

>Разновидностями органічного типу систем є проектні, матричні, програмно-цільові, бригадні форми організації управління.

Проектні системи формуються розробки організацією проектів, під якими розуміються будь-які процеси цілеспрямованих змін - у системі, наприклад, модернізація виробництва, часом з'являтимуться нові виробів чи технологій, будівництво об'єктів тощо. п. Управління проектом включає визначення її цілей, формування системи, планування й організацію виконання, координацію дійисполнителей[5].

>Матричная система є ґратчасту організацію, побудовану на принципі подвійного підпорядкування виконавців: з

Страница 1 из 3 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація