Реферати українською » Менеджмент » Організація як керована система


Реферат Організація як керована система

>РЕФЕРАТ

за курсом «Менеджмент»

на тему: «Організація як керована система»


1. Поняття і класифікація систем

Система є безліччю елементів, котрій визначено деякі відносини. Системи діляться на групи, класи, види, різновиду різноманітні ознаками. Усі класифікаційні ознаки дають можливість віднести системи до трьох групам, який вирізняється характером властивостей, видам відносин, зв'язків і розмаїттям елементів, складових безліч.

Група систем, виділених формою пізнання. Системи цієї групи діляться на два класу:

1) абстрактні системи, засновані на розумовому виділенні загальних істотних властивостей і зв'язків і відволіканні з інших, приватних властивостей їх елементів і зв'язків. У межах абстрактних систем також виділяють системи:

ізольовані, у якихвичленяется досліджуване властивість чи зв'язок (ставлення) з деякою цілісності;

узагальнені, дають узагальнену характеристику властивостей і стосунків елементів у системі;

ідеалізовані, у яких відбувається повне заміщення реального емпіричного властивості і (чи) відносини ідеалізованої схемою;

2) матеріальні, чи конкретні, системи, яким притаманні єдність, цілісність їх елементів у всьому різноманітті зв'язків, відносин також властивостей. Матеріальні системи діляться за складу елементів на системи неорганічної (фізичні, геологічні, хімічні, технічні) і живий природи (біологічні, організми, популяції, екологічні системи).

Група систем, виділених критерієм видів відносин. У цьому групі системи поділяються на закриті і відкриті. За наявністю зворотний зв'язок все системи діляться на два класу: розімкнуті і замкнуті. У розімкнутих системах немає зворотний зв'язок. Це означає відсутність процедури обліку вихідних характеристик об'єкта управління у процесі ухвалення рішень. У замкнутих системах поруч із плановим завданням враховується інформація, яка надходить від об'єкта управління про перебіг його фактичного виконання, що є зворотної зв'язком. У межах цієї групи також розглядаються системи, класифікуються за рівнем визначеності відносин також зв'язків. Відповідно до даним критерієм все системи можна зарахувати до двом класам: детермінованим істохастическим.Детерминированние системи характеризуються обмеженим і, суворо певною кількістю зв'язків і стосунків, як між елементами системи, і між елементами внутрішньої і до зовнішньої середовища.Стохастические системи характеризуються наявністю випадково виникаючих зв'язків і стосунків, які володіють різноманітними ступенями ймовірності.

Група систем, виділених критерієм кількості і розмаїття елементів, складових безліч. У цьому групі виділяють прості, складні і дуже складні системи. Простими системами вважають такі, у яких число елементів і перетинів поміж ними не перевищує 104. Складні системи — це технічні (електронно-обчислювальні машини, персональні комп'ютери, локальні обчислювальні сіті й ін.) і організаційноекономічні системи (підприємство, промислове об'єднання), кількість елементів і зв'язків у яких варіюється від 105 до 106. До дуже складним системам відносять біологічні (наприклад, мозок людини) та соціально-економічні (економіка Росії). Такі системи називаються великими, і кількість елементів і зв'язків у яких коштує від 107 до 1010.

Класифікація систем дозволяє найповніше розглянути які на практиці системні форми. Розмаїття критеріїв класифікації систем показуємногоаспектность існування систем у житті.


2. Організація як система

Зблизька будь-який організації можна використовувати різні підходи.

Виробничо-технічний (організаційний) аспект. У цьому аспекті організація — це система машин, механізмів, агрегатів, різного устаткування, автоматизованих і потокових ліній, і навіть обслуговуючого їх персоналу. У цьому системі цікаві матеріальні і енергетичні зв'язку, об'єднувальні зазначені елементи на єдину систему. Мета управління у даної системи залежить від отриманні заданого обсягу продукції та послуг необхідного асортименту з необхідними властивостями і якісними характеристиками.

Економічний аспект. У цьому аспекті організація сприймається як система, куди входять ресурси, які вона володіє сьогодні. Основними зв'язками й рівнішими стосунками між елементами виступають фінансово-економічні, об'єднувальні елементи системи під час створення вартості (собівартості) продукції та послуг в планованому періоді.

Основними параметрами системи, крім ресурсів, у разі служать:

тип виробництва і (чи) послуг (одиничний, серійний, масовий);

рівень спеціалізації і кооперування виробничих процесів;

рівень добробуту і форми організації виробництва (>поточное,непреривно-поточное,прямоточное).

Усі параметри економічної системи діляться:

на ендогенні, чи внутрішнього походження (обсяг випуску продукції і на (чи) послуг у натуральної і вартісної формах, прибуток, рентабельність, доходи, окупність інвестицій, ступінь ліквідності основних фондів);

екзогенні, чи зовнішні, перемінні (ресурси, інвестиції, ставки податків, мінімальний розмір оплати праці).

Мета системи управління полягає у забезпеченні постійно зростаючих потреб цільових ринків споживачів (клієнтури) товарами певного асортименту із високим рівнем якості.

Правовий аспект. У цьому аспекті організація є юридична особа, що є елементом політико-правової середовища проживання і що має тій чи іншій організаційно-правовою формою і статусом (правами і обов'язками). Інакше кажучи, організація — це система суб'єктів права, пов'язаних між собою (на правовій основі) і із зовнішнього середовищем.

Діяльність таких організацій регламентується такими документами:

Цивільним,Трудовим, Митним і Земельного кодексів РФ;

постановами Уряди РФ;

указами Президента РФ;

спеціальними записами розмов у такі документи його, як «Статут організації» і «Договір засновників організації».

З цього позиції мета системи управління організації залежить від забезпеченні дотримання її прав під час ведення виробничо-господарської, фінансово-економічної, торговельно-закупівельної, збутової й інший діяльності.

Соціально-психологічний аспект. Відповідно до цього аспекту, під організацією розуміють колектив людей відносини із своїми особистісними і психологічними характеристиками, пов'язаних системою неформальних комунікативних відносин. Будь-яка організація є систему, елементами якої виступають окремі індивідууми, об'єднані між собою соціально-психологічними зв'язками, що з'являються під час виробництва і постачальники послуг, соціальній та процесі управління. У цьому розумінні мета системи управління організації полягає у забезпеченні комфортного соціально-психологічного мікроклімату, що дозволяє:

запобігати і нездатності ліквідувати конфліктні ситуації у колективі;

опікуватиметься реалізацією особистісних і рис працюючих;

спрямовувати діяльність кожного члена і колективу, у цілому для досягнення головною стратегічну мету господарюючого суб'єкту. Теоретично організації використовуються різні підходи до розуміння сутності організації: соціальний, ділової, господарський, розгляд організації, як процесу. З іншого боку, щодо всіх типів організацій можна розглядати такі аспекти, як відкритість, розвиток, функціональність, стабільність тощо. Актуальні результати дослідження для теорії та практики дозволяють розглядати організацію як керовану систему, що передбачає розуміння організації саме як соціальної. Соціальна організація — складна, відкрита, керована, динамічну систему з цілеспрямованою дією.

Що стосується соціальної організації можна сказати, що вона становить собою штучно створений набір взаємодіючих між собою елементів і підсистем, який призначається задля досягнення певної виховної мети.

Розгляд соціальної організації, як керованої системи потребує підходу, що є методологію пізнання складових частин через ціле для цілого через складові. Ціле й окремі частини вчених у організації будь-якого типу виступають на діалектичній єдності і взаємозв'язку.

Організації притаманні бачимо всі ознаки системи:

безліч елементів;

єдність головної мети всім елементів;

відносна самостійність елементів;

наявність перетинів поміж елементами;

цілісність і єдність елементів структури;

чітко виражене управління.

Мета є підставою діяльності будь-який організації.

Під метою розуміють бажане стан системи внаслідок керованого процесу його розвитку.

У ідеалі мета повинен мати конкретні терміни виконання й допускати можливість коригування за зміни зовнішніх і враження внутрішніх умов. Система цілей організації залежить від суб'єктивних (бажання членів її колективу) свідків і об'єктивних (реальні можливості її здійснення) чинників. Організація буде функціонувати тільки тоді ми, коли її мета досить добре цілком узгоджується з цілями, які перебувають перед суспільством загалом. Саме тому організація є цілеспрямованої системою.

Механізм існування організації, як керованої системи ось у чому. Досягнення цілей необхідно, щоб у організації здійснювалося узгоджене дію всіх його членів, обгрунтоване розподіл потребує матеріальних та фінансових ресурсів, створення інформаційного забезпечення, використання сучасних технологій управління. Щоб досягти цілі з мінімальними тимчасовими і матеріальними витратами, слід скоординувати діяльність всіх його ланок управління і виробництва організації. Тож у будь-який організації необхідно виділяти управляючу (дирекція, адміністративно-управлінський апарат, менеджери) і керовану (виконавчі ланки) частини. У результаті організація вважається керованої системою.

Принципи, що характеризують організацію як керовану систему:

обгрунтованість (організація підпорядковується певним закономірностям, що зумовлюють її внутрішні причинно-наслідкових зв'язків, її функціонування і існування);

цілеспрямованість (будь-який організації властиво прагнення до досягнення поставленої мети, що забезпечує згодом стан організаційної системи);

>моделируемость (організація як складна система то, можливо представлена деяким кінцевим безліччю моделей, кожна з яких відбиває певну грань її змісту).

3. Систему керування організацією

Функціонування організації, чи це соціальна чи ділова організація, підтвердили впливу безлічі чинників. Чинники, які надають вплив на організацію, можуть по-різному позначатися на результатах її діяльність. З огляду на, будь-яка організація прагне досягненню поставленої мети, можна сказати, що функціонування організації та її розвиток би мало бути цілеспрямованими, а головне — керованими, процесами. Управління у будь-якій організації реалізується у ролі системи.

Управління — це процес цілеспрямованого на систему, що забезпечує підвищення його організованості, досягнення тієї чи іншої корисного ефекту.

Систему керування — це система, у якій протікає процес управління.

У менеджменті управління подається як вид людської діяльності. У процесі поділу праці управлінський працю поступово відокремився від рутинного фізичного праці. За вмістом управлінський працю більш відповідальний, ніж працю виробничих робочих. З іншого боку, він характеризується вищими психологічними навантаженнями, які пояснюються тим, що керівник, зазвичай, своєї діяльності постійно приймає рішення, що стосуються долі всіх членів колективу.

Управління як система складається з кількох підсистем. Поділ системи управління керовану і управляючу викликано об'єктивної необхідністю, що з ускладненням процесів діяльності в всіх його областях, постійним зростанням громадського характеру діяльності, посиленням взаємозв'язків між різними процесами. У результаті виникають необхідність узгодження цілей й зусиль різних індивідуумів, колективів підприємств, деяких галузей і т.д., управління, їх спільної діяльністю.

Керуюча підсистема — підсистема, що формує котра управляє вплив.

Керуюча підсистема називається суб'єктом управління.

>Управляемая підсистема — підсистема, «яка має» у собі зовнішні впливи.Управляемая підсистема називається об'єктом управління. Спільно дані підсистеми утворюють систему управління. Зв'язок від керуючої підсистеми до керованої називається прямий. Така зв'язок є у будь-яку систему управління. Зв'язок від керованої підсистеми до керуючої називається зворотної.

Систему керування має такі особливості. Вирішальна роль збереженні цілісності системи належить інформаційним зв'язкам. Без обміну інформацією між елементами системи управління вона може функціонувати і зберігати свою цілісність. Системи управління можуть переходити у різні стану відповідно до управляючими впливами. Проте перехід неспроможна і має здійснюватися миттєво, він потребує часу. Для системам управління існує певна безліч допустимих ліній їхньої поведінки, зі складу яких вибирається найбільш краща. Якщо можливість вибору ліній поведінки відсутня, то управління теж практично немає.

Необхідною умовою успішного функціонування системи управління наявність мети організації. У межах системи управління мають протікати процеси визначення мети. Якщо мети взагалі визначено, то управління втрачає будь-який сенс, зникає еталон поведінки системи. Систему керування організації повинна постійно розвиватися шляхом удосконалювання методів управління, інформаційного і організаційного забезпечення системи управління, підвищення кваліфікації управлінців.


Список літератури

1. ЖуравльовП.В.,Кулапов М. Н., Сухарєв С.А. Світовий досвіду у управлінні М., 2007.

2.Кнорринг В.І. Мистецтво управління М., 2006.

3. КоротковЭ.М. Менеджмент М.:Инфра-М, 2006.

4. Кравченка А.І. Історія менеджменту М., 2008.

5.Мескон М., Альберт М.,Хедоури Ф. Менеджмент. М., 2007.

6. Орлов А.І. Менеджмент: Підручник. М., 2005.

7. Рябцев І.М. Менеджмент: Навчальний посібник. Ростов-на-Дону, 2006.

8.Филонович С.Р. Основи менеджменту. М., 2005.

9.Чуйкин А.М. Основи менеджменту. М., 2005.

10.ЯмпoльcкaяД.О.,Зонис М.М. Менеджмент: Навчальний посібникС-Пб.: Нева, 2004.


Схожі реферати:

Навігація