Реферат Мотивація

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Зміст

Запровадження. 2

Глава 1. Сутність мотивації. 3

1.1.Мотивация як процес. 3

1.2. Типи мотивації. 6

Глава 2. Структура мотивації. 7

2.1. Мотивационные теорії. 7

2.2. Содержательные теорії мотивації. 8

2.2.1.Теория Маслоу. 9

2.2.2. Теорія Мак Клелланда. 10

2.2.3. Теорія Ф.Герцберга. 11

2.3. Процесуальні теорії мотивації. 13

2.3.1. Теорія очікувань А. Врума. 13

2.3.2. Теорії справедливості. 14

2.3.3. Модель Портера-Лоулера. 15

Укладання. 17

Список літератури.. 18


Запровадження

Проблема мотивації і мотивів поведінки – одне з стрижневих в психології. Навіщо слід вивчення мотивації? Напевно, багатьом знайома книга Д.Карнегі: «Як завоювати на друзів і впливати на людей». Через усю цю книжку йде одна основна думка: єдина можливість примусити людину зробити чогось – це те щоб вона сама захотів зробити це.

Для людини, котрий прагне успіху, інтерес до вирішення завдання зростає після невдалого її вирішення, а людини, орієнтованого на невдачу інтерес падає, і виникає тенденція уникнення це завдання, бажання більше до неї будь-коли повертатися. Ориентированные на успіх люди, чи це дорослі, діти, школярі, повніше реалізують свої і частіше досягають поставленої мети, т.к. активніше навчаються у своїх помилках, зрікаються гіпотез, щойно переконаються у тому неспроможності, і швидше знаходять оптимальні рішення.

Вивчення мотивації слід, оскільки це з методів управління особистістю, на її та бажання.

У цьому контрольної роботі розглянемо такі питання, як: сутність мотивації, структура мотивації.


Глава 1. Сутність мотивації

Мотивація - спонукання до чогось. Слово походить від французького motif – спонукання. У організаційному управлінні під мотивацією розуміється процес створення спонукування досягнення цілей. Завершується такий процес формулюванням і запровадженням організаційної системи мотивації.

Мотивація – структура, система мотивів роботи і поведінки суб'єкта. Розрізняють внутрішню (спонукання до діяльності визначається особистими цілями суб'єкта – потребами, інтересами, цінностями) і зовнішню мотивацію (спонукання до діяльності визначається цілями, заданими ззовні, шляхом примусу). Зовнішню мотивацію доцільно назвати мотивуванням (стимулюванням).

Мотивація – одну з основних функцій управління людьми.

Стимул – зовнішнє спонукання до діяльності. «Стимулом» у Давньому Римі називали тонкий загострений металевий жердина керувати кіньми, запряженими в колісницю. Вчені не вживають слово «стимул»: зазвичай для позначення зовнішнього впливу використовується термін «зовнішня мотивація».

Будь-який стимул належним чином сприймається конкретним людиною, проходячи через його свідомість і може спонукати або спонукати людини до діяльності. Внутрішні побудители – мотиви. Процес застосування системи стимулів і виникненні і мотивів, що спонукають людини до досягнення особистих чи групових цілей є стимулювання чи мотивацію.

1.1.Мотивация як процес.

Мотивація як психологічне явище трактується по-різному. У випадку – як сукупність чинників, визначальних поведінка. У другому – як сукупність мотивів. У третьому – як спонукання, що викликає активність організму, що що б її спрямованість. І далі. Для однозначності сприйняття поняття «мотивація» у цьому тексті розглядатимемо мотивацію як динамічний процес створення мотиву (аби вчинку). Досить часто психологи у теоретичних роботах намагаються розглянути окремо мотивацію зовнішню – экстринсивную і внутрішню – интринсивную. Але практично людина неспроможна не залежати у своїх рішеннях та вчинках тяжіння оточення. Тобто внутрішню мотивацію впливають зовнішні чинники. Ведучи мову про зовнішньої мотивації необхідно ухвалити до уваги, що обставини, умови, ситуації набувають значення для мотивації тільки тоді ми, коли стають значимими в людини, задоволення потреби, бажання.

Тому зовнішні чинники мають у процесі мотивації трансформуватися у внутрішні. В.Г.Асеев вважає, що важливу особливість мотивації людини двумодальное, положительно-отрицательное її будова. При позитивної в людини виникає спонукання на реалізації потреби. Негативна мотивація, навпаки, постає як самозапрет, гальмуючий спонукування реалізації потреби.

Наприклад, перебування поруч із об'єктом свого потягу може викликати як позитивну мотивацію, і негативну (в випадки нерозділеним любові). Мотивація, розглянута як процес, теоретично воно може бути представленій у вигляді шести наступних одна одною стадії. Природно, таке розгляд процесу має досить умовний характер, позаяк у реальному житті немає настільки чіткого розмежування стадій немає і відособлених процесів мотивації. Проте задля з'ясування того, як розгортається процес мотивації, яка її і складові, можна застосувати і корисна нижче наведена модель.

Перша стадія – виникнення потреб. Потреба проявляється у вигляді те, що людина починає відчувати, що він чогось бракує. Виявляється вона у конкретний час й починає “вимагати” від чоловіка, що він знайшов можливість і зробив якісь кроки на її усунення.

Друга стадія – пошуку шляхів усунення потреби. Якщо потреба виникла створює проблеми в людини, він починає шукати можливостей усунути її: задовольнити, придушити, не помічати. Постає і необхідність щось зробити, щось робити.

Третя стадія – визначення цілей дії. Людина фіксує, що і якими засобами має робити, чого можна домогтися, що одержати у тому, щоб негайно усунути потреба. На даної стадії відбувається ув'язка чотирьох моментів:

· що мав отримати, щоб негайно усунути потреба;

· що мав зробити, щоб отримати те, що бажаю;

· якою мірою можу домогтися, чого бажаю;

· наскільки те, що можу одержати, може усунути потреба.

Четверта стадія – здійснення дії. І на цій стадії людина витрачає зусилля задля здобуття права здійснити дії, які, зрештою, повинні надати йому отримання чогось, щоб негайно усунути потреба. Оскільки процес роботи надає зворотне впливом геть мотивацію, то, на стадії може статися коригування цілей.

П'ята стадія – отримання винагороди по здійсненню дії. Проробивши певну роботу, людина або безпосередньо отримує те, що може використовуватиме усунення потреби, або те, що може обміняти на бажаний йому об'єкт. На даної стадії з'ясовується то, наскільки виконання дій дало бажаного результату. Залежно від прийняття цього відбувається або ослаблення, або збереження, або ж посилення мотивації до дії.

Шоста стадія – усунення потреби. Залежно від рівня розв'язання, викликаний потребою, і навіть від цього, викликає усунення потреби ослаблення чи посилення мотивації діяльності, людина або припиняє діяльність раніше виникнення нової потреби, або продовжує шукати можливостей і здійснювати дії з усунення потреби.

1.2. Типи мотивації

Працівники при оцінюванні його роботи переживають почуття справедливості чи несправедливості. Це значною мірою залежить від цього, як і структура їх мотивації стосовно роботі.

Типи мотивації, на думку лікаря економічних наук Ю.Д. Красовського, бувають:

· Прагнення творчу самореалізацію (працівник цінує у роботі можливість реалізувати свій потенціал, розкритися, отримати задоволення від професійного зростання). Для таких важливо соціальне визнання їх професійних успіхів. За відсутності визнання приходить розчарування.

· Відчуття боргу стосовно роботі. Робітник віддає себе лише, якщо керівник не цінує відданість, вона може виникнути гірке розчарування

· Забезпечення статку. Працює заради грошей. Прагматичний підхід. Якщо недооцінили і недоплатили, може «виступити» на захист своїх прав. За «хороші» гроші готовий терпіти іноді навіть приниження.

· Кар'єра. Працює заради кар'єри. Фірма за умови і можливість побудови кар'єри. Не виходить, то «вичавить» із роботи усе, що потрібно себе. Не чутливий до оцінок, т.к. йому важливо протриматися у створенні яке – той час для накопичення професійного досвіду.

Глава 2. Структура мотивації  

2.1. Мотивационные теорії

Систематичне вивчення мотивації з погляду Демшевського не дозволяє визначити точно, що саме спонукає людини до дій. Проте дослідження поведінки людини дає деякі загальні пояснення мотивації і дозволяє створити прагматичні моделі мотивації.

Теорії мотивації поділяють на дві категорії:

· змістовні

· процесуальні.

Содержательные теорії мотивації базуються на потребах і що з ними чинниках, визначальних поведінка людей, в яких розтлумачувалося поведінка людини мотивами, основою яких є ті чи інші людській потребі

Процесуальні теорії розглядають мотивацію будь-якому іншому плані. Вони аналізується те, як людина розподіляє зусилля задля досягнення різних цілей як і вибирає конкретний вид поведінки. Процесуальні теорії не оспорюють існування потреб, але вважають, поведінка людей визначається як ними. Відповідно до процесуальним теоріям поведінка особистості є й функцією її сприйняття в очікуванні, що з даної ситуацією, і потенційно можливих наслідків обраного ним типу поведінки.

Щоб зрозуміти смисл теорії змістовного та процесуальної мотивації, потрібно спочатку засвоїти сенс основних понять: потреби і винагороди.

Потреби - це усвідомлене відсутність чогось, що викликає спонукання до дії. Первинні потреби закладено генетично, а вторинні виробляються під час пізнання та здобутки життєвого досвіду.

Потреби неможливо безпосередньо спостерігати чи вимірювати, про їхнє існування можна судити з поведінці людей. Потреби – це мотив до дії. Потреби можна задовольнити винагородами.

Винагороду - те, що людина вважає собі цінним. Використовуються зовнішні винагороди (грошові виплати, просування службовими щаблями) та внутрішні винагороди (почуття успіху під час досягнення мети).

 

2.2. Содержательные теорії мотивації

Содержательные теорії мотивації насамперед намагаються влаштувати потреби, які спонукають людей до дії, особливо в визначенні обсягу й змісту роботи.

До змістовним теоріям відносять:

· теорію А. Маслоу

· теорію Д. Мак Клелланда

· двухфакторную модель Ф.Герцберга

 

2.2.1.Теория Маслоу

Відповідно до теорії Маслоу п'ять основних типів потреб (фізіологічні, безпеки, соціальні, успіху, самовираження) утворюють ієрархічну структуру, що як домінант визначає поведінка людини. Потреби вищих рівнів не мотивують людини, доки задоволені, по крайнього заходу, частково потреби нижнього рівня. Однак це ієрархічна структура перестав бути абсолютно жорсткої та суворої. Сучасні психологи додатково до п'яти «авторським рівням потреб» додають як самостійних потреб когнітивні (пізнавальні) й естетичні (гаразд, справедливості, красі) і поміщають їх у вищий рівень потреб у повазі, але нижче потреби у самореалізації особистості.

У сучасному інтерпретації «піраміда Маслоу» така:

Самореалізація

Когнитивные й естетичні потреби

Потреби у повазі, схваленні, подяки, визнання, компетентності

Потреби у коханні, уподобаннях, причетності до групи

Потреби безпечно (фізичним і психічної), забезпеченні перед завтрашнім днем

Физиологические потреби (їжа, питво, повітря)

Ще цікаву інтерпретацію висловив Михайло Кокорин у статті «Мобільні вампіри»: «Сьогодні, коли магазинів торгуючих «мобільними» стало практично стільки ж, скільки продуктових, Абрахам Маслоу, було б неправий. Физиологические потреби у їжі, теплі, комфорті відступають перед потребою сучасної людини. «Людина мобільний» готовий пожертвувати своїм продовольчим пайком через те, аби залишати на «зв'язку».

На думку Маслоу, шлях для реалізації потенційні можливості індивіда, тобто. до самореалізації, лежить через послідовне задоволення потреб найнижчого. Потреба визначає мотиви поведінки. Людина, який сягнув рівня самореалізації, не обтяжений дрібними пороками, має високий самооцінку без зазнайства, легко й відкрито приймає іншим людям і природу, неконвенциален (залежить від умовностей), простий, з почуттям гумору, схильний до переживання натхнення.

Деякі психологи вважають, що у утримання і розташування потреб людини впливає розуміння їм сенсу свого життя.


2.2.2. Теорія Мак Клелланда

Вважаючи, що класифікація потреб, запропонована Маслоу, не повна, Мак Клелланд доповнив її, запровадивши поняття потреб влади, успіху та приналежності.

Потреба влади виражається як прагнення впливати інших людей. У межах ієрархічної структури Маслоу потреба влади потрапляє кудись між потребами у повазі і самовираженні. Управління часто-густо приваблює людей потребою влади, оскільки він дає багато можливостей проявити й реалізувати її.

Потреба успіху є також десь посередині між потреби у повазі і потреби у самовираженні. Ця потреба задовольняється не проголошенням успіху цієї людини, що лише підтверджує його статус, а процесом доведення роботи до завершення.

Теоретично Мак Клелланда цікава справедлива для американського суспільства ідея про найбільш бажаному мотиві поведінки – прагнення успіху. Завдання у своїй залежить від забезпеченні ув'язування загальної спрямованості працівника на успіх з найбільшим досягненням на успіх процесі досягнення мети даної корпорації.

 

2.2.3. Теорія Ф. Герцберга

У другій половині 1950-х років Фредерік Герцберг з працівниками розробив ще одне модель мотивації, засновану на потребах.

Двухфакторная модель поведінки Ф.Герцберга, готовий до розвиненого демократичного суспільства із високим рівнем виробництва та задоволеності первинних вітальних потреб. По-справжньому здатні викликати зростання віддачі такі мотиваторы, як досягнення, можливість підвищення на службі, визнання ще й схвалення результатів роботи, високий рівень відповідальності держави і ймовірність творчого і ділового зростання. Сучасні автори цих умов називають «головними мотиваторами» і виділяють три їх групи: особисте розвиток, почуття причетності, інтерес – виклик.

Герцберг дійшов висновку, що чинники, які у процесі роботи, впливають задоволення потреб. Гігієнічні чинники (розмір оплати, умови праці, міжособистісні стосунки і характеру контролем із боку безпосереднього начальника), лише не дають розвинутися почуттю незадоволеності роботою. Досягнення мотивації необхідно забезпечити вплив мотивуючих чинників - як-от відчуття успіху, просування службовими щаблями, визнання з боку навколишніх, відповідальність, зростання можливостей.

Суть даної моделі полягає у перенесення відповідальності на нижні рівні управління. Це означає відмови від авторитарного стилю керівництва та перехід до кооперативному стилю управління. Делегування відповідальності здійснюється від вищого рівня керівництва впритул до низового рівня. Керівники Марганця й рядові співробітники ідентифікуються з покладеними ними завданнями, що є важливою мотивом до досягнення результатів. Ця модель пред'являє високі вимоги як до керівників всіх рівнів, і до рядовим співробітникам, що знаходить свій відбиток у детально зафіксованих посадових обов'язки. Співробітник зобов'язаний самостійно діяти й приймати рішення на рамках покладених нею завдань і своєю компетенції. Питання, які входить у його компетенцію, співробітник передає в руки своєму керівнику з відповідними пропозиціями.

Серед функцій керівника виділяється службовий нагляд контроль. Ці обов'язки вона може делегувати іншим. Контролируется передусім виконання поставлених завдань, що дозволяє керівнику встановити, якою

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація