Реферати українською » Менеджмент » Найважливіші етапи становлення теорії менеджменту ЗМІ


Реферат Найважливіші етапи становлення теорії менеджменту ЗМІ

Кирило Кучеров

Можливо, з філософської погляду ранні теорії менеджменту як науки управління здаються зараз занадто вузькими і залежать від таки жорстку регламентацію як менеджерів, і службовців. Проте, чимало їх досі впливають на практику сучасного управління. Щоб осягнути поведінка нинішніх керівників ЗМІ, необхідно провести історичний аналіз.

Засновником теорії, відповідно до якої прагнення індивіда до праці майже продиктовано грошовим винагородою, був ж Адам Сміт (1723-1790). Він приділяв уваги протилежній стороні людської сутності, дійсним потреб працівників крім оплати - потреб визнання, затребуваності. Сьогодні такий односпрямований підхід до мотивированию працівників ЗМІ може бути катастрофічним. Щоб ефективно мотивувати службовців, необхідно задовольняти дуже широкий, спектр їх потреб. Проте, багато менеджери ЗМІ всі що намагаються мотивувати своїх працівників, виходячи з помилковому переконанні, що здатні розв'язати проблеми з персоналом [1].

Фредерік Тейлор (1856-1915) та її сучасники, зокрема, Генрі Гантт, і навіть Френк і Ліліан Гилбрет, розробили теорію, відому під назвою "науковий менеджмент". Ця теорія, хоч і багато в чому дискредитована, нині все-таки переважає у деяких галузях ЗМІ. Тейлор, працюючи в компаніях "Ю.С.Стил" і "Форд Мотор Компані", критикував неефективність провадження з наукових позицій, які включають поняття відрядною плати робочим. Це спричинило створенню многолинейного підходи до масового виробництва. Проте, Тейлор, як і Сміт, вважав економічне винагороду первинної мотивацією праці; свідомо ігнорував обов'язок менеджера допомогти своїм службовцям задовольнити інші, зокрема психологічні потреби. Нині знеособлений підхід до службовцям як до багатопрофільним автоматам неефективний у бізнесі ЗМІ.

Макс Вебер (1864-1920) побачив більшої ефективності використання організаційної структури як сполучної ланки окремих фрагментів праці, чітко виділяючи ієрархію влади, котра розподіляє вузькоспеціалізовані робочі місця всім співробітників. Вебер та інші теоретики на той час створили адміністративну, чи бюрократичну школу менеджменту, головним постулатом якого було те, що корпоративна бюрократія, діюча по жорстко встановленим правилам, універсальна - навіть знеособлена - у доборі, просуванні і дисциплинировании співробітників.

Це випливає з загальної концепції М.Вебера, який, на противагу концепції одномірного розшарування К.Маркса, першим провів різницю між класами і статусом груп [2]. Він виділив три критерію розшарування - економіка, влада і престиж, а відповідно до цього три одиниці стратифікації - клас, партія і статусна група. Свою статусну групу, чи страту, утворюють і журналістів, об'єднані однаковим престижем, перебувають у однаковому становищі громадського визнання.

Прорив в технологіях сучасного управління стався у 20-х рр. сучасності. Дослідники усвідомили, що людська відносини у сфері праці щонайменше важливі для ефективності ніж, приміром, фізичні умови, і що ці відносини необмежені функцією сполучних ланок всередині організації. Стало ясно, що у будь-яку компанії є велика кількість неформальних груп, і підгруп І що менеджер повинен розуміти потреби кожної їх. Тобто. щоб мотивувати службовців, необхідно щось більше, ніж гроші. Так народилася теорія людські стосунки в менеджменті [3].

Частково це дослідження було реалізоване Джорджем Майо (1880-1949) та її колегами у компанії "Вестерн електрик Компані" в Готорне (штат Нью-Джерсі). Вона взяла назва "готорнское дослідження". Майо та його колеги Абрахам Маслоу (1908-1970) і Честер Барнард (1886-1961) внесли великий внесок у розвиток теорії у тому, що це особа й потреби кожного службовця унікальні і що не один підхід, заснований тільки на одному мотиві, особливо що стосується виключно економічного винагороди, нічого очікувати повністю успішним для великої кількості службовців. Ефективне управління виходить із розуміння, кожен працівник - індивідуальність. Це ключове концепція для менеджера творчих працівників редакції [4].

Нові течії теорії менеджменту з'явилися торік у 40-х рр. і є центральними і сьогодні. Це правда звані "теорія випадковості", "теорія систем" тощо. Ученые-бихевиористы вивчали потреби працюючого індивіда та засоби її успішнішій мотивації. Через війну багато провідні ЗМІ сьогодні мають у своєму штаті психолога, який у розробці внутрішньої структури та політики добору кадрів. Науковий підхід до мотивації службовців - неважливо якого кількості, 10 чи 1000 - дозволяє створити середовище, вільну жорстких рамок, стимулюючу кожного працівника розвивати відповідальність і у процесі ухвалення рішень.

Усі наведені вище концепції впливають на спосіб організації багатьох одиниць ЗМІ. Орієнтація службовців на узкоспециализированную роботу у тому, що спеціалізація ролей діяльності веде підвищення ефективності. Проте, сучасні управлінці нічого не винні створювати відсталу організацію, у якій трудящих обезличенно розподіляють по робочих місць. Жорсткі розмежування організаційної структури можуть призвести до виникнення бар'єрів між відділами, до перешкоді по дорозі повністю інтегрованого управління, необхідну для ефективного функціонування ЗМІ.

На противагу абсолютизму ранніх теорій менеджменту з'явилася "теорія випадковості", і вона використовується багатьма ЗМІ задля досягнення гнучкості у управлінської практиці. Основа її - ситуаційний підхід, коли менеджери ототожнюють свої методи з зовнішніми і внутрішніми ситуаційними змінами ЗМІ. Наприклад, ринок ЗМІ - умови конкуренції у ньому можуть змінюватися, і такий самий повинні змінюватися журналістські і ділові потреби.

Інша концепція - "теорія систем" - говорить, що менеджери повинні домагатися об'єднання зусиль усіх підрозділів організації. Ні проблема, ні можливість не випливає з самої лише причини - от головне постулат цієї теорії. І, з самої причини, не можна вживати рішення. Такий підхід особливо вживають щодо ЗМІ, оскільки менеджери мають подолати традиційні бар'єри, створювані в компаніях між відділами. Ці бар'єри заважають багатьом ЗМІ створити інтегровану команду управління таку необхідну сьогодні над ринком. "Теорія систем" стверджує, що менеджери мали бути зацікавленими обережні відношенні будь-якого внутрішнього розвитку будь-якого одного відділу, яке стимулюватиме діяльність його компанії ЗМІ на цілому, і робити адекватні заходи у розвиток інших відділів.

Ілюстрацією застосування "теорії систем" виявилося запровадження в тактику управління ЗМІ концепції маркетингу, яка передбачає спільними зусиллями всіх без винятку відділів компанії - новинного, рекламного, виробничого, відділу з поширенню. Тривалий час схема ринкової активності ЗМІ досить примітивна: пресинг реклами змушував виділяти найбільше місця для реклами й поширювати свій продукт в максимально можливих обсягах - тиражі, охопленні мовлення. І лише порівняно недавно, набагато пізніше компаній у інших галузях виробництва, ЗМІ по-справжньому зайнялися просуванням свого продукту. Отже, першому плані вийшла концепція маркетингу, основою якої покладено орієнтація на споживача, Тобто продукція ЗМІ - новини - розглянула як і кожної продукт, орієнтований споживача [5].

Чимало працівників ЗМІ сприймають маркетинг негативно. Це ставлення особливо притаманно редакційних журналістів, чимало з яких вважають, що у політику редакції нічого не винні впливати чинники економічного виживання на жорстокому комерційному ринку. Їх новина - це товар, що потрібно збирати, упаковувати й продавати, а скоріш щось священне, спущену згори небожителями. Проте, все сучасні видавці, мовники й керівники ЗМІ підтверджують практично і той ж факт: усі вони досягли успіху, діючи за планом, орієнтованому саме у споживчі потреби, организующему і интегрирующему все ресурси компанії, і поданого на проходження ринкової необхідності. Цей досвід показує, що маркетинг треба зазначити для управління, незалежно від цього, що з вас є пріоритетом - якість журналістської праці чи комерційний успіх

Список літератури

1. James H.Donnelly Jr., James L.Gibson and John M.Ivanchevich. Fundamentals of Management. Dallas: Business Publications, 1978. P.23

2. Див. Вебер М. Протестанская етика і дух капитализма//Избр.соч. М.,1990

3. Conrad C.Fink. Strategic Newspaper Management. Allyn & Bacon, 1996. P.79.

4. Maslow Abraham H. Motivation and Personality. NY: Harper and Row, 1954.

5. Conrad C.Fink. Strategic Newspaper Management. P.80.

Схожі реферати:

Навігація