Реферати українською » Менеджмент » Методи пошуку оптимальних рішень


Реферат Методи пошуку оптимальних рішень

Предыдущая страница | Страница 2 из 2
зображення учасники описують спільно, після чого аналізують ситуацію (відчуження). З елементів чи відносин розглянутої зображення виводять ідеї вирішення проблеми. Якщо потік ідей вичерпується, то переходять ось до чогодиапозитиву.

У методі візуальноїсинектики можна використовувати великі зображення на календарях, рекламних проспектах тощо.

Пул мозковий записи

Відповідно до методу пулу мозковий записи на засіданні 4–8 учасників записують пропозиції щодо розв'язання виявленої проблеми, у спеціальні формуляри, куди можна зробити близько 10 пропозицій.

Модель організації мозкового штурму методом «пулу» – мозковий записи

· Підготовка провідним керівником пулу процес формування групи (2–3 дня);

· Засідання учасників в «пулі» (до 40 хв);

· Вивчення і відбір ідей пропозицій керівником (30–40 хв).

На початку засідання на середину столу («пулу» басейну) кладуть формуляр, вже у якому кілька тисяч пропозицій щодо проблеми, хто був сформульовані заздалегідь постановником проблеми, у вигляді проекту. Кожен учасник записує одного з формулярів, лежачих проти нього, свої ідеї проблемі, причому кількість ідей необмежена.

Якщо хтось із учасників помічає, що потік його ідей щодо цієї проблеми вичерпується, він заміняє свій формуляр іншим, лежачим у центрі столу. Тепер може надихнутися новими йому ідеями, може їх розширити чи доповнити. Так само будь-який учасник у час може замінити свій вже оброблений формуляр на формуляр з «пулу».

Необхідно тримати напоготові чисті формуляри у разі, коли всі раніше видані формуляри буде цілком заповнені. Як свідчить досвід, під час засідання на «пулі» збирається дедалі більше заповнених формулярів, у результаті з'являється можливість обміну і стимулювання кожного учасника крізь ці коротші часові відтинки.

Щоб кожного учасника міг розпізнати, оброблений їм формуляр, що у цей час на столі, все формуляри повинні різнитися забарвленням або важливими цифровими написами.

Ідея Делфі Метод ідеї Дельфі

Цей метод використовують у рамках методу прогнозування перебування ідей. У цьому процес реалізації методу ідеї Дельфі здійснюється так.

1. Від 5 до 20 експертів просять уявити їм письмові пропозиції щодо розв'язання будь-якої наперед визначеної проблеми, причому незалежно друг від друга. Залежно від типу, і труднощі проблеми за кількістю бажаних пропозицій можна виробити певна директива.

2. Для вироблення та відправлення пропозицій встановлюється тимчасове обмеження – приблизно 14 днів.

3. Після набуття всіх відповідей, які у них пропозиції підсумовують, а повторювані – відсіють (I етап).

4. На II етапі цей перелік розсилають всіх учасників опитування з проханням переглянути вкотре наявні пропозиції, розробити нові театральні ідеї або ж зробити доповнення до існуючих пропозицій щодо проблеми. Цей етап роботи також обмежений за часом, а разі потреби, можливо, його повторення.

5. На III етапі може бути поставлене простий оціночний ключ, з допомогою якого опитані експерти мають визначити що надійшли пропозиції щодо різним критеріям (наприклад, по очікуваному обороту, кошторисі витрат). Цей оціночний етап за доцільне і цінним з практичною погляду, оскільки постановники проблеми отримують попередню вибірку пропозицій з розв'язання проблеми, які за наступному уявити до обговорення.

Модель організації прогнозування методом ідеї Дельфі

· Підготовка письмовій формулювання існують, та напрям прохання експертам (до 30 днів)

· I етап. Розгляд і підсумовування первинних пропозицій (7 днів)

· II етап. Розробка додаткових пропозицій експертами (10–20 днів)

· III етап. Оцінка експертами які поступили пропозицій

Опитування з допомогою карток

Під час опитування з допомогою карток учасники зустрічаються вони в спокійній обстановці, де їм ніщо на повинен заважати. Тут учасникам повідомляють проблему, суть якої записують на дошці чи картці. У цьому з'являється можливість шляхом зустрічних запитань і виступів у дискусії ще більше прояснити проблему.

Потім протягом обмеженого часу (10–45 хв) учасники записують ідеї, або критичні зауваження однією картку. Записи залишаються анонімними, небезпека критики в або адресу відсутня.

Картки після опитування може бути згруповані спочатку у окремі групи, із систематичного принципові або по предметного змісту.

Ідейна інженерія

Ідейна інженерія – це метод, що враховує і опрацьовує в письмовій формах ідеї співробітників будь-якого підприємства. Процес застосування методу підрозділяється п'ять етапів.

1. Визначенняцелеустановки. Керівник підприємства чи, наприклад, начальник будь-якого функціонального відділу висуває мета.

2. Вибір учасників. Відбір проводиться у разі тим самим критеріям, що й за класичної мозковий атаці, тобто. запрошуються співробітники, які «можуть щось сказати» по аналізованої проблемі, або ті, хто був із тієюобсуждаемим питанням.

3. Аналіз труднощів і причин виникнення проблеми. Збирається робоча команда, щоб проаналізувати труднощі й причини виникнення проблеми. У цьому аргументи і гіпотези записують на картки.

4. Збір пропозицій з розв'язання проблеми. Усі суттєві дані, зібрані попередньому етапі, формуються як запитань і пропонуються команді на вирішення. Пропозиції щодо проблеми знов-таки фіксуються на картках.

5. Упорядкування програми заходів. Пропозиції щодо проблеми перевіряють і оцінюють фахівці. Результати зводяться в узгоджену програму дій.

Запис пропозицій й ідей (на етапах 3 і 4) здійснюється в такий спосіб, щоб у ході коротких дискусій у складі 4–6 чол. поперемінно проходили фази дискусії записи (наприклад, фаза записи 10 хв, дискусії 10 хв; фаза записи - 5 хв, дискусії 5 хв; фаза записи 5 мін та т.д.).

Модель організації опитування з допомогою карток

· Збір його учасників і формування групи (1 день)

· Вироблення ідей пропозицій, критичні зауваження учасників (до 45 хв)

· Вивчення і відбір ідей пропозицій керівником (40–60 хв)

· Заключний етап (час встановлює керівник)

Метод колективного блокнота

Метод колективного блокнота подібний до методу ідейній інженерії. Усім опитуваним на проблеми видаються звані блокноти для ідей, містять точне опис проблеми. З кожної потрібно щодня заносити на свій блокнот все ідеї, що з'явилися в нього щодо цієї проблеми.

Приблизно за місяць все блокноти з ідеями здають координатору, який впорядковує матеріал, резюмує його й дістає принципові рішення. Результати цієї обробки можуть вивчати і обговорювати всі учасники.

Перевага цього методу у тому, що саме, як у разі методу ідеї Дельфі, учасники не потребують координації за часом й місцю проведення групового засідання.

>Триггерная техніка

З використанням методутриггерной техніки на 1 етапі всі члени групи протягом декількох хвилин коротко як тез записує своє рішення щодо аналізованої проблемі. Потім учасники почергово викладають свої ідеї. У цьому однакові ідеї нічого не винні пропонуватися двічі. Якщо під час доповідей учасники виникають нові ідеї, їх вони також записують. II етап з нових ідей розпочинається після того, як було названі всі пропозиції I етапу. Досвідчені групи здатні на таких засіданнях проводити обговорення на кілька етапів виявлення нових ідей.

Метод фокальних об'єктів

Метод фокальних об'єктів, як й інших, передбачає активізацію насамперед асоціативного мислення людини.

Сутність методу фокальних об'єктів полягає у перенесення ознак випадково вибраних об'єктів насовершенствуемий об'єкт, які перебувають як у фокусі перенесення, тому називаєтьсяфокальним.

Через війну можуть з'явитися несподівані варіанти вирішення. Метод фокальних об'єктів дає хороші результати у пошуку нових модифікацій відомих пристроїв та способів.

Метод гірлянд випадків і асоціацій

Метод гірлянд випадків і асоціацій є розвитком методу фокальних об'єктів. Цей метод, розроблений нашій країні, допомагає знайти дуже багато підказок у розвиток і виявлення ідей нових, цілком незвичайних товарів широкого споживання, розширення асортименту, запропонувати принципово нові підходи до конструювання машин і устаткування з допомогою асоціацій.

Метод реалізується так: визначаються синоніми об'єкта, їх послідовність (в довільному порядку) утворює першу гірлянду; друга гірлянда утворюється з узятих навмання слів. До кожного слову складається перелік його ознак.

Генерування ідеї відбувається шляхом почергового приєднання до технічному об'єкту та її синонімам ознак випадково вибраних об'єктів. Якщо за цьому випадково виникає прийнятна ідея (наприклад, нової конструкції), так далі можна продовжувати, Інакше гірлянди асоціацій генерують з ознак випадкових об'єктів. Відтак до елементам гірлянди синонімів технічного об'єкта приєднують елементи гірлянд асоціацій, що дозволяє нового поштовху генерації ідей. Після цього вирішують питання про необхідність продовження генерування гірлянд асоціацій, оцінюють і вибирають раціональні варіанти ідей. Завершується реалізація методу відбором оптимального рішення.

 


Укладання

Отже, для реалізації комплексу управлінських завдань і вибору оптимальних методів прийняття управлінські рішення потрібно:

– охарактеризувати всю сукупність наукових методів, що використовує персонал у процесі рішення;

– визначити сферу використання певної групи методів чи проведення окремого методу залежно від типу рішення, яке приймається;

– визначити конкретні умови, у яких приймається рішення.

Вибір методів для обгрунтування конкретних управлінські рішення має включати:

– аналіз управлінського завдання з погляду її змісту, можливостей формалізації;

– вибір методів на допомогу пошуку оптимального варіанту рішення;

– визначення правив і умов застосування методів.

Методи обгрунтування управлінського рішення використовуються комплексно, що визначається наявністю формальних і неформальних чинників, що є ситуацію. Останні необхідно враховувати під час остаточне вирішення.


Список використовуваних джерел

1.КарданскаяН.Л. Прийняття управлінські рішення. М.:ЮНИТИ, 2000.

2.Ременников В.Б. Розробка управлінського рішення: Навчальний посібник для вузів. М.:ЮНИТИ –ДАНА, 2001.

3.Станиславчик О.Н.Риск-менеджмент для підприємства. Теорія і практика. М.: «>Ось-89», 2002. – 80 з.

4.ФатхутдиновР.А. Управлінські рішення:Учебник.5-е вид., перераб. ідоп. – М.:Инфра – М, 2002 з. 283.

5. Фомічев О.Н. «>Риск-менеджмент» М.: Дашков і Ко 2004 р.

6. Хохлов Н.В. Управління ризиком. М.:ЮНИТИ, 2000.

7. Цвєткова Є.В.,Арлюкова В.О. Ризики у економічній діяльності. СПб. 2002. – З. 186

8. Черкасов В.В. Проблеми ризику в управлінської діяльності. До. 2002. – З. 317

9. ЧерноваГ.В. Практика управління ризиками лише на рівні підприємства. – СПб: Пітер, 2000. – 176 з.,178с

10.Юкаева В.С. Управлінські рішення. Навчальний посібник. – М.: Дашков І До, 1999. – 292 з.



[1]Триггер – пристрій, що застосовується як елемента пам'яті в цифрових обчислювальних машинах, автоматичних пристроях та інших.


Предыдущая страница | Страница 2 из 2

Схожі реферати:

Навігація