Реферати українською » Менеджмент » Розробка управлінських рішень в умовах невизначеності та ризику


Реферат Розробка управлінських рішень в умовах невизначеності та ризику

з діяльністю експерта із переробки яка потрібна на аналізу і вжиття рішень інформації. Цей прийом експертної оцінки грунтується на використанні здібності фахівця (його знань, вміння, досвіду, інтуїції і надзвичайно т.п.) знаходити потрібне, найефективніший рішення.

Розмір ризику (рівень ризику) вимірюється двома критеріями:

· середнє очікуване значення;

· мінливість (>колеблемость) можливого результату.

Середнє очікуване значення пов'язані з невизначеною ситуацією.

Середнє очікуване значення — це середньозважене всім можливих результатів, де ймовірність кожного результату використовують у ролі частоти чи ваги відповідного значення. Середнє очікуване значення вимірює результат, який ми очікуємо загалом.

Мерехтливість можливого результату є ступінь відхилення очікуваного значення середньої величини. І тому практично зазвичай застосовують два близько пов'язаних критерію:дисперсию та середнєквадратическое відхилення.

>Дисперсия є середнє зважене з квадратів відхилень дійсних результатів від середніх очікуваних.

Можна застосовувати також кілька спрощений метод визначення рівня ризику. Кількісно ризик інвестора характеризується оцінкою їм імовірною величини максимального і мінімального доходів. Чим більший діапазон між тими величинами при рівної їх ймовірності, то вище рівень ризику.

Ризиком можна управляти, тобто. використовувати різні прийоми, які у певної міри прогнозувати наступ ризикового події та вживати заходів до їх зниження ступеня ризику. Ефективність організації управління ризиком багато чому визначається класифікацією ризику.

Під класифікацією ризиків слід розуміти розподіл ризику на конкретні групи з певним ознаками задля досягнення поставленої мети. Науково обгрунтована класифікація ризиків дозволяє чітко визначити місце кожного ризику у тому загальну систему. Вона створює змогу ефективного застосування відповідних методів, прийомів управління ризиком, оскільки кожному ризику відповідає своя система прийомів управління ризиком.

Під час ухвалення управлінські рішення за умов невизначеності та ризику необхідно проводити аналіз ризиків. Аналіз ризиків підрозділяється на два взаємно доповнюють одне одного виду: якісний, головним завданням якої є визначенні чинників ризику та соціальні обставини, що призводять до ризиковим ситуацій, і кількісний, дозволяє обчислити величину окремих ризиків і ризику проекту на цілому.

Дослідження ризику є доцільним у наступному послідовності:

· виявлення об'єктивних і піддається, які впливають конкретний вид ризику;

· аналіз виявлених чинників;

· оцінка конкретної ризику з фінансових позицій, визначальна або фінансову спроможність проекту, або його економічну доцільність;

· установка за припустимий рівень ризику;

· аналіз окремих операцій із обраному рівню ризику;

· розробка заходів щодо зниження ризику після ухвалення управлінського рішення.

Після завершення аналізу ризиків процесі вироблення управлінського рішення використовуються спеціальні прийоми управління ризиком. Питаннями теорії управління ризиком займається ризик-менеджмент.

>Риск-менеджмент — спеціальна форма підприємницької діяльності. Здійснюють її професійні інститути фахівців, страхові компанії, фінансові менеджери.

Одне з основних сферриск-менеджмента — страховий ринок, де об'єктом купівлі-продажу виступають страхові послуги, надані організаціям, і окремим громадянам переважно страхові компанії і недержавними пенсійними фондами.

Основні прийомириск-менеджмента після ухвалення управлінські рішення:

· запобігання ризику — відхилення від заходи, що з ризиком;

· утримання ризику — залишення ризику за інвестором (припускаючи покриття можливих збитків з допомогою резервних коштів інвестора);

· передача ризику — передача відповідальності за ризик,например,страховой компанії;

· зниження рівня ризику — зменшення ймовірності втрат перезимувало і скорочення очікуваного обсягу.

Найпоширеніші прийоми зниження ступеня ризику:

· диверсифікація;

· отримання додаткової інформації про ситуацію прийняття рішень;

· лімітування внаслідок встановлення граничних сумрасходов,продажи, кредиту;

·самострахование з допомогою створення натуральних і надходження резервних (страхових) фондів;

· страхування.

Отже, у процесі розробки і прийняття управлінські рішення за умов невизначеності та ризику менеджер стикається з необхідністю проведення аналізу існуючих ризиків, і навіть здійснення заходів, що з уникненням, утриманням, передачею ризиків чи зниження їх ступеня. З іншого боку, за умов невизначеності та ризику менеджеру необхідно використовувати спеціальні прийоми і силові методи розробки і прийняття рішень.

Під час ухвалення управлінського рішення на загальному випадку необхідно:

· спрогнозувати майбутні умови, наприклад, рівні попиту;

· розробити список можливих альтернатив;

· визначити ймовірність кожного умови;

· оцінити альтернативи по обраному критерію рішення.

Одна з головних правил управлінської діяльності говорить: не уникати ризику, а передбачити його, прагнучи знизити до максимально низького рівня. Це грамотного управління ризиками, тобто. своєчасного передбачення, завчасного виявлення невизначеностей та його наслідків на діяльність організації і розробити та її реалізації управлінські рішення з їхньої зменшенню.


2. Шляхи вдосконалення прийняття управлінські рішення за умов невизначеності та ризику

2.1 Проблеми раціоналізації механізму прийняття прийняття рішень та шляхи вирішення

Нині економіка переживає дуже великі криза. Незатухаючий криза фінансово-банківської системи та енергокомплексу, постійно падаюча платоспроможність населення за нестабільній політичній ситуації створено ситуацію, коли він дуже важко приймати оптимальні рішення. Це з тим, що через кризу більшість стратегічних рішень приймаються за умов практично повної невизначеності та ризику. З іншого боку, на постійно мінливою ситуації дуже важко сказати можливі альтернативи та його результати.

Ситуація з прийняттям стратегічних рішень поглиблюється тим, у Росії ще немає достатньої кількості висококваліфікованого управлінського персоналу, тобто менеджерів, підготовлених керувати й приймати рішення на умовах ринкової економіки. Це як підприємств і закупівельних організацій, і Уряди. З іншого боку, постійно постійно змінювана правову базу Демшевського не дозволяє робити довгострокових прогнозів, основі яких міг би прийматися стратегічні рішення.

База на навчання менеджерів лише складається, а й через загальної кризи і кризи системи освіти, вузи неспроможна підготувати досить кваліфікованих менеджерів. До того ж, щоб насправді менеджером необхідно мати великий стаж роботи.

Що ж до прийняття тактичних рішень, з цим ситуація складається краще. Тактичні рішення менш залежить від часу, отже, швидко постійно змінювана не дуже передбачувана ситуація створюють менше перешкод прийняття рішення.

Але тут в повному обсязі гладко. Це з тим, що через брак істотною інформації який завжди можливо приймати рішення, використовуючи наукові методи (моделювання, прогнозування, тощо). Багато керівників взагалі незнайоме з науковими методами прийняття рішень, які у науці управління.

Великим мінусом є недосконала і постійно постійно змінювана правову базу, наявність корупції у структурі управління державою.

Проте чи в усіх галузях економіки справи в такий спосіб. У фінансово-банківському секторі ситуація з прийняттям рішень, попри криза, краще. Це з тим, що у банках, поруч із поколінням керівників, здобули освіту під час існування адміністративно-командної системи управління, дуже багато молодих кадрів (25-35 років). Нове покоління буде,изучавшее менеджмент і його застосування в розвинених країн, прагне використовувати отримані знання. Недолік досвіду в них компенсується наявністю досвідченіших керівників. З іншого боку, тут у більшою мірою використовується принцип делегувати їм повноваження, що також збільшує оптимальність прийнятих рішень. Банки Росії підтримують в зв'язку зі банками розвинутих країн, що дозволяє керівникам різних рівнів банківського сектора залежать практично ознайомитися з роботою менеджерів в розвинених країн.

Шляхи вирішення питань діляться на великі області. Перша – макроекономічна. Сюди входять макроекономічна стабілізація ситуації у економіці, розвиток цієї сфери освіти, поліпшення законодавства та її стабільності, розвиток інформаційної інфраструктури держави. Друга – підвищення рівня освіти керівників всіх рівнів; притягнення до управлінню молоді, що отримала професійну освіту; використаннясамоменеджмента; оптимізація структури управління підприємств.

2.2Организационно-економическая ефективність вирішення питань для підприємства

Вирішальним умовою управління підприємством виступає добре поставлена система внутрішньої інформації, передусім, інформацію про витратах виробництва. Комерційний ризик, конкуренція ведуть до постійному виникненню нестандартних ситуацій у виробничому діяльності підприємства, що зумовлює необхідність прийняття короткострокових управлінські рішення. Прийняття таких рішень потребує створення нових нетрадиційних систем отримання про витрати, пошуку нових підходів до калькулюванню витрат і підрахунку фінансових результатів.

Рішення проблем, як і управління, — процес, оскільки йдеться про нескінченною послідовності взаємозалежних кроків. Керівник піклується й не так про рішення узагалі, скільки про все, пов'язаним іпроистекающим потім із нього. Аби вирішити проблеми потрібно одиничне рішення, а сукупність виборів. Тому, хоча процес розв'язування проблеми уявляємо якпятиетапний (плюс впровадження і зворотний зв'язок), фактичне число етапів визначається самої проблемою.

Етапи раціонального вирішення питань:

1.ДИАГНОСТИКА ПРОБЛЕМИ.

2.ФОРМУЛИРОВКАОГРАНИЧЕНИЙ ІКРИТЕРИЕВ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕННЯ.

3.ОПРЕДЕЛЕНИЕАЛЬТЕРНАТИВ.

4. ОЦІНКААЛЬТЕРНАТИВ.

5. ВИБІР АЛЬТЕРНАТИВИ.

6.РЕАЛИЗАЦИЯ.

7. ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК.

Хоч би яким хорошим ні здавався керівник, але він не вміє приймати рішень, він неспроможна довго залишатися посаді керівника. Мистецтву приймати рішення можна навчитися, і постійно вдосконалюватися. Проте, є безліч чинників, що потенційно можуть серйозно заважати процесу прийняття рішень:

1. Організаційні непорозуміння, і навіть ситуація, коли в керівника немає чіткого уявлення про розмежування праці в підприємстві, про повноваження і повноваженнях своїх підлеглих. Адже саме коло повноважень є підвалинами прийняття рішень;

2. Для прийняття рішень немає достатньої інформації, або само вона перебуває у такому формі, яка годиться як підставу для дій керівника;

3. Керівник вбачає необхідність ухвалення рішення чи навіть неспроможний його приймати. Причиною то, можливо страх перед ризиком, страх зробити помилку чи звичайна недосвідченість. Якщо організація не піклується про підвищення про відповідальність керівників зі зростанням їх компетентності, не створює умов ухвалення ними самостійних рішень, то такої авторитетної організації ні вона зростатиме і керівники, вони просто ні навчаться приймати грамотних можливостей і відповідальних рішень.

4.Неясен процес прийняття рішень. Це означає, що з керівника немає повного уявлення, що у організації справді робиться, і якій нині розгляду перебувають різні справи.

Факт прийняття одного рішення є лише складовою ефективного процесу прийняття рішень. Кожен керівник будь-якого рангу повинен чітко представляти земельну частку у тому широкому процесі.

Процес ухвалення рішення на чистому вигляді може підрозділятися ми такі складові:

>1.Изучение ситуації, попередньої ухвалення рішення;

>2.Взвешивание різних варіантів розв'язання;

>3.Виявление наслідків і перспективи що за різних варіантах рішення;

>4.Оценка і порівняння перспектив що за різних варіантах рішення;

>5.Вибор рішення із різних варіантів;

>6.Принятие рішень;

>7.Разработка заходів із виконання прийнятого рішення;

>8.Контроль її виконанням.

Слід сказати, що вважається готовим тільки тоді ми, коли досягнуто бажані результати. Керівник повинен брати участь переважають у всіх етапах прийняття рішень, але, передусім, його роль залежить від виборі найбільш гідного рішення із запропонованих варіантів й у прийнятті своє рішення. Керівник зазвичай приймають рішення один, але ще частіше практикується прийняття рішень групою. Тому керівник має бути добре підготовлений МЗС і роботи з групою.

1. Процес ухвалення рішень з погляду раціонального використання часу слід покращити.

Рішення би мало бути ефективними. Це означає, що треба ширше залучати до прийняття рішень керівників держави і інших, мають пряме до них ставлення.


Укладання

Особливим класом завдань прийняття рішень є завдання з урахуванням чинників ризику та безпеки. Чинники ризику, витлумаченого як ймовірність втрат, впливають на процес прийняття рішень. Аварії на промислових виробництвах, кількість людських жертв, пов'язані з різних технологій, визначають виняткову важливість завдань аналізу ризику.

Основних напрямів досліджень у сфері аналізу ризику є: вимір ризику, підвищення безпеки великомасштабних технологічних систем, аналіз аварій.

>Суждения людей про ймовірності небезпечних подій і потенційному збитки засновані у власному сприйнятті ризику й суттєво від об'єктивних даних.

При установці стандартів використовуються три основних підходи: експертні судження, аналогія з такими відомими технологіями,многокритериальний аналіз.

Однією з основних причин аварій є людські помилки. Великі аварії характеризуються, зазвичай, збігом низки малоймовірних подій.

Рішення – такий вибір альтернативи. Прийняття рішень – що з'єднує процес, необхідний виконання будь-який управлінської функції. У разі ринкової економіки менеджер своїми рішеннями може спричинити долі багатьох і закупівельних організацій.

Залежно від рівня складності завдань, середовище прийняття рішень варіюється залежно від рівня ризику.

Умови невизначеності існують, коли керівник точно б не знає результат, що матиме кожен вибір. У разі ризику ймовірність результату кожного рішення можна визначити з відомою достовірністю.

Якщо інформації замало прогнозування рівня ймовірності успіхів у залежність від вибору, умови прийняття рішень є невизначеними. У разі невизначеності керівник з урахуванням власного судження повинен встановити ймовірність можливих наслідків.

Кожне рішення пов'язане з компромісами, негативними випливають, та побічними ефектами, значення яких керівник повинен співвіднести з очікуваної вигодою. Усі рішення, як запрограмовані, не запрограмовані, прийняті менеджером мали бути зацікавленими засновані як на судженнях, інтуїції і надзвичайно колишньому досвіді, а й застосовувати раціональний підхід приймати рішення.

Під час ухвалення рішень сучасний менеджер повинен: широко використовувати різні методи науки управління; оцінювати середу прийняття прийняття рішень та ризики; знати й уміти застосовувати різні моделі й фізичні методи прогнозування прийняття рішень.


Список використаної літератури

1. Блінов, А.О. Мистецтво управління персоналом:Учеб. посібник – М: «>Гелан», 2001. -230с.

2.Ряховская, О.Н.Антикризисное управління підприємствами. -М.,2000.-315с

3. Російської Федерації.Гос. Дума. Трудової кодекс Російської Федерації. – М.: Віче, 2002. –224с.

4. Пугачов, В.П. Керівництво персоналом організації: Підручник для вузів – М.: Аспект – прес, 2000. –254с.

5. Єрмаков, В.В. Менеджмент організації у умовах кризи. -М.,2000. –279с.

6. Глухів, В.В. Менеджмент: Підручник. – СПб.:СпецЛит, 2000. –538с.

7. О.П. Романов, А.В.Чембулатова, Менеджмент: методичні матеріали до проведення практичних занять,ИЗДАТЕЛЬСТВОТГТУ,2007г.

10. ТитоваН.Л. «Процес розробки і прийняття управлінські рішення» Москва, 2004 р.

11. СмирновЭ.А. Розробка управлінські рішення. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000 р.

12. Орлов А.І. «Підручник із менеджменту».

13.Беляцкий, Н.П. Управління персоналом:Учеб. посібник.–Мн.:Интерпрессервис,Экоперспектива, 2002. –265с.

15.ГвишианиД.М. Організація і управління. – Вид. 3-тє, перераб. – М.: Вид-во МДТУ їм.Н.Э. Баумана, 1998 р.

16.ВиханскийО.С., Наумов А.І. «Менеджмент» підручник – 2002 р.

17. МайклМескон, Майкл Альберт, ФранклінХедоури - Основи менеджменту. ->М.,Дело, 1999. -800с

18. Л.Планкетт Р. Хейл Вироблення і прийняття управлінські рішення:Сокр. перекл.

Схожі реферати:

Навігація