Реферати українською » Остальные рефераты » Аналіз ринку збуту організації з прикладу корпорації FABERLIC


Реферат Аналіз ринку збуту організації з прикладу корпорації FABERLIC

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Зміст


Стр.


Запровадження_______________________________________________________

2

1.

Маркетинговое опис організації_____________________________

3

2.

Аналіз товару__________________________________________________

5


2.1. Товар_______________________________________________________

5

2.1.1. Сутність товару ___________________________________________ 6

2.1.2. Фактичний товар _________________________________________ 6

2.1.3. Додатковий товар______________________________________ 6

2.1.4. Унікальні гідності товару_______________________________ 6

2.2. Життєвий цикл товару ______________________________________ 7

2.3. Портфель товарів організації_________________________________ 8

3.

Ціноутворення________________________________________________

8

4.

Канали і розподілу і просування продукції___________________

9

5.

Аналіз ринку___________________________________________________

10


5.1 Споживачі_________________________________________________ 10

5.2 Сегментирование ринку_______________________________________ 10

5.3 Маркетингові дослідження__________________________________ 11

6.

Аналіз зовнішнього оточення _____________________________________

12


6.1 Аналіз конкурентного середовища ___________________________________

14

6.2 Опис конкурентного середовища__________________________________ 14

7.

SWOT – аналіз організації ______________________________________

15

8.

Обгрунтування маркетингових цілей організації ____________________

16

9.

Визначення маркетингових стратегій ___________________________

16

10.

Укладання____________________________________________________

16


Список використаної літератури ______________________________

17


Запровадження.


У грудні 1997 року у Росії було створено корпорація «FABERLIC» - вітчизняна комерційна організація, однією з основних напрямів діяльності якої є розробка й продаж товарів для вроди й здоров'я. Найбільшу славу популярність отримали такі розробки компанії: декоративна косметика, сапропель (лікувально-косметичні сапропелевые бруду озера Молтаево), биококтейли, і навіть киснева косметика, до складу якої входить унікальний трансдермальный носій кисню – АКВАФТЭМ (торгову марку). Ця киснева косметика була неодноразово відзначено дипломами Міжнародної виставки «ИНТЕРШАРМ». 2000 року продукцію корпорації високо оцінили експерти Російської парфюмерно-косметичної асоціації, фірма отримала нагороди по чотирьох номінаціями з країн!

Нині потрібно визначити стан і характеру попиту споживачів продукції фірми «FABERLIC», і, виходячи з того, підтвердити (чи спростувати) необхідність збільшення обсягу виробництва косметичної продукції і на розширення фірми в у середньостроковому періоді (до 2005 року).

Ця курсова робота присвячена розгляду стану ринку продукції фірми «FABERLIC», у цій роботі, з погляду маркетингового підходу, робиться спроба сформулювати маркетингові мети корпорації, розробити стратегію збільшення обсягів продажу та розширення фірми «FABERLIC» і запропонувати план дій зі досягненню поставлених маркетингових цілей.


1. Маркетинговое опис організації.


Корпорація «FABERLIC» - це відкрите товариство, створене 1997 року. У короткий термін компанія стала унікальним багаторівневим підприємством, що містить у собі великий науковий центр, велике самостійне виробництво, потужні сервісні і навчальні центри. Оснащённые за останнім словом науки лабораторії і мобільний маркетингова служба направляють своєї діяльності, знання і набутий зусилля на вдосконалення якості продукції, часом з'являтимуться нові ринків збуту.

На чолі компанії стоять три акціонера: президент, віце-президент і керівник проекту «Російська Лінія». 2000 року корпорація «FABERLIC» нагороджено золотий медаллю як «Найбільш динамічно розвиваючись компанія у секторі прямих продажів».

основні напрями діяльності:

  • Науково-технічна база;

  • Виробництво;

  • Продаж товарів для вроди й здоров'я, основою яких закладено відкриття сучасних російських науковців й використання технологій виробництва.

    Найважливішим чинником, які забезпечують успіх просування товару над ринком, є вдало знайдена форма маркетинг-плана.

    Складові, що виводять на найвищий рівень науково-технічну базу корпорації:

  • По-перше, це сировину.

Корпорація робить ставку російське сировину – унікальну емульсію АКВАФТЭМ і ексклюзивні активні добавки.

З іншого боку, у складі косметичної продукції входять більш як 160 найменувань інгредієнтів, які у провідних виробників зі світовим ім'ям: зокрема, у англійської фірми «CRODA», німецьких компаній «BASF», «HENKEL» та інших (всього 21 країна та 156 виробників).

Безумовно, важливо і те, що корпорація укладає довгострокові контракти про поставки сировини, і навіть здійснює суворий контроль якості вхідного сировини.

  • По-друге, устаткування.

Весь процес виготовлення продукції переведений на високотехнологічні установки (вакуумні гомогенизаторы).

  • І, по-третє, передові технології.

Компанією налагоджене тісне співробітництво з кількома міжнародними фармацевтичними лабораторіями для розробки сировинних технологій.

Корпорація має завод за виробництвом продукції в селищі Соболиха Балашихинского району Московській області. За масштабами виробничих площ, і за повної запуску всіх потужностей цей завод входить у четвёрку найбільших вітчизняних косметичних підприємств – як-от фабрика «Свобода» (Москва), «Невская косметика» (Санкт-Петербург), концерн «Калина» (Єкатеринбург).


Выпускаемая продукція:

«FABERLIC» – перша вітчизняна косметична лінія, до складу якої запроваджені препарати молекулярної та клітинної косметології.

Виробництво ведеться у таких напрямах:

  • Киснева косметика «FABERLIC» після виходу за шкірою особи, тіла, волосся (більш 75 найменувань);

  • Кошти після виходу за порожниною рота;

  • Парфюмерия класу «Люкс»;

  • Біологічно активні добавки «Смак життя»;

  • Декоративна косметика;

  • Аксесуари;

  • Серія професійної косметики, де грунтується робота VIP-салона «FABERLIC», і навіть багатьох салонів у Москві інших Росії.

    У виробництві зайнятий кваліфікований технічний і непрацевлаштований працівник персонал, у якого необхідним рівнем знань і високої фаховою підготовкою.

    Рівень рентабельності своєї продукції ~ 5%.

    Сервісні центри компанії відкриті більш як 40 Росії. У більш як 280 містах Росії і близько країнах близького зарубіжжя (Україна, Білорусь, Казахстан) продається унікальна продукція компанії. Перший проект роботи з далеким зарубіжжям відкрито Польщі.

    У компанії працюють, і користуються продукцієюпонад 70 відсотків тисяч консультантів.

    Високий рівень сервісу забезпечують:

  • Обчислювальний центр;

  • Відділ маркетингу і реклами;

  • Відділ продажів;

  • Транспортний відділ;

  • Відділ обслуговування

  • Наявність свого сайту з Інтернету (www.faberlic.ru) і інтернет-магазину.

Інтенсивне розвиток компанії говорить про її стабільності, надёжности і перспективи.

    Канали просування продукції:

Компанія «FABERLIC» реалізує своєї продукції через дистриб'юторів, використовуючи метод прямих продажів. Це дає можливість встановлення особистого контакту консультантів відносини із своїми клієнтами, і організації зустрічей у зручний їм час й у зручному місці ще детального ознайомлення із високоякісною продукцією.

Моя місце у організації:

Як консультанта почав працювати у компанії «FABERLIC» 2001 року. Мотивами при цьому послужили такі аспекти:

  1. Вільний графік роботи, можливість поєднувати із головною місцем служби;

  2. Безплатне навчання;

  3. Висока потенційна прибуток при мінімальних інвестиціях;

  4. Кордони заробітку необмежені;

  5. Розширення контактів;

  6. Свобода самовираження;

  7. Реалізація талантів, організаторських здібностей;

  8. Задоволення з посади;

  9. Можливість користуватися кредитами;

  10. Одержання прибутку за стабільність у роботі (від 100 у.о. до 1500 у.о.);

  11. Участь організованих компанією змаганнях за дорогим призовим фондом;

  12. Участь щорічних фестивалях і форумах.

    Основні конкуренти:

  1. Вітчизняні підприємства: фабрика «Свобода», концерн «Калина»;

  2. Зарубіжні підприємства: «AVON», «Procter & Gamble».


2. Аналіз товару.


«Товаром є все, може бути запропоновано над ринком щодо залучення уваги, придбання, використання чи споживання, що одне може задовольнити чийсь запит чи потреба. Сюди включаються фізичні об'єкти, послуги, люди, місця, організації та ідеї».

Філіп Котлер.

2.1 Товар.

Товаром (продуктом) фірми «FABERLIK» є косметична продукція. Ключовим елементом товарної політики організації є якість. Абсолютно вся продукція сертифікована і виробляється у умовах, прирівняних до фармацевтичному стандарту. За результатами тестування компанія внесений у Державного реєстру підприємств-виробників екологічно чистою та екологічно безпечній продукції.

Выпускаемая косметика має світові аналоги, але з якості компонентів, які входять у її склад, перевершує продукцію аналогічних зарубіжних фірм.

Для детальний розгляд наданих товарів фірми «FABERLIC» проведемо трёхуровневый аналіз товару, у якому розрізняють сутність товару, фактичний товар і додатковий товар.


2.1.1. Сутність товару.

Компанія «FABERLIC» виробляє високоліквідний товар, який купують й використовують щодня. Вона допомагає людям бути впевненими, досягати успіху, йти до гармонії, бути вишуканим і романтичним, динамічним і невідпорним.

2.1.2. Фактичний товар.

Асортимент продукції включає 11 ліній: для сухою й нормальної шкіри, для молодий і комбінованої шкіри, «Анти-акне», «Анти-возраст», для боротьби з целюлітом, для догляду за тілом, для шкіри навколо очей, серію SPA для ванни і душа, для догляду за порожниною рота, дитячу серію, і декоративну косметику. Загалом більше 200 найменувань.

Корпорація єдину зі російських компаній має власної фармакопейної статтею ВМС 42-2576-95 (документом, які свідчать про безпеки продукції).

«FABERLIC» має патентом на АКВАФТЭМ зовнішнього застосування. Вперше у ролі активного компонента використовується речовина, здобуту у лабораторіях корпорації – пептидогликаны (иммунорегуляторы), компанія має патентом цей препарат.

До кожного товару створена індивідуальна упаковка, така щоб було зовсім неважко відрізнити один товар від іншого. Кожен товар має докладну інструкцію до застосування.

Сучасний дизайн упаковки, висока технологічність, якість і сталий вдосконалення продукції робить товар найпривабливішим у власних очах покупця стосовно аналогам конкурентів.

Торговельна марка «FABERLIC», як виробника, вже встигла зарекомендувати себе з найкращого боку, і тому вони можуть служити додатковим конкурентним перевагою у боротьбі покупця.


2.1.3. Додатковий товар.

Крім основного товару, компанія надає ряд додаткових послуг, які у згодом справджуються. Наприклад, це пробні зразки губної помади, туалетного води, використання є допомагає здійснювати індивідуального підходу.


2.1.4. Унікальні гідності товару.

При торгівлі косметичними засобами успіх продажів безпосередньо залежить від доброго імені виробника й довіри покупців.

Науковий потенціал вчених дослідницької лабораторії корпорації, власні ексклюзивні розробки та технології, запатентовані у Росії, використання високотехнологічного устаткування виробництва високоякісної продукції, сировинна база провідних світових виробників – те, що дозволило стислі терміни створити максимально прийнятну за ціною, але з поступається за обсягом за паливною ефективністю найвідомішим світовим маркамнову кисневу колекцію «FABERLIC».

Рецептуры косметичні засоби із цієї колекції створено з урахуванням традицій російської косметичної школи, з допомогою новітніх активних природних речовин. Зокрема, крім трансдермального переносника молекулярного кисню АКВАФТЭМа, у яких входять фитоклетки, екстракти водоростей, стабілізований вітамін З, екзотичні фрукти (манго, папайя, авокадо, гуарана), бодяга, гамамелис, жожоба, хитозан, пшеничні, молочні, шёлковые протеїни, зелений чай, ефірні оливи й багато іншого.

Компанія «FABERLIC» вперше використовувала як активних компонентів речовини, отримані у власному лабораторії, - пептидогликаны (иммунорегуляторы), низкомолекулярную РНК (рибонуклеиновую кислоту), карнозин. Їх альянс з АКВАФТЭМом дозволяє в багато разів збільшити ефективність препаратів.


2.2. Життєвий цикл товару.



Крива життєвого циклу.

Під життєвим циклом товару розуміється весь цикл перебування (життя) товару над ринком – з його появи до звільнення з ринку. Мета маркетингових досліджень полягає у максимальному продовженні час перебування товару над ринком протягом усіх тих етапів, коли товар приносить прибуток в організацію.

Загалом вигляді, життєвий цикл товару над ринком, включає у собі послідовно чотири етапу свого розвитку: 1) Впровадження (входження товару ринку); 2) Зростання продажів; 3) Насичення ринку; 4) Спад (те що товару з ринку). Кожен із етапів характеризується своїми объёмами продажів.

Що стосується компанії «FABERLIC», можна дійти невтішного висновку, що, судячи з збільшення обсягів продажів косметичні засоби й отримання прибутку, зараз товар перебуває в стадії 2-го етапу свого життєвого циклу, саме на етапі зростання.


2.3. Портфель товарів організації.

Для стійкого становища над ринком компанії «FABERLIC» необхідно мати портфель товарів, збалансований в такий спосіб, що у ньому перебували товари з різними етапами свого життєвого циклу. Справжнє стан портфеля товарів компанії відповідно до матриці БКГ виглядає так: науково-дослідні роботи у цілях вдосконалення продукції – «проблемний товар», киснева косметика – початкова стадія «зірки», декоративна косметика класу «люкс» – «дійна корова».


Оскільки сьогодні продаж кисневою косметики приносить компанії «FABERLIC» прибуток і має позитивну динаміку зростання, можна сказати, що на даний час йде процес завоювання і компанією «FABERLIC» своєї частка ринку. Відповідно до матриці «продукция/рынок», процесу розширення ринку відповідає стратегія «розширення ринку». Можливість продажу кисневою косметики на ринках оцінюється з середньої ступенем ризику і тому представляє найбільше зацікавлення для виробника в у середньостроковому періоді. Надалі у цій курсової роботі розглядатиметься тільки це вид товару.


3. Ціноутворення.


Основним (переважним нині) принципом ціноутворення є витратний метод, у якому з урахуванням калькуляцій (за встановленими нормативам) розраховується собівартість своєї продукції, після чого на отриману собівартість нараховується певна націнка (норма прибутку). Отримана після цього ціна пропонується споживачеві, у своїй ціна продукції складається із трьох великих складових:змінних витрат (прямо пропорційно кількості і якістю произведённой продукції),постійних витрат (які залежать кількості своєї продукції), іприбутку. Поруч із виробничими витратами, іншим важливий чинник, який впливає на ціноутворення продукції, є податкова політика уряду.

На початковому етапі знають – придбання необхідних компонентів для продукції і на у процесі виробництва використовується основний принцип ціноутворення.

Далі після вступу замовлення на фірму придбання будь-якого товару від замовника продукція надходить до фірми, уникаючи масу посередників, т.к. товар просувається безпосередньо до постачальнику, значно знижує витрати.

Потім продавець-консультант забирає товар у постачальника завдає його до споживача. Отже, використання методу прямих продажів дозволяє мінімізувати кількість посередників, що сприятливо б'є по ціноутворенні.


4. Канали і розподілу і просування товару.


Сьогодні у у світовій практиці є кілька способів просування товарів - від виробника до споживача:

Роздрібна продаж. Цей вид продажу передбачає складна система організації ланцюжка оптових посередників, складів, баз, магазинів – у своїй кожен із учасників ланцюжка закладає до вартості товару свій прибуток.

Товари поштою. Торгівля по каталогам, TV-магазинам, радіо та газетної рекламі, коли покупець може замовити цікаву для нього продукцію телефоном, чи заповнивши спеціальну форму замовлення.

Прямі продажу. Цей метод просування товару від виробника до споживача, який передбачає особистий контакти з покупцем і має такі переваги:

  • Можливість виявлення потреб клієнта;

  • Доведення до покупця повної інформації;

  • Індивідуальний підхід.

Прямі

Продажі


СПОЖИВАЧ


ПРОИЗВОДИТЕЛЬ











Компанія «FABERLIC» просуває своєї продукції через дистриб'юторів, використовуючи метод прямих продажів. Це дає можливість встановлення особистого контакту Консультантов відносини із своїми клієнтами, і організації зустрічей у зручний їм час й у зручному місці ще детального ознайомлення із високоякісною продукцією.

Компанія бере він все піклування про з розробки й вдосконаленні продукції і на упаковки, розширення асортименту, своєчасної доставці та збереженні товару.

Компанія також забезпечує розробку навчальних посібників, каталогів, проведення навчання, семінарів, факультативних занять із бізнесу, видання необхідної довідкової і рекламної продукції.


5. Аналіз ринку.


Справжній аналіз ринку стосується лише продукції компанії «FABERLIC» яка поставляється як у внутрішній (російський), і зовнішній (зарубіжний) ринки й у виявленні цих ринках найпривабливіших сегментів, вигідних для «FABERLIC».


5.1 Споживачі.

З споживчих властивостей товару – парфюмерно-косметическая продукція перестав бути товаром першої необхідності. Основними споживачами цієї продукції над ринком є окремі громадяни, меншою мірою приватні косметичні салони й торгові фірми. Взаємини із организациями-потребителями на внутрішньому, а зовнішньому ринках будуються на довгострокової договірної (контрактної) основі, у своїй широко використовується система скидок-надбавок по ув'язненим договорами купівлі-продажу.


5.2 Сегментирование ринку.

Вивчення поведінки споживачів над ринком проводиться з

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація