Реферати українською » Психология » Особливості емоційніх станів особістості в конфліктніх сітуаціях


Реферат Особливості емоційніх станів особістості в конфліктніх сітуаціях

Страница 1 из 3 | Следующая страница

>Дипломна робота

На тему: «>ОСОБЛИВОСТІЕМОЦІЙНИХСТАНІВОСОБИСТОСТІ УКОНФЛІКТНИХСИТУАЦІЯХ»


>Зміст

>Вступ

>Розділ 1.Теоретичнийаналіз попроблеміемоційноїсфери

1.1Загальна характеристикаконфліктів.Формизвертання вконфлікті

1.2Вираженняемоцій у небільшихгрупах.Емоційністани вконфліктнихситуаціях

1.2.1 Страх

1.2.2Гнів,агресія

1.2.3Тривожність

1.2.4Фрустрація

1.3Депресія

>Розділ 2.Особливостіагресивності йконфліктностісередкурсантівХНУВС тапрацівниківДАІ

2.1Загальна характеристика групвипробуваних таметодівдослідження

2.2ОсобливостівидівагресивностікурсантівХНУВС тапрацівниківДАІ

2.3Особливості формагресивноїповедінкикурсантівХНУВС тапрацівниківДАІ

2.4Особливостіспособіврозв’язанняконфліктівкурсантівХНУВС тапрацівниківДАІ

>Висновки

>Література


>Вступ

>Конфлікти —одне ізнайважливішихявищсучасногосоціального йполітичного життя.Конфліктніпроцеси малохтосхвалює, але ймайжеусі у якихберуть доля,незалежно відстаті йвіку.Використанняповсякденних знань годиноюнедостатньо,щобвирішитиконфліктякийвиник ізмінімальнимивтратами дляконфліктуючихсторін.Виниклийконфліктний -це процесякийважкозупинити. Цепояснюється тім, щоконфліктмаєкумулятивну природу,тобтокожнаагресивнадіяприведе довідповідної дії чивідплати,причому болеесильній, ніжпервісна.

Уісторичній йхудожнійлітературі описанавеличезнакількістьвідмінних посилі, танаслідкам для таких людей,формі йзмістуконфліктнихситуацій.Фахівцямипідраховано, що заостанні 5тисяч роківлюдство брала доляприблизно в 15тисячахлокальних йзагальнихвоєн —однієї ізнайстрашніших формвирішеннясоціальнихпротиріч. З цого факту, як бі ми донього невідносилися,випливає, що всяісторіяцивілізації пронизанасоціальнимиконфліктами,рішення які частостаєнеможливим беззалученнясиловихметодів йприйомів, що,безумовно, наноситинепоправну втрату усім областям життя, ідіяльностінародів.Потрібновідзначити, щонайчастішенавіть самсерйозніконфліктніситуаціївиникають й «>розширюються» з самихдрібних йздавалося б,примітивнихситуацій,приводів, причин, й томурозглядсамоїсутіконфлікту,розбір всіх йогоскладових, атакожспособів йоговирішенняє самимважливим предметомпсихології як науки.

>Відомо, що у всіхконфліктівмаєтьсяпсихологічнаскладова,заснована наспецифіцівнутрішнього життялюдини, атакож йогосоціальнихвідносинах.

>Об'єктомвиступаєіндивідуальнопсихологічніособливості.

ПредметомвиступаєособливостіагресивностіконфліктностікурсантівХНУВС тапрацівниківДАІ.

Метадослідження >визначитиособливостіпроявуагресивноїповедінки таконфліктностісередкурсантівХНУВС тапрацівниківДАІ.

>Завдання:

1. Провеститеоретичнийаналіздослідженняпроблемиконфліктів,емоційнихстанів таагресивності.

2.ВизначитивидиагресивностікурсантівХНУВС тапрацівниківДАІ.

3.Дослідження формагресивноїповедінкикурсантівХНУВС тапрацівниківДАІ

4.Дослідженнястиліввирішенняконфліктів.

>Методидослідження:

1.)Психодіагностичніметоди:

методикадіагностикаособистісноїагресивності іконфліктності (>Э.П.Ільїн, П.О.Ковальов) ;

опитувальникБасса-Дарки;

тест Томаса.

2.)Статистичніметоди: методкутовогоперетворенняФішера.

Удослідженні брали доля 30працівниківДАІвіком від 25 до 41 років та 30курсантів 5-го курсуННІ №4ХНУВС,віком 20-24 років.

Структурадипломної роботимістить всобі :вступ, дварозділи (>теоретичний йпрактичний ),висновок, та списоквикористаноїлітератури.


>РОЗДІЛ 1.ТЕОРЕТИЧНИЙАНАЛІЗ ПОПРОБЛЕМІЕМОЦІЙНОЇСФЕРИ

 

1.1 >Загальна характеристикаконфліктів.Формизвертання вконфлікті

>Жодна сфера життялюдини не вільна відконфліктів.Конфлікт -цезіткнення,серйознірозбіжності, под годину якілюдиниобурюютьнеприємніпочуття чипереживання.Конфліктиневигубні,смородуз'являються прибудь-якихжиттєвихобставинах йсупроводжують нас віднародження досамої смерти.

Рольконфліктів й їхньогорегулювання всучасномусуспільствінастільки велика, що вдругійполовині XXстоліттявиділиласяспеціальна областьзнання -конфліктологія. Великийвнесок уЇЇрозвиток внеслисоціологія,філософія,політологія й,звичайно,психологія.

>Конфліктивиникаютьмайже у всіх сферахлюдського життя. Тут ми будеморозглядати лише тих, котрівідбуваються ворганізаціях.

>Існуютьрізнівизначенняконфлікту, але й усі смердотіпідкреслюютьнаявністьпротиріччя, щоприймає формурозбіжностей,якщо мовайде провзаємодію людей,конфліктиможуть бутисхованими чиявними, але й воснові їхнілежитьвідсутністьзгоди. Томувизначимоконфлікт яквідсутністьзгодиміждвома чи понад сторонами - особами чигрупами.

>Відсутністьзгодиобумовленанаявністюрізноманітних думок,поглядів,ідей,інтересів,точокзору і т.д. Однак воно та, як ми ужевідзначали, незавждивиражається уформі явногозіткнення,конфлікту. Цевідбувається лише тоді, колиіснуючіпротиріччя,розбіжностіпорушуютьнормальнувзаємодію людей,перешкоджаютьдосягненнюпоставленихцілей. У цьомувипадку простобуваютьзмушеніяким-небудь способомпереборотирозбіжності йвступають увідкритуконфліктнувзаємодію. Упроцесіконфліктноївзаємодії йогоучасникиодержуютьможливістьвиражатирізні думи,виявляти понад альтернатив приухваленнірішення, йсаме в цьомуполягаєважливийпозитивнийзмістконфлікту.Сказане,звичайно, неозначає, щоконфліктзавжди носитипозитивний характер.

>Міжгруповіїїміжособистісніконфліктиявляють собоюзіткненняіндивідів згрупою чи групміж собою.

>Розподілконфліктів навидидоситьумовно,твердоїграниціміжрізними видами неіснує й напрактицівиникаютьконфлікти:організаційні,вертикальніміжособистісні;горизонтальнівідкритіміжгрупові й т.д.

>Розглянутіконфліктиможутьвиконувати самрізніфункції, якпозитивні, то йнегативні.Основніфункціїконфліктівпредставлені втаблиці

>Функціїконфліктів

>Позитивні >Негативні
>розрядженнянапруженостіміжконфліктуючими сторонами болееемоційні,матеріальнівитрати на доля конфлікті
>одержанняновоїінформації проопонента >звільненняспівробітників,зниженнядисципліни,погіршеннясоціально-психологічногоклімату вколективі
>Об"єднання колективуорганізації припротиборстві ззовнішнім ворогом ставлення допереможених груп, як доворогів
>стимулювання дозмін йрозвитку >надмірнезахопленняпроцесомконфліктноївзаємодії на шкодуроботі
>зняття синдром)покірності упідлеглих послезавершенняконфлікту -зменшенняступеняспівробітництваміжчастиноюспівробітників
>діагностикаможливостейопонентів >складневідновленняділовихвідносин ("шлейфконфлікту").

>Причини, щовикликаютьконфлікти, так самерізноманітні, як й самконфлікти.Варторозрізнятиоб'єктивні заподій йїхнєсприйняттяіндивідами.

>Об'єктивні заподій вдостатньомуступеніумовно можнапредставити увиглядідекількохукріплених груп:

•обмеженістьресурсів, щопідлягаютьрозподілу;

•розходження ізметою,цінностями, методахповодження,рівнікваліфікації;

•взаємозалежністьзавданьнеправильнийрозподілвідповідальності;

•поганікомунікації.

Разом із тімоб'єктивні заподій лише тодістають причинамиконфлікту, колиунеможливлятьособистості чигрупіреалізувати своїпотреби,зачеплятьособистіі/абогруповіінтереси.Реакціяіндивіда багато вчомувизначаєтьсясоціальноюзрілістюособистості,припустимими длянеї формамиповедінки,прийнятими вколективісоціальними нормами і правилами.Крім того, доляіндивіда вконфліктівизначаєтьсязначимістю дляньогопоставленихцілей й тім,наскількиперешкодазаважає їхньогореалізувати.Чим болееважлива позначкастоїть передсуб'єктом, тім понадзусильвіндодає,щобїїдосягти, тімсильніше якщоопір йжорсткішеконфліктнавзаємодія ізтими,хто цьомузаважає.

>Вибір способуподоланняперешкод якщо, у своючергу,залежати відемоційноїстійкостіособистості,засобівзахистусвоїхінтересів,обсягурозташовуваної влади йбагатьохіншихфакторів.

>Психологічний захистособистостівідбуваєтьсянесвідомо як системастабілізаціїособистості длязбереженнясферисвідомостііндивіда віднегативнихпсихологічнихвпливів. Урезультатіконфлікту дана системаспрацьовуємимоволі йбажаннялюдини.Необхідність у такомузахистівиникає ізпоявою думок йпочуттів, щопредставляютьзагрозусамоповазі, щосформувалася, "я - образу"індивіда,системіцінніснихорієнтацій, щознижуютьсамооцінкуіндивіда.

Удеякихвипадкахсприйняттяситуаціїіндивідомможе бути далеким від реальногоположеннясправ, але йреакціялюдини наситуацію якщоформуватисявиходячи із йогосприйняття, із того, щойомуздається йцяобставинаістотнаускладнюєвирішенняконфлікту.Виниклі врезультатіконфліктунегативніемоціїдоситьшвидкоможуть бутиперенесені зпроблеми наособистістьопонента, щодоповнитьконфліктособистісноюпротидією.Чим понадпідсилюєтьсяконфлікт, тімнегативнішевиглядає образопонента, щододатковоускладнює йогорішення.З'являєтьсяпорочне коло, щоукрай складнорозірвати.Доцільноцезробити напочатковійстадіїрозгортанняподії,покиситуація невийшлаз-під контролю.

>Багатофахівців, щозаймаютьсяпитаннямивирішеннямконфліктівпрофесійно,стверджують що процескеруванняконфліктамизалежить відбезлічіфакторів,значначастина які злепіддаєтьсякеруючомувпливу.Наприклад, подивисяособистості,мотиви йпотребиіндивідів, груп,забобони,упередження,можутьінодізвестинанівецьзусилля тихий,хтовиробляєрішення.Залежно від видуконфліктупошукомрішеньможутьзайматисярізніслужби:керівництвоорганізації, служба пороботі із персоналом,ЦПП.

>Конфліктибуваютьзовнішніми (>конфлікт зіншими людьми) йвнутрішніми (>конфлікт з самим собою). Привнутрішніхконфліктахзовнішньогоопонента немає. Однакце невиходить, щовнутрішніконфлікти -дрібниця чи щосмороду неважливі дляприйняттярішень.Внутрішніконфліктивизначають нашу системуцінностей,нерідко вердикт «>вірно» чи «>невірно»є результатомвнутрішньогоконфлікту.Ціконфлікти - основаетики іморалі.Якби втихнув чиіншихситуаціях невідчуваливнутрішньогоконфлікту,смородуніколи незамислювалися б про запитанняморальності.Поняттю «>внутрішнійконфлікт»дужеблизькийпоняття «>совість».

Неговорячи уже про тих, щобільшості людейніякогозадоволенняконфлікти недоставляють,сучаснівчені-медикивідзначаютьзгубнінаслідкистресів, причиноюбільшості якієконфлікт.Улагоджуватиконфлікти -цевирішуватилюдськіпроблеми.Улагодитиконфліктозначаємайжеспівучезберегтивзаємини.Якбице було б негаразд, люди й ненамагалися булагоджуватиконфлікти.

>Звичайно,визнаний,серйозний,глибокопережитійконфліктбересвоє, але й,якщоєнамір йоговлагодити,імовірність того, щовдастьсязберегтивзаємини в їхнівнутрішньому,глибинномупрояві,дуже велика.Дужеважливо,щобсторониоб'єктивнооцінили один одного іпочалиможливізусилля длявизнання ціності іважливостісвоїхвзаємин,навіть приїхньомунинішньомуконфлікті.Цейкрокоднаковопридатний длясуперечокміж учителем іучнем,матір'ю ідітьми,міжчоловіком йдружиною.

>Недоліку врізнихвизначенняхконфлікту немає.Міприведемотрохи із їхнього,кожне із якірозкриває і подчеркивает ту чиіншу бік цогодинамічногогруповогопроцесу:

*Конфліктзвичайнорозглядається як станнезгоди з приводуможливостірозпоряджатисяобмеженими ресурсами;

*Конфлікт -цетакий станвідносинміж людьми, колипринаймні один із їхнісердити,роздратований,ворожийстосовноіншого,критикує його дії, що Веде дозупинкипродуктивної роботи іпорушеннюморальноїрівноваги;

*Конфлікт -функціяступеня чикількостівзаємозалежності івзаємодіїміж людьми:чим понад наша залежність відінших чичим понадмі від їхньогоочікуємо,тім понадймовірністьконфлікту і того, щовін якщосильним;

*Конфлікт -інтерактивний стан, щопроявляється внезгоді,розходженнях чинесумісностіусередині чиміжсоціальнимиодиницями:індивідуальностями,групами,організаціями і т.д.Конфліктвиникає нарізнихінтра- йінтер-персональнихрівнях:

а)інтраіндивідуальнийконфліктвиникає, коли людина виннавиконатипевні дії,ролі, котрі невідповідають йоговмінням,інтересам,цілям чицінностям;

б)інтергруповийконфліктставитися доконфліктуміж членамигрупи;

в)інтергруповийконфлікт -конфліктміжпредставниками двох чи понад груп.

>Незважаючи набагатозначність,термін ">конфлікт"маєцілкомпевнийзміст, чи такінакшепроявляється вбагатьохвизначеннях.По-перше,конфліктвиннийсприйматися йогоучасниками.Багатоситуацій, котрі могли бутирозцінені, якконфліктні, на самом деле неє такими, бо люди,залучені у яких, несприймають своївзаємини якконфліктні.По-другові, длявиникненняконфліктунеобхідніпротиріччя в мотиви,інтересах,цінностях, позиції,принаймні, двохсторін.Виключенням, якможездатися,євнутрішньоособистіснийконфлікт,однак іотутмаютьмісцерозбіжностіміжреальною ібажаною дляіндивідуальностіситуацією.

>По-третє,конфлікт -цезавждиборотьба заволодіння ресурсами -грішми,роботою, престижем,владою,годиною - котріобмежені, котрідоводитисярозподілятиміж сторонами,зацікавленими вїхньомуодержанні.

>Основнерозходженняміжвизначеннямиконфліктустосується вбільшостівипадків двохпунктів.Конфліктможерозглядатися чи якнавмиснепротиставленняінтересівсторін, чи як результатзбігуобставин. Зіншого боці,розбіжністьточокзорустосується того, чиєвідкритепротиборствообов'язковимкритеріємнаявностіконфлікту чивінможепротікати всхованійформі.

>Виділяютьнаступніп'ятьосновнихстилівповодження вконфліктнійситуації:

•пристосування,поступливість;

•відхилення;

•протиборство;

•співробітництво;

•компроміс.

Основукласифікаціїстановлять дванезалежнихпараметри:

-ступіньреалізаціївласнихінтересів,досягненнясвоїхцілей;

-рівень кооперативності,врахуванняінтересівіншоїсторони.

>Якщопредставитице вграфічнійформі, ті одержимосітку, щодозволяєпроаналізуватиконкретнийконфлікт йвибратираціональну формуповодженнялюдини вньому (див.Рис. 1).


>Рис. 1.Формиповодження вконфлікті

Рівеньреалізаціївласнихінтересів >ПРОТИБОРСТВО >СПІВРОБІТНИЦТВО
>КОМПРОМІС
>ВІДХИЛЕННЯ >ПОСТУПЛИВІСТЬ
>Рівенькооперативності,врахуванняінтересівіншого

>Розглянемодокладнішецістиліповодження.

>Відхилення (>запобігання,догляд).Дано формуповодженнявибирається тоді, колиіндивід нехочевідстоювати свої права,співробітничати длявиробленнярішення,утримується відвисловленнясвоєїпозиції,ухиляється відсуперечки.Цей стильприпускаєтенденцію догляду відвідповідальності зарішення.

>Протиборство,конкуренціяхарактеризуєтьсяактивноюборотьбоюіндивіда за своїінтереси,застосуванням всіхдоступнихйомукоштів длядосягненняпоставленихцілей:застосуванням влади, примуса,іншихкоштівтиску наопонентів,використаннямзалежностііншихучасників віднього.

>Поступливість,пристосування.Діїіндивідаспрямовані назбереження чивідновленнясприятливихвідносин ізопонентом шляхомзгладжуваннярозбіжностей зарахуноквласнихінтересів.

>Співробітництвоозначає, щоіндивідбереактивну частка упошукурішення, щозадовольняє всіхучасниківвзаємодії, але й незабуваючи при цьому і своїінтереси.Передбачаєтьсявідкритийобмін думками,зацікавленість всіхучасниківконфлікту увиробленнізагальногорішення.

Прикомпромісі діїучасниківспрямовані напошукирішення зарахуноквзаємнихучинок, навиробленняпроміжногорішення, щовлаштовуєобидвісторони, приякому особливоніхто невиграє, але й і негубити.

>Стилі іпоступливості неприпускають активноговикористанняконфронтації прирішенніконфлікту. Припротиборстві іспівробітництвіконфронтаціяєнеобхідноюумовоювиробленнярішення. Призапобіганні іпоступливостірішенняконфліктувідкладається, а самконфліктпереводитися всховану форму.Компромісможе принестилишечастковийдозвілконфліктноївзаємодії, бозалишаєтьсядоситьбільша зонавзаємнихучинок, аповністюзаподій неусунуті.

1.2Вираженняемоцій великігрупах.Емоційністани вконфліктнихситуаціях.Вираженняемоції в невеликихгрупах

>Групи, діяльність якіпроходити вмежахпевнихстандартів та норм,вважають, щопочуття їхнічленівєважливимджереломінформації длягрупи.Потягомпевногоперіодуіснуваннябудь-якоїгрупи,їїчленуйвідчуваютьрізноманітнівидипочуттів, у томучислірозчарування,нетерпимість,нудьгу,хвилювання,ентузіазм,злість,неспокійність таінші.Група, Якадієефективно,виннарозробитинорми длязаохоченнявираження такихпочуттів.

>Почуття таемоціїчленівгрупи, котрівиникаютьпротягомгруповоїдискусії,впливають науспішнедосягнення метигрупи чи назалученняїїчленів доспробгрупипроаналізуватипроблеми.Якщо Луповодитисобінетерпляче под годинадіяльностігрупи, ті його часткаможеспричинитинегативнінаслідки. Угрупі,чиянормативна модельвважаєтакуповедінку Луприйнятною тадозволяєпроявподібнихемоцій, із таким можнамиритись.Менш компетентна група якщопримушуватисвоїхчленівтриматипочуття всобі чи не підгримуватипочуттяучасників такимизауваженнями, як якби такимрозгубленим ”.Однією ізнайпоширеніших омантакоїгрупистосовноїїдіяльностіє тих, щосмородувважають,членуйгрупиповиннізалишати усі своїпочуттяззовні,щоб матірможливістьпрацювати вгрупіраціонально.

Стандартприйняттяпочуттів угрупіпередбачає, щопочуття таемоціїєневід'ємним результатомвзаємодії вгрупі.Такожвінзазначає, що ізпочуттямилегшесправитись,якщо їхніприймають, а чи незабороняють.Відмінностієджереломтворчоїдіяльності вгрупі,смородуєприродними інеобхідними. Колііснуютьвідмінності, тітакожіснують йпочуття. Угрупиє двашляхидіяльності:заборонятипочуття, асмороду все-таки таки будутьзалишатись йстримуватипрогресгрупи, чивикористовуватипочуття вгрупі, таким чином, група якщойти вперед.

1.2.1 Страх

Страх -цеемоція, щовиникає вситуаціяхзагрозибіологічному чисоціальномуіснуваннюлюдини іспрямована наджерелосправжньої чиуявноїнебезпеки.Індивід упсихологічномустані страху, як правило,змінює своюповедінку. Страх улюдинивикликаєдепресивний стан,неспокій,прагненняуникнутинеприємноїситуації,інодіпаралізуєїї діяльність.Якщоджерелонебезпекиєневизначеним чинеусвідомленим, стан, щовиникає,називаєтьсятривогою.Підвпливом ряд улюдинивиникаютьвегетативнідисфункції (>серцебиття,тремтінням'язів,ряснепотовиділення),з'являєтьсясвоєріднийвиразобличчя. Увипадках, коли страхдосягаєсилипомічного страху,жахувінздатнийнав'язатистереотипиповедінки (>втеча,заціпеніннязахиснаагресія).Неадекватніреакції страхуспостерігаються прирізнихпсихічнихзахворюванням (>фобії).

>Афективнийпсихічний станочікуваннянебезпеки, приякому реальнанебезпеказагрожує відзовнішньогооб'єкта, аневротична - відвимогипотяга. Навідміну відболю іін.видівстраждання,викликуванихреальноюдієюнебезпечнихфакторів,виникає приїхньомупередбаченні.

>ПРИЧИНИСТРАХУ

Уякості причин страхуТомкинс (>Tomkins, 1963)називаєдрайви,емоцій йкогнітивніпроцеси.Деякінауковці (>Bowlby, 1973)розглядаютьрозвитокемоцій страху якфункціюякостіприхильностідитини доматері.Іншінауковці,говорячи про заподій страху,виділяютьспецифічніподії таситуації.

>Драйви тагомеостатичесніпроцеси якактиватори страху

Упорівнянні іземоціями йкогнітивніпроцеси, диски тапроцеси, котрізабезпечують гомеостазуорганізму,єнайменшзначнийкласактиватори страху. Дискнабуваєпсихологічнезначення, коли йогоінтенсивністьдосягає критичногорівня, де вонвказує людинагострийдефіцитфізіологічні. Уцихвипадках дискдаєтакіемоції, аемоціїє страх.Наступний прикладгенеруєTomkins: коликиснюстає таккритичних щоактивує дискаактивує його у тій годину йпристрасті, як правило,Масовареакція страху.Якщоперешкоди,щобзадовольнитивимоги не будутьнегайновидалені,реакції страху впаніку.Кисеньє одним ізжиттєвоважливих потребживихорганізмів йсильнупристрасть, Якасупроводжуєпочуттяудушення,гарантуєнегайного фокус назадоволення потреб й таким чиномєосновнимчинником безпеки (>Tomkins, 1962,p.).Емоції, як страхбудь-якогоактиваториемоціїможевикликати страхзараженняемоційний.

>ЗгідноTomkinsa,перелякуреакціїзавдякиподібності та їхнінейрофізіологічнихмеханізмів ізмеханізми, що лежатиемоції страху, частоєактиваториостаннього.Вінвважає, щоосновнівідносиниміжпочуття страху,подив йінтересзавдякисхожість їхнінейрофізіологічнихмеханізмів.Tomkinsвважали, що ">раптові йповнезвільнення віддовго таінтенсивної страхактивуєрадість,хочачастковогозвільнення від страхувикликаєхвилювання."Зворотнійзв'язокміж страхом йраді мибачимоемоціїінтересхвилюванняперетворюється в страху.

>Непрямимпідтвердженнямтіснівідносиниміж страх йзбудженняможуть бутизнайдені вдослідженніоцінка на страху.Вонапише про ті, щоекспериментальний,надихнули страх,обидвапрагнуввивчитиоб'єктом страх йуникнутиїї. Маркбачитьконфлікт якдоказДуальна природа страху.Теоріїдиференціальнихемоціїінтерпретує такаповедінка урезультатіконфліктуміжемоції страхуваріацій (>мотиваціїуникненняреакції) йемоція (>мотиваціядослідженнядіяльності).Конкретнихвідносинміжзбудження й страх, чиздивування й страхможе бути результатомнавчання. У йогопридбаннялюдини йемоційнимдосвідомпромоутерівнавчання страхможе статібудь-якихемоцій.Крім того, страхє активатор для собі.Відчувають страхвисловивши своюповедінку людинаотримуєзворотнийзв'язок відсвоїхвласнихемоційноговираження, ацеможезбільшитисвій страх. У цьомусенсі, у нассобівідчувати страхлякає людей.Когнітивніпроцеси страху (як йбудь-якііншіемоції)може бути результатомкогнітивніоцінку якпотенційнонебезпечні;Томпкінсназиваєцюсправукогнітивніпобудовані.Дійсно,когнітивніпроцесискладаютьнайбільших,найбільшпоширенихкласактиватори страху.Наприклад, страх можнаназватиспогадів проконкретнимоб'єктом,психічнийзображення,об'єкта чиситуації. На шкода,цікогнітивніпроцесидосить частопредставляють собоюреальнузагрозу,євигаданими й людинапочинаєбоятисяситуаціяхявляють собоюреальнузагрозу, чизанадто багатоситуацій чи життя вцілому. Спогадів просвійдосвід страху чиочікуванні страхможе бути страх активатор.Якщо людинапомилковосприйматиіншулюдину якджерелонебезпека,вінможе страх задля реальногозустрічі із ним, але й коли одиндумає проце, чи якщопобачити його. Так що особини,об'єкта чиситуаціїможе бутиджерелом страху врезультаті: в)формуваннягіпотези (>уявнуджерелшкоди), b) ізшкоди в) прямогозіткнення ізоб'єктом дизайн (>уявне)

>агресіяконфліктністьемоційнийповедінка

1.2.2Гнів

>Гнів -цеемоційний стан,якийпротікає уформіафекту івикликаєтьсяраптовимвиникненнямзначноїперешкоди на шляхувдоволеннявиняткововажливої длясуб'єктаспоживи.Маєастенічний характер.

>Гнівє одним ізнайсильнішихемоції.Гнів частосприймається якнебажаніреакції, й люди, як правило,щобуникнутиїї.Безумовно, увашомужитті, там буливипадки, де ві,згадуючи надійнагнів,страждавзбентеження йсорому, особливо,якщо ві не можетевтриматисялють передлюдини,якогоповажати й думи які немаєзначення. Чи ві несоромно, що ">втратив контроль над."Гнівні слова чиінші проявигнівможевикликатитимчасовийрозрив увідносинахміж людьми. як ужеговорилосягнівможе бутипов'язано із горя йсердитийпочуттів, що людимають повідношенню до собі упоєднанні ізсумом йіншіемоціїможутьсприятирозвиткудепресії.Гнівможетакожвзаємодіяти ізпочуттяпровини й страх.Кусатисягнів, людиможутьстраждати від ті, узмозівільновисловити своїпочуття, чиусунутибар'єри для йогопрагненні добажаної мети. Запевнихобставинстримуванняможевикликатипатологічнихзапеклі проявизростанняактивності вегетативногонервовоїсистеми, врезультатіпідвищеногодіастолічнийтиску, збільшеннячастотисерцевихскорочень йіншіфізіологічніпорушення.Регулярніповторенняситуаційтакіпорушення всерцево-судинноїсистеми таіншісистемиорганізму, щоможеспричинитипсихосоматичнірозлади. Аліякщонаслідкигнівунастількинесприятливою долюдськихістот, щоєчому мирозглянути його одним ізнайбільшважливихемоції? А,щобоцінитиіндивідуальних йсоціальнихважливістьгнів, варторозглянути докладно,особливості тафункціїемоція,аналізуватиїїзв'язок ізіншихемоцій,імпульси,процесів йповедінки. Уситуаціїрозчарування вемоційгніву частодаєтакіемоції яквідрази йпрезирство а тодігенеруєнабіремоції, котрі миназиваємоТріадаворожість.

>Цятріаданегативніемоціїможуть бутиактивовані урізнихситуаціях, а й украйніхвипадках, життястає рядсварок йсуєти. Людиможутьпочувати собіворожихпочуттів до собі,іншим, чиможе бутинезадоволенихситуація ізворожість повідношенню досистеми вцілому. Хочагнів,огидою йпрезирстводуже частопрацюють вкомбінації,кожен ізцихемоціймає своївідмінніможливості. А,щобконтролювати своїемоції, миспочаткуповинні матірможливістьрозрізнятиоднійемоції відіншого,щоб бути взмозівизначитиемоцію йназиваємо його. Мирозглянемо характеристики всіхчленівТріадаворожнечі йпочати ізобурення.обмеженняпочуттясвободифізичного чипсихологічногозазвичайпризводить долюдськихемоційгніву.Кампос й Стенбергвиявив, щообмеження волюпересування рукиє 4місяцінемовлятареакціюгніву. Напроханнядослідникаматері рукамидитини недозволяючийомуперемішати.Відповідь,який показавши на виборах 4місяцінемовлята дообмеженнясвободи, було боціненоекспериментаторів якреакціягніву. 7місяцівдітивідповів не лишесердитисявиразівобличчя, смердотізмогливстановити йогоджерело,оскількисвідчив тієї факт, що смердотімаютьвигляд наматір.Навіть увідсутністьсистематичнідослідженняінших культур ми можна співуческазати, щообмеженнящодофізичноїсвободиуніверсальний активаторемоційгніву. Основу дляцієїпретензіїє тієї факт, що практичнобудь-якихобмежень найде пролюдськийгніву.Наприклад,старшідіти тапідліткиреагують навідзначаєобмеження йзаборон,можливо,навіть болеешвидкими темпами, ніжфізичного. Ми,дорослі часто на всіхвсякінорми й правила згідно ізякимвідчуватипов'язанимиРамковоїконвенції.Психологічнісенсбудь-якихобмежень,фізичних йсловесних, ті, щоцеобмежує свободулюдськихдій,запобігаєдосягненнябажаної мети.

>ВизначенняАгресії

>Протягомбагатьохстолітьвиникаєпитанням:чому людидіютьагресивно повідношенню один до одного, й котріміринеобхідноприйняти у тому, що бзапобігти чивзяти для контролюванняподібнудеструктивнуповедінку ?

Це запитаннярозглядалося ізрізнихпозицій - ізпоглядуфілософії, йрелігії. Однак лише в нашомустоліттідане запитання стало предметомсистематичногонауковогодослідження.

Алі длярозглядупроблемиагресивності,необхідновиявити, що жтакеагресія? сучаснийсловник попсихологіїдаєтакевизначення: «>Агресія -мотиваційнаповедінка, акт, щоможе частозавдаватишкодиоб'єктаматаки-нападу чи жфізичнийзбитокіншиміндивідам, щовикликає у якихдепресію,психодискомфорт,незатишність,напруженість, страх, страх, станпригніченості,аномальнепсихічнепереживання».Берковіц Л.звернувувагу тих, що одна ізголовних проблем увизначенніагресіїполягає втім, що ванглійськіймовіцейтермінтрактується як великарізноманітністьдій.

«Колі людихарактеризуютькогось якагресивного, смердотіможутьсказати, щовінзвичайноображаєінших, чи щовін частонедружелюбний, чи жвін, будучидоситьсильним,намагаєтьсяробити всепо-своєму, чи,може бути,можливо, без страхукидається у вірнедозволених проблем».

Басов М. В.запропонувавтакевизначенняагресії.Агресія -цебудь-якаповедінка, щоміститьпогрозу чи наноситизбитокіншим .

>Незважаючи назначнірозбіжності,щодовизначенняагресії, багатофахівців вобластісоціальних наук, уцей годинузвертаються донаступноговизначення: «>агресія -цебудь-яка формаповедінки, котранацілена на образу ізаподіянняшкодиіншійживійістоті, котра небажаєподібного ставлення донеї.

З цоговизначеннятребазрозуміти, щоагресію варторозглядати не як модельповедінки, а якемоцію, мотив чи установку.Термінагресія частоасоціюється ізнегативнимиемоціями, - такими якзлість; із мотивами, - такими, якпрагненняобразити чинашкодити; йнавіть знегативними установками, -такі якрасові іетнічнізабобони.Незважаючи тих, що усіціфактори,безсумнівно,відіграютьважливу роль уповедінці, результатомякогостаєзаподіяннязбитку,їхнянаявність неєнеобхідноюумовою дляподібнихдій.Агресіярозвертається як устаніцілковитоїхолоднокровності, то йнадзвичайноемоційногопорушення.Такожзовсімнеобов'язково,щобагресориненавиділи чинавіть несимпатизували тім, кимспрямованіїхні дії.Багатохтозаподіюютьстраждання людям, до якіставлятьсяскоріше позитивно,чим негативно (>випадкинасильства в сім'ї).

>Питання про ті,чому людироблятьнебезпечніагресивні діїдовго був предметомсерйознихдискусій, подивися тависловлюваннярізковідрізняються один від одногощодо причинвиникненняагресії,їїприроди іфакторів, щовпливають наїїпрояв. Привсійрізноманітностісуперечливихтеоретичнихобґрунтувань, щовисуваються,більшість з нихпідпадає под одну зчотирьохнаступнихкатегорій.Агресіявідноситься впершучергу до:

1.вродженимспонуканням чи задаткам;

2.потребам,активізованимизовнішніми стимулами;

3.пізнавальним іемоційнимпроцесам;

4.актуальнимсоціальнимумовам усполученні ізпопереднімопитом .

>Самераннє і,можливо,найбільшвідометеоретичнеположення, щомає, ставлення доагресії, -це ті,відповідно доякогоданеповодження посвоїйприродіпереважноінстинктивне.

Одним зпредставниківданоїтеоріїє Зиґмунд Фрейд.Він усвоїхранніх роботівзатверджував, що всялюдськаповедінкавиникає, прямо чипобічно, ізеросу,інстинкту життя,чияенергія (>відома яклібідо)спрямована назміцнення,збереження івідтворення життя.

У цьомузагальномуконтекстіагресіярозглядалася просто якреакція наблокування чируйнуваннялібіднихімпульсів.Агресія як така нетрактувалася ані якневід'ємна, ані якпостійна інеминучачастина життя .

>Пережившидосвіднасильствапершоїсвітовоївійни,3.Фрейд припустившиіснування іншого основногоінстинкту,тонатоса - потяг до смерти,чияенергіяспрямована наруйнування іприпинення життя.Вінзатверджував, що всялюдськаповедінка е результатомскладноївзаємодії цогоінстинкту ізеросом й щоміж нимиіснуєпостійнанапруга. Через ті, щоіснуєгострийконфліктміжзбереженням життя (>тобтоеросом) йїїруйнуванням (>тонатосом),іншімеханізми (>наприклад,зсув)служатьметінаправлятиенергіютонатоса взовні, у напрямі від «Я». Таким чином,тонатоспобічносприяє боагресіявиводитися інаправляється наінших .Положення проінстинктпрагнення до смертиє одним ізнайбільшспірних утеоріїпсихоаналізу.Воно було бфактичновідкинутебагатьмаучнями Фрейда, щорозділяли його подивися ізіншихпитань.Проте,твердження про ті, щоагресіябере вухо ізуроджених,інстинктивних сил, уціломузнаходилопідтримкунавіть укритиків.

>Поглядтеоретиків -еволюціоністів багато вчому схожий ізпозицією3.Фрейда, але й смердотівважали, щоджереломагресивноїповедінкиєіншийуроджениймеханізм:інстинктборотьби,властивий усімтваринам,включаючи йлюдину.

Апредставникисоціобіологічногопідходувважають що;агресивність -цезасіб, задопомогоюякогоіндивідууминамагаютьсяодержати своючасткуресурсів, що у своючергу,забезпечуєуспіх (>переважно нагенетичномурівні) у природногодоборі.

У тієї годину якрізнітеоріїагресії якінстинкту сильновідрізняються докладно, усі смердотіподібні зазадумом. В частности,центральне для всіхтеорійєположення про ті, щоагресіяєнаслідком поперевазіінстинктивних,уродженихфактів,логічно Веде доти, щоагресивні проявимайже неможливоусунути. Нізадоволення всіхматеріальних потреб, неусуненнясоціальноїсправедливості, анііншіпозитивнізміни вструктурілюдськогосуспільства незможутьзапобігтизародженню іпроявагресивнихімпульсів.Якнайбільше, чого можнадосягти, -цетимчасово недопускатиподібнихпроявів чипослабитиїхняінтенсивність. Тому, згідно ізданоютеоріями,агресія втій чиіншійформізавжди якщо нассупроводжувати. Ісправді,агресіяєневід'ємноючастиноюнашоїлюдськоїприроди.

Алітеорія «>Агресія, якінстинктивнеповодження»ніколи не бувприйнята психологамивсерйоз.Більшерозповсюдженимиєтеоріїспонукання, котріприпускають, щоджереломагресіїє, упершучергу,викликуванийзовнішніми причинамипозив, чиспонукання,заподіяти шкодуіншим.Найбільшимвпливомсередтеорії цого напрямікористуєтьсятеоріяфрустрації -агресії,запропонованакількадесятиліть тому Дж.Доллардом й йогоколегами .Відповідно доцієїтеорії, віндивіда, що пережившифрустрацію,виникаєспонукання доагресії. Удеякихвипадкахагресивнийпозивзустрічаєякісьзовнішніперешкоди чипридушується страхомпокарання. Однак і у цьомувипадкуспонуканнязалишається іможе вести доагресивнихдій,хоча при цьому смердоті будутьнацілені не так нащирогофрустратора, але віншіоб'єкти,стосовно якіагресивні діїможутьвідбуватисябезперешкодно ібезкарно. Цезагальнеположення прозміщенуагресію було брозширено іпереглянутеМ.Міллером, щовисунувсистематизовану модель, щопояснюєпояву цого феномена.

>Теоріякогнітивноїмоделіагресивноїповедінки, всобі які - чипринципово новихформулювань. Простовищевикладенітеоретичнімоделіуточнені ірозширені врезультатідодатка їхні доемоційних йкогнітивнихпроцесів, щовиступають уякостіосновнихдетермінантівагресії.

>Л.Берковиц, усвоїхпізніх роботів,піддавперегляду своюоригінальнутеорію, перенесу чи акцент зпосилань доагресії наемоційні іпізнавальніпроцеси і тім самим,підкресливши, щосамеостанні лежати восновівзаємозв'язкуфрустрації іагресії.

Уредакції 1989 рокутеоріяЛ.Берковица говорити , щопосилання доагресіїзовсім неєобов'язковоюумовою длявиникненняагресивноїреакції.Скоріше смердотілише «>інтенсифікуютьагресивнуреакцію нанаявністьякогосьбар'єра, щоперешкоджаєдосягненню мети».Вінтакож представившидокази того, щоіндивідуум,якогоспровокувало наагресію (>тобтовінпояснює своїнегативніпочуття якзлість),може статі понадсприйнятливим йчастішереагувати напосилання доагресії. Отже,хочаагресіяможез'являтися увідсутностістимулюючихїїситуаційнихфакторів, людина котразнаходиться вситуаціїфрустрації якщо все-такичастішезвертатиувагу націстимули, й смердоті,швидше на,підсилять йогоагресивнуреакцію.

Зданоїтеоріїтребавідзначити ті, щоагресивнуповедінкулюдини можнаконтролювати, «просто»навчаючи людей реальноуявлятисобіпотенційнунебезпеку, щоможевиходити від явнозагрозливихситуацій чи людей. Однак нетребаігнорувативажливу рольемоцій уцих моделяхповедінки. ІЛ.Берковіц йМ.Зільманвизнають, щоагресіябуваєімпульсивна, непідвладна контролюрозуму . якдумаєМ.Зільман ,більшість людейнавчаютьсяреагувати насприйняту нимипровокаціювідповідноюагресією. Так що «>навички», що смердотіздобувають, коликогнітивніпроцесидезінтегровані,єдеструктивними.Відповідно доданихположень, щопідходять способомнавчитисяконтролювати чиусуватиімпульсивнуагресіюпредставляєтьсявиробленняконструктивних чинеагресивнихзвичок увідповідь напровокацію.

Іостаннійтеоретичнийнапрямок,цетеоріясоціальногонавчання,запропонованаА.Бандурою . Цетеоріяунікальна:агресіярозглядається тут, якякасьспецифічнасоціальнаповедінка, щозасвоюється іпідтримується втакож як й багатоінших формсоціальноїповедінки.

>Згідно А.Бандурі , щовичерпуєаналізагресивноїповедінкивимагаєоблікутрьохмотивів:

1.способизасвоєнняподібнихдій (>біологічний чинник -гормони,нервова система;навчання -спостереження,досвід);

2.Факторівпровокуючих їхньогопояву (>вплившаблонів -порушення,увага;неприйнятнезвертання - нападки,фрустрація;спонукальнімотиви -гроші,замилування;інструкція - наказ;ексцентричнимипереконаннями -параноідальні ідеї);

3. умів, при які смердотізакріплюються (>зовнішнімизаохоченнями іпокараннями -матеріальнавинагорода;вікарнепідкріпленняспостереження за тім, якзаохочують йкараютьінших;механізмисаморегуляції -гордість,провина).

Таким чином,теоріясоціальногонавчаннязатверджує, щоагресіяз'являється лише увідповіднихсоціальнихумовах,тобто, навідміну відіншихтеоретичнихнапрямків,теорія цого напрямінабагато болееоптимістичноставитися доможливостізапобіганняагресії чиузяттяїї под контроль.

1.2.3Тривожність увітчизнянійпсихології

Приоцінці станупроблемитривожності впсихологічнійнауцівідзначаютьсядві, напершийпоглядвзаємовиключнітенденції. З одного боці,посилання на нерозробленість йневизначеність,багатозначність йнеясність самогопоняття ">тривожність" як у нашій стране, то й за рубежем навряд чи необов'язкові дляробіт,присвяченихпроблемітривожності.Указується, що под данийтерміннайчастішепідводятьсядоситьрізнорідніявища й щозначнірозбіжності

Страница 1 из 3 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація