Реферати українською » Психология » Фактори трудової деморалізації персоналу організації


Реферат Фактори трудової деморалізації персоналу організації

Страница 1 из 3 | Следующая страница

>РЕФЕРАТ

з дисципліни «>Управленческая психологія»

на задану тему «Чинники трудовий деморалізації персоналу організації»


>Виполнил студент грн


Казань 2008


Зміст

 

Запровадження

1. Чинники трудовий деморалізації

2. Групи ризику трудовий деморалізації

3. Синдром вигоряння

Укладання

Список використаної літератури


Запровадження

Кожна мисляча людина суто індивідуальний. Один може бути нагадує іншого. В кожного з нас певний колір волосся, очей та інші.Физиологические і психічне характеристики теж рідко збігаються. Коли людина влаштовується працювати, йому доводиться підлаштовуватися по колектив, ставати таких як все. Наприклад, в салоні зв'язку чи кафе консультанти і офіціанти схожі один на друга. Це, безсумнівно, негативно б'є по психіці персоналу. Природно, що немає такої людини, який був би дуже задоволений своїм роботою: когось не влаштовує розмір зарплати, когось відносини у колективі, когось негативне ставлення з боку керівних постів. Тому людина, не удоволений своєю низькооплачуваною роботою, неспроможна працювати у спосіб ж ефективно, коли б його все влаштовувало. Звісно, ідеальною роботою паливного немає, проте його можна кілька поліпшити стан персоналу певними методами. Бо інакше відбудеться поступова деморалізація робочого колективу. Причин деморалізації досить багато. Це ж низький рівень зарплати, відсутність інтересу на роботу, постійні стреси. Чому людидеморализуются? По-перше, їм бракує грошей життя, бо дуже часто вони мають досить низьку зарплатню. По-друге, їх гризуть власні проблеми, котрі з роботі можуть нині лише ускладнитися. По-третє, їм набридає щодня приходити на робоче місце і робити один і той ж. Це дуже серйозна проблема, оскільки якимось чином змінити умови праці, наприклад, сталевара, дуже складно, а де й неможливо. По-четверте, незадоволені своїм життям і здатні вирішити всіх своїх проблем, люди починаютьспиваться. І це проблема, на жаль, дуже актуальна для Росії. Часто в людини не складаються з товаришами по службі, тому він не бачить бажання іти врозріз і працювати для своєї партії. Однією з поширених причин деморалізації є й релігійна дискримінація. Люди різних і віросповідань часом погано уживаються щодо одного колективі. Серед опитаної ризику також котрі мають нестійкою психікою, оскільки вони у будь-якої миті готові «наламати дров».Деморализация не буває безпричинної, оскільки ця людина будь-коли зробить протизаконного, якщо у житті все влаштовує. У нашій країні дуже деморалізована. Можливо, вона така через нашого менталітету. Хоч усе й знають неписані закони «не убий, не вкради», але не хто вони мають.Деморализацию дуже важко викоренити чи припинити, оскільки підвалини людської психіки не так легко змінити, особливо у цю справу. Вчителі з низькою зарплатою недеморализуются, оскільки є вони особлива етика. Не факт, що професор чи доктор наук після конференції неприходить додому і чи не випиває від будь-якої проблеми. Найчастішедеморализуются ті, у життя сталося велике потрясіння. Наприклад, померла мати чи батько; пішли дружина чи чоловік; було звільнено з роботи тощо. Люди із сильною психікою ще якось справляються з усіма цими негараздами, тоді як слабохарактерні, інфантильні особистості майже завжди «йдуть на дно». З деморалізацією необхідно боротися, оскільки він може цілком зруйнувати колектив. Ефективне управління залежить, передусім, від управляючих менеджерів і вже тоді від директора. Його кадрову політику дуже важливий всіх і кожного. Однак у російському суспільстві деморалізація персоналу – справа звична, бо як відомо, те, що увійшло у звичку, не забувається практично ніколи. У грамотного й освіченого керівника деморалізація персоналу геть буде виключена, що у солідному підприємстві весь персонал теж солідний і задоволений умовами своєї роботи. Підвищення заробітної плати сприятливі відносини у колективі є з найголовніших коштів за викоріненню деморалізації.Аутстаффинг на мою думку є дуже сучасним і ефективнішим засобом для оздоровлення внутрішнього середовища організації. Звісно, поняття «виведення персоналу межі робочого штату» здається занадто вигадливою і незрозумілим, але заходи, якими користуєтьсяаутстаффинг іноді дуже ефективні призводять до оздоровленню психологічного стану у колективі.

 


1.   Чинники трудовий деморалізації

 

>Деморализация у сенсі слова – це процес психічного розкладання людини, перехід його за нижчу стадію психічного розвитку, викликаний різними зовнішніми і внутрішніми чинниками. Причин деморалізації досить багато.

Вчені МайклВудкок іДейв Френсіс, досліджуючи політичні, соціальні, економічні та психологічні чинники, які у розвинених країн, і вивчаючи вплив цих факторів за тими, хто займає керівні посади, виділили одинадцять чинників, які, впливатимуть управлінську діяльність у найближчому майбутньому:

1.Стресси, тиск і невизначеність. Тому умілих менеджерів потрібно здатність зможе ефективно управляти як собою, а й своїм часом.

2. Поступова втрата традиційних цінностей. Тому сучасних менеджерів потрібно здатність визначити свої власні цінності.

3. Широка можливість вибору. Тому менеджерів потрібно чітко з'ясувати, як мети виконуваної роботи, і свою мету.

4. Організаційні системи неспроможна забезпечити всі можливості навчання, що слід керівнику. Тому кожний менеджер повинна сама підтримувати постійний власний зростання та розвитку.

5. Збільшення кількості проблем. Тому здатність розв'язувати проблеми швидко і ефективно стає більш важливою частиною цьогорічного управлінських навичок.

6. Постійна боротьба за ринки збуту, енергетичні ресурси, і прибутковість роблять необхідним висування нових ідей постійне пристосовування до нових умов. Тому керівники би мало бути винахідливими, й здатні швидкого реагування зміни ситуації.

7.Затруднение традиційних східчастих відносин. Тому ефективне керівництво закликає для використання навичок впливу оточуючих, не вдаючись до прямим наказам.

8. Багато традиційні зі школи і методи управління вичерпали свої можливості і відповідають викликам сьогодення й майбутнього. Тому потрібні нові, сучасніші управлінські прийоми, і з менеджери повинні освоїти інші риси ставлення своїх підлеглих.

9. Великі витрати й труднощі пов'язані з допомогою найманих працівників.

10.Возрастающие масштаби змін вимагають освоєння нових навичок, розвитку нових підходів.Менеджерам потрібно вміння допомогти іншим в швидкому вивченні методів і освоєнні практичних навичок.

11. Складні проблема у все більшою мірою вимагають об'єднати зусилля багатьох, спільно здійснюють розв'язання. Тому менеджер мусить уміти створювати й удосконалювати групи, здатні швидко ставати результативними у роботі. Зустрічаючись з вадами, які годі розв'язати традиційними методами, багато шукають якого – або керівництва. На жаль, багато управлінські рецепти, розроблені зарубіжними вченими не враховують умов сучасному російському реальності. Джерело: Алієв Х. Ключ себе (етюди про саморегуляції). М., 1993).

 

2. Групи ризику трудовий деморалізації

 

Безсумнівно, що з будь-який організації трохи зле мати у колективі співробітників, що входять чи потенційно можуть укладати так звану групу ризику. Група ризику – це певний співтовариство, сформований у конкретній ознакою, потенційно чи реально що представляє небезпеку обману суспільства. Головною ознакою групи ризику є залежність. Вивченням залежностей займаються кілька наук (соціологія, медицина, психологія), в синтезі яких утворилася нова наука під назвоюаддиктология, чи наука про залежностях.

>Аддиктивное поведінка пов'язана з бажанням людини уникнути реальності шляхом зміни стану своєї свідомості. Залежно від цього, з яких здійснюється те що реальністю, розрізняють такі види залежностей:

>армакологические (хімічні) – наркоманія, алкоголізм, тютюнопаління і токсикоманія.

->субстанциональние – залежності куди входять комп'ютерні, ігорні, емоційнісозависимости,работоголизм і ще.

-харчові залежності об'єднуються відповідно до свого найменуванням.

Кошти залежностей поділяються ми такі типи:

-психоактивні речовини (алкоголь, наркотики);

-активність, включеність у процес (хобі, гра, робота);

-люди, предмети і явища навколишньої дійсності, що викликають різні емоційні стану (секти, фінансові піраміди).

Залишити реальності завжди супроводжується великими емоційними потрясіннями. Людина за рахунком залежить немає від препарату, як від емоцій. Емоції є складовою залежності. Ризик як і залежності ось у чому:

>1.Возможность управління працівником, які входять у групу ризику, ззовні, може бути спрямоване на внутрішнє руйнація організації;

 >2.Постоянние спроби залежного поширювати вплив своїх шкідливих звичок на персонал підприємства, пошук чи формування їм кола однодумців;

>3.Удовлетворение власних залежностей у вигляді тимчасових і матеріальних ресурсів роботодавця;

>4.Разрушение стабільного працездатного колективу;

>5.Склонность до злочинних дій і порушень задоволення своїх залежностей.

Основні групи ризику.

До основним груп ризику ставляться такі:

1. Члени релігійних новоутворень (>РНО).

Найчастіше членами релігійних новоутворень стають люди, які мають такими ознаками:

· Самотні люди. Зворотний бік незалежності — самотність. Будь-яка секта — це згуртований колектив зі спільними груповими цілями. Ставши членом як і секти, людина забуває, що таке самотність.

· Переломний вік. Найбільший відсоток жертв секти набирають серед підлітків 13—16 років. З допомогою секти можна уникнути сильної опіки батьків, можна кинути виклик оточуючим. До того ж, але це найголовніше, секти не звертають уваги зовнішність.

· Побоювання відповідальності. У секті зайве думати, що робити, який шлях вибирати, зайве думати взагалі.

· Пошук легких шляхів. Люди наївно вважають, що, беручи участь у релігійної організації, можна розв'язати всі свої проблеми.

· Прагнення вирватися з домашньої атмосфери. Надзвичайно вимоглива середовище у домі часто наводить людини у секту.

Але існують загальні більшість релігійних новоутворень й потужні приватні кожної їх зовнішніх ознак, з допомогою яких можна виявити приналежність кандидата на вакансію чи чинного працівника до релігійних новоутворень:

· -постійне наявність при собі фотографії духовного наставника;

· -особливий режим харчування;

· -небажання надати власні фотографії, затягування цього процесу;

· -документ про усунення переливання крові у паспорті.

Для послідовників певних навчань може бути характерні властиві їхньої віри одяг, манера говорити. Стаючи частиною виробничого чи адміністративного колективу, член релігійного новоутворення завжди намагатиметься поширити вплив своєї «віри» на оточуючих. Тим паче активно діятиме, коли йому прямо стоїть завдання Ознаками початку негативної дії члена релігійного новоутворення на організацію є такі:

· пряма інформацію про спробах вербування;

· періодичне відсутність більше члена колективу, у певні дні тижня;

· поява на робочих місць сектантських брошур чи запрошень на сумнівні «семінари»;

Вчасно розпізнавши зазначені ознаки, необхідно:

· -виявити коло людей якими безпосередньо спілкується працівник, котрі можуть не обмежуватися лише колективом підрозділи;

· -визначити коло осіб, більше й найчастіше які спілкуються з працівником;

· -проаналізувати поведінка них за зазначеними зовнішнім ознаками приналежність до релігійному новоутворення;

· -оцінити ситуацію і, якщо результати оцінки будуть виражатися словами «ризик» чи «загроза», розпочати позбуватися «ворога» і південь від інших, хто вже потрапив у групу ризику. Слід безболісно позбутися такого співробітника, тобто без конфлікту, й без шкоди організації.

2. Алкоголіки.

Алкоголізм – одне з форм фармакологічній залежності, основу якої лежить вживання спиртовмісних напоїв. Алкоголь, лишень усупереч поширеному думці, не змінює, а погіршує поточний стан; вживання алкоголю не підніме настрій, а навпаки, його ще більше погіршить.

Виявити ознаки алкоголізму у кандидата на вакансію прийому роботу і в кожного працював у організації можна в різний спосіб: якмедико-психологическими методами, і зовнішніми ознаками.

Зовнішні ознаки зловживання алкоголем такі:

- поведінка працівника на ділових та розважальних заходах, пов'язаних зі вживанням алкоголю;

- підвищена розторопність під час до випивці, емоційна піднесеність;

- стан особи;

- мовні ознаки.

Медичні методики полягають у застосуванні різноманітних засобів і мають ефективність визначення схильності доалкоголической залежності.

Негативне вплив хворого алкоголем на організацію пов'язано переважно зі зміною під впливом алкоголю особистісних якостей працівника:

· втрати від неефективного використання робочого дня;

· загроза виробничу краще й інформаційну безпеку, зокрема нещасних випадків під час роботи, що з джерелами підвищеної небезпеки;

· Постійні спроби залучити до коло товаришів по чарці своїх колег, а результаті – розшарування колективу на питущих і питущих;

· вчинення творення злочинів у зв'язку з алкоголізмом;

· використання матеріальних й фінансових ресурсів підприємства для втамування алкогольної залежності.

Дослідженнями встановлено, кожен алкоголік надає деморалізуюче вплив у середньому становив чотири - п'ять із найближчого оточення. Попри це, нейтралізувати погане вплив таких співробітників на організацію реально. Усе залежатиме від рівня алкоголізму. Чим гостріше стадія, то зрозумілішим метод – звільнення.

>3.Наркозависимие.

Виявити приналежність кандидата на вакансію чи працівника до цій групі ризику можна, встановивши факт чи наслідки вживання наркотиків, що відбувається такими шляхами:

-по непрямим ознаками вживання наркотиків і наркотичної залежності;

-з допомогою спеціальних експрес-тестів на наркотики;

-у процесі наркологічної експертизи.

Сучасному менеджеру роботи з персоналом слід знати непрямі ознаки вживання наркотиків і наркотичної залежності. У цьому важливо відзначити, що зовнішніх ознак безсилі до упізнанню наркоманів з гаком стажем:

· це молодики, вчорашні школярі чи студенти;

· довгі рукави одягу завжди, незалежно від погоди й обстановки;

· часто неохайний вид, сухе волосся, набряклі пензля рук;

· постава найчастіше сутула;

· невиразна, «розтягнута» мова;

· незграбні і уповільнені руху за відсутності запаху алкоголю;

· ознаки втрати контролю за собою;

· прагнення уникати зустрічах із представниками керівництва та служби безпеки;

· дратівливість, різкість і нешанобливість у відповідях питання;

· періодичні втечі з робочого місця, після чого з'являються перелічені вище відхилення поведінці;

· прояв у мові особливого сленгу.

Ознаками появи наркоманів у колективі є:

· дедалі частіші пропажі речей і попросити грошей;

· перебування слідів приготування чи вживання наркотиків;

· пропажі чайних ложок з їдальні підприємства;

· виробничі травми;

>Экспресс-тести визначення наркотиків із великим рівнем достовірності дозволяють визначити наявність наркотиків, наприклад, в сечі.Наркологическая експертиза виробляється, якщо потрібно довести, що хтось зловживає наркотиками або перебуває може наркотичного сп'яніння зараз від цього залежить рішення спірних трудових чи юридичних питань. Вплив наркоманів на організацію, як і чи алкоголіків, носить індивідуальний характері і проявляється у наступному:

-збільшення кількостінекрупних розкрадань;

-скоєння злочину може наркотичного сп'яніння;

-часті порушення режиму робочого дня;

-зростання рівня напруженості у конкретній підрозділі;

-поширення наркотиків і збільшення кількості залежних у

Страница 1 из 3 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація