Реферати українською » Психология » Облік індивідуальних особливостей у спілкуванні


Реферат Облік індивідуальних особливостей у спілкуванні

Страница 1 из 3 | Следующая страница

Тема: Облік індивідуальних особливостей зі спілкуванням.

1. Людина як відкрита інформаційна система коштує.

2. Поняття репрезентативна система.

3. Характеристика проявів типологічних особливостей особистості спілкуванні.

1.Як відомо, кожна людина є відкриту інформаційну систему. Інформація із зовнішнього і розвитку внутрішніх світів надходить через «входи» — сенсорні канали (аналізатори): зоровий, слуховий, нюховий, смакової тощо.

При переробці з нашого нервовій системі інформація істотно трансформується, вони можуть позову жатися, частково губитися чи збагачуватися доповненнями.Трансформация здійснюється за проходженні по нервовим шляхах і за пере кодуванні нервового імпульсу в словесні сигнали. Після набуття сенсорного досвіду мозок людини перекодує сигнали в слова, прив'язуючи їх до об'єктів (стимулам) довкілля. Так кожен чоголовек в в індивідуальному порядку будує свою картину світу, дає цьому сенсорному досвіду своє опис, організує цим досвідом логічно йсвязанно собі. Упорядкування карти реальності з допомогою слів формує своєю чергою великі семантичні поля була впсихичес кому просторі людини. Саме у цих полях закладаються невротические проблеми, сюди вживаються різноманітних словесні програми, що потенційно можуть заважати людині бути щасливим, а можуть бути продовжувати його таким. Тут розташовуються настановні призми, якими людина бачить світ переломленому у яких вигляді. «Усі чоловіки негідники. Бійся чоловіків» — каже вмираюча бабуся своєї онучці. Нині ж, коли онучці вже 40 років, вона може пояснити свого самотність, чи пояснює словами бабусі. Ця призма (програма), що помилкова сімка, за словами Р. Хаббарда, в зламаному калькуляторе. Ви набираєте2x2, але отримуєте не 4, а 28.

Кожна мисляча людина сприймає свою карту реальністю, бо нього логічна і зрозуміла. Проте в кожного ця реальність своя, тому при взаємодії людини з людиною, однієї картини світу здругой, можуть бути непорозуміння, або навіть конфлікти. Чому ці карти існують у єдиному примірнику? І що сама й "той самий" інформація переробляється в унікальної «ЕОМ» — чоловік і у своїй проходить принаймні три фільтра:

1)              >НЕЙРОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЙФИЛЬТР

Усі знають, що, яка надходить через 5 органів почуттів, не вся усвідомлюється.

Наприклад, звук хвилі, частота якої або менше 20, або,наобо рот, близько 25 000 коливань в секунду людським вухом «невоспринимается» — цеподпороговий діапазон.

Зорова система здатна вловлювати хвилі в інтервалі від 380 до 680миллимикрон. Кожен людини цей діапазон сенсорних каналів від природи чи то з виховання може бути різною.

2) СОЦІАЛЬНИЙ >ФИЛЬТР

Йдеться про обмеження сприйняття й переработки інформації, які деформують реальність, пов'язаних, наприклад, з громадськими нормами, традиціями, законами соціальноїсисте ми, у якійвоспитиваемся.

Наприклад, сприйняття статуї Венери Мілоської.

3) ІНДИВІДУАЛЬНИЙФИЛЬТР

Цей рівень обмежень пов'язані з унікальним життєвим досвідом кожної людини. Ніхто й ніколи неспроможний повторити життя одне одного. Навіть однояйцеві близнюки, що у сім'ї, мають схоже, але з ідентичне світосприйняття.

Багато способів перевірити, і переконатися, що всі ми по-різному описуємо світ. Ось простий експеримент. Якщо вас кількох людей, то закрийте очі й уявіть собі, скажімо, півня. Тепер опитаєте одне одного, хто й якого півня собі представив. Велике розмаїтість відповіді одне відоме слово «півень».

Зустрілися двачелове ка. Один іншому розповідає про купівлю. — «Купив машину, дуже задоволений». — «Чудово! Машину! Слухай, а кольору вона якого?» — «Захід бачив?» — «Так» — «Ось такої ж, лише зеленкуватого кольору».

Різниця в картах найяскравіше спостерігається у зіткненні описів дітей і дорослих. «Тат, а як у тюбику зубної пасти?» — запитуєребетенок свого батька. — «Ну, грам 150 — 200». —«Ні тат, стільки ж, щоб забруднити стіни кухні, в коридорі, і ще трішечки у вбиральні».

2. Виходить надалі, що зіштовхуються з однією і тим самим світом, а описують і переживають його кожен зі свого. Дивно те, причиною страждання є невідповідність нашої убогоюмо поділи світу багатству і різноманіттю самого світу. Власне залежить від нашого уявлення (презентації) світу, від нашого описи його, яку ми здійснюємо з допомогою рідної мови. Створюючи свої моделі світу у семантичних полях, люди в разі потреби відбирають і репрезентують одні частини реальності, значимі їм, опускають у своїй інші, тобто. створюють, хоч як сумно, зменшену версію досвіду у взаємодії зі світом.

Отже, процес перекодування сенсорного досвіду в слова створює ріп>резентативную систему. Усвідомлення світу завжди пов'язані з описом словами. Те, що бачиш, чуєш, відчуваєш, оформляєш вязиковую форму й отримуєш власну реальність. Світ, в такий спосіб, в людини — це сенсорний досвід, описаний словами. Кожна мисляча людина при сприйнятті світу довіряє тим чи іншим вхідним каналам інформації більш ніж іншим. То в неї з'являється краща репрезентативна система. Йдеться тому, що кожного людину, є і права і ліва рука.Правша може використовувати ліву руку, але вже більше й частіше схильний покладатися праву. Ось і в репрезентативні системи. Але не зовсім правильно вбачати у реформі в цій системі лише домінуючі входи інформації. Це не вхідні система, широкий канал надходження інформації, а й система розуміння інформації. У кожній системі репрезентації є своя логіка розуміння, свій набір пояснень, стереотипів поведінки, емоційного реагування.

>Репрезентативная система — те, що вони введено до тями і вказано словами. За підсумками домінування тій чи іншій системи можна побудувати типологію людей. Ця типологія відрізняється практичністю і може бути корисною на вирішення різних завдань у процесі самопізнання і пізнання інших. Корисність диференціації людей залежить від можливості прогнозування, передбачення поведінки людини,отношения решти тощо. Але не забувати, будь-яка типологія людей — це велика умовність, необхідна до якихось практичних цілей, але що кожна людина — це унікальний, феноменальний світ.

3. За підсумками домінування тій чи іншій репрезентативною системи виділяють чотири найхарактерніших типи: візуальний, аудіальний,кинестетический і дискретний чидижитальний тип.

>ВИЗУАЛЫ.

1.      Подейкують.

Кажуть швидко, голосно, тон голоси чистий. Швидкий темп говоріння забезпечується поверховим, швидким диханням (верхня третину легких, грудне подих). Йдеться, гучність голоси мають тенденцію до наростання, від тихого на початку, до крику наприкінці. Контроль голоси майже відсутня, тому при поясненні у коханні можуть голосно кричати.

2.      Поза, хода.

Зазвичай вони обіймають пряма поза, плечі розправ льони, голову тримають високо. Упевнена, енергійна хода.

3.      Простір.

Якизвестно, навколо кожної людини існує особистісне простір, отож, у візуалів досить пристойне і укладати нього без «стукоту» категорично не рекомендується, оскільки це може викликати агресію, що йде від дискомфорту. Своє персональне простір вони тримають під невсипущим контролем і тому, коли хтось уже надто близько наближається довизуально-ориентированному людині, він дає знати, де кордон. Дистанціювання від партнера зі спілкування пов'язано і з тим, що людина повинен у можливій повноті бачитисобеседника, щоб «зчитувати» від нього усю інформацію. Це дистанція за горизонталлю.

По вертикалі, зручніше візуали почуваються, якщо їх очі перебувають вище погляду партнера, в у крайньому випадку одному рівні, але ще не нижче. Звідси їхня любов до сценам, трибун. Якщо ні можливості якось піднятися з інших, над світом взагалі, то можна інших, і світ тому числі, опустити нижче себе з допомогою простого прийому: це вкрай підняти підборіддя і виникає оптична ілюзія, що «я над». Коли вони сідають до кола, то вибирають те місце, звідки вони б бачити всіх і всі могли споглядати їх.

4. Жести.

У візуалів можна знайти два типу жестів:

1.Рисующие.

2. Вертикальні (вказівні).

 Оскільки спосіб мислення в цих осіб із перевазі образний — більшість сприйнятоїинформации трансформується на голові в зорові картинки, те й руху рук, ніг і лише тіла спрямоване на зображення длясобеседника цієї картинки.

Коли Тбілісі один перехожий зустрів грузина, несе під пахвами по кавуну, запитав: «Дорогий, незнаете, як пройти на проспект Шота Руставелі?», той сказав; «>Подержи», і перехожому кавуни, та був відповів: «Прикро!» і дуже розвів руками врізнобіч, ще й підняв плечі наскільки це можливо.

У процесі говоріння візуал активно розмахує, руками, малюючи перед носом співрозмовника ліс, пляж, море, дівчат і всі, що міг бачити, перебуваючи, приміром, у відпустці.

Приклади яскраво вираженої візуальності: НонаМордюкова, Людмила Гурченко.

Другий тип жестів - що вказують напрям до світлого майбутнього — ілюстрацією є численні пам'ятники керманичів із витягнутої рукою, ба, і з витягнутим вказівним пальцем. Оскільки візуали дуже ставилися до іншим державам і, звісно, лише вони знають, як треба чинити правильно жити решті — цей жест їм велика знахідка. 

Цікаво, що вони кажуть, то розмелюють усіма кінцівками, але слухають, то як завмирають що інформація цікава їм.

5. Контакт очей.

Для візуалу обов'язковим є дивитися співрозмовнику. Якщо є зацікавленість, то контакт очейсоставляет більш 80 % часу спілкування, якщо ні інтересу — менш 50 %. При спілкуванні з людиною, який постійно відводить очі, візуал відчуває почуття недовіри: «щось приховує, знову дивиться на очі». Приотчитивании дитини можна почути гучний наказ: «Дивися мені очі, кому йде мова?»

6. Що говорять.

А, щоб визначити візуалу лише з промови, необхідно уважно прислухатися до слів, якими людина користується в описах свого досвіду.Визуально-ориентированний людина приміняет дуже багато ключових слів (предикатів) візуальноїмо дальності.

>Предикати — це іменна частинаграмматического присудка, це  і дієслова і прикметники, що використовуються описи досвіду. Наприклад, така людина каже:

- «Не бачу, що маєш у вигляді»,

- «Покажіть мені, де побачимо проблему?»,

- «Життя так,тускло-коричневая»,

- «Я мавцветастое минуле»,

- «Усе це ви дивиться таким туманним»,

- «Це проллє трохи світла на істота питання»,

Якщо дається позитивна оцінка людині, це звучить приблизно таке:

- «Про! Це блискучий людина»,

- «І це сірість».

Отже, частота народження «візуальних» слів (предикатів) у мові таку людину дуже високий.

7.Обставляются своє робоче місце, зазвичай, зпретензией. Їм важливі символи статусу: «Я директор», «Я академік». Над головою на кабінеті сертифікат в рамочці — пройшов навчання в американських фахівців тощо.

8. Вдягаються.

9. Особистісні характеристики.

З цих людей «народжені, щоб бути лідерами» та дається але це завдяки вмінню чітко визначати цілі і концентрувати всю свою увагу на досягненні її. Основна мотивація — досягнення, тому життя їх суцільна конкуренция із установкою перемогти. У стресових ситуаціях поводяться зібрано, рішуче, хоча заодно всіх звинувачують. НедармаВ.Сатир такий тип людей назвалаблаймерами, тобто. обвинувачами. Негативним є надмірно виражений егоїзм усього суспільства й вотношении коїться з іншими. Звідси рух до мети може здійснюватися по головах без зайвої педантичність щодо людських норм.

Ставлення з часом у візуалів таке: справжнє — це бліда тінь, минуле — туманно. І це що буде, реальніше те, що відбувається. Тому в них спостерігається перескок з настоющего у майбутнє. Вони лише спланували справа, а вже всімрассказивают, як "про усьому. Візуал — майстер за звітом до начальства, комісіями. І вони здорово надихають навколишніх лісів і ведуть у себе (найнаочніший приклад — Остап ІбрагимовичБенер). Життя, що йде своєю чергою, представляється їм летаргічним сном.

Зпсихогеометрий, символом візуалів єтреугольник.

>КИНЕСТЕТИКИ.

«Краще бути останнім весіллям, ніж першим під час похорону».

>Кинестетики є пряму протилежністьвизуалам, особливо у темпі життя.

1.      Подейкують.

І йдеться вони плавна, емоційноуспокаивающая, нерідко соковитий, густий, скоріш низький голос, кажуть медленно з придихом, старанно підбирають слова. Такий тип говоріння забезпечуєтьсядиафрагмальним диханням, простіше,дишат вони животом. Динаміка промови йде з загасаючої. Від гучного початку до тихого кінцю. Скривджений кінестетик переходить на верескливий голос, відчувається особливе напруження у горлі.

2.      Поза, хода.

3.      Простір.

По горизонталі кінестетики люблять дотримуватися, що називається інтимну дистанцію стосовно свого співрозмовника. Цеозначает, що з спілкуванні вони близько наближаються до партнера, імен але таке відстань, коли можна дотягтися до його тіла. Велике задоволення доставляє їм чіпати, погладжувати свого співрозмовника, крутити йому гудзик. Зрозуміло, чому це відбувається. Їм потрібно відчувати той об'єкт, з яких вони ведуть милу розмову. Звичайно ще його почути і, взагалі, перевірити, тут той, з ким я спілкуюся, а то й помацати його тіло.

По вертикалі: комфортніше кінестетик почувається, коли одному рівні очей співрозмовника або нижчий від. Сідаючи у крісло, зазвичай розкидають тіло те щоб він розтікалося у ній. Це можливість задовольнити потреба у комфорті й те водночас опускає рівень очей нижче співрозмовника.

4.   Жести.

Жестикинестетиков також діляться на чи два різновиди.

Перший тип — жести від тіла, із зазначенням місця, яке щось відчуває — задоволення чи невдоволення. «Ваші слова як мас брухт до серця» і рука прикладається доречно, де вона в нього перебуває. «Як бальзам на свою душу» — вказує, де знаходиться в нього душа. «Я ви отримав величезне задоволення» — погладжуючи живіт, кінестетик прощається з господарями, хто має провів вечір і повечеряв.

Другий тип — «пробуджуючі» руху, йдеться про різноманітних погладжувань себе,почесивании різних місць тощо. Робиться у тому, щоб відчути своє тіло, отже, і себе у ситуації. Саме це тип рухів викликає в візуалу, що вониобщают ся: «Як можна слухати і навіть метушитися, чесатися». Нерідко вони зацікавлено запитують: «З тобою усе гаразд, то, можливо ти хочеш до вбиральні?» Такі руху можуть викликати чимало проблем

Страница 1 из 3 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація