Реферати українською » Психология » Психологія спілкування


Реферат Психологія спілкування

Теоретична частина

 

1. Які із зазначених висловів характеризують МОВА, а які – МОВА?

1) Засіб збереження і передачі пізнавального та високого соціального досвіду багатьох поколінь.

2) Система історично сформованих словесних знаків як засіб спілкування.

3) Спілкування, спрямоване передати думок, висловлювання почуттів і волі у вигляді мови.

4) Психологічна діяльність, яка проявляється як процес спілкування з допомогою слів.

Йдеться: спілкування, спрямоване передати думок, висловлювання почуттів і волі у вигляді мови.

Мова: система історично сформованих словесних знаків як засіб спілкування.

2. Слід вибрати з наведених суджень правильне та обгрунтувати свій вибір

1) Йдеться – це втілення і прояв несвідомих потягу людини, його інстинкту.

2) Свідомість і йшлося існують паралельно й незалежно друг від друга, з'єднуючись лише під час висловлювання.

3) Мова – зовнішня матеріальна оболонка думки, своєрідний посудину, куди хіба що наповнюється готова думку.

4) Йдеться – це процес спілкування у вигляді мови, процес взаємного впливу які спілкуються людей.

Слід вибрати з наведених суджень правильний розвиток та обгрунтувати свій вибір: свідомість і йшлося існують паралельно й незалежно друг від друга, з'єднуючись лише під час висловлювання і йшлося – це процес спілкування у вигляді мови, процес взаємного впливу які спілкуються людей.

3. Побудувати з наведених даних понять ряд те щоб кожне попереднє поняття була більш загальним (родовим) стосовно наступному

Мозок - кодування; засіб спілкування – мову; знакова система – інформація; соціальне явище – відбиток; думку – мета; психіка – мозок; сигнал – процес спілкування; уяву – уявлення; значення – діяльність; російську мову – мова.

4. Кому з нижче перелічених учених належить думка, що … фізіологічна мова означає нічим іншим, як «освіту й функціонування второсигнальных умовних рефлексів. Слово як подразник особливий виступає причому у трьох формах: як чутне, видиме (написане) і промовлене»:

1) Асрастян

2) Леонтьєв

3) Павлов

4) Рубінштейн

5) Сєченов

Відповідь: Павлов

5. Кому з закордонних дослідників спочатку належить думка, що людина має властивостями магніту і гипнофеномены викликаються магнетичним «флюїдом»:

1) Рубінштейн

2) Масмер

3) Перлз

4) Фрейд

5) Шарко

Відповідь: Масмер

6. Запишіть в бланк протоколу відповідей відсутнє ключовим словом: «Особливе стан свідомості, що характеризується по Еге. Хилгарду:

1. спадом функції планування;

2. перерозподіл уваги;

3. наявністю яскравих зорових образів минулого;

4. толерантного до стійкого спотворення реальності;

5. підвищеної сугестивністю;

6. рольовим поведінкою;

7. постгіпнотичною на амнезію;

7. Значний внесок у розвиток психології спілкування суггестологии і гіпнозу внесли:

1) Б.Г. Ананьєв

2) В.М. Бехтерєв

3) Д.Н. Леонтьєв

4) А.А. Токарский

5) Авт. Ярошевский

Значний внесок у розвиток психології спілкування суггестологии і гіпнозу внесли: В.М. Бехтерєв

8. Заповнити пропущені слова у цьому пропозиції: «Думка існує у … і полягає в …».

«Думка існує у існує у людській свідомості та виявляється у слові».

9. Назвати найважливіші функції слова, виражені в цитатах:

1. «Лингвистика має справу лише з словом, але у слові спресована пам'ять пережите. Відбудовуючи дедалі більше ранні форми і значення слова, ми всі глибше опускаємося в історичне минуле».

2. «Воно не звук окостенілий непросто якийсь матеріал, немає, слово – це також справа, як ленін часто повторював».

Назвати найважливіші функції слова, виражені в цитатах: у випадках слово виконує функції інформування.

10. Противоречат чи взаємодоповнюють одне одного наведені тут погляду? Які ставлення до зв'язку мови та мислення відповідає уявленням ВНД і психофізіології?

Відповідь:

1) Крапки зору який суперечить, а взаимодополняет одне одного, оскільки мову справді органічно пов'язані з мисленням, а думки окремо від мови не існують.

2) Ця думка суперечлива, бо завжди обов'язково формулювати свої міркування вголос, іноді - більш продуктивним є формулювання думки про себе.


Практична частина

Які з слів вона каже про візуальному типі:

1. Дивитися.

2. Прояснити.

3. Відчувати.

4. Перспектива.

Які з слів вона каже про візуальному типі: перспектива.

У якій з тверджень найкраще описано поняття комплексної еквівалентності:

1. Два і більше поведінкових актів тотожні комплексу ознак.

2. Два затвердження пов'язані в такий спосіб, що позначають один і той ж.

3. Два затвердження пов'язані в такий спосіб, що, на думку говорить, означають один і той ж.

4. Взаимозаменяемость двох тверджень не більше нікого контексту.

У якій з тверджень найкраще описано поняття комплексної еквівалентності: взаємозамінність двох тверджень не більше нікого контексту.

Конгуэнтность – це:

1. Адекватность поведінки ситуації.

2. Збіг репрезентативних систем терапевта і клієнта.

3. Збіг самосприйняття і до зовнішньої оцінки.

4. Стан цілісності, коли всі частини особистості діють разом, переслідуючи на одне.

Конгуэнтность – це: стан цілісності, коли всі частини особистості діють разом, переслідуючи на одне.

Метод накладення має через:

1. Множественное якорение.

2. Предикативный синтез.

3. Побудова репрезентативною карти особистості.

4. Интеграцию способів сприйняття світу.

Метод накладення має через: інтеграцію способів сприйняття світу.

«Дорослий» – цей стан «Я», котрій характерно:

1. Эмансипированное самоствердження.

2. Эмпатическое розуміння мотивів і спонукань іншим людям.

3. Фундаментальна обізнаність із фактами і в об'єктивній реальністю.

4. Продуктивне дозвіл внутрішніх конфліктів.

5. «Дорослий» – цей стан «Я», котрій характерно: роботу з фактами і в об'єктивній реальністю.

Структурный голод – це:

1. Переживання недостатньою упорядкованості навколишнього світу.

2. Потреба жорстко структурувати зміст переживань.

3. Потреба структуруванні часу.

4. Відчуття розмитості аутоидентификации.

Структурный голод – це: почуття розмитості аутоидентификации.

Гра в трансакциональном аналізі відрізняється від гри акторів-професіоналів у психодроме тим, що вона:

1. Забезпечує катарсис.

2. Визначається прихованої мотивацією, яка орієнтована виграш.

3. Неможлива без допоміжного «Я».

4. Оптимизирует розуміння проблем.

Гра в трансакциональном аналізі відрізняється від гри акторів-професіоналів у психодроме тим, що вона: визначається прихованої мотивацією, яка орієнтована виграш.

Те, у яких два елемента вважаються подібними (А) і протилежними (Б), називають полюсами, які має особистісний конструкт; щоб ці називаються згідно з термінологією Келлі:

1. А – эмерджертный і Б – имплицинтный.

2. А – вторинний і Б – первинний.

3. А – адаптований і Б – диадоптированный.

4. А – таксический і Б – атоксический.

Те, у яких два елемента вважаються подібними (А) і протилежними (Б), називають полюсами, які має особистісний конструкт; щоб ці називаються згідно з термінологією Келлі: А – адаптований і Б – диадоптированный.

Розроблена Келлі терапія фіксованих ролей описується твердженням:

1. Активне експериментування із наперед заданими терапевтом ролями у житті.

2. Використання техніки «порожнього стільця» для эксплоративного діалогу ефективних і неефективних конструктів.

3. Варіант рационально-эмотивной психотерапії.

Розроблена Келлі терапія фіксованих ролей описується твердженням: варіант рационально-эмотивной психотерапії.

Дидактический тест.

1. Проблеми етики й психології спілкування історія філософської та психологічної думки розкрито в працях:

1.1 Гельвеція.

1.2. Конфуція.

1.3. Лейбніца.

1.4. Бэкона

1.5. Канта.

1.6. Карнегі.

Проблеми етики й психології спілкування історія філософської та психологічної думки розкрито в працях: Гельвеція, Конфуція, Канта.

2. Вунд є автором таких робіт:

2.1. Проблеми психології народів.

2.2. Підстави соціології.

2.3. Індивідуум й суспільство.

2.4. Етика, дослідження фактів і законів моральної життя.

2.5. Сприйняття й розуміння людини людиною.

Вунд є автором таких робіт: проблеми психології народів; індивідуум й суспільство; етика, дослідження фактів і законів моральної життя.

3. Відповідно до концепції Роджерса конгуэнтность означає:

3.1. Самоактуализацию зі спілкуванням.

3.2. Самосовершенствование особистості.

3.3. Взаимодополнительность функцій, емоцій, інтуїції і надзвичайно спілкування.

3.4. Відповідність досвід, усвідомлення та шляхів сполучення.

Відповідно до концепції Роджерса конгуэнтность означає: відповідність досвід, усвідомлення та шляхів сполучення.

4. З погляду мети спілкування можна виділити такі функціональні ситуації:

4.1. Мета спілкування – поза самого взаємодії суб'єктів.

4.2. Мета спілкування у ньому самому.

4.3. Мета спілкування – прилучення партнера до досвіду і цінностям ініціатора спілкування.

4.4. Мета спілкування – прилучення самого ініціатора до цінностей партнера.

З погляду мети спілкування можна виділити такі функціональні ситуації: прилучення партнера до досвіду і цінностям ініціатора спілкування, і прилучення самого ініціатора до цінностей партнера.

5. Допишите незакінчене пропозицію:

5.1. Перцептивная сторона спілкування – це процес сприйняття одне одного партнерами зі спілкування.

5.2 .Комунікативна сторона спілкування – це процес обміну інформацією між.

5.3 .Інтерактивна сторона спілкування – це процес взаємодії партнерів у спілкуванню.

6. Зверніть увагу сфери ефективності різних видів комунікацій (поставте в таблиці знак «+» чи «-»).

Види комунікації Емоції Увага Навыки Дії
6.1. Діалог + + - +
6.2. Чутки + - - +
6.3. Йдеться оратора + + + -
6.4. Письмовий документ - + + -
6.5. Преса + + + -
6.6. Радіо + + + -
6.7. Телебачення + + + -

7. Властивості промови – це:

7.1. Темп промови.

7.2. Гучність промови.

7.3. Тембр промови.

7.4. Кількість пауз.

7.5. Інтонація.

7.6. Частота дихання.

Властивості промови – це: темп промови; гучність промови; тембр промови, інтонація.

8. Кинесика включає:

8.1. ходу

8.2. дотик

8.3. рукостискання

8.4. жести

8.5. нахили тіла

8.6. міміку

Кинесика включає: ходу, жести, міміку.

9. Процес обміну складається з елементів:

9.1. Відправник (кодер).

9.2. Повідомлення.

9.3. Канал.

9.4. Шум.

9.5. Зворотний зв'язок.

9.6. Одержувач (декодер).

Процес обміну інформацією між складається з елементів: відправник (кодер); повідомлення; канал; шум; одержувач (декодер); зворотний; одержувач (декодер); повідомлення; канал; шум; відправник (кодер).

10. До лояльним прийомів спору відносять:

10.1. Захоплення ініціативи.

10.2. Використання емоційно забарвлених понять.

10.3. Підміна тези.

10.4. Звернення аргументів опонента проти неї самої.

10.5. Уміння тримати у пам'яті весь суперечка.

10.6. Предвзятая інтерпретація.

До лояльним прийомів спору відносять: вміння тримати у пам'яті весь суперечка.

11. Максимум напористості і максимум кооперативності (выиграш-выиграш) – це:

11.1. Избегание.

11.2. Протиборство.

11.3. Уступчивость.

11.4. Співробітництво.

11.5. Компроміс.

Максимум напористості і максимум кооперативності (выиграш-выиграш) – це: співробітництво

12. Мінімум напористості і максимум кооперативності (проигрыш-выиграш) – це:

12.1. Співробітництво

12.2. Избегание.

12.3. Протиборство.

12.4. Уступчивость.

12.5. Компроміс.

Мінімум напористості і максимум кооперативності (проигрыш-выиграш) – це: компроміс

13. Мінімум кооперативності і максимум напористості (выиграш-проигрыш) – це:

13.1. Избегание.

13.2. Компроміс.

13.3. Уступчивость.

13.4. Співробітництво.

13.5. Протиборство.

Мінімум кооперативності і максимум напористості (выиграш-проигрыш) – це: протиборство

14. Рефлексивное слухання – це:

14.1. Уточнення.

14.2. Уважне мовчання

14.3. Перефразирование.

14.4. Минимализация відповідей.

14.5. Віддзеркалення почуттів.

14.6. Обмежене число питань.

Рефлексивное слухання – це: уточнення; перефразування; відбиток почуттів.

15. Виключіть зі списку соціальних норм ділового спілкування ті яких немає йшлося у роботі Вебера «Протестантська етика і дух капіталізму»

15.1. Чесність.

15.2. Правдивість.

15.3. Обов'язковість

15.4. Професіоналізм.

15.5. Працьовитість.

15.6. Справедливість.

15.7. Дотримання обіцянок.

Виключіть зі списку соціальних норм ділового спілкування ті яких немає йшлося у роботі Вебера «Протестантська етика і дух капіталізму»: професіоналізм.


Список літератури

1. Психологія та етика ділового спілкування. Підручник для вузів. Під ред. Проф. В.М, Лавриненко. – м.: ЮНИТИ-ДАНА. 2000, стор. 40-63, 111-118, 213-221.

2. Шейнов В.П. Психологія ділового контакту. – Мінськ. Амальфея. 1997, стор. 102-110

3. Психологія. Педагогіка. Етика. Під ред. Ю.В. Наумкина. – М.: ЮНИТИ. 1999, стор. 120 125.

Схожі реферати:

Навігація