Реферати українською » Психология » Психологічне розуміння конфлікту


Реферат Психологічне розуміння конфлікту

Страница 1 из 4 | Следующая страница

>РЕФЕРАТ

за курсом «Психологія»

на тему: «Психологічний розуміння конфлікту»


Зміст

Запровадження

1.Конфликтология як наука

2. Предмет конфліктології та художні засоби дослідження

3. Дослідницькі методи науки про конфлікт

Укладання

Список літератури


Запровадження

>Конфликтология - щодо молода наука. У завершеному вигляді вона лише до середини XX в. Але конфлікти були завжди, а перші спроби їх осмислення ставляться до давнину.

Давні філософи вважали, що сама собою конфлікт поганий і не хороший, він є всюди незалежно від думок людей про неї. Весь у світі повно протиріч, із нею неминуче пов'язана життя природи, покупців, безліч навіть Богів. Щоправда, термін «конфлікт» вони ще вживали, але вже настав бачили, конфлікт не вичерпує собою усього життя, а являє собою лише значна її частина.


1.Конфликтология як наука

 

Вищої цінністю мислителі давнини визнавали не війну, і боротьбу, а світ образу і згоду. «У боях перемагають ті, хто уболіває війну, - вчив древній китайський філософЛаоцзи (579-499 е.), - головне у тому, аби дотримуватися спокій.»

На його думку, головні першоджерела світу Ян (світле) і Інь (темне) й не так борються між собою, скільки, доповнюючи одне одного, утворюють гармонію Єдиного.

Цим поглядам китайського мислителя співзвучні ідеї, й давньогрецького філософа ГераклітаЭфесского (535-475 е.), що бачив джерела конфліктів у деяких універсальних властивості світу загалом, у його суперечливою сутності. Але з тим розумів, що, крім протиріч та ворожнечі у світі є й у гармонії, згоди:

Війна - батько всіх речей, а світ - їх мати... Усі суще складено в гармонію черезпротивообращенность. Універсум поперемінно то єдиний пов'язаний дружбою, томножествен й собі ворожий з певної ненависті.

Саме світлі категорій протиріч та боротьби, вперше представлених древніми філософами як загальних характеристик буття, то, можливо глибоко зрозуміла і сутність конфлікту, його універсальному характері.

Протиріччя - центральна категорія діалектики - сучасного філософського вчення про загальних категоріях і законах розвитку природи, нашого суспільства та людського мислення. Відповідно до цього вченню протиріччя пов'язані з різноманіттям елементів створення єдиного цілого. Протиріччя це і є ставлення особливий між тими елементами цілого, виникає у разі будь-якоїрассогласованности, невідповідність у структурі цілого. І оскільки абсолютно стійкого відповідності в жодному реальному предметі немає, остільки протиріччя носить універсальному характері, як і конфлікт» котре у даній зв'язку то, можливо представлений як момент загострення у розвитку протиріччя, як вияв однієї з його станів чи властивостей. Саме оскільки протиріччя носить універсальному характері, світ перебуває у постійному рух і розвитку.

Отже, категорія протиріччя пов'язані з вивченням джерела будь-якого руху, зміни та розвитку, який сучасна діалектика бачить у сутності самих предметів. З універсальністю протиріччя пов'язане й загальний характер конфлікту, виступає як одна з станів чи властивостей протиріччя.

Категорія боротьби доповнює поняття протиріччя, конкретизуючи характер взаємовідносин його протилежних сторін. Боротьба - одна з головних понять діалектики. Її зміст включає у собі як сам момент боротьби протилежних сил, а й момент їх співіснування, яким і забезпечується цілісність процесу.

Проте в більшості як древніх, і сучасних філософів немає цілковитої єдності у сенсі ролі протиріч, боротьби, і конфліктів. Вже що з древніх філософів висловлювали утопічні надійні до можливості створення суспільства, де усунуті всякі протиріччя, та конфлікти. Давньогрецький філософ Епікур (341-270 е.) вважав, що лиха, пов'язані із безкінечними війнами, зрештою змусять людей жити у стані тривалого миру. І, як і раніше, що таке реальна життя знову і знову зруйнувала незбутні мрії, утопії такого роду виявили велику притягальну собі силу й випливали знову і знову.

>Bовремeнa Середньовіччя, коли утвердилася християнська релігія, джерело якої в ідеях людинолюбства, рівності всіх перед Богом, домогтися тривалого миру для людей знов-таки зірвалася. Причому, зіткнення тривали як між віруючими і невіруючими, а й між самими одновірцями. З цього приводу Еразм Роттердамський (1469-1536) помічав:

«Найбільшим абсурдом і те, що Христос є у обох таборах, начебто сам з собою веде боротьбу».

Намагаючись якось пояснити і виправдати незліченні прояви зла у світі» створеному Богом, релігійна філософія розробила спеціальне вчення, яке здобуло найменування «виправдання Бога», чи «теодицея».

Стисло суть цього вчення полягала в з'ясовуванню тога, як із про добре та усемогутньому Бога у світі є різноманітні конфлікти: глобальні катастрофи, жорстокі війни, підступні вбивства, нещастя й страждання людей.

Порушення цих, за словами Р. Гейне, «клятих питань» стала однією з джерел зародженнябогоотрицания, атеїзму. Тому різноманітних спроби вирішити опікується цими питаннями, розпочавшись на зорі християнства, тривають досі. Відомий відповідь однієї з перших християнських богословівТертуллиана (160-220), який вважав що природа Бога, його задуми не піддаються людському розуму і тому нам щось залишається, щойно сліпо вірити до нього. «Вірую, оскільки абсурдно»,- розмовляв.

Цілком ймовірно, що у поясненні корінних причин існування у світі різного ром колізій філософами дохристиянського і християнського періодів багато спільного. І всі, та інші визнають, що боротьба, конфлікти, є органічне, непереборне властивість буття. Різниця між античними і християнськими філософами лише у цьому, що навколо лише бачать у ці універсальних явищах властивість, спочатку властиве буття, природі, інші бачать у них задум, волю Бога.

Про протиріч у природі, суспільстві, мисленні, про боротьбу для людей, класами, державами вчені міркували що багато в в Новий час, коли соціальні конфлікти стали найгострішими. Про природу конфліктів писали Ф. Бекон і Т. Гоббс. Ж.-Ж. Руссо і І. Кант, Гегель і Маркс, В. Соловйов і І. Бердяєв.

У результаті обговорення було виявлено два різних підходи до розуміння природи соціального конфлікту, які можна з'ясувати, як песимістичний і оптимістичний.

1. Песимістичний підхід найчіткіше висловив англійський філософ Томас Гоббс (1588-1679). У вашій книзі «Левіафан» (1651) він негативно оцінював людську природу. Людина, думав він, зі своєї природному середовищі є істотою егоїстичним, заздрим і ледачим. Тому початкове становище людського суспільства він оцінював як «війну всіх проти всіх». Коли цей стан став людей нестерпним, вони уклали між собою договору про створення держави, яке, спираючись зважується на власну величезну силу, порівнянну лише із міццю біблійного чудовиськаЛевиафана, здатне позбавити від безкінечною ворожнечі. Отже, негативно оцінюючи людську природу, Т. Гоббс бачив іншого способу подолання порочність людей крім застосування державного насильства.

2. Оптимістичний підхід представлений французьким філософомЖан-Жаком Руссо (1712-1778), який на відміну від Гоббса вважав, що людина зі своєї природа добрий, миролюбний, створено щастя. Джерелом конфліктів у суспільстві, на його думку, з'явилися вади на осередку, промахи й забобони покупців, безліч передусім їх відданість приватної власності. Найважливішим інструментом відновлення природних для ліберально-ринкових людей відносин світу та згоди має стати утворювана ними по взаємному договору демократичну державу, що спирається переважно на ненасильницькі, виховні кошти, які у найбільшою мірою відповідають сутності людини.

І на період дослідники цієї проблеми чи дотримувалися одній з зазначених двох концепцій, або ж розробляли той чи інший різновид їх синтезу.

Так, німецький філософ Іммануїл Кант (1724-1804) вважав, що позитивний стан світу для людей, котрі живуть поруч, не є природне стан. Останнє є, навпаки, стан війни, тобто. якщо і безперервні воєнних дій, то стала загроза. Отже, стан миру має бути встановлено.

Отже. Кант, подібно Т. Гоббсом, песимістично визнає природним для таких людей «стан воїни», але з тим подібно Ж.-Ж.Русо, висловлює оптимістичну сподіватися можливість досягти «стану світу».

Суттєвий внесок у завершення формування конфліктології як самостійної наукової дисципліни вніс іще одна американський соціолог - КеннетБоулдинг.

У вашій книзі «Конфлікт і захист. Загальна теорія» (1963) спробував, спираючись на наявні досягнення у дослідженні конфліктів, викласти загальну теорію конфліктної взаємодії.

Вихідною посилкою його концепції було визнання те, що конфліктне поведінка людей, їх стала ворожнеча із собі подібними є природну їм форму поведінки. Проте, висловлюючи настільки песимістичну оцінку людської природи, він висловлював сподівання, що, спираючись людська розум і моральні норми, людини таки можна знайти удосконалювати, пом'якшуючи форми конфліктної взаємодії.

Треба лише усвідомити загальні елементи і спільні зразки розвитку, притаманні усім конфліктів. Саме це загальні знання допоможуть залагодити конфлікт у будь-якому його специфічному прояві. Основою цих загальних поглядів на конфліктах, що відбуваються у товаристві як, і у природі, є опис двох їхніх основних моделей: статичної і динамічної.

Статична модель розглядає конфлікт як специфічну систему, першим елементом якої є боку (люди, тварини, об'єкти, теорії), а другим - відносини між тими сторонами. Конфлікт визначаєтьсяБоулдингом як конкурентна ситуація, у якій боку прагнуть зайняти позицію, не сумісну з бажаннями з іншого боку.

Динамічна модель будується на відомої сучасної психологічної концепції біхевіоризму, чи поведінкової психології, відповідно до якої нормальна людина поводиться за принципом «стимул - реакція», постійно реагуючи на імпульси довкілля. Динаміка конфлікту, й є один із проявів загальних поведінкових реакцій людини у умовах протиборства.

Якщо можливості тварин за конфліктної ситуації обмежені деяким мінімальним числом стереотипів «боротьба через їжі, території, місця у ієрархії», то природа настільки пластична, що передбачає безліч варіантів конфліктних дій.

Специфіка громадських конфліктів пов'язані зоперированием великими обсягами інформації, знаків, символів, знання світі, себе та про решту людях. Навіть ті конфлікти, котрі з погляд пов'язані тільки з матеріальними причинами, насправді мають багато інших аспектів, будучи пов'язані і з твердженням статусу, ролі, престижу тощо.

Цим визначається складний характер мотивів, викликають конфлікт, його присутність серед них лише явних, а й прихованих моментів. Ключ до природи будь-який ситуації разів, і перебуває у самосвідомості сторін, чи це окремих осіб чи соціальні організації.

Проте, існує єдиний, універсальний джерело конфлікту. Це несумісність потреб сторін за обмежених можливостей задоволення.

Слід сказати, що досить чітко сформульованийБоулдингом принцип «>скерсити» (від анг.scarcity), тобто. обмеженості, дефіциту, нестачі будь-яких ресурсів немає і благ, матеріальних чи духовних, став активно розвиватися у багатьох наступних роботах західних і вітчизняних конфліктологів.

ПісляБоулдингомконфликтология стала широко використовувати теорію ігор, моделювання конфліктним ситуаціям з метою внесення раціонального моменту, точного розрахунку в поведінка конфліктуючих сторін, розробки певного плану конфліктних дій, «стратегій конфлікту» тощо. Причому змістом всіх таких стратегій є залагоджування конфліктів, трансформація ситуації конфлікту ситуацію гармонії.

Публікації цих, і навіть інших соціологів притягнуто до собі увагу широкій міжнародній громадськості. Стали проводитися наукові семінари, конференції з цієї проблематики, виникли наукові центри дослідження конфліктним ситуаціям. З'явилися перші періодичних видань із цієї тематики. Центри і друкування виникли спочатку у США, та був та низці інших країн. Стали з'являтися фахівці, здатні надавати послуг у ролі посередників з врегулювання різноманітних конфліктів, та був виникли й особливі фірми, які спеціалізуються на досудовому регулюванні цивільних справ. Проведення придбала дуже широке характер.

Дедалі ширша практика досудового залагоджування конфліктів виявила великій ролі у тому регулюванні як соціологічного, а й психологічного підходу. Адже необхідної стороною соціального конфлікту не лише виражене за поведінка людей, а й їхні внутрішні установки, цінності, погляди й почуття, потреби й інтереси, тобто. їх психологія, індивідуальна і корпоративна.

Тому з часом стало швидко збільшуватися число робіт і з цій тематиці. Поруч із соціологією з'явилася й психологія конфлікту.

Якщо соціологія орієнтована на аналіз міжгрупових конфліктів, то психологія зосереджується переважно на дослідженнівнутриличностних і міжособистісних протиріч, хоча одночасно вона бере й у вивченні психологічних аспектів міжгрупових сутичок, наприклад, міжнаціональних конфліктів.

Психолог бачить у конфліктному взаємодії зіткнення протилежних мотивів, поглядів, інтересів, які може бути задоволені одночасно. Такий конфлікт, пережитий хлопцем під час виборів між двома цікавими професіями. Дуже болючим то, можливо внутрішній конфлікт під час виборів між двома, котрі чекають людини неприємностями, небезпеками. Так, то вона може захотіти позбутисянеудовлетворяющей його, неприємної роботи, але з тим він може боятися стати безробітним.

>Испитиваемие при такого роду конфліктних ситуаціях почуття дискомфорту, тривоги можуть бути настільки сильними, що перетворяться на джерело неврозу чи стресу.

Досліджуючи причини різноманітних психічні розлади, австрійський психолог Зігмунд Фройд (1856-1939) дійшов висновку, що й головним джерелом є явно властивий людської психіці конфлікт між свідомим і несвідомим, між неясними, інстинктивними потягами та вимогами моральних і правових норм. Саме ця дисгармонія людської душі є головним джерелом всіх соціальних конфліктів:внутриличностних, міжособистісних, міжгрупових.

Одне з послідовників Фрейда Карл Юнг (1875-1961) запропонував нову класифікацію характерів людей основі якої лежав критерій відмінностей способу дозволу ними внутрішніх конфліктів. З цієї класифікації все люди діляться на дві основніпсихотипа:интровертов і екстравертів.Интроверти - це звернені всередину, які характеризуються замкнутістю, споглядальністю, спрямованістю на себе, прагненням дистанціюватися з інших людей, зовнішнього світу.Экстраверти, навпаки, звернені за, у своїй мисленні й поведінці відкриті до зовнішніх впливів.

Сучасна психологія розробила та інші типології, враховують поведінка людей конфліктних ситуаціях.

Так, американський психолог Ерік Берн (1902-1970) розробив концепцію трансактного аналізу. Відповідно до його теорії, усе люди поділяються за трьома основними станам, які у їх психіці: «дитина», «батько» і «дорослий». Люди, які стосуються першої групи, схильні до емоційного, спонтанного поведінці; другі люблять повчати, відрізняються стереотипним мисленням; треті – прагматичні, розумові. Конфліктні ситуації разів, і виникають, коли починають взаємодіяти котрі мають однотипної психікою, наприклад два «дитини» або двоє «дорослих».

У 90-х роках американський психолог До. Томас

Страница 1 из 4 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація