Реферати українською » Психология » Предмет і завдання психології управління


Реферат Предмет і завдання психології управління

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Предмет і завдання психології управління

 


Запровадження

Сучасна психологія – це система наук, як фундаментальних, і прикладних. Чимало з подібних галузей психології мають міждисциплінарний характер, що збагачує арсенал дослідника цією новою методою вивчення психічних явищ. У психології, сьогодні виділяються такі почасти пересічні галузі, як педагогічна, політична, вікова психологія, психологія праці, психологія релігії, реклами й інші. Стрімко розвиваються соціальна психологія та колективна психологія управління. Багато в чому переважне розвиток цих галузей психології пов'язана з тим, що вони вирішують завдання, що стосуються ролі «людського» у розвитку суспільств. У переліку галузей у останній час зростає теоретичне і практичного значення психології управління.

У контрольної роботі дається визначення поняття «психологія управління», розглядаються предмет і завдання управління психології.


1. Визначення поняття «Психологія управління»

Поняття «управління» увійшло життя так міцно, що ми часом не задумуємося про його точним значенням. Коли йдеться про управління людьми, об'єднаними до організації, то до багатьох інших аспектам управлінської діяльності приєднується і аспект психологічний, у психологічної науці з'явився успішно розвивається новий предмет – психологія управління.

Для будь-якої науки важливо точне визначення її предмета. Розуміння предмета психології управління, досі носить дискусійне характер, позаяк у суспільстві цю тему, як ніколи, актуальна. Щоб осягнути, що таке психологія управління, звернімося таких понять, як «психологія», «управління», «менеджмент».

Психологія – це наука про закономірності розвитку та функціонування психіки як особливої форми життєдіяльності. Точніше – об'єктивна наука про суб'єктивних психічних явищах. Психіка має дві основні функції: відбиток – побудова образу світу і регуляція поведінки з урахуванням цього [4].

Управління – це сукупність системи скоординованих заходів, вкладених у досягнення значимих цілей організації.

Сучасні німецькі дослідники проблем управління". У.Зигерт і Л. Ланг дають таке визначення управління: «Управління – це така настанова людьми і коштів, що дозволяє виконувати поставлені завдання гуманним, економічним і раціональним шляхом».

Відомий американського вченого П. Друкер також дає визначення поняття «управління». З його погляду «управління – це особливий вид діяльності, перетворює неорганізовану натовп в ефективну цілеспрямовану і продуктивну групу» [5].

У узагальненому вигляді під керівництвом розуміється елемент, функція, забезпечує збереження певної структури, організованих систем, підтримку режиму своєї діяльності, реалізацію їх програми розвитку й цілей.

На початок ХХ століття управління не вважалося самостійної областю наукового дослідження. Однак із виникненням книжки Ф. Тейлора «Менеджмент» чи «Управління фабрикою» в 1911 р. виділили основні засади управлінської праці.

У 20-ті роки. відомий французький інженер А. Файоль запропонував послідовну систему принципів менеджменту. Завдяки А.Файолю управління почали вважати особливої специфічної діяльністю. У цьому виникла особлива прикладна міждисциплінарна наука – «психологія управління» [3].

Мета психології управління – розробка шляхів підвищення ефективності і забезпечення якості життєдіяльності організаційних систем.

Зміст психології управління – розробка психологічних аспектів діяльності, групи та молодіжні організації загалом. Джерела психології управління:

• практика управління;

• розвиток психологічної науки;

• розвиток соціології організацій [3,5].

Психологія управління було визнано вирішити два завдання

1) добір співробітників функцій і один до друга відповідно до їхніх індивідуальних особливостей

2) вплив на психіку працівників через стимулювання.

Організація є форму об'єднання групи людей (дві і більш), діяльність яких умисно координується суб'єктом самонаведення досягнення мети чи цілей й у упорядкування спільної прикладної діяльності. Залежно від цілей і умов діяльності індивіди у соціальному управлінні виступають суб'єктами і об'єктами управління.

Суб'єктом управління носійпредметно-практической діяльності, джерело управлінської активності, спрямованої визначений об'єкт управління. Суб'єктами управління може бути як індивід, і соціальна група.

Об'єктом управління то, можливо частина об'єктивної дійсності, яку спрямоване управлінське вплив. Об'єктом управління він може виступати й окремий індивід, і соціальний група.

Між суб'єктом і об'єктом управління існують діалектичне взаємодія суспільства та взаємовплив. У цьому важливою умовою ефективності управління відповідність суб'єкта управління його об'єкту [3].

Організація – це структура, у межах якій проводять певні заходи для досягнень певних значимих цілей, і навіть одне з функцій управління.

Щоб група могла називатися організацією, необхідним є дотримання кількох обов'язкових вимог. До них належать:

а) наявність по меншою мірою двох осіб, хто вважає себе членами цієї групи;

б) наявність хоча б одній меті як кінцевого стану або результату, яку приймають як загальну всім члени цієї групи;

в) існування члени групи, які свідомо та свідомо працюють спільно задля досягнення значимої їм всіх мети [5].

Психологія управління перетинається з різними ділянками психології. Приміром, загальна психологія як і, як та колективна психологія управління, вивчає мотивацію, особистість, волю, емоції, і відчуття провини та т.п. Але, на відміну загальної психології, у якій проблемою є проблема особистості, в психології управління вона у прикладному аспекті: як суб'єкт і той управління.

Загальновідомі її зв'язку зі спільною, соціальної, інженерної психологією, ергономікою, економічної психологією, ні з іншими науками, наприклад філософією, соціологією організацій. Серед психологічних дисциплін психологія управління самостійним розділом психології, але управління вимагає відповідного економічного контексту, тобто. без використання знань економічної теорії, ергономіки, менеджменту, етики, культури та психології ділового спілкування, і ін. [3].

Отже, психологія управління – міждисциплінарна прикладна галузь психології, основним завданням якої є та розв'язання проблеми управлінської діяльності, зі допомогою психологічних знань і теорій.

>Синонимами поняття «Психології управління» є поняття «організаційна психологія», «психологія організацій», «менеджмент».

Менеджмент – це управління, керівництво, дирекція, адміністрація. Суб'єкт, здійснює управлінські функції, називається менеджер. Слово «менеджер» міцно увійшло практику й зарубіжного і вітчизняного управління [5].

Діяльність сучасного менеджера безпосередньо залежить від вмілого використання людського. Менеджер повинен мати певними управлінськими здібностями, щоб за потрібне чином впливати на людей, що йому підпорядковані, і навіть за тими, хто їй немає підпорядковується, по від яких робота всієї організації, якій він керує.

Діяльність менеджера дуже різнопланова. Він відповідальний виконання всіх управлінських функцій; стратегічне планування, маркетинг, оперативне управління, управління персоналом.

Коли говориться менеджмент, те є у вигляді група управляючих. Якщо йдеться про економіку, то розуміють;

– вищих управляючих – вищої ланки обумовлює загальне рух організації, її мінливість та напрями розвитку;

– менеджерів середньої ланки, підлеглих дирекції – створює життєздатну структуру, діючу вкупі відносної стабільності зв'язків;

– низових управляючих (керівників відділів і цехів) – низове ланка забезпечує стійкість певних параметрів системи.

У цьому стає зрозумілим, що «немає суттєвої різниці між керівниками і керуючими, адміністраторами і начальниками. Спільним їм і те, що вони виконують певні функції, домагаючись результатів через створення необхідних умов ефективної груповий діяльності» [5, 6].

Система управлінської діяльності спирається на два соціально-психологічних феномена:

• власне управління, тобто. цілеспрямоване вплив визначений об'єкт;

• підпорядкування, тобто. схильність і схильність цілеспрямованому впливу суб'єкта впливу. Залежно від типологічних чорт саме почуття підпорядкування переживається різними людьми зовсім не однаково.

>Мананникова, О.Н. в навчальному посібнику «Психологія управління» виділяє три типу підпорядкування:

• норовливе: працівник сприймає підпорядкування це - вимушена і зовні нав'язане ставлення; йому характерно слабке розуміння мотивів підпорядкування та внутрішнього боргу;

• байдуже: працівник повністю задоволений своїм становищем, оскільки це звільняє його від ухвалення відповідальних рішень; сповідається принцип «нехай думає начальник»;

• ініціативне: працівник усвідомлює необхідність підпорядкування, відчуття обов'язку в нього перетворюється на звичку, але з заглушає ініціативу. У основі такої типу підпорядкування лежить критична оцінка керівника і визнання його [3].

Керівник і підлеглий що неспроможні існувати друг від друга, чому повинна бути система узгодженої діяльності, яка спирається повторювані цикли отримання й переробки інформації, іобеспечивающаяся з допомогою організації, регулювання, планування і місцевого контролю. Це і сутність чи змістовна сторона управління у підтримці цілісності, досягненні цілей, розвитку організації.

З усієї вище сказаного, слід, що психологія управління – це галузь психологічної науки, що об'єднує досягнення різних наук у сфері вивчення психологічних аспектів процесу управління спрямована на оптимізацію і підвищення ефективності цього процесу.

2. Предмет і завдання психології управління

Розуміння управління, як професії, що грунтується на різноманітних досягненнях міждисциплінарної області наукового і практичного знань, посідає досить міцне місце у суспільстві. Нині вважається, що керівник рівня покладено дві взаємозалежні завдання:

· опанувати теоретичними основами раціонального управління, тобто. науку управління;

· вміти творчо застосовувати становища цієї науки, тобто опанувати мистецтвом управління. Перше завдання вирішується у процесі навчання, друга – у процесі практичної діяльності [6].

Діяльність керівників (менеджерів), реалізована у виконанні основних управлінських функцій, і є предмет психології управління.

Предметом психології управління є психологічні аспекти процесу керівництва різними видами спільної прикладної діяльності і міжособистісного спілкування в організаціях, тобто. психологічні аспекти управлінських відносин. Конкретне прояв предмета психології управління то, можливо представлено у таких рівняхпсихолого-управленческой проблематики:

1. Психологічні аспекти діяльності керівника:

• психологічні особливості управлінської праці взагалі, його специфіка у різноманітних галузях діяльності;

• психологічний аналіз особистості керівника, психологічні вимоги до особистісними характеристиками керівника;

• психологічні аспекти прийняття управлінського рішення;

• індивідуальний стиль управління керівника і проблеми його корекції.

2. Психологічні аспекти діяльності організації, як суб'єкта і об'єкта управління:

• можливості використання психологічних чинників на вирішення управлінських завдань;

• закономірності формування сприятливого соціально-психологічного клімату у створенні;

• закономірності формування оптимальних міжособистісних взаємин у організації, проблема психологічної сумісності;

• формальна і неформальна структури організації;

• мотивація праці членів організації;

• ціннісні орієнтації у створенні, управління процесом формування.

3. Психологічні аспекти взаємодії керівника з членами організації:

• проблеми створення і функціонування системи комунікації у процесі взаємодії;

• проблеми управлінського спілкування;

• оптимізація взаємин у ланці «керівник – підлеглий»;

• інформованість як головний чинник підвищення управління.

Основоположне увагу керівники звернуто бути прийнятим рішень щодо всім принциповим і нашим стратегічним завданням, координації роботи виконавців, здійсненню підбору і виховання кадрів.

Основне завдання керівника є загальне керівництво процесом функціонування та розвитку системи управління.

Під системою управління, розуміють якцелостно-организационное об'єднання, характеризується:

• функціями і метою діяльності;

• конкретним набором складових частин, що усоподчиненности;

• режимом зовнішніх економічних зв'язків (субординація, координація, договірні стосунки держави й т.д.);

• правовим регулюванням структури, зв'язків, повноважень, діяльності системи управління у цілому і його елементів [3].

Опитування багатьох керівників показав, під предметом управлінської діяльності ними мається на увазі і управлінські рішення, і колективи, і персонал тощо.

Предметом психології управління може бути предмет праці адміністратора – інформація. Керівник отримує інформацію, як щодо системи загалом, і у відношенні окремих процесів чи підсистем. Потім він перетворює її, надаючи інформації якісно інший характер. Перетворення інформації орієнтоване на наступні моменти часу, на найближчу чи віддалену перспективу, тобто. на систему моделей: статичних (фіксують певний ідеальний зразок) чи динамічних (фіксують темп, тимчасові аспекти функціонування системи).Исходящая від керівника інформація (те, що прийнято називати управлінським рішенням) має спонукальну функцію. Завдяки цьому рішення реалізується за посередництвом діяльності виконавців. Результатом від цього циклу має стати зміна стану керованої системи [2].

Предмет психології управління – це діяльність посадових осіб, які очолюють колективи, а психологія управління – складна система знань, що стосуються наступних сторін управлінської діяльності:

• психологічних чинників, які забезпечують успішну і ефективну діяльність менеджера;

• психології мотивації людей процесі своєї діяльності;

• особливостей групового поведінки й міжособистісних відносин;

• психологічних аспектів лідерства, особливостей прийняття рішень;

• психології влади й організації;

• питань психологічного клімату у колективі;

• психологічної конфліктології.

Психологія управління вивчає вплив організації та менеджерів на особистість підлеглого та "взаємини людей, об'єднаних завданнями і цінностями спільної прикладної діяльності у створенні. Оскільки кожна організація має своїми нормами і правилами (наприклад, у стилі одягу: прийнято чи дивитися роботи й відпрасованих костюмах та при краватках чи працівники надійдуть в джинсах; в манері спілкування: називають чи співробітники одне одного під назвою чи з батькові; в прийнятих засобах звернення до керівництва: чи можуть працівники запросто зобов'язаний відвідати керівнику організації, аби поділитися своїми міркуваннями щодо роботи, або їх повинні спочатку записуватися приймання, викладати справи в письмовій формах, ставити й знаменитість безпосереднього начальника про своє плановане візиті й т.д.), остільки відносини для людей у різних організаціях аніскільки не схожі друг на друга.

Специфікою психологічних чинників спільної прикладної діяльності, способом її психологічної організації та займається психологія управління.

З іншого боку, управлінська психологія забезпечує психологічну підготовку менеджерів, керівників. Можна говорити двох параметрах ефективності роботи керівника, менеджера:

•непсихологический (можна говорити про прибутковості чи збитковості підприємства, його конкурентних перспективи тощо.);

• психологічний (у разі враховується задоволення людей, що працюють у організації, якість спілкування, вмотивованість їхньої поведінки та ін).

Вочевидь, що ці параметра взаємопов'язані: ефективність організацій, тобто. здатність вирішувати які стоять їх завдання кращим або оптимальним способом, зростає, тоді як них створено відповідний психологічний клімат. А знання, отримані менеджерами внаслідок вивчення психології управління, допомагають компетентно управляти людьми, уникати непотрібних конфліктів, розуміти психологічну природу управлінських процесів, ефективно вирішувати проблему добору кадрів до організації, аналізувати і постійно покращуватимемо психологічний клімат у колективі, правильно оцінювати власну діяльність.

Отже, психологія управління прагне полегшити працю менеджерів, і зробити його ефективним з допомогою знання психологічні особливості людини, про різноманітні проявах психіки, її функціональному, мінливому характері.

Завдання психології управління:

• психологічний аналіз діяльностіспециалистов-управленцев;

• вивчення механізмів психічної регуляції праці в нормальних і екстремальних умовах;

• дослідження психічних особливостей лідерства;

• розробка психологічних рекомендацій з використання психологічних знань у процесі управління, у вирішенні конфліктів, зміні психологічного клімату в організаціях;

• вивчення процесів групового взаємодії;

• дослідження механізмів мотивації людини.

Психологічний

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація