Реферати українською » Психология » Неформальні організації


Реферат Неформальні організації

Страница 1 из 4 | Следующая страница

МОСКОВСЬКИЙГУМАНИТАРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ІНСТИТУТ

>КАЛУЖСКИЙФИЛИАЛ

Кафедра менеджменту і маркетингу

Курсова робота з дисципліни: «Теорія Організації»

на задану тему: "Розвиток неформальних організацій та характеристика".

 

Дата здачі «_11_» _>мая_2007 р. ________ (оцінка)

Дата захисту «_29_» _>мая_2007 р. _______(підпис)

>Калуга2007


Зміст

Запровадження ………………………………………………………………..………...3

Глава 1. Поняття неформальних груп ………………………………..………5

1.1 Виникнення неформальній групи та у процесі функціонуванняорганизации………………………………………….……..5

1.2 Механізм управління неформальнимигруппами…………………...…...10

Глава 2. Розвиток неформальних організацій тахарактеристики….…..15

2.1 Освіта неформальних організацій …………………….…………..15

2.2 Характеристики неформальнихорганизаций……………………….…….21

2.3. Управління неформальній організацією ………………….………..….24

Глава 3. Розвиток неформальних організацій та характеристика з прикладу ТОВ «>Строитель»…………………….…………………….......…….27

3.1 Загальна характеристикапредприятия……………………………………….27

3.2Функционирующие неформальні групи у власність ТОВ «>Строитель»…….…31

>Заключение…………………………………………….…………….……….….38

Список використаноїлитератури………………………….……………….40


ЗАПРОВАДЖЕННЯ

Організація – це соціальна категорія і водночас – засіб досягнення мети. Це – місце, де люди будують взаємини спікера та взаємодіють. Тож у кожної формальної організації існує складне переплетення неформальних груп, і організацій, що утворилися до втручання державних керівництва. Ці неформальні об'єднання справляють сильний вплив на якість роботи і організаційну ефективність. [5,8]

Проблема дослідження – існування неформальних організації та їх характеристики.

Актуальність проблеми у тому, що, як і раніше, що неформальні організації створено за волі керівництва, вони є чинник, з яким має вважатися кожен керівник, оскільки такі організації, та інші групи можуть надавати сильний вплив на поведінка окремих осіб і робоче поведінка співробітників. З іншого боку, як би керівник ні виконував своїх функцій, неможливо визначити, що насамперед й стосунку знадобляться задля досягнення цілей у організації, прагне вперед. Керівнику і підлеглому найчастіше доводиться взаємодіяти з людьми, які перебувають поза цієї організації і з підрозділами поза ними субординації. Люди не зможуть успішно виконувати свої завдання, якщо де вони доможуться належного взаємодії окремих осіб і груп, від яких їхня діяльність. Щоб справлятися з цими ситуаціями, менеджер зобов'язаний розуміти, яку роль конкретної історичної ситуації грає та чи інша група, і який місце у ній займає процес керівництва.

Мета дослідження – виявити особливості неформальних організацій та характеристики.

Визначивши мета дослідження, поставили такі:

1. Вивчити теоретичні основи неформальних організацій.

2. Виявити особливості неформальних організацій та характеристики.

3. Розглянути процес функціонування неформальних організацій.

4. Розглянути практично функціонування неформальних організацій.

Об'єкт дослідження – неформальні організації.

Предмет дослідження – процес функціонування неформальних організацій.

У процесі написання курсової роботи було використані роботи таких автори як:Мескон М. Х.,ВиханскийО.С.,Кабушкин Н.І. та інших., матеріали періодичної літератури, Інтернет.

Структурно робота складається з трьох глав, запровадження, укладання, списку літератури.


ГЛАВА 1 Поняття неформальних груп

 

1.1 Виникнення неформальній групи та у процесі функціонування організації

 

Причиною виникнення неформальній групи в формальної організації є неминуча обмеженість формальної організації, вона може охопити і регулювати всі функціонування соціальноїорганизации.[1]

Неформальна група -

·           співробітники, об'єднані з їхньої власної волі з урахуванням взаємних симпатій, дружніх стосунків задля досягнення певної виховної мети. Деякі неформальні групи можуть бути організовані із працівників, яких об'єднало невдоволення керівником. Сила впливу неформальній групи досить велика у створенні, а за певних умов може бути домінуючою звести нанівець зусилля керівництва. Дослідження неформальній групи, законів функціонування, їхнього впливу на співробітників показали, що які відбуваються соціального взаємовідносини необхідно враховувати під час управлінні колективом.Неучет соціальних взаємовідносин можуть призвести до розпаду колективу;

· групи, освічені особистими соціальними відносинами, здійснювані в ролях, визначених внутрішньої середовищем. Це означає, що відсотковий вміст цих ролей — результат взаємодії всередині групи. [17]

Первинна група (чи обмежена) — група, що є він у тому сенсі, що складаються у ній відносини стосуються кожного її члена. Усі члени у ній пов'язані одне з одним (наприклад, сім'я). Вхідні у ній люди відчувають почуттясопринадлежности. Відносини, що у ній, регулюються нормами, які створює сама група.

Якщо людей входять у формальні організації реалізації цілей організації, що їм потрібно винагороду як доходу чи ними керують міркування престижу, то належність до неформальній групі може дати психологічні вигоди щонайменше важливі них , ніж отримуваназарплата.[11]

Відповідно до класифікацією, даної А. Маслоу, первинні потреби – фізіологічні, потреба у безпеки й захищеності, і навіть вторинні – соціальні, повагу та самовираження. Чи може формальна організація забезпечити задоволення потреб у повною мірою? Вочевидь ні. Виникнення неформальній організації є наслідком природного прагнення людини об'єднання з на інших людей, до формування стійких форм взаємодії з людьми. Виникнення неформальній організації також пов'язані з формуванням середовища взаємодії членів організації. Групи творяться у організації та функціонують як відособлені структурні підрозділи розміщуються у зв'язку з тим, у результаті поділу праці виділяються окремі спеціалізовані функції, потребують для свого виконання певної сукупності людей, які мають певної кваліфікацією, мають певної професії і готові у системі спільної прикладної діяльності виконувати певнуработу.[9,10]

Аналогічна ситуація для формування груп, покликаних вирішувати цільові завдання. Виконання посадових обов'язків вже потребує певного взаємодії. Проте чи завжди повною мірою у своїй задовольняється потреба всіх членів організації у спілкуванні чи потреба у визнанні? Вочевидь, що немає. Зрозуміло, що саме важлива оцінка як керівника і тих членів організації, взаємодію Космосу з якими зумовлено виконанням посадових обов'язків.

Особистість багатогранна. І чим більше «граней», тим паче різноманітні її, отже, важче забезпечувати їхню задоволення лише формальної організації , що більше підстав щодо об'єднання членіворганизации.[7]

Самій першої причиною вступу до неформальну групу є задоволення потреб в почутті приналежності. Люди, чия праця дає можливості встановлювати і підтримувати соціальні контакти, схильні бути незадоволеними. Можливість належати до групи підтримка з її боків тісно пов'язані зудовлетворенностью співробітника. І все-таки, як і раніше, що потреба у приналежності широко визнається, більшість формальних організацій свідомо позбавляють людей можливостей соціальних контактів. Тому часто змушені до неформальним організаціям, щоб ці контакти розраховувати на.

У ідеальному варіанті підлеглі повинен мати можливість безсоромно звертатися до свого безпосередньому начальству по пораду або заради обговорення своїх проблем. Якщо це немає, то начальнику слід уважно розібратися у своїх взаєминах ізподчиненними.[2]

Багато людей вважають, що й начальник в формальної організації погано про неї подумає, якщо вони запитувати його, як він виконати певну роботу. Інші бояться критики. Понад те, у кожному організації є чимало неписаних правил, що стосуються дрібних процедурних питань, як, наприклад: який тривалості може бути перерву на кави, як ставиться начальника до балачки і жартів, як слід вдягатися, щоб заслужити загальне схвалення, і навіть, наскільки всі ці правила обов'язкові. У цієї й інших ситуаціях люди настільки часто воліють вдаватися по допомогу своїх колег. Наприклад, новий робочий, зайнятий у виробництві, скоріш попросить іншого робочого пояснити йому, як зробити той чи інший операцію. Це спричиняє з того що нові робочі теж рвуться брати участь у вже яка склалася соціальної групи, де є досвідчені робочі. Одержання допомогу колеги корисно обом: й інші, хто здобув її, й інші, хто її надав. Через війну надання допомоги дає її набуває престиж і самоповагу, а який одержує – необхідне керівництво додействию.[3,7]

Потреба захисту є важливим причиною вступу людей ті чи інші групи. Хоча у наші дні дуже рідко можна говорити про існування реальної фізичної небезпеки на робочих місць, найперші профспілки зародилися саме у соціальних групах, які мали намір в пивних й засуджували свої претензії до начальства. І сьогодні члени неформальних організацій захищають одне одного від що заподіюють їм шкода правил. Ця захисна функція набуває ще більше важливого значення, коли начальству не довіряють.

Необхідність зі спілкуванням виникає оскільки що знати, що відбувається навколо них, особливо, якщо це зачіпає їх роботу. І все-таки у багатьох формальних організаціях система внутрішніх контактів досить слабка, інколи ж керівництво свідомо приховує від своїх підлеглих певну інформацію. Тому з важливих причин приналежність до неформальній організації є доступом до неформальному каналу надходження інформації – чуткам. Це може задовольнити потреби окремої особистості психологічної захисту з туалетним приладдям, і навіть забезпечувати їй швидший доступом до потрібної до роботи інформації. [6]

Люди часто приєднуються до неформальним групам просто у тому, щоб бути ближчі один до тим, кому вони симпатизують. Вони можуть ходити разом обідати, обговорювати свої робітники і особисті справи під час перерв на кави, чи звертатися до начальства з жаданням підвищення зарплати і поліпшення умов праці. Люди схильні встановлювати тісніші відносини коїться з іншими людьми, які у безпосередній наближеності до них, ніж із тими, хто перебувати з відривом кількох метрів. На роботі люди схильні взаємодіяти з тими, хто опиниться поруч. Людей зазвичай тягне до тих, хто, на думку, може задовольнити їх потреба у приналежності, компетентності, захисту, повазі та інших.

Дехто з керівників вважають, що неформальна група – це результат неефективного управління, проте, виникнення даних груп явище природне, і дуже поширене, - що є у кожному організації.

Неформальні групи несуть у собі як негативне, і позитивний вплив на діяльність формальноїорганизации.[12,19]

Неформальні групи можуть поводитися непродуктивно, і це завжди буде заважати досягненню формальних цілей. По неформальним каналам можуть недостовірні чутки, що призводять до виникнення негативного ставлення до керівництва. Прийняті групою норми можуть призвести до того що, що продуктивність організації буде вже ніколи тій, котру визначено керівництвом. Тенденція до опору всяким змін і така тенденція для збереження закорінених стереотипів можуть затримувати необхідну модернізацію виробництва. Але такий контрпродуктивне поведінка часто є на ставлення начальства до цій групі. Правильно чи ні, але члени групи вважають, що їм ставляться несправедливо і відповідають оскільки відповів би кожна людина те що, що здається несправедливим.

Такі випадки вже негативною реакції так інколи перешкоджають керівникам бачити численні потенційні вигоди від неформальних організацій. Бо, щоб бути членом групи, треба працювати у цієї організації, відданість групі може перейти в відданість організації. Багато людей зрікаються більш високооплачуваних посад у інших оскільки вони хочуть порушувати соціальні зв'язку, що вони придбали у цій компанії. Цілі групи можуть збігатися з цілями формальної організації, а норми ефективності неформальній організації можуть перевищувати норми формальної організації. Наприклад, сильний дух колективізму, характерний деяких громадських організацій і який породжує сильне прагнення успіху, часто проростає з неформальних взаємовідносин, мимовільних дій керівництва. Навіть неформальні канали зв'язку можуть іноді допомагати формальної організації, доповнюючи формальну системукоммуникаций.[13]

Не знаходячи способів ефективного взаємодії з неформальними організаціями, чи намагаючись придушити їх, керівники часто втрачають ці потенційні вигоди. У кожному разі, незалежно від цього, чи є неформальна організація шкідливою чи корисною, вони існують, і із нею слід рахуватися. Навіть якщо взяти керівництво і зруйнує якусь групу, його обов'язково виникне інша, що має, можливо, скластися явно негативне ставлення до керівництва.

 

1.2 Механізм управління неформальними групами.

 

Механізм управління неформальними групами можна як певного набору правил, котрих необхідно дотримуватися керівнику будь-якої організації. Основні з яких є:

1. Визнати існування неформальній організації.

Однією з великих коштів і поширених труднощів, котра заважає ефективному управлінню неформальними групами і міжнародними організаціями, - це від початку невисока думка про неї керівників. Раніше було вважати, що з здобуття права справитися з неформальній організацією необхідно просто знищити її, однак у час утвердилось думка, що неформальна організація може допомогти формальної організації у досягненні її цілей, оскільки подібно іншим чинникам, які у сфері управління, вони несуть у собі як негативні, і позитивні моменти. Слід усвідомити, що її знищення потягне у себе знищення і формальної організації. Тому керівництву можна припустити неформальну організацію, працювати з нею і не загрожувати її існуванню.

2. Вивчити чинники, що впливають ефективність функціонування неформальних груп. Група зможе йти до досягнення своєї мети залежно тяжіння наступних чинників:

а. Розмір групи.

Одне з сучасних теоретиків Кіт Девіс [5] вважає, що найкраще кількість члени групи – 5 людина. Дані групи приймають точніші рішення, ніж, які за межі цієї чисельності. У групах меншого розміру її члени переймаються тим, що й персональна відповідальність за прийняті рішення занадто очевидна. З іншого боку, в групах більшого розміру її члени можуть відчути складне становище, боязкість в висловлюванні свою думку над іншими. Загалом, зі збільшенням розміру групи, спілкування між її членами ускладнюється, і більш важким досягнення згоди з питань, що з діяльністю групи і виконанням її завдань.

б. Склад групи.

Під складом треба розуміти ступінь подібності осіб іточекзрения, підходів, що вони виявляють під час вирішення проблем. Важливою причиною винесення питання влади на рішення групи є використання різних позицій перебування оптимального рішення. Якщо група складається з несхожих особистостей, це обіцяє більшої ефективності, ніж, якби члени групи мали схожі погляду.

в.Групповие норми.

Норми, прийняті групою, надають сильний вплив на поведінка окремої особи і те що, у напрямі працюватиме група: для досягнення цілей організації, або на протидія їм. Норми покликані підказати членам групи, яке поведінку і яка робота очікуються відних.[14,16]

Норми надають такий вплив бо лише за умовисообразования своїх дій зі цими нормами окрема

Страница 1 из 4 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація