Реферати українською » Психология » Особистісні детермінанти нервово-психічної стійкості у представників стрессогенной професії


Реферат Особистісні детермінанти нервово-психічної стійкості у представників стрессогенной професії

Страница 1 из 9 | Следующая страница

«>ЛИЧНОСТНЫЕДЕТЕРМИНАНТЫНЕРВНО-

>ПСИХИЧЕСКОЙУСТОЙЧИВОСТИ У ПРЕДСТАВНИКІВ

>СТРЕССОГЕННОЙ ПРОФЕСІЇ»

З Про Д Є Р Ж А М І Є:

У У Є Д Є М І Є.............................................................................................................................................................................. 3

ГЛАВА 1.ПСИХОЛОГИЯСТРЕССА:ГЕНЕЗИС РОЗВИТКУ І СУЧАСНЕ СТАН ПРОБЛЕМИ 8

1.1. Сутність психічних станів........................................................................................................................ 8

>1.2.Классификация психічних станів.......................................................................................................... 13

1.3. Стрес у професіональній діяльності...................................................................................................... 18

>1.3.1.Понятие стресу....................................................................................................................................................... 18

>1.3.2.Теории і моделі професійного стресу................................................................................................. 25

>1.3.3.Профессиональная система роботи і стрес.................................................................................... 31

ГЛАВА 2.ОРГАНИЗАЦИЯ І МЕТОДИ ДОСЛІДЖЕННЯ..................................................................................... 39

>2.1.Организация дослідження...................................................................................................................................... 39

Опис методів дослідження............................................................................................................................... 40

ГЛАВА 3. АНАЛІЗ РЕЗУЛЬТАТІВ ДОСЛІДЖЕННЯ............................................................................................ 56

>3.1.Психологический портрет співробітника охоронного підприємства............................................................ 56

3.2 Порівняльна характеристика груп, виділених по підставі сталість екіпажу... 58

3.3 Порівняльна характеристика груп, виділених по підставі посадових обов'язків 62

3.4 Порівняльна характеристика груп, виділених по підставі віку............................... 67

3.5 Факторний аналіз феноменів, які впливають рівень нервово – психічної стійкості 71

>ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................................................................................................... 74

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ....................................................................................................................................................... 76

>ПРИЛОЖЕНИЯ.......................................................................................................................................................................... 80

 

 


У У Є Д Є М І Є

Актуальність дипломного дослідження. За сучасних умов багато професії маютьстрессогенний характер. У результаті реорганізації економіки та формування нових цінностей на російському суспільстві істотно змінюються особистісні,характерологические особливості світогляду, суб'єктивна переоцінка значимості праці, особливо у сфері людина-людина, що, безумовно, відбивається у психологічних дослідженняхстрессоустойчивости як практичної завдання управління персоналом.

Проблема психологічного стресу фахівців різноманітних галузей професійної діяльності набуває дедалі зростання наукову і практичну актуальність у зв'язку з безперервним зростанням соціальної, економічної, екологічної, техногенної, особистісної екстремальності нашому житті й істотним зміною забезпечення і умов праці в представників багатьох професій. Зростає кількість можливих проблемних ситуацій, підвищується професійна і особистісна значимість й за результати і наслідки дій.

До цього часу у літературі яка навіть чітко розмежовані поняття психічного стану, стресу,дистресса, напруги, напруженості, емоційного стресу тощо., як і так утрудняє вивчення цією досить складною проблеми.

Теорія психічних станів ще далека до завершеності, багато аспектів психічних станів залишаютьсямалоизученними, хоча вперше інтерес до дослідженню виник давнину. Ще Геракліт в IV столітті е. звернув увагу до суперечливого характеру визначення «стан» та її змістовної сутності. Аристотель думав, що психічний стан - це особливе стан душі, й виділяло їх на самостійну психологічну категорію. У світовій і загроза вітчизняній психології інтерес до психічним станам як наукової категорії виник у 40-50-ті роки минулого століття. ДослідженнямиН.Д.Левитова,Ю.Е.Сосновиковой, О.Н. Леоновою,Л.Г., Дикій,Е.П.Ильиним та інших. було встановлено низки найважливіших закономірностей і немає механізмів, що стосуються феноменології, структури, функцій, динаміки психічних станів. Проблеми, із якими стикаються дослідники щодо психічних станів обумовлені передусім багатим розмаїттям останніх, їх багатомірністю, багатофункціональністю, дискретністю, безперервністю, складністю виміру.

Багаторівневість психічних станів проявляється у різні підходи до діагностиці. З огляду на те, що психічні стану є складну системну реакцію особи на одне вплив, до них застосовуються різні групи методів оцінки: фізіологічні, поведінкові, суб'єктивні, проте за результатам оцінки лише одним групи методів складно робити однозначні висновки про наявність тієї чи іншої стану. Тому з метою отримання про стан як цілісної системної реакцію впливпсиходиагностами визнається доцільним використання не однієї, а комплексу методик, оцінка яких дається з урахуванням аналізу всієї сукупності.

Перелічені чинники визначають особливий підхід під час виборів методів діагностики психічних станів і виміру їх динаміки.

Методичне забезпечення діагностичної практики оцінки психічних станів залишається однією з найбільш складних проблем сучасної психологічної науки. Вимагають свого вирішення питання попередження виникнення негативних станів у процесі професійної діяльності, особливо в представниківстрессогенних професій.

Уобщепсихологическом плані проблемастрессоустойчивости представленій у рамках теорій особистості (>G.Allport,H.Eysench,R.Cattell,C.Rogers та інших.), «теорії мотивації досягнення» (>D.McClelland та інших.), теорії гомеостазу (>У.Кеннон ) і стресу (Г.Селье ), теоріїадаптационно-трофического значення симпатичної нервової системи (Л.А.Орбели ), теорії темпераменту і властивостей нервової системи (І.Павлов,В.Д.Небилицин,В.С.Мерлин та інших.) теорії надійності діяльності (Б.Ф.Ломов та інших.), концепції професійного самосвідомості (>Л.М.Митина). Це й дозволило можливість перейти до вивченню цього явища у різних напрямах.

Стрес є й не так на фізичні властивості ситуації, скільки на особливості взаємодії між особистістю навколишнім світом.

Аналіз досліджень з професійному стресу свідчить у тому, що його увагу них приділялося організаційним чинникам і зовнішніх умовам діяльності як стресовим впливам, меншою мірою – впливу особистих якостей настрессорную реакцію та вочевидь недостатньо приділялося уваги фактичним стресовим впливам, що відбувається між індивідом та умовами середовища. Тому, об'єктивно необхідними та найважливішими видаються дослідження, присвячені виявлення детермінант опірності психічному стресу, її проявам у трудовій діяльності, особливо в представниківстрессогенних професій.

МЕТА даного дипломного дослідження полягало у вивченні взаємозв'язку показниканервно-психической стійкості особистості зсмисложизненними орієнтаціями,интернальной спрямованістюлокус-контроля ікоммуникатичними характеристиками.

Мета дослідження обумовила виконання таких >ЗАДАЧ:

1) Здійснити аналіз різних підходів і моделей психологічного й фахової стресу.

2)Охарактеризовать особистісні детермінантинервно-психической стійкості особистості.

3) Організувати емпіричне дослідження з виявлення взаємозв'язку показника НПУ з соціально-психологічними характеристика особистості, включаючи вивченнястрессогенности у професіональній групі.                                               

4)Обобщить результати дослідження, уявити висновки та рекомендації.

ОБ'ЄКТ ДОСЛІДЖЕННЯ – співробітники спільного російсько-американського підприємства «>Секьюрикор – охорона Ltd». (76 чоловік віком 25-50 років).

ПРЕДМЕТ ДОСЛІДЖЕННЯ – виявлення особистісних чинників,детерминирующихнервно-психическую стійкість членів професійної групи.

Попередній аналіз теоретичних і практичних аспектів досліджуваного питання дозволив сформулювати вихідну >ГИПОТЕЗУ, що складається із наступного припущення: НПУ представників сфери професійної охоронної діяльності визначається:

1) комунікативними характеристиками як професійно значимими;

2) виразністю змістовних життєвих орієнтацій людини;

3) виразністюинтернальной спрямованістюлокус-контроля.

>ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ ОСНОВОЮ ДОСЛІДЖЕННЯ проблеми особистісної детермінації НПУ у професіональній діяльності послужили праці вітчизняних і зарубіжних провідних вчених, як-отЛ.М.Аболин,В.А.Бодров,М.И.Дьяченко,Н.Д.Завалова,Ф.П.Космолинский,Е.Н.Игнатова,Л.В.Куликов, Г.Б. Леонова,Б.Ф.Ломов,Г.Селье,П.Фресс,Р.Хокки, П.Хамильтон, К.Юнг та інших.

>МЕТОДОЛОГИЯ І МЕТОДИ ДОСЛІДЖЕННЯ. Мета дослідження та характер розв'язуваних завдань зумовили комплексність підходу, об'єднання інструментарію і різних методик у сфері вивчення особистісних детермінант особистості професійної діяльності. У дослідженні використані методи теоретичного аналізу, експертні оцінки, тестування (Тест «>Нервно-психическая стійкість», модифікований варіант методики «Рівень суб'єктивного контролю» (авторЕ.Г.Ксенофонтова), Тест змістовних життєвих орієнтацій поД.А.Леонтьеву, Анкета задоволеності по А.А.Грачеву, Тест Лірі), методи статистичної обробки емпіричного матеріалу.

>ПРАКТИЧЕСКАЯЗНАЧИМОСТЬ ДОСЛІДЖЕННЯ. Результати дослідження можна використовувати в розробці й практичної реалізації педагогічної підготовки й психологічної корекції (включаючисамокоррекцию), вкладених у підвищення опірності деструктивному впливустресс-факторов, що виникають у процесі професійної діяльності, відповідно вищому рівнюнервно-психической стійкості особистості.

     


ГЛАВА 1.ПСИХОЛОГИЯСТРЕССА:ГЕНЕЗИС РОЗВИТКУ І СУЧАСНЕ СТАН ПРОБЛЕМИ

 

1.1. Сутність психічних станів

Психологія станів (ПС) до нашого часу є мало вивченій проблемою. У цій сфері найвідоміші дослідження таких авторів, як,А.В.Брушлинский, Л. П.Гримак, Л. Дорфман,Н.Д.Левитов,Ю.Е.Сосновикова, О.Н. Леонова,Л.Г., Дика,Е.П. Ільїн,А.В.Махнач,А.О.Прохоров,И.И.Чеснокова,А.И.Юрьев іВ.А.Ганзен ін., у якому встановлено найважливіші характеристики, закономірності і механізми, що стосуються феноменології, структури, функцій і динаміки психічних станів.

Відповідно до У. Далю стан сприймається як «становище, що не хто або що полягає, перебуває, є; відносинипредмета»[1]. Перші дослідження ПС нашій країні ставляться до 50-му років сучасності, вони пов'язані безпосередньо з ім'ямН.Д.Левитова[2]. Як елемент структури психіки ПС отримали розвиток в працях В.М.Мясищева[3] та інших. учених.В.Н.Мясищевим, зокрема, показано вплив негативних емоційних станів формування негативних рис характеру з прикладуневрозов[4].

Стан є формою саморегуляції психіки як і одне з найважливіших механізмів інтеграції людину, як цілісності – як єдності його духовної, психічної і тілесної організації.

За визначеннямН.Д.Левитова, психічний стан – це цілісна характеристика психічної діяльності у певний період, показує своєрідність перебігу психічних процесів залежно від розкритих предметів і явищ дійсності, попереднього гніву й психічних властивостейличности.[5]

Чимало дослідників до найважливішим властивостями станів відносять мінливість і безперервність. Різноманітні емпіричні дані свідчать, що будь-який актуальне стан бере початок в попередньому стані, що дозволяє казати про властивості «безперервності» станів. У зв'язку з цим особливої уваги заслуговує аналіз специфіки мінливості станів, переходу одного стану до іншого. До нашого часу ученим зірвалася виявити таку рису динаміки станів, як дискретність (виражене якість стану), яка дозволяє з упевненістю визначати той чи інший вид стану конкретної людини. «Чистих» станів практично немає, зазначаєЛ.В.Каширина.[6]

У працяхВ.А.Гензена іВ.Н.Юрченко (1976; 1981)[7],Ю.Е.Сосновикова (1975),А.В.Махнач (1991) виділяються структурні рівні станів та його найважливіші характеристики (суб'єктивні і об'єктивні).

Стан – явище багатомірне, тому вчені як найважливіших виділяють також такі характеристики станів:

· емоційні (модальні);

· тонічні (відбивають тонус, ресурс сил індивіда);

·активационние (відбивають інтенсивність психічних процесів);

· тимчасові (відбивають тривалість, стійкість станів);

· полярність станів та інших.

Багато приділено авторами розгляду тимчасових характеристик станів.Н.Д.Левитов (1971)[8] писав про станахперсеверации, які характеризуються інертністю в переживаннях,неподатливостью змін, труднощами перемикання.В.Л.Марищук (1974)[9] виділяє домінуючі (найхарактерніші для суб'єкта) і проміжні (перехідні) стану.Ю.Е.Сосновикова (1975)[10] поділяє стану на: тривалі, щодо мало тривалі і короткочасні.Е.П.Ильин (1980)[11] говорить про станах: сьогохвилинних (нестійких), довгих і хронічних.

>Многокомпонентность ПС передбачає виділення у його структурі одиниць чи складових, різняться за рівнем динамічності: швидше і менше швидко мінливі. Поточні, актуальні стану більш мінливі, домінуючі стану – менш мінливі.Текущее стан залежить від чинників конкретної історичної ситуації, але лише від нього.

>В.И.Чирковим (1984)[12] виділено коштів у ПС п'ять чинників: настрій, оцінка ймовірності успіху, мотивація (рівень її), рівень неспання (тонічний компонент) і ставлення на роботу (діяльності). Ці п'ять чинників він об'єднує у трьох групи:мотивационно-побудительная (настрій і мотивація), емоційно-оціночна (оцінка ймовірності успіху і ставлення на роботу) іактивационно-енергетическая (рівень неспання).

Поняття настрій утвердилось в психології визначення щодо стійких емоційних станів. Наприклад, вопроснике «Шкала настрої»Ундервуда іФроминга є двіподшкали: «постійне настрій» і «реактивне настрій» (>Bohner,Hormuth,Schwarz, 1991).

Під настроєм часто розуміють порівняно тривалі, стійкі психічні стану помірної чи слабкої інтенсивності, які у ролі позитивного чи негативного емоційного фону психічної життя індивіда.

В.А.Ганзен іВ.Н.Юрченко (1981) розглядають настрій поруч із психічними функціями як дві основні складові станів особи на одне її психічному структурному рівні. Особливості особистості зумовлюють домінуюче настрій - найважливіший, щодо стійкий компонент психічного стану, у якому об'єднані численні чинники особистісної регуляції стану. На думкуС.Л.Рубенштейна (1989) , настрій - несвідома, емоційна «оцінка» особистістю того, як у цей час складаються нею обставини.

Дуже поширена думка, що психічний стан є складне єдність протилежних переживань. Для позначення цієї двоїстостіЭ.Блейером запроваджено термін амбівалентність почуттів,интерпретируемий як внутрішньо суперечливі емоційні гніву й переживання, пов'язані з двоїстим ставленням до людини чи явища. Наприклад: симпатія - антипатія, задоволення - невдоволення. У цьому для віднесення стану до тій чи іншій групі необхідно визначити домінуючу емоцію.

Найважливішою якісної характеристикою станів є напруга. Його прийнято називати «>тензионним» (від анг.tension – напруга) станом. У Словнику психологіїДж.Древера (>Drever, 1974) воно визначено як почуття натягу, напруги, загальне відчуття порушення рівноваги і готовність змінити поведінка під час зустрічі будь-яким загрозливим чинником. Вирізняють сенсорне, інтелектуальне, емоційне, напруга очікування,монотонии іполитонии (викликаного необхідністю частого перемикання уваги) (Медведєв,Парачев, 1971)[13].

Напруга властиво фахівця в царині різних психічних станах, тому ця характеристика станів піддавалася всебічному науковому аналізу у багатьох роботах. Приміром, ретельний аналіз напруги започатковано у монографіїТ.А.Немчинова «Станунервно-психическогонапряжения»[14].

Категорія функціонального стану зобов'язана привнесенням в психологію поняттю «функціональна система»П.К. Анохіна: «Функціональне стан - психофізіологічне явище відносини із своїми закономірностями, закладені в архітектурі особливої функціональноїсистеми»[15]. Хороше визначення стану даєЕ.П. Ільїн: «стан: - це реакція функціональних систем на зовнішні та внутрішні впливу, спрямовану отримання корисногорезультата»[16].

У дослідженняхО.Н.Родиной (1984)[17] повідомляється формування під впливом хронічної втоми тривожності (особистісної),нейротизма і інтроверсії. Про проявісимптомокомплексов чорт особи і ПС в екстремальних умовах в роботіА.В.Махнач (1993)[18].Е.П.Ильин показує залежність від властивостей нервової системи появи при монотонної роботі чи станумонотонии, або психічного пересичення (1980)[19]. Вплив формування ПС із боку властивостей показаноБ.Д.Лисковим з прикладу стану афекту, що характеризується найбільшої інтенсивністю у флегматиків,интровертов і з низькимнейтротизмом[20] (>Хомская, Батова, 1992).

>В.А.Ганзен (1984)[21] думав, що у своєму динамічному характеру ПС займає проміжне становище між процесами і властивостями. «Між процесами і станами, з одного боку, та між станами, і властивостями особистості, з іншого, існують складні діалектичні взаємозв'язку. Він викликав поділ ПС на вольові (>разрешение-напряжение), які у своє чергу ділить напраксические і мотиваційні і афективні (>удовольствие-неудовольствие), які діляться на гуманітарні й емоційні, на стану свідомості (>сон-активация).

>1.2.Классификация психічних станів

Класифікація станів є окрему проблему. 

>Н.Д.Левитов вважає, що стану класифікуються або за аналогії з класифікацією психічних процесів (пізнавальні, емоційні, вольові), або запозичуючихарактерологические принципи (стансобранности-рассеянности, рішучості - нерішучості тощо.).

>А.И.Юрьев (1992, 1996)[22] запропонував розглядати ПС у трьохизмерениях[23]:

>1.Социально-психологический, психологічний, психофізіологічний і фізіологічний рівні;

2. Суб'єктивні і об'єктивні характеристики ПС;

3. Індивідуальні, особливі і спільні характеристики ПС.

Серед інтенсивних характеристик більшість авторів виділяють такі параметри ПС:

· рівень неспання,

· рівень задоволеності,

· рівень емоційності,

· рівень умотивованості,

· рівеньразрешения-напряжения.

>Экстенсивние особливості ПС характеризуються наступним:

· у структурі ПС виділяються зовнішнє стан і внутрішній стан,

· важливою екстенсивної особливістю ПС є співвідношення активності кори і підкірки,

· увагу є важливим екстенсивної особливістю,

· психічні властивості вносять коригувальний внесок у екстенсивні характеристики.

Серед основних психічних станів, виділених дослідниками, може бути такі:

· стан активності з полюсами порушення чи гальмування, збуджуваності і тупості;

· різні градації стану неспання до глибокого сну;

· тісно пов'язані з попереднім, але з тотожні їм стану ясності чипомраченности свідомості;

· зосередженість чи неуважність;

· стан підйому чи занепаду «духу»;                                                

· апатії;

· втоми;

· настрої;

·соматопсихические стану;

· стану конфлікту;

· стану фрустрації;

· непевність і нерішучість.

Безумовно, цими станами класифікація не вичерпується. Треба сказати складність та різноманітті функції психічних станів, про що свідчить широта її тлумачень:интегративная іприспособительная, регуляторна, організує ідезорганизующая, функція заміщення нестачі інформації, орієнтування серед,уравновешивающая

Страница 1 из 9 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація