Реферати українською » Психология » Особистісні якості психолога-консультанта


Реферат Особистісні якості психолога-консультанта

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Зміст

Запровадження. 3

Вимоги до постаті консультанта. 4

Укладання. 14

Список літератури.. 15

Запровадження

Стрімкі зміни суспільства на економічній сфері, у системі соціальних інститутів, в міжособистісні стосунки стають сутнісними характеристиками життя жінок у світі. Ступінь і швидкість цих змін призводять до того, що людина переживає розгубленість, страх, складнощі у адаптацію новим, швидко мінливих умов життя; багато людей відчувають відчуття безвиході, незахищеності й невпевненості в майбутньому. Через війну велика кількість людей потребує на допомогу психологічних служб.

Широке впровадження психології в практику закономірно призводить до розвитку тих її областей, традиційно позначаються як методи психологічного впливу. У тому числі одне з найважливіших місць безсумнівно належить психологічному консультуванню.

Психологічний консультування – відносно нова галузь професійної діяльності психолога, яка порівняно недавно виділилася як самостійної сфери діяльності поруч із традиційними формами роботи. Психологічний консультування - безпосередня роботу з людьми, спрямовану рішення різноманітних психологічних проблем, що з труднощами в міжособистісні стосунки. Безсумнівно, це вимагатиме спеціальної, досить грунтовної особистісної та фахової підготовки, яку можна просто замінити знаннями й вміннями, хоча до психолога – консультанта і необхідні. Метою згаданої роботи є підставою письмо речей та аналіз особистісних і рис практичного психолога (психологаконсультанта).

Вимоги до постаті консультанта

Особистість консультанта (психотерапевта) виділяється майже переважають у всіх теоретичних системах як найважливіше цілюще засіб у процесі консультування.Подчеркиваются то одні, то інші її риси. Відомий англійський психоаналітик угорського походження М.Balint в 1957 р. характеризував повній невідомості те, що психотерапія — це теоретичне знання, а навички особистості. Такої думки щонайменше знаменитий представник гуманістичної психології З.Rogers (1961), підкреслюючи, що теорія й ефективні методи консультанта менш важливі, ніж здійснення ним своєї ролі. A.Gombs ісотруд. (1969;цит. по:George,Cristiani, 1990) виходячи з кількох досліджень встановили, що процвітаючого консультанта відрізняють від невдахи риси особистості. P.S.Freud питанням критеріїв успішності психотерапевта відповів, що психоаналітика необов'язково медичну освіту, а необхідна спостережливість й уміння проникати у душу клієнта. Отже, сутнісно основна техніка психологічного консультування — це ">я-как-инструмент", тобто. основним засобом, стимулюючим вдосконалення особистості клієнта, є особистість консультанта (A.Adber: "техніка лікування закладена й у Вас").

A.Storr (1980) зазначає, що психотерапію і психологічну консультування прийнято вважати незвичними професіями, оскільки багатьох людям важко, як і цілими днями вислуховувати чужі історії про нещасної життя і труднощі. Тому представників цих професій вважають чи ненормальними, чи мирськими святими, які подолали людську обмеженість. Ні перше, і друге перестав бути вірним. Звідси й питання: "ХТО ТАКИЙКОНСУЛЬТАНТ, А ТОЧНІШЕ, ЩО ПРЕДСТАВЛЯЄ СОБОЮКОНСУЛЬТАНТ ЯК ЛЮДИНА, ЯКІ ВИМОГИПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ ДоНЕМУ ЯК До ОСОБИСТОСТІ, ЩО РОБИТЬ ЙОГОПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ПОМІЧНИКОМ І УЗАПУТАННЫХ ПРОБЛЕМИ ІНШИХ ЛЮДЕЙ?"

Передусім слід сказати, що хто б народжується психотерапевтом чи консультантом.Требуемие якості не вроджені, а розвиваються протягом. Узагальнюючи, підкреслимо, що ефективність консультанта визначається властивостями особистості, фахових знань і спеціальними навичками. Кожен з цих чинників забезпечує якісний консультативний контакт, який є стрижнем психологічного консультування. У результаті від консультативного контакту залежить остаточний ефект консультування — зміна особистості клієнти на процесі конструктивних дій консультанта. Анітрохи не применшуючи значення теоретичної і з практичної підготовки, ми ж схильні віддавати перевагу чиннику особистості консультанта. Свого часу М.Balint та О.Balint писали: "Знання можна з книжок або лекцій, навики набуваються своєю практикою, та їх цінність обмежена без вдосконалення особистості психотерапевта. Психотерапія стає ремеслом, вимощеним добрими намірами, коли його не піднімають на професійний рівень відповідні якості особистості психотерапевта".

Яким має бути поєднання властивостей особистості, що у найбільшою мірою забезпечувало б успіх консультування?

Хоча досліджень у цій області досить багато, проте однозначної відповіді про властивості особистості, сприяють ефективної роботи консультанта, на жаль, немає. Найчастіше в описах процвітаючого консультанта як професіонали, і клієнти вживають побутові поняття: "відкритий", "теплий", "уважний", "щирий", "гнучкий", "терпимий". Траплялися спроби виділити властивості особистості, необхідні консультанту до роботи попрофотбору. Національної асоціації професійної орієнтації США виділяє такі властивості особистості (>цит. по:George,Cristiani, 1990): прояв глибокого інтересу до людей й терпіння спілкування з ними. [М.Buber (1961) охарактеризував цього чинника як інтерес до людей у силу їх буття, ніж тому, що з них шизофреніки чи психопати]; чутливість до настановам і поведінці іншим людям; емоційна стабільність і об'єктивність; здатність викликати довіру іншим людям; повагу прав іншим людям.

У 1964 р. Комітет із нагляду і підготовці консультантів США встановив такі шість якостей особистості, необхідних консультанту (>цит. по:George,Cristiani, 1990):

· довіру до людей;

· повагу цінностей інший особистості;

· проникливість;

· відсутність упереджень;

· саморозуміння;

· свідомість професійного боргу.

L.Wolberg (1954) акцентує такі особливості: чуйність, об'єктивність (неототожнення себе з клієнтами), гнучкість, емпатію і відсутність власних серйозні проблеми. До особливоВРЕДНЫМ для консультанта рис він відносить авторитарність, пасивність і залежність, замкнутість, схильність використовувати клієнтів задоволення власних потреб, невміння бути терпимою різним спонуканням клієнтів, невротичне установку щодо грошей.

A.Gombs з співавт. у своїй дослідженні встановив, успішний консультант зазвичай сприймає інших спроможних виконувати власні ж проблеми і приймати себе відповідальність, як котрі ототожнюватись із людьми, а чи не з предметами.

М.Strupp з співавт. (1969;цит. по:Schneider, 1992), котрий досліджував риси "хорошого консультанта" з позиції клієнтів, свідчить про пильність, вміння вислухати, теплоту, сердечність, досвідченість приятельських радах.

На думку A.Storr (1980), ідеальним психотерапевтом чи консультантом може бути симпатична людина, відвертий і щирий почуттям інших; здатний ототожнюватись із найрізноманітнішими людьми; теплий, але з сентиментальний, не прагне самоствердження, проте вона має свою думку і здатний його захисту; вміє служити для своїх клієнтів.

Якщо продовжити огляд численних джерел літератури про властивості особистості, необхідних консультанту, щоб надати допомогу, являти собою каталізатор самопізнання, зміни і удосконалення іншу людину, ми наблизимося до моделі ОСОБИСТОСТІ ЕФЕКТИВНОГОКОНСУЛЬТАНТА. Такий перелік особистих якостей міг би послужити основою програми з підготовки консультантів. Йдеться, звісно, про "рухомий" моделі, оскільки з консультант має можливість доповнити. Розглянемо чинники, які здатні скласти остов такий моделі.

Автентика.J.Bugental (1965) називає автентичність стрижневим якістю психотерапевта і найважливішої екзистенціальної цінністю. Він виділяє три основних ознаки автентичного існування:

· повне усвідомлення сьогодні;

· вибір життя в момент;

· прийняття відповідальності на власний вибір.

Автентика певною мірою узагальнює багато властивостей особистості. Насамперед, цей вислів щирості стосовно клієнту. Автентичний людина жадає бути корисними і є собою як і своїх безпосередніх реакціях, і у цілісному поведінці. Він дає змогу собі не є знати всі відповіді на життєвих питань, якщо їх справді не знає. Він поводиться ніби закоханий людина, тоді як цей час відчуває ворожість. Труднощі більшості людей тому й полягають, що вони багато енергії витрачають на програвання ролей, створення зовнішнього фасаду, замість використовувати в рішення реальні проблеми. Якщо консультант багато часу буде ховатися за професійної роллю, клієнт теж сховається від цього. Якщо консультант виконує роль тільки технічної експерта, відмежовуючись від свою особисту реакцій, цінностей, почуттів, консультування буде стерильним, яке ефективність — сумнівною.Соприкоснуться з життям клієнта ми можемо, лише залишаючись живі люди. Автентичний консультант найбільш підходяща модель клієнтам, службовець прикладом гнучкого поведінки.

Відкритість власному досвіду. Тут відкритість розуміється над сенсі відвертості над іншими людьми, бо як щирість в сприйнятті власних почуттів. Соціальний досвід вчить нас заперечувати, відкидати свої почуття, особливо негативні. Дитині кажуть: ">Замолчи, великі діти (чи хлопчики) не плачуть!" Дорослим оточуючі кажуть те: "Не плач!" чи "Не нервуй!" Тиск оточуючих змушує витісняти сум, дратівливість, злість. Ефективний консультант ні відганяти будь-які почуття, зокрема й негативні. Тільки цьому випадку можна успішно контролювати свою поведінку, оскільки вичавлені почуття стають ірраціональними, джерелом неконтрольованого поведінки. Коли ми усвідомлюємо свої емоційні реакції, то можемо самі вибирати той чи інший спосіб поведінки у ситуації, а чи не дозволяти неусвідомленим почуттям порушувати регуляцію нашої поведінки. Консультант здатний сприяти позитивних змін клієнта, тільки коли виявляє толерантність до всього розмаїттям чужих і "своїх емоційних реакцій.

Розвиток самопізнання. Обмежене самопізнання означає обмеження свободи, а глибоке самопізнання збільшує можливість вибору життя. Чим більший консультант знає себе, краще зрозуміє своїм клієнтам, і навпаки — що більше консультант пізнає своїм клієнтам, то глибше розуміє себе. Як сказав Є.Kennedy (1977), невміння почути, що відбувається всередині нас, збільшує схильність стресу і обмежує нашу ефективність, ще, зростає можливість пащу жертвою задоволення у процесі консультування своїх неусвідомлених потреб. Конче важливо реалістично ставитися себе. Відповідь питанням, як і допомогти іншій людині, у самооцінці консультанта, адекватності її стосунки до власним схильностям і загалом до життя.

Сила особи і ідентичність. Консультант повинен знати, він такий, ким може бути, чого хочуть від життя, що з нього важливо сутнісно. Він обертається до життя питанням, відповідає стосовно питань, поставлені йому життям, і постійно піддає перевірці свої цінності. Як у професійної роботі, і у особистому житті консультанту годі було бути простим відбитком надій іншим людям, має діяти, керуючись власної внутрішньої позицією. Це дозволить йому почуватися сильних героїв у міжособистісні стосунки.

Толерантність до невизначеності. Багато людей незатишно почуваються у ситуаціях, у яких бракує структури, ясності, визначеності. Але оскільки одній з передумов становлення особистості є "прощання" людини зі звичним, відомим із власного досвіду і вступ на "незнайому територію", консультанту вкрай необхідна упевненість у собі у ситуаціях невизначеності. Фактично саме такі ситуації та становлять "тканину" консультування. Адже ми будь-коли знаємо, з якою клієнтом і проблемою зіштовхнемося, які доведеться приймати рішення. Впевненість у своїй інтуїції і надзвичайно адекватності почуттів, переконаність у правильності прийнятих прийняття рішень та здатність ризикувати — всі ці риси допомагають переносити напруга, створюване невизначеністю при частому взаємодії з клієнтами.

Прийняття особисту відповідальність. Оскільки чимало ситуації у консультуванні виникають під медичним наглядом консультанта, він має нести за свої дії цих ситуаціях. Розуміння своєї громадянської відповідальності дозволяє і свідомо вибирати будь-якої миті консультування — не погоджуватися з доказами клієнта чи розпочинати продуктивне протистояння. Особиста відповідальність допомагає більш конструктивно сприймати критику. У разі критика бракує механізмів психологічного захисту, а служить корисною зворотної зв'язком, котра покращує ефективність роботи і навіть організацію життя.

Про глибину відносин із на інших людей. Консультант зобов'язаний оцінювати людей — їхні почуття, погляди, своєрідні риси особистості, а робити це без засудження та наклеювання ярликів. Такий характер відносин із клієнтами дуже важливий, тим щонайменше варто прийняти до уваги страхи, що переживає більшість людності, намагаючись зав'язати близькі, теплі стосунки з іншими. Деяким здається, що вираз позитивних почуттів зобов'язує, обмежує свободу, робить уразливим. Когось лякає неприйняття партнером позитивних почуттів, відхилення їх, тому безпечнішою представляється відстрочка поглиблення міжособистісних відносин. Ефективному консультанту чужі такі страхи, він може вільно висловлювати свої почуття над іншими людьми, зокрема і для клієнтами.

Постановка реалістичних цілей. Зазвичай успіх спонукає ставити собі великі мети, а невдача, навпаки — опустити нижче планку домагань. Іноді цей механізм самозахисту порушується, і тоді дуже велика мета буде заздалегідь приречена невдачу чи прагнення незначною мети не доставить ніякого задоволення. Отже, ефективний консультант повинен розуміти обмеженість своїх фізичних можливостей. Насамперед, важливо не забувати, що кожен консультант незалежно від професіональною підготовкою не всемогутній. Насправді жоден консультант неспроможний побудувати правильні стосунки з кожним клієнтом і допомогти всім клієнтам дозволити їх проблеми. Такий наївний оптимізм дає підстави "холодного душа" в повсякденному консультуванні і постійно викликати відчуття провини. Консультант повинен відмовитися від нереального прагнення стати досконалим. У консультуванні ми можемо виконувати своєї роботи "добре", але з ідеально. Той, хто може визнати обмеженість своїх фізичних можливостей, живе ілюзіями, що здатна повністю пізнати і зрозуміти іншу людину. Такий консультант постійно звинувачує себе за помилки замість вилучення корисних уроків, і цього його неефективна. Якщо ми допускаємо власну обмеженість, то уникаємо непотрібного напруження і відчуття провини. Тоді відносини з клієнтами стають глибшими і реалістичними. Правильна оцінка власних можливостей дозволяє ставити собі досяжні мети.

Про емпатії, однією з найважливіших чорт особистості ефективного консультанта, докладніше поговоримо під час обговорення питання про взаємини у процесі консультування.

Узагальнюючи обговорені вище вимоги, які пред'являються особистості консультанта, можна стверджувати, що ефективний консультант — це передусім зрілий людина. Чим різноманітніший у консультанта стиль особистої й професійне життя, то ефективніший з нього діяльність. Іноді висловлювати відчуття провини та просто слухати, що говорить клієнт, — це найкращий, але небезпечно обмежуватися лише тактикою консультування, часом необхідно входити клієнтом в конфронтацію. Іноді слід інтерпретувати її поведінка, а часом і спонукати клієнта тлумачити сенс своєї поведінки. Часом у консультуванні потрібно директивність і структурованість, інколи ж можна дозволити собі захопитися бесідою без певної структури. У консультуванні, як й у житті, слід керуватися не формулами, а своєї інтуїції, й потребами ситуації. Така одну з найважливіших установок зрілого консультанта.

До.Schneider (1992) виділяє три важливі постулату кваліфікованого психологічного консультування і психотерапії:

· Особиста зрілість консультанта. Припускається,

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація