Реферати українською » Психология » Класифікація видів спілкування


Реферат Класифікація видів спілкування

Страница 1 из 2 | Следующая страница

>ФАКУЛЬТЕТ «Психологія освіти»

Письмова робота

Варіант 2

По предмета: «Психологія педагогічного спілкування»

На тему: «Класифікація видів спілкування»


>СОДЕРЖАНИЕ:

Завдання 1.

I. Вступна частина.

1. Визначення спілкування

II. Більшість.

1. Класифікація видів спілкування

III. Заключна частина.

1. Висновок

IV. Додатка (схеми).

Завдання 2.

V. Ілюстрація функцій спілкування (по Карпенко): інформаційної, координаційної, функцій розуміння, і запровадження відносин

VI. Списоклитератури15


Завдання 1.

I. Вступна частина.

1. Визначення спілкування.

Спілкування – складного процесу взаємодії для людей, що полягає в обміні інформації, соціальній та сприйнятті і розумінні партнерами одне одного. Суб'єктами спілкування є живі істоти, люди. У принципі так спілкування притаманно будь-яких живих істот, але рівні людини процес спілкування стає усвідомленим, пов'язаним вербальними іневербальними актами.

Саме процесі спілкування засвоюється досвід, накопичуються знання, формуються практичні вміння і навички, виробляються погляди й переконання. Тільки процесі спілкування формуються духовні потреби, морально – політичні та естетичні почуття, складається характер.

Спілкування має значення у розвитку як окремої особистості, а й суспільству загалом. У процесі спілкування розвиваються й реалізуються як особисті, і суспільні відносини.

Було вчинено немало спроб створення структурно – функціонального портрета спілкування, але визначення структури та функцій спілкування в жодному разі має перетворюватися на самоціль, а повинна бути лише на вирішення поставлених завдань і зокрема, у тому, щоб більш грунтовно і "глибоко розглянути питання, пов'язані з класифікацією спілкування.


II. Більшість.

1. Класифікація видів спілкування.

Поняття структури та функцій спілкування безпосередньо пов'язані з різними класифікаціями видів тварин і типів спілкування.

Як свідчить аналіз цих класифікацій, вони проводяться з найрізноманітніших підставах (за місцем, за часом, за сферами діяльності, за типами суб'єктів, тощо. тощо.). Виділяються і ті критерії класифікацій видів спілкування, як його характер, мети, форми висловлювання, спрямованість.

Розглянемо що з існуючих класифікацій.

 За характером - спілкування поділяють на продуктивне (творче) і непродуктивне (формальне), за програмними цілями – на утилітарне інеутилитарное, за спрямованістю – на гуманістичне і такий маніпулятивний, за формами прояву – на безпосереднє і опосередковане, формальне і неформальна, за рівнем щирості  - на відкритий і закрите, за сферами діяльності – ділове, сімейне спортивне. У виконанні вітчизняної соціальної психології, стверджує Р. М.Битянова, прийнято виділяти три різні зі своєї орієнтації типу міжособистісного спілкування: імператив, маніпуляцію, діалог.1

Спробуймо розібратися у видах спілкування з прикладу деяких класифікацій:

 Один із них, яка згадувалася вище - класифікація  за спрямованістю>прил.1.

Воно ділиться на гуманістичне і такий маніпулятивний.

>Гуманистическое спілкування характеризується довірою, взаємністю, відкритістю, відмовою від розв'язання власних проблем рахунок партнера. Це спілкування орієнтоване на цінності волі народів і гідності, в суті своїй ця творча спілкування, основою якого є спільний діалог, заснований на визнання недоторканності гідності партнера.

Проблема критеріївгуманистичности спілкування досить складна. У гуманістичному спілкуванні мотивація і цілі нічого не винні суперечити засобам і результату. Якщо любов батька до дитині, кажуть, сліпа, то спілкуванні з нею можливо неусвідомлене, навіть «доброзичливе» обмеження людської гідності. У разі очевидна реальне невідповідність ціннісними орієнтаціями, що підвалинами сумніви щодо визначенні цього виду спілкування як гуманістичного. Таке спілкування, хочуть його учасники чи ні, стає часомманипулятивним.

>Манипулятивное спілкування окреслюється «таке спілкування, у якому до партнеру ставляться як засобу досягнення зовнішніх стосовно нього цілей»2. ясна річ, в що така спілкуванні людина не визнається як самоцінність, хоча цінними можуть визнаватися властивості, які можна корисні досягнення чиїх – або корисливих цілей. Уманипулятивном спілкуванні людина, зазвичай, не поважає гідності партнера зі спілкування.

При визначенні видів спілкування необхідно дотримуватися обережності й уміти враховувати чинники, у яких відбувається це спілкування. Приміром формальне спілкування можна сплутати зманипулятивним. Формальне спілкування це коли чоловік у рамках ділових, чи дипломатичних відносин спілкується з партнером формально, на офіційному рівні, але людина усвідомлено ігнорує норми моралі (наприклад, дезінформує, зловживає довірою, шантажує тощо.), коли людину перетворюють на маріонетку - то це вже маніпуляції, тобто. такий маніпулятивний спілкування. Також слід зазначити, що акт спілкування може являюсь собою різновиди, залежно від виду класифікації, через яку його характеризують. Приміром дистанційне навчання перебуває по психології педагогічного спілкування особистісно – груповим, опосередкованим тривалим спілкуванням.

Розглянемо ще одну класифікацію – за категоріями>прил.2

По категоріям спілкування можна розділити на міжособистісне, особистісно – групове і міжгруповое.

Щоб було зрозуміліше, давайте уявімо клас. Нині ж ученицю Катю з десяти «а» класу. Вона сидить поруч із Даринкою, додому повертається з Вірою, а ще їй подобається Володимир – симпатичний однокласник. Катя із нею спілкується, цікавиться, як пройшли вихідні, дивиться модні журнали. У той самий час Даші усе одно, що він думає неї Віра та симпатичний Володя, а Володя нещодавно виник цьому класі і не визначився, хто йому більше подобатися Катя чи Світу. Усе це і називається >межличностним спілкуванням. Але варто ввійти у клас Марії Петрівні, і спілкування з міжособистісного перетворитися на особисто – групове. Це спілкування, у якому один учасник – особистість, інший – колектив. У разі першим учасником (особистістю) буде Марія Петрівна, а другим (колективом) – всі, хто бере участь у уроці. Затим уроків в актовому залі проходить нагородження переможців математичної олімпіади, де мають може бути все 10 –е класи (10 «а», 10 «б», 10 «в») тепер то це вже міжгруповое спілкування.

Але якщо під час цього заходу наша Катя поділитися секретом у тому, як гуляла з Володею, з Юлею з десяти «в», це вже знову міжособистісне спілкування. Та якщо Даша з десяти «а» від імені всього класу висловить подяку всьому 10 «в» і ухвалить закон її учень Петя, це спілкування вже міжгруповое.

Ще спілкування можна класифікувати за рівнемопосредованности.

Спілкування то, можливо безпосереднім і опосередкованим>прил.3.

Безпосереднє – це коли спілкування не викликає яких – або проміжних ланок, наприклад, Володя запросив Катю у кіно, прошепотів їй звідси на вухо під час уроку математики.

Якщо ж Володя запросить Катю у кіно, зателефонувавши їй за телефону, чи передасть записочку, це вже опосередковане спілкування, тобто. опосередкованим спілкування є тоді, як між співрозмовниками з'являються посередники.

Ці види спілкування мають чесноти та вади. Так було в безпосередньої розмові існує більше каналів зворотний зв'язок. Це означає, що з які спілкуються здатний уздріти і проаналізувати, як протилежна сторона сприймає інформацію. Зате опосередковане спілкування дуже спрощує життя людям боязким і нерішучої.

Існують не одна класифікація видів спілкування, окремі як схем дано у додатку>прил.4.

Вивчивши що з існуючих класифікацій видів спілкування, насмілимося скласти ще одну схему класифікації спілкування. І спробуємо з допомогою цієї схеми проаналізувати одне із видів спілкування. Уявімо себе покупцем у книгарні, де Ви Даша, вступаєте в спілкування із продавцем Галею, купуючи собі кофточку. Ви, побачивши вподобану річ, запитуєте у продавця які є забарвлення, розміри, цікавитеся ціною. Продавець, мило всміхаючись, розхвалює товар, пропонує поміряти тощо. тож, яке йому це спілкування? Використовуючи подану нижче схему, можна припустити, що це гуманістичне (якщо продавець чесний, ні чого не приховуючи, розповідає про переваги і недоліках цієї речі), але можливий варіант, що це спілкування – такий маніпулятивний, якщо продавець розхвалює річ, приховуючи від Вас деякі, може дуже істотними недоліками і будь-що змушує купити цю річ. Ще це спілкування >формально-ролевое (Даша в момент у ролі покупця, Галя у ролі продавця). (Між вами нічого особистого, суцільні формальності). Також це спілкування носить ділової характер (Ви прийшли у справі – купити кофточку, продавець зі знанням справи намагається її продати). Ще це спілкування міжособистісне (Даша і Галя і більше). >Неопосредованное (між Даринкою і Галею немає посередника), вербальне (використовується мова), напевно доповнене невербальним - жести (показуємо який саме кофтинка сподобалася), міміка (робимоошеломленное обличчя, коли чуємо ціну). Далі це спілкування контактне,т.к. Ви вступаєте в контакт перебуваючи поруч із продавцем. Також це спілкування є >диалогическим,т.к. Даша і Галя ведуть діалог. І, нарешті, воно короткочасне Даша купила кофточку, пішла додому і чи забула про Галі. Звісно дана схема напевно ідеальна. Але це ще одну спробу вдосконалити класифікацію видів спілкування. Додаток 5.

Отже, з усього вище сказаного можна дійти такого висновку:


III. Заключна частина.

1. Висновок.

Спілкування породжується соціальними, громадськими структурами і іншими потребами людини, що з'являються із метою виконувати спільну діяльність. Спілкування також породжене мотивами, що утворюються під час здійснення процесу спільної прикладної діяльності.

 >Феномени спілкування надзвичайно різноманітні, унікальні за багатьом своїм параметрами, часто не підходять під звичні стереотипи. Кількість спроб створити і універсальну класифікацію видів спілкування росте. На жаль, у яких, зазвичай, абсолютизується яке – або одна-єдина, хоч і дійсне якість, властивість, сторона чи функція спілкування, у своїй інші і би враховуються, залишаючись несправедливо непоміченими. Тому більшість їх існуючихтипологий спілкування не сприяють аналізу самого спілкування, бо автори їх самі того, напевно, щоб уникнути, навішують такі ярлики, які у низці ситуацій корисні, але з суті ні чого не дають для цілісного розуміння забезпечення і сутності спілкування.


Додаток 1.

>ОБЩЕНИЕ


По на


 

 

такий маніпулятивний гуманістичне

 

        


Додаток 2.

>ОБЩЕНИЕ

По категоріям

міжособистісне

 

 

Особисто - групове

міжгруповое


Додаток 3.

>ОБЩЕНИЕ

за рівнемопосредованности

безпосереднє

 

опосередковане

Йдеться
Знаки
Жести
Міміка
>Пантомимимика
>Рукописное слово
Друковане слово
малюнок
МС
інше

Додаток 4.

>ОБЩЕНИЕ

з хто, і із метою

Духовне міжособистісне спілкування друзів

Ділове спілкування

Світське спілкування

Примітивне спілкування (за принципом «потрібний – непотрібний»)

>Манипулятивное спілкування (одне із які спілкуються намагається витягти вигоду від співрозмовника, змусити його служити своїх цілей).

Формально – рольовий (коли замість знання особистості співрозмовника обходяться знаннями його ролі).


Додаток 4.1.

>ОБЩЕНИЕ

>КРАТКОВРЕМЕННОЕ

>ДЛИТЕЛЬНОЕ

За тривалістю



Додаток 5.

підстави

спрямованість

гуманістичне
такий маніпулятивний

ступінь спільності

примітивне
>Формально-ролевое
світське
духовне
ділове

Вигляд діяльності

побутове

категорія

міжособистісне

>Лично-групповое

міжгруповое

Ступіньопосредованности

>неопосредованное (без посередника)

мова
знаки
жести
міміка
пантоміміка

опосередковане

(є посередник)

>Рукописний чи друкований текст

малюнки

МС

інше

форма

>Вербальное
невербальне
контактне

Становище у просторі

дистанційне

>Постоянство чи мінливість позицій

 

 

монологічне
діалогічне

тривалість

>Кратковременное

 

тривале

Завдання 2.

  

V. Ілюстрація функцій спілкування (по Карпенко): інформаційної, координаційної, функцій розуміння, і запровадження відносин.

Однією з класифікацій функцій спілкування класифікаціяЛ.А.Карпенко8, за якою виділяється вісім функцій критерієм «мета спілкування»:

1. контактна, мету, якої встановлення контакту як стану

обопільною готовності до прийому і передачі повідомлення й підтримки взаємозв'язку у вигляді постійноївзаимоориентированности;

2. інформаційна, мету, якої - обмін повідомленнями, тобто прийом-передача будь-яких відомостей у у відповідь запит, і навіть обмін думками, задумами, рішеннями тощо.;

3. спонукальна, мету, якої – стимуляція активності партнера зі спілкування виконання тих чи інших дій;

4. координаційна, мету, якої – взаємне орієнтування погодження дій з організацією спільної прикладної діяльності;

5. розуміння, мету, якої – як адекватне сприйняття й розуміння змісту повідомлення, а й розуміння партнерами одне одного (їх намірів, установок, переживань, станів тощо.);

6.емотивная, мету, якої – порушення у партнері потрібних емоційних переживань («обмін емоціями»), і навіть зміна з її допомогою власних переживань, і

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація