Реферати українською » Психология » Вивчення психологічного клімату робочої групи трудового колективу


Реферат Вивчення психологічного клімату робочої групи трудового колективу

Страница 1 из 4 | Следующая страница

Курсова робота

 

Вивчення психологічного клімату робочої групи колективу


Зміст

Запровадження

Глава I. Теоретичні основи вивчення соціально-психологічного клімату колективу

1.1 Соціальна група, колектив: сутність поняття, типи

1.2 Соціально-психологічний клімат групи. Чинники, що впливають соціально-психологічний клімат групи

Глава II. Вивчення соціально-психологічного клімату колективу

2.1 Організація дослідження соціально-психологічного клімату колективу

>Социометрические індекси

Укладання

Список літератури:

Додаток


Запровадження

У разі організації сучасного суспільства стає дедалі більше інтерес явищем соціально-психологічного клімату колективу. Актуальність цієї проблеми диктується передусім зрослими вимогами до рівня психологічної включеності індивіда у його діяльність і ускладненням психічної життєдіяльності людей, постійним зростанням їх особистісних домагань.

Удосконалення соціально-психологічного клімату колективу - це завдання розгортання соціального і психологічного потенціалу нашого суспільства та особистості, створення найбільш повнокровного життя людей. Формування сприятливого соціально-психологічного клімату колективу одна із найважливіших умов боротьби за зростання продуктивність праці і якість своєї продукції. Разом про те, соціально-психологічний клімат є показник рівня соціального розвитку колективу та його психологічних резервів, талановитими в повнішої реалізації. І це, своєю чергою, пов'язані з перспективою зростання соціальних, чинників у структурі виробництва, з удосконаленням організацію, і умов праці. Від рівня оптимальності соціально-психологічного клімату кожного окремого колективу великою мірою залежить і загальна соціально-політична, ідеологічна атмосфера суспільства, країни загалом.

Ефективність спільної прикладної діяльності великою мірою залежить від оптимальної реалізації особистісних і групових можливостей. Сприятлива атмосфера групи як продуктивно впливає результати її, а й перебудовує людини, формує його нові можливості і виявляє потенційні

Метою дослідження є соціально-психологічного клімату колективу.

Мета реалізується такими завданнями:

- провести теоретичний аналіз понять група, колектив, соціально-психологічний клімат;

- визначити структуру і психологічні чинники, що впливають соціально-психологічний клімат колективу;

- підібрати і застосувати методики діагностики соціально-психологічного клімату у колективі.

Діяльність ми використовували методику «>Экспресс-диагностики соціально-психологічного клімату у колективі», розроблену санкт-петербурзькими психологамиО.С. Михалюк і О.Ю.Шалито, методику «>Социометрия» Дж. Морено.

Об'єктом дослідження з'явився колектив ….

Всебічна вивчення природи соціально-психологічного клімату у колективі дозволить виявити проблема у взаємовідносинах членів колективу та підібрати методи розвитку сприятливого соціально-психологічного клімату.


Глава I. Теоретичні основи вивчення соціально-психологічного клімату колективу

 

1.1 Соціальна група, колектив: сутність поняття, типи

 

Проблема груп, у яких об'єднані в процесі своєї життєдіяльності - найважливіший питання соціальної психології. Логіка розвитку соціально-психологічної науки підвела дослідників до усвідомлення потреби визнання факту, що організувати неможливо адекватно вивчити особистість, пояснити своєрідність складних її життєвих проявів поза того соціального і психологічного оточення, у якому вона живе розвивається. А таким оточенням, чи середовищем, є мала група.

Дослідження малих груп орієнтовані різні сфери соціальної практики, і зокрема, покликані сприяти як підвищення ефективності функціонування організації у цілому, і безпосередньо управлінню людьми у яких.

У сучасному соціальної психології термін «група» є чи не найширшим і багатозначним. Його застосовують при характеристиці будь-якої людської спільності, яка то, можливо виділено з урахуванням різних ознак. Найчастіше йдеться про малої групі, до складу якої може входити від 2 до 30 людина, ступінь близькості її виступає як основне критерію для об'єднання в малу групу.

У виконанні вітчизняної й зарубіжної соціально-психологічної літературі терміну «мала група» дано дуже відрізняються визначення. Проаналізувавши основні визначення малої групи у закордонній психології (Шоу М., Р.Бейлз, А.Харе, М.Дойч ідр.)[1], помітні, що які її визначали ознаками виступають психологічні особливості перебігу комунікативних актів при взаємодії її членів. Навпаки, у дослідженнях малих груп, передусім, акцентувала зміщений на виявлення специфічних особливостей малих груп як спільностей людей, де всі психологічні характеристики можна зрозуміти і пояснити тільки з урахуванням впливу соціальних, чинників, які визначають сутність досліджуваного явища.

Найбільш точний і ємний варіант визначення малої групи запропонованийГ.М. Андрєєвої: «Мала група - це група, у якій суспільні відносини виступають на формі безпосередніх особистих контактів» [2]. У ньому є такі це основна прикмета малої групи, виділені у системі сучасного соціально-психологічного знання, разом із тим чітко проведена стрижневу ідею розуміння групи в марксистської соціальної психології.

Характерним для вітчизняної соціальної психології є виділення найвищого рівня розвитку групи — колективу. У цьому однією з найважливіших чинників перетворення групи у колектив, на думку більшості вітчизняних авторів, є «соціально значуща, відповідальна як потреб суспільства, і інтересам особистості співпраця членівколлектива»[3]. У цьому дослідженні ми вживаємо терміни колектив і мала група щодо одного значенні, оскільки малі групи, виступаючі об'єктами цього дослідження, мають характерними рисами колективу, що дозволяє собі з високою імовірністю вважати їх такими.

Групи складаються з людей, суспільства - з груп. Індивіди, групи й суспільства - це по-третє сучасні реальності, вони взаємопов'язані. Усі групи більш-менш спеціалізовані. Їх спеціалізація залежить потреби людей. Так, сім'я в промисловому місті має одночасно генетичну і виховну функції. Інші групи виконують інші функції. Індивіди беруть участь у багатьох групах.

Розрізняють групи первинні і вторинні. Первинна група складається з небагатьох людей, між якими встановлюють взаємовідносини, засновані з їхньої індивідуальні особливості. Основа первинної групи – особисті взаємозв'язку між всіма її членами. Класичний приклад первинної групи – сім'я.

Предметом дослідження даної праці є групи вторинні.Вторичная група утворюється з людей, між якими немає емоційні зв'язку, їхню взаємодію пов'язано з бажанням до досягнення заданих цілей. Основне значення надається не особистісними характеристиками, а вмінню виконувати певні функції. Принципова новизна від групи – можливість заміни практично будь-якого члена групи новим. Комунікація у вторинних групах носить більш формально здійснюється з допомогою письмових документів. Отже, характерна риса вторинної групи – деякаобез-личенность відносин.

Основним типом вторинної групи є організація – велика соціальна група, сформована задля досягнення певних цілей. Організація здійснює з'єднання і координацію поведінки людей, які спеціалізуються у різних типах діяльності, включаючи їх чи у єдиний трудовий процес, програмуючи їхня діяльність, коригуючи поведінку і контролюючи процеси та результати праці. Найістотнішими характеристиками організації вважають такі: спеціалізацію кожного її члена на будь-якої трудовий операції, синхронність і односпрямованість. Соціальна організація завжди прагне стійкості, який забезпечується єдністю і сувороїиерархичностью. Діяльність усіх працівників організації відбувається у контактах різної тісноти з великою кількістю колег. Люди, пов'язані загальними цілями роботи і під час виконання виробничих завдань перетинаються практично постійно, утворюють звані малі групи.

Найбільш загальними якостями малої соціальної групи вважатимутьсяследующие[4]:

- спрямованість групи – соціальна цінність прийнятих нею цілей, мотивів діяльності, ціннісними орієнтаціями і групових норм;

 - організованість групи (як здатність її до самоврядування) іинтегративность її (як захід єдності, спільності члени групи друг з одним на противагу роз'єднаності);

- мікроклімат чи соціально-психологічний клімат групи – визначає самопочуття кожної особи, її задоволеність групою, комфортність перебування у ній;

-референтность – ступінь прийняття членами групи групових еталонів;

 - лідерство – ступінь ведучого впливу якихось члени групи на групу загалом на вирішення певних завдань;

- інтелектуальна активність ікоммуникативность – характер міжособистісного сприйняття й встановлення порозуміння;

- емоційнакоммуникативность – міжособистісні зв'язку емоційного характеру, задоволення соціальної потреби у емоційно насичених контактах;

- вольовакоммуникативность – здатність групи протистояти впливам інших груп, обставин,стрессоустойчивость, надійність групи в екстремальних ситуаціях, її спрямованість та наполегливість в конкурентних умовах.

Ієрархія реальних контактних груп то, можливо представлена так:

             >Диффузная група - у ній взаємовідносиниопосредуются не змістом груповий діяльності, лише симпатіями й антипатіями.

             Асоціація - група, у якій взаємовідносиниопосредуются лише особистісно значимою метою.

             Корпорація - взаємовідносиниопосредуются особистісно значимими, алеассоциальним за своїми настановам змістом груповий діяльності.

             Колектив - взаємодіїопосредуютсяличностнозначимим і суспільно цінним змістом груповий діяльності (бригада, екіпаж, розрахунок). Вони оптимально можуть поєднуватися особисті, колективні і громадських цілі й цінності.

Помічено закономірність: чим ближче за рівнем розвитку група перебуває колективу, тим паче сприятливі умови вона ставить прояви кращих сторін особи і гальмування те, що у ній є гіршого. І навпаки, що далі група з рівню свого розвитку віддалений від колективу, (а ближчі один до корпорації), тим більше можливостей вона становить для прояви у системи взаємовідносин гірших сторін особистості з одночасним гальмуванням кращих устремлінь.

У регуляції ефективності колективістської діяльності беруть участь найрізноманітніші системи чинників:

             >внегрупповие (фізичні і соціальні)

             >внутригрупповие (норми, міжособистісні стосунки)

             >внеличностние (однорідність - різнорідність поиндивидуально-психологическим параметрами)

             >внутриличностние (індивідуально-психологічні особливості члени групи, їхній стан, вихідні думки, оцінки)

Чинником, що зв'язують усі ці системи, пронизуючим їх, є чинник громадського значимості, спільної прикладної діяльності групи людей. Він є стрижневим, оптимально поєднує особистісно значимі і суспільно цінні орієнтації колективу.

1.2 Соціально-психологічний клімат групи. Чинники, що впливають соціально-психологічний клімат групи

А, щоб найбільш загальним чином охарактеризувати умови діяльності тій чи іншій групи, її внутрішню обстановку часто використовують поняття "соціально-психологічний клімат", "морально- психологічний клімат", "психологічний клімат", "емоційний клімат". Що стосується трудовому колективу іноді говорять про "виробничому" чи "організаційному" кліматі. Найчастіше ці поняття вживають приблизно ідентичному сенсі, що ні виключає значної варіативності у конкретних визначеннях. У виконанні вітчизняної літературі налічується кілька десятків визначень соціально-психологічного клімату і різних дослідницьких підходів до цієї проблеми (Волков, Кузьмін,Паригин, Платонов та інших.).

"Міжособистісні стосунки - суб'єктивно пережиті взаємозв'язку для людей, об'єктивно які у характері й засобах взаємного впливу людей ході спільної прикладної діяльності і спілкування. Система установок, орієнтацій, очікувань, стереотипів тощо. диспозицій, через які люди сприймають і оцінюють одне одного. Ці диспозиціїопосредуются змістом, цілями, цінностей і організацією діяльності спільної і виступають основою формування соціально-психологічного клімату у колективі". Так визначається поняття "міжособистісні стосунки" в "Словнику практичногопсихолога"[5].

У виконанні вітчизняної психології є безліч думок стосовно того, яке займають міжособистісні стосунки у реальному системі життєдіяльності людей. І, природно, насамперед необхідно згадати проВ.Н.Мясищеве, який вважав, найголовніше, який визначає особистість - "...стосунки до людей, які євзаимоотношениями..."[6]. Аналізуючи "місце розташування" міжособистісних взаємин у соціально-психологічної літературі,Г.М.Андреева[7] зазначає, що й розглядають передусім щодо системи громадських відносин: щодо одного ряду, в підставі чи найвищому рівні суспільних відносин (Кузьмін, 1967); відбитка у свідомості громадських відносин (Платонов, 1974). А сама вона стверджує, що: "...природа міжособистісних стосунків може бути правильно зрозуміла, якщо їх ставити поряд з громадськими відносинами, а побачити у яких особливий ряд відносин. виникаючих всередині кожної види суспільних відносин, не позаих..."[8].

Будь-яка організація має у собі найрізноманітніші групи. У групах збираються люди, кожен із яких має індивідуальністю, має власний характері і темперамент, певний склад потужні мізки і інтелекту, світ своїх цінностей та інтересів. Вирішуючи спільні завдання, спілкуючись, ці індивідуальності утворюють систему міжособистісних відносин, що будуються на сприйнятті і розумінні людей одне одним. Сучасні наукових досліджень довели, що характер міжособистісних відносин також взаємодій істотно впливає на ефективність діяльності, як малої групи, і організації у цілому. Життя групи перестав бути нерухомій, й під впливом зовнішніх і управління внутрішніх причин групи виникають різноманітних зміни, які можна невеликими, нездатними спричинити існування групи, або значними, які ведуть до порушення рівноваги й у кінцевому підсумку, до розпаду групи. У цілому нині життя групи з динамічної погляду є чергування станів рівноваги та її порушення. Практично у будь-якій групи знайти як сили згуртування, які надають опір деформаціям групи, і сили розпаду, що штовхає її до незворотних змін.

>Групповая динаміка – це процес взаємодії члени групи з урахуванням взаємозалежності і взаємовпливу з метою задоволення як особистих, і групових інтересів та потреб [3]. Характер груповий динаміки істотно залежить від емоційного стану групи, від якості і обсягу взаємовпливів і адміністративних взаємовідносин члени групи.Групповая динаміка, в такий спосіб, розглядає механізми взаємовпливу індивіда на групу загалом, групових норм на індивіда, індивідів друг на друга. Існування і значимість цих групових впливів доведені сучасної соціальної психологією.

Міжособистісні стосунки, що у результаті спілкування людей їх групі, визначають найважливіше явище, отримав назву психологічної сумісності. Вона буває як позитивної чи негативною, але й різними її ступенями і видами. Міжособистісні стосунки групи і сумісність (фізіологічна і психологічна) її створюють те зовнішнєобщественно-психологическое явище, що називається соціально-психологічним кліматом чи атмосферою.

Соціально-психологічний клімат — це настрій групи, обумовлений міжособистісними відносинами спільно які живуть, працюючих поруч або учнів людей.

Соціально – психологічний клімат від грецьк.klima (>klimatos) — нахил) — якісний бік міжособистісних відносин, що виявляється як сукупності психологічних умов, сприяють чи що перешкоджають продуктивної спільної прикладної діяльності і всебічному розвитку особистості групі. Це система соціально - психологічний відносин, що відбивають суб'єктивну інтеграцію окремих працівників і соціальних груп реалізації загальних виробничих цілей. Це внутрішня стан колективу, сформованого як наслідок спільної прикладної діяльності його членів, їх міжособистісних взаємодій.

Отже, соціально-психологічний клімат групи є стан груповий психіки, обумовлене особливостями життєдіяльності цієї групи. Це своєрідний сплав емоційного і інтелектуального - установок, відносин, настроїв, почуттів, думок члени групи, все окремі елементи соціально-психологічного клімату. Стану психіки групи характеризуються різної ступенем усвідомленості.

Треба чітко розмежовувати елементи соціально- психологічного клімату і психологічні чинники, що впливають нього. Приміром, особливості організації праці якомусь трудовий колектив є елементами соціально-психологічного клімату, хоча вплив організації праці в формування тієї чи іншої клімату безсумнівно. Соціально- психологічний клімат - це відбите, суб'єктивне освіту у на відміну від відбиваного - об'єктивної життєдіяльності цієї групи і умов, у яких вона протікає.Отражаемое і відбите у сфері життя діалектично взаємопов'язані. Наявність тісній взаємозалежності між соціально-психологічним кліматом групи і

Страница 1 из 4 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація