Реферати українською » Психология » Порівняння ділових культур же Росії та США


Реферат Порівняння ділових культур же Росії та США

Московський державний університет ім. М. В. Ломоносова

Економічний Факультет

Реферат

на задану тему:

 

«Порівняння ділових культур Росії і близько США»


Студент 415 грн.
Бровкін Олександр


Москва

2005


Зміст

Запровадження. 3

Порівняння ділових культур Росії і близько США.. 4

Дифференцирующий підхід (відмінності) 4

Інтегруючий підхід (подібності) 8

Укладання. 9

Список літератури: 10


Запровадження

Ділову культуру можна з'ясувати, як «характеристику господарську діяльність, яка орієнтована отримання прибутку на процесі взаємодії з учасниками економічних відносин».

Люди різних культур користуються одними й тими самими основними поняттями, але вкладають у них різний зміст. Це визначає особливості їхньої поведінки, яке часто представляється нам ірраціональним і протилежним з того що ми вважаємо очевидним. Поведінка інших народів має причини. Тут є свої характерні риси, закономірності і започаткував традицію.

Турбота навколо культурним коріння і національним особливостям іншим людям, у товаристві як, і у сферу бізнесу нам передбачити й дивовижно точно прорахувати як реагуватимуть на пропозиції. Понад те, зможемо певною мірою передбачити їхнє ставлення до нас. Практичне знання базових чорт інших культур зведе до мінімуму неприємні сюрпризи, дасть нам необхідне розуміння, що дозволить долати труднощі спілкування з інших країн.

Дуже багато угод на світі щодня зривається тому, або з учасників, або обидва намагаються змусити партнерів при нять чуже бачення світу, чужі «правил гри», нав'язати свої норми пове дения. У цьому кожен із новачків переконаний, що партнер цурається них або за якимось непорозуміння, або за мислив щось, бажаючи заманити на «свою майданчик».

Мета цієї роботи — розглянути російську ділову культуру у порівнянні з ділової культурою основного ділового партнера Росії — США.


Порівняння ділових культур же Росії та США

Порівняння ділових культур побудовано з урахуванням двох підходів: диф ференцирующего, орієнтованого на виявлення відмінностей, і интегрирую щего, орієнтованого до пошуку подібності.

Вибір американською діловою культури обус ловлен очевидними причинами:

  1. США з низки причин є лідируючої, а окремих реґіонах світу домінуючою, своєрідним законодавцем «правилами гри».
  2. Американська ділова культура є синтез різних провідних ділових культур світу (британської, голландської і німецької).
  3. Американський капітал займає перше місце современ іншої Росію з обсягу інвестицій, й за кількістю СП.

Дифференцирующий підхід (відмінності)

Порівняйте ділових культур вчені використовують порівняльний профіль ділових культур. На думку теоретиків і практиків найважливішими є дев'ять параметрів: 1) колективізм – инди видуализм; 2) орієнтація на людей, що у спільної деятельнос ти, – орієнтація саме справа; 3) демократизм – авторитаризм; 4) полиактив ность – моноактивность; 5) висока залежність від культури – низька зави симость від культури; 6) емоційність – раціональність; 7) орієнтація лише з власний виграш – орієнтація на взаємний виграш; 8) ставлення до прибутку як до норме–средству – ставлення до прибутку як до норме–цели; 9) монологичность–диалогичность на переговорах.

1.   Индивидуализм-коллективизм

– ступінь залежності індивіда від групи.

У одних суспільствах і культурах у системі цінностей превалюють колективістські підходи та принципи, за іншими наголошується на индивидуалистских сподівання і прагненнях особистості. Часто, характеризуючи ту чи іншу суспільство, кажуть: «це суспільство колективістів», чи «це суспільство індивідуалістів». Під колективізмом розуміється таку систему цінностей, за якої людина сприймає себе, немов частина групи, а потім уже потім як окрему особистість. У индивидуалистской системою вартостей особистість входить у місце. Для США характерна максимальна ступінь індивідуалізму. Американці відверто висловлюють критичні зауваження своїх колег. Працівники на службі просуваються і наймаються виключно відносини із своїми особистими достоїнствами. У організаціях на роботі управління орієнтоване на особистість, а чи не на групу. Кожен американець у роботі орієнтована на особистий успіх і кар'єру. Для Росії характерний колективізм, орієнтація особи на одне групу, властивість, значною мірою що культивувалася навмисно в зі ветские часи як найважливіше засіб тоталітарного контролю.

2.   Орієнтація на людей - орієнтація до справи

пріоритет в людини або результату, або збереження добрих відносин зі на інших людей своєю практикою.

Для США характерно орієнтація на справа. Акцент, навіть серед друзів робиться на змагальність і результати. У Росії при управлінні менеджери орієнтуються на людини, в розвитку відносин співробітників організації. Їх головніший зберегти команду, ніж досягти жодної мети.

3.   Демократизм-авторитаризм

тип ієрархії, тип відносин влади й підпорядкування.

Для США характерна низький рівень дистанції влади. Діяльність ієрархія не сприймається як природний належний стан або єдиний можливий базовий принцип побудови організаційної структури. Ієрархія – це лише тимчасове рольовий нерівність, потрібна зручності управління підвищувальне ефективність. Тому керівник, щойно вийшов з офісу, зазвичай перестає бути босому для підлеглих і перетворюється звичайного Джона, Піта тощо. У зв'язку з цим найкращий бос – це грамотний і наділений додатковими ресурсами (як административно-финансовыми, пов'язані із посадою, і особистими талантами і здібностями) демократ. Сприйняття ієрархії як тимчасового рольового нерівності зумовлює інший характер взаємодій бос – підлеглий. Різниці між приятелем і колегою і в Америці практично немає. На роботі за рідкісними винятками називають одне одного під назвою. Для Росії характерно переважання авторитарних керівників. У організації начальник вибудовує сувору адміністративну ієрархію, де кожним працівником жорстко закріплені його трудові обов'язки.

4.   полиактивность-моноактивность

визначення засобу, яким у даної культурі прийнято організовувати своєї діяльності.

Американці дуже моноактивны, тобто. роблять вибір на даний проміжок часу одна річ, повністю зосереджуються у ньому виконують із заздалегідь складеним графіком. Вони вважають, що за такої організації праці вони можуть діяти ефективнішою, встигнуть зробити більшою. Американця систематично планують своє майбутнє, працюють у фіксований час, під час розмови рідко перебивають, поважають офіційність. Американські менеджери демонструватимуть отримувати технічні вміння, спиратися на факти і що логіку, а чи не на відчуття провини та емоції, вони поступово переорієнтовуватися під угоду, концентрувати свою увагу підлеглих на безпосередньої завданням результатах. Вони організовані, твердо дотримуються порядку денного, і надихають підлеглих ретельним плануванням. Росіяни переважно полиактивны – намагаються робити відразу кількох справ, не закінчивши одна річ, переключаються інше.

5.   Висока залежність від культури — низька залежність

ступеня «огляду» на зі циальные норми, соціальне оточення, традиції.

На відміну від американців російські підприємці після ухвалення рішень більш залежать від культури. Для російських важлива думка соціального оточення й дотримання традицій.

6.   Эмоциональность–рациональность

ступінь домини рования у цій культурі емоційного чи раціонального підходу під час вирішення проблем.

Американці раціональні і практичні в усьому, що вони робили. Американці такі риси характеру видаються майже самим головними. Росіяни багато вчинків роблять покладатися лише на інтуїції, на переговорах дуже емоційні.

7.   Выигрыш/проигрыш-выигрыш/выигрыш – фіксує підхід чого ловека на свою позицію переговорів.

 

Головне, що цікавить американців – це чесні угоди чи взаємовигідні відносини – як які самі їх називають. Хоча, в переговорах можуть натиснути на партнера. Їх головне успіх – за успіхом слід новий успіх. І російські як і прагнуть взаємовигідного співробітництва, орієнтуючись отримання як короткостроковій вигоди, а й у довгострокове співробітництво.

8.   Ставлення до прибутку як норме-средству – ставлення до прибутку як до норме-цели

– статус при в очах суспільної думки й особисте мотивацію підприємця.

Американські бізнесмени мають репутацією найжорсткіших ділових людей світі, тим щонайменше, із нею у багатьох відносинах легше мати справу. Це викликано тим, що й філософія проста. Їх мета – заробити якнайбільше і якомога швидше, використовуючи досягнення цієї мети такі величезні кошти як наполеглива праця, швидкість дій, пристосуванство і міська влада (зокрема і міська влада самих грошей). У прийнятті ділових рішень вони, зазвичай, не керуються сантиментами і вважає, що долар хай і не Бог, Те, по крайнього заходу, всемогутній. Таке цілеспрямоване прагнення американців одержати прибуток часто сприймається як безжалісне. Росіяни частіше сприймають прибуток не як мету, бо як засіб для реалізації свої проектів.

9.   Диалогичность - монологичность

– вміння вислуховувати співрозмовника і витримувати так званий порядок висловлювань.

Американці представники диалогичной культури та воспри нимает факт перебивання свого виступу як крайній прояв грубості зі сто рони співрозмовника. Росіяни є як «грубими» співрозмовникам часто перебивають партнера.

Інтегруючий підхід (подібності)

Американські вчені здійснили дослідження і виявили те спільне, що об'єднує росіян і амери канцев у тому розумінні етичних принципів ведення справи разом із тим тих моментів, що їх поки поділяють і відрізняють.

США

Росія

етично
  • Виконання зобов'язань
  • Підтримка довіри
  • Здорова конкуренція
  • Винагороду, сумірне з роботою
  • Особисті послуги (блат) і «подмазывание» грошима
  • Фіксація цін
  • Маніпулювання даними
  • Ігнорування безглуздих законів і постанов
не етично
  • Максимизация прибутку
  • Надмірні розбіжності у заробітної плати
  • Звільнення
  • Оповещения (whistleblowing)
  • Бандитизм, рекет і здирство
  • Чорний ринок
  • Надувательские ціни
  • Відмова сплачувати борги

У першому квадраті перераховуються види поведінки, які визнають ся етичними як і США, і у Росії, у другому - ті, які у обидві країни вважаються неетичними. У третьому квадраті названі види пове дения, що є припустимими з етичної погляду у Росії, але засуджуються США. І, насамкінець, у четвертому квадраті відбито види поведінки, які, навпаки, допускаються до й засуджуються у Росії.

Укладання

За підсумками роботи, можна зробити такий висновки, що міжнародний бізнес – заняття, чревате ускладненнями, особливо коли йдеться про спільні підприємства чи тривалих переговорах. Крім технічних питань (рішення таких питань знайти легко) на організаційному рівні найчастіше доводиться мати справу з такими проблемами національної з психології та поведінки, вирішення яких поєднується зі труднощами. Тому перш ніж, сісти за стіл переговорів із іноземним партнером варто вивчити культуру, традиції, ділової етикет гаданої країни партнера.


Список літератури:

Льюїс Річард Д.,  Ділові культури у міжнародний бізнес.
Від зіткнення до порозуміння: Пер. з анг. – 2-ге вид., М.: Річ, 2001.

Шихирев П.Н.,  Введення ЄІАС у російську ділову культуру. М.: Новини, 2000.

Схожі реферати:

Навігація