Реферати українською » Радиоэлектроника » Авторизация і маніпуляція у процесах управління


Реферат Авторизация і маніпуляція у процесах управління

Страница 1 из 2 | Следующая страница

ДК і ВО Росії

НГТУ

Кафедра АСУ


Курсова робота з темі:

Авторизация і маніпуляція у процесах управління


Факультет: АВТ

Група: АС-513

Студент: Єфименка Д.В.

Викладач: Купрюхин А.І.


Новосибірськ

1997


Реферат


Студент: Єфименка Денис Володимирович

Викладач: Купрюхин Анатолію Івановичу

Кількість сторінок – 14, Кількість літератури – 3

Ключове слово: Маніпулятор, контакт, конфлікт, маніпулювання, манипулятивные типи, системи, те що.

Суть: Написаний дуже пізнавальний реферат, орієнтований широке коло читачів. Маючи цієї інформацією, людина буде поставлено під іншим кутом зору оцінювати життя й почне ефективніше управляти нею спрямовувати їх у потрібний їй русло. У цьому рефераті проводиться аналіз маніпуляції, перераховуються основні манипулятивные типи, описуються причини маніпуляції, описуються типи маніпулятивних систем, і розглянутий окреме питання – як діють маніпулятори у встановленні контакту.

Зміст

Запровадження 4

1. Аналіз маніпуляції 4

2. Основні манипулятивные типи 5

3. Причини маніпуляції 6

4. Типи маніпулятивних систем 9

5. Манипуляторы у встановленні контакту 10

Укладання 13

Список використаних джерел 14

Запровадження


Парадокс сучасної людини у цьому, що, будучи розумним, володіючи знаннями, вона живе може неусвідомленості і "низького рівня життєвості".

Втім... Людина не народжується маніпулятором. Це результат взаємодії з суспільним середовищем. Шляхи і знаходять способи маніпулювання нескінченні, тому особливий інтерес викликає аналіз причин маніпуляції.


1. Аналіз маніпуляції


Основною причиною лежать у вічному людському конфлікті між опорою лише опорою на зовнішню середу. Тут є проблема довіри собі та своїм довіри іншим. Наприклад, керівник, не довіряючи співробітнику, розробляє йому правила поведёния у тих чи інших ситуаціях та вимагає суворого виконання його розпоряджень. Це типова маніпуляція, у якій співробітник втрачає можливість діяти за своєму розуміння і мені стає "річчю" до рук керівника. Інший приклад — недовіру себе, що спонукає шукати підтримки авторитетних осіб. Людина, наприклад, не намагається нараді доводити це, а називає авторитети, і шукає підтримки в сильних. Це теж маніпулювання. Здебільшого, зазначає Шостром, це результат виховання: дитини привчили не довіряти всі заново перевіряти і невсипно контролювати себе /1/.

Другу причину виділив Е.Фромм. Він, що справжня сутність людини — це кохання. Але багато людей не : знають, як любити. Більшість навіть усвідомлює, що ми можемо любити ближнього свого, доки полюбимо себе. Ми піддаються ілюзії, що замість досконалішими, що більш бездоганними ми станемо, тим паче нас любитимуть. Насправді не все так. Чим ми приймаємо себе з всіма своїми слабкостями й недоліками, тим більше ми кохані. Маніпулятор намагається замінити любов владою над іншим людиною і безнадійно програє незалежно від цього, виходить це чи ні.

Третя причина маніпулювання пояснюється Дж.Бугенталем і екзистенціалістами. Вони вважають, що ризик та не визначеність можна такі великі, сучасний людина почувається безпорадним. У цьому пасивний мало нипулятор зовсім цурається контролю над ситуацією де гавкає себе об'єктом, іграшкою долі.

Четверта причина — це страх перед важким становищем. Багато прикладів цьому можна знайти у роботах Еріка Берна, Дж.Хейли, Вільяма Гласссра.

П'ята причина маніпуляції пояснюється Альбертом Эллисом, який вважає, кожен протягом життя навчається деяким алогічним допущенням щодо життя. Однією з таких є потреба отримувати схвалення від кожної зустрічного і поперечного. Пасивний маніпулятор, зазначає А.Эллис, — це особистість не правди вая і чесна, а яка намагається догодити всім і кожному. До бавим від, що причин, пояснюють маніпуляції, значно більше, і це знайдете в цій книжці.



2. Основні манипулятивные типи


Існує вісім основних маніпулятивних типів, і їх напевно легко дізнаєтеся, бо з нього є серед ваших друзів чи знайомих.

1. ДИКТАТОР. Він, безумовно, перебільшує чинність, він домінує, наказує, цитує авторитети — коротше робить все, щоб керувати своїми жертвами. Разновидности ДИКТА ТОРА: Настоятельница, Начальник, Бос, Молодші Боги.

2. ТРЯПКА. Зазвичай жертва Диктатора та її пряма про тивоположность. Тряпка розвиває велике майстерність у взаємодії з Диктатором. Вона перебільшує свою чув ствительность. У цьому характерні прийоми: забувати, не чути, пасивно мовчати. Разновидности Тряпки —Мни тельный, Дурний, Хамелеон, Конформист, Смущающийся, Отступающий.

3. КАЛЬКУЛЯТОР. Преувеличивает необхідність й усіх контролювати. Він обманює, ухиляється, бреше, ста рается, з одного боку, перехитрити, з іншого — перевірити ще раз інших. Разновидности: Делец, Аферист, Гравець в покер, делатель реклами. Шантажист.

4. ПРИЛИПАЛА. Полярна протилежність Калькулятору. Щосили перебільшує свою залежність. Це особистість, яка жадає бути предметом турбот. Дозволяє і поступово змушує інших виконувати нього залишилися його роботу. Разновидности: Паразит, Нытик, Вічний Дитина, Іпохондрик, Иждивенец, Беспомощный, Людина з девізом "О, життя виявилася цілком невдалою, і тому..."

5. ХУЛИГАН. Преувеличивает свою агресивність, жорстокість, недоброзичливість. Керує з допомогою загроз різноманітних. Разновидности: Оскорбитель, Ненавистник,'" Гангстер. Загрозливий. Жіноча варіація Хулигана — Сварливая Баба ("Піла").

6. СЛАВНИЙ ПАРЕНЬ. Преувеличивает свою заботли вость, любов, пильність. Він вбивають добротою. У недо тором сенсі зіткнення з нею значно складніше, ніж із Хулига ном. Ви зможете боротися з Славним Парнем. Удивитель але, але у будь-якому конфлікті Хулигана зі Славним Парнем Хулиган програє. Разновидности: Угодливый, Чеснота ный Моралист, Людина організації.

7. СУДДЯ. Преувеличивает свою критичність. Він нікому не вірить, сповнений обвинувачень, обурення, ніяк не прощає. Разновидности: Всезнающий, Обвинитель, Обличитель, З биратель доказів, Позорящий, Оцінювач, Месник, Змушую щий визнати провину.

8. ЗАЩИТНИК. Протилежність Судді. Він надмірно підкреслює про підтримку й поблажливість до помилці. Він псує інших, співчуваючи понад усяку міру, і відмовляється дозволити тим, кого захищає, стати за власні ноги, зрости самостійним. Натомість щоб за няться власних справах, він піклується про потреби інших. Разновидности: Квочка з курчатами. Утішитель, Покрови тель, Мученик, Помічник, Самоотверженный.

Повторю, ми звичайно виявляємо собою якусь одну з цих типів у найбільш вираженої формі, але раз у раз в нас можуть прокидатися й інші. Маніпулятор безошибоч але знаходить собі партнера, найбільш гідного йому за "типу". Наприклад, жена-Тряпка скоріш усією вибере собі чоловіка - Диктатора про те, щоб якнайефективніше керувати нею з допомогою своїх підривних заходів /1/.

Деколи ми ще здаємося цілком різними різним лю дям. І йдеться зовсім на їх сприйнятті. Просто різних людей ми демонструємо різних маніпуляторів, що у нас. Ось чому би мало бути дуже обережні у своїх судженнях людей, коли ці судження грунтуються на чужих думках. Пам'ятаєте, вони лише частина особистості. Може зовсім на головну.


3. Причини маніпуляції

Основною причиною маніпуляції, вважає Фредерік Перлз, у постійному конфлікті чого ловека із собою, що у повсякденні він ви нужден опиратись як він, і на зовнішню середу.

Кращий приклад такої конфлікту — стосунки між роботодавцем і робочим. Наприклад, роботодавець за змінює індивідуальне самобутнє мислення правилами торгівлі. Він року довіряє цієї справи продавця й не позво ляет йому виявляти самодіяльність. Продавець має стати знаряддям у свого боса, що, зрозуміло, завдає непоп равимый удару цілісності її особистість. Покупець, до торый спілкується не з человеком-продавцом, а і сліпого виконавцем волі хазяїна, теж виявляється ображеним і приниженим.

Є й інший бік проблеми. Робочий в суспільстві має тенденцію бути нахлібником, мисливцем за дармовщиной. Він вимагає безлічі правий і привілеї, не зробивши майже. Він стане у ролі затвердження власної спроможності стверджуючи свої творчі здібності, свою майстерність. Ні. Йому повинні уже тому, що долж ны. Такі його аргументи.

Людина будь-коли довіряє собі повністю. Свідомо чи несвідомо вона завжди вірить, що його порятунок за іншими. Але й іншим він цілком не довіряє. Тому вступає на слизьке маніпуляцій, щоб "інші" завжди, були тримав на своєму прив'язі, щоб він міг їх контролиро вать й за такого умови, довіряти їм довше. Це нагадує дитини, який з'їжджає по слизькою гірці, учепившись за край одягу іншого, й те водночас намагається керувати ним. Це нагадує поведінка другого пілота, який відмовляється вести літак, але намагається керувати перші пілотом. Коротше, цю — першу, і головну, — причину маніпуляції ми назвемо Недоверием.

Еріх Фром висуває другу причину маніпулювання. Він, що нормальні відносини для людей — це кохання. Любов передбачає обов'язкову знання людину до таких, який вона є, і повагу її справжньої сутності.

Великі світові релігії закликають нас любити ближнього свого, як найбільш себе, і вже тут зачароване коло на ши життя замикається. А сучасна людина щось розуміється на цих заповідях. Він поняття немає, що таке любити. Більшість у всьому бажанні що неспроможні любити ближнього, бо ні люблять себе.

Ми дотримуємося лжепостулата, що замість ми краще, ніж досконаліший від, тим улюбленішими. Це майже противопо брехливо істині. Насправді, що стоїть наша готовність зізнатися в людські слабкості (але саме у людських), тим більше коштів нас люблять. Любов — це перемога, досягти якої нелегко. І, власне ледачій маніпулятору осту ется лише однієї жалюгідна альтернатива любові — відчайдушна, повна владу інший особистістю; влада, яка змушує іншу особистість робити те, що ВІН хоче; думати те, що ВІН хоче; відчувати те, що ВІН хоче. Ця влада дозволяє: зробити з іншої особистості річ, ЙОГО річ.

Третю причину маніпуляції пропонують нам Джеймс Бугенталь і екзистенціалісти. "Ризик і жахаюча невизначеність, — творять вони, — оточують нас зусебіч". У будь-яку міну ту на нас може статися, що велять. Людина почувається абсолютно безпорадним, коли обличчям до обличчя надає ся перед екзистенціальної проблемою. Тому пасивний маніпулятор займає таку позицію: "О, не можу конт ролировать всього, що саміт може зі мною статися?! Ну, так жодного чого не контролювати! "

З гіркотою усвідомлюючи непередбачуваність свого життя, чого ловек занурюється у інерцію, повністю перетворює себе у объ ект, що багаторазово посилює його безпорадність. Несведу щему людині може бути, що з цим хвилини пасивний маніпулятор жертва активного. Не так. Крики: "Я здаюся! Робіть зі мною, що хочете!' — лише боягузливий трюк пасивного маніпулятора. Як довів Перлз, у кожному життєвому конфлікті між "собакою сни зу" і "собакою згори" перемагає пасивна сторона. Уни версальным прикладом може бути мати, яка "заболе вает", коли може впоратися зі дітьми. Її безпорадність робить свою справа: діти стають слухняніший, навіть якщо він цього хотів раніше /1/.

Активний маніпулятор діє геть іншими методами. Він жертвує іншими та відверто користується їх біс силием. Заодно він відчуває чимале задоволення, пануючи з них.

Батьки, зазвичай, намагається зробити своїх дітей максимально залежать від себе і дуже болісно отно сятся до спроб дітей завоювати незалежність. Зазвичай ро дители грають роль "собаки згори", а діти із задоволенням підіграють їм, як "собаки знизу" - За такого розкладу осо бенно популярнішою стає поведінкова техніка якщо — то"

«Якщо ти з'їси картоплю, то зможеш подивитися телевізор.»

«Якщо зробиш уроки, то зможеш по кататися машиною»

Дитина так само успішно оволодіває тієї ж технікою:

«Якщо підстрижу галявину, те, що одержу»

«Якщо батько Джима дозволяє йому усажать машиною у суботу та неділю, чому ти забороняєш мені це»

Як повів б себе справжній активний маніпулятор перед такою ситуацією? Він закричав б: «Роби, який у мене сказав, і чіпляйся до мене з безглуздими питаннями!» - У бізнесі така реакція зустрічається часто-густо: "Мені належить 51 відсоток капіталу, і матимуть ЦЮ уніформу, оскільки Так хочу!" Пам'ятаю, засновник коледжу, де колись навчався, говорив: "Мені однаково, якого кольору ці будинку, якщо вони блакитні". Він був чудовим людиною й чудовим активним, маніпулятором.

Четверту причину маніпуляцій ми розшукали в рабо тах Джея Хейлі, Еріка Берна і Вільяма Глассера. Хейлі під час тривалої роботи з шизофреніками зауважив, що вони більше всього бояться тісних міжособистісних контактів. Бери вважає, що починають витрачати час на гри у тому, щоб поліпшити керівництво своїми емоціями й уникати інтимності. Глассер передбачає, що з основних людських страхів є страх затруднительного становища.

Отже, ми проводимо висновок: маніпулятор — це особистість, що стосується людям ритуально, щосили намагаючись уникнути інтимності у стосунках і затруднительного становища.

І, нарешті, п'яту причину маніпуляції пропонує нам Альберт Елліс. Він - пише, що з нас проходить певну життєву школу і вбирає деякі аксіоми, з которы ми потім звіряє свої дії. Один із аксіом така: слід отримати схвалення усіх і кожного.

Пасивний маніпулятор, вважає Елліс, — людина, принципово який бажає бути правдивим і чесним з оточуючими, зате усіма що і неправдами стара ющийся догодити всім, оскільки вона будує своє життя в цій дурнуватій аксіомі.

Хочу, під маніпуляцією я маю на увазі щось більше, ніж "гру", як і описано у Еріка Берна у книзі "Ігри, у яких грають люди, і, які у гри". Маніпуляція — то радше система ігор, це — стиль життя /3/. Одна річ одинична гра, мету, якої — уникнути затруднительного становища; й те справа — сце нарий життя, який регламентує всієї системи взаємодії зі світом. Маніпуляція — це псевдофилософия життя, спрямовану те що експлуатувати та контро лировать як себе, і інших.

Наприклад, жена-Тряпка усе своє існування звернула в непомітну кампанію зробити свого мужа-Диктатора від ветственным на її життєві негаразди. Не окрема випадкова гра; це — сценарій протягом усього їхнє спільне життя. До певної міри той самий сценарій розігрується переважно сімей, включаючи мою і вашу,

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація