Реферати українською » Реклама » Аналіз позитивного впливу на сумарний досвід підприємства


Реферат Аналіз позитивного впливу на сумарний досвід підприємства

Предыдущая страница | Страница 3 из 3
отриманої цінності буде ще більше — вона може навіть заговорити про «вигідною угоді»!

Деякі підказки щодо застосування аналізу позитивної дії

Залучайте команду, що складається із тих представників різних функціональних одиниць, щоб кожен її член будь-якому іншому аспекті розглядав відносини з клієнтом, ланцюжок збільшення цінності й, отже, різні можливості.

ЗробітьАПВ центром уваги членів команди, зобов'язавши кожного члена відповідальність за «заповнення прогалин».

КористуйтесяАПВ як засобом виявлення прогалин у знаннях, і навіть стимулом до проведення подальших досліджень.

Якщо може бути, залучайте клієнта (але будьте обережні — не формуйте в нього нереальних очікувань).

Вивчіть ланцюжок збільшення цінності з погляду клієнта доти, як і втягнутий у роботи з вами (і з постачальником), під час роботи з вами після неї. Найчастіше найбільшу додаткову цінність можна забезпечити на етапах «до» і «після», тому справжнє конкурентна перевага пов'язані з розширенням кордонів ваших взаємовідносин.

Постійно розглядайте ланцюжок збільшення цінності клієнта, включаючи клієнтів клієнта, і до кінцевого споживача. Звертайте не лише на про свого клієнта.

Виділіть дії, є «вихідними», на відмінудействий-«дифференциаторов».

>Гарантируйте стабільність виконання вихідних дій

Шукайте варіанти досягнення конкурентної переваги завдякидействиям-«дифференциаторам».

Будьте відкриті стосовно потреби роботи з партнерами.

До кожного контрольного питання встановіть параметри, що визначають, що таке «добре», «задовільно» і «погано».

>Применяйте їх задля визначення пріоритетів: види діяльності категорій «А», «У» і «З».

Користуйтеся ними призначення проектних груп.

Регулярно повторюйте цю вправу, підкріплюючи його дослідженням ринку, опитуваннями клієнтів - і залученням клієнтів до участі.

Після закінчення аналізу позитивної дії вашу позицію стане набагато зручніше у тому, аби вибрати необхідний пакет заходів, переходячи від аналізу до дії:

– ідентифікувати проекти;

– створити проектні групи.

Список літератури

Для підготовки даної роботи було використані матеріали із сайтуmarketing.spb/


Предыдущая страница | Страница 3 из 3

Схожі реферати:

Навігація