Реферати українською » Социология » Методи збору соціологічною інформації


Реферат Методи збору соціологічною інформації

Страница 1 из 3 | Следующая страница

Запровадження


Соціологія - наука, вивчає суспільство. Ця наука покликана впізнавати громадську думку з тим чи іншим питанням, і тим самим сприяти поліпшенню умов соціальної (громадської) житті кожного з нас. Звісно, не лише про суспільство загалом, а й особистості, як невід'ємну частину суспільства.

Соціологія особливо у наше часи нестабільності. Вона має допомагати правлячим структурам підтримувати якусь стабільність у суспільстві, такому крихкому останнім часом. Усе це більш-менш зрозуміла сторона соціології. Потому, як ми дізнаємося думку, вже буде зовсім ясно - що потрібно зробити, щоб у наступного разу думку з цього питання було краще.

Але як дізнатися думку суспільства? Які методи збору соціологічною інформації?

Відповідь це питання і буде метою даної роботи.

Для збору соціологічною інформації можна застосовувати різноманітних методи. Усі вони має свої особливості, передбачає певні вимоги. У чому вони полягають і якими приёмами треба опанувати, щоб вміло використовувати ці методи практично? Розгляду цих запитань і присвячений реферат.


8

Глава 1. Метод опитування


Хоч як короткі слова: “так”, “немає”, усе ж таки вони вимагають самого серйозного роздуми.

Піфагор


Метод опитування – це винахід соціологів. В усіх життєвих галузях наук, де для отримання інформації дослідник звертається до людини питанням, вона має працювати з різними модифікаціями цього. Наприклад, лікарі, з'ясовуючи перебіг хвороби і попереднє стан здоров'я пацієнта, проводять анамнестические опитування. Юристи, з'ясовуючи у свідків обставини справи, також користуються методом опитування, спеціально вивчають його психологічні аспекти й можливості оцінки достовірності відповідей. Журналісти, педагоги, працівники служб соціального забезпечення і багатьох інших галузей соціальної практики використовують його отримання цікавій для їх інформації.

Специфіка методу полягає насамперед у тому, що з використанні джерелом первинної соціологічною інформації людина (респондент) – безпосередній учасник досліджуваних соціальних процесів і явищ. Існує чи два різновиди опитування, пов'язані з письмовій чи усній формою спілкування з респондентами – анкетування і інтерв'ювання. У тому основі лежить сукупність запропонованих опитуваних питань, яких й утворюють первинну інформацію.

Кожен варіант опитування є ще однією з найскладніших різновидів соціально-психологічного спілкування, обумовленого поруч обставин: змістом анкети чи інтерв'ю, тобто переліком питань, у яких реалізований предмет дослідження; якістю роботи анкетёра чи інтерв'юера; зосередженого роботи респондента над запропонованими питаннями; психологічним станом респондента під час проведення опроса(1. с.52-54).

Метод опитування, спирається на достатню кількість навчених анкетёров чи інтерв'юерів, дозволяє в максимально стислі терміни опитувати досить багато респондентів і реально отримувати різну за своєю природою інформацію.

Проте, слід враховувати можливе спотворення інформації, отриманої методом опитування, що з особливостями процесу відображення різних сторін соціальної практики у свідомості людей.


  1. Анкетування


Найпоширеніший на практиці прикладної соціології вид опитування - анкетування. Вона може бути груповим чи індивідуальним.

Групповым анкетуванням називається опитування, застосовуваний у основному організаціях (місця роботи, навчання тощо.).

Приіндивідуальному анкетуванні запитальники (анкети) лунають на робочих місць чи з місця проживання респондента. Останнім часом стала вельми поширеною отримав одномоментний опитування (з допомогою електронних видів зв'язку: телефон, Е-mail).

Соціологічна анкета - об'єднана єдиним дослідницьким задумом система питань, вкладених у виявлення количественно-качественных характеристик об'єкту і предмета аналізу. Її призначення - дати достовірну інформацію. І тому треба знати й виконувати ряд правив і принципів її конструювання, і навіть особливості різних питань. Під час упорядкування анкет необхідно враховувати, що питання має бути однаково зрозумілий різним соціально-демографічним групам респондентів (молодим та літнім, людей із різним освітою і формуватимуться т.д.).

Усі внутрішні питання можна класифікувати:

  • за змістом (питання фактах свідомості, про факти поведінки й стосовно особи респондента);

  • формою (відкриті, закриті і напівзакриті, прямі й опосередковані);

  • по функції (основні неосновні).


Питанняпро факти свідомості людей спрямовані на виявлення думок, побажань, очікувань, планів у майбутнє тощо. Питання про факти поведінки виявляють вчинки, дії, результати діяльності людей. Питаннястосовно особи респондента виявляють його особистісні характеристики (підлогу, вік тощо.).

Закрытым питання називається у разі, якби нього на анкеті наводиться повний набір варіантів відповідей. Прочитавши їх, опитуваний вибирає лише те, що з його особистою думкою. Закриті питання може бути альтернативні і неальтернативные. Альтернативні припускає можливість вибору респондентом лише одну варіанти відповіді, а неальтернативные - кількох варіантів відповідей.

Відкриті питання не містять підказок і “нав'язують” респондента варіант відповіді. Вони дають можливість висловити свою думку в усій повноті і по подробиць, тому вони дають більш багату за змістом інформацію, ніж закриті запитання.

Напівзакриті питання. Тут поруч із набором певних варіантів відповідей у кризовій ситуації неможливості вибрати підходящий варіант з представленого переліку, респондента предоставлятся можливість висловити свою думку з обговорюваної проблеми на вільної формі, тобто. з'єднуються ознаки відкритості й закритості.

Прямі й опосередковані питання. Іноді питання анкети вимагає від респондента критичного ставлення до, оточуючим людям, оцінки негативних явищ дійсності тощо. Такі прямі питання у деяких випадках чи без відповіді, чи містять неточну інформацію. У разі допоможе досліднику приходять питання, сформульовані непрямої формі. Респонденту пропонується уявна ситуація, яка потребує оцінки його власних якостей чи обставин своєї діяльності.

Основні питання анкети спрямовані збирати інформацію над реальним змістом досліджуваного явища. Неосновные - на виявлення адресата основного питання (вопросы-фильтры), перевірку щирості відповідей (контрольні вопросы)(2. с.41-46).


Під час проведення анкетного опитування минаєтьсятри етапу:

  1. підготовчий етап (до складу якого розробку програму опитування, складання плану та мережевого графіка робот, проектування інструментарію, його пілотажна перевірка, розмноження інструментарію, складання інструкцій для анкетера, респондента та інших осіб опитаних, добір і підготовка інтерв'юерів, анкетеров, рішення організаційних проблем).

  2. оперативний етап – процес анкетування, має свої власні стадії поетапного здійснення;

3)результирующий етап – обробка отриманої інформації


Будь-яка анкета включає у собі три основні частини :

  1. ввідну

  2. змістовну (основну) частина

  3. заключну частину (паспортичку)

У запровадження вказується, хто проводить дослідження, її мета і завдання, спосіб заповнення анкети, підкреслюється анонімний характер її заповнення, і навіть виражається подяку за в анкетуванні. До ввідна частини примикає і інструкція щодо заповнення анкети.

Паспортичка (демографічна частина) містить у собі інформацію про респондентах із єдиною метою перевірки надійності інформації. Це питання, що стосуються статі, віку, освіти, місце проживання, соціального стану та походження, стажу роботи респондента та інших.

Особливого значення має складаннябільшості анкети, т.к. від цього в що свідчить залежить успіх проведеного дослідження.

Зміст анкети (характері і види поставлених питань, порядок розміщення, формалізація гаданих відповідей) визначається прагненням отримати найбільш достовірну інформацію про досліджуваному об'єкті. І тому треба добре орієнтуватися у тій системі питань, з урахуванням яких формується змістовна частина анкети. Формулювання питань – найскладніший етап складання анкеты(2. с.52-55).


1.2 Поштовий опитування


Поштовий опитування - різновид анкетування і правомірно сприймається як ефективний спосіб збирання первинної інформації. У найбільш загальному вигляді його укладають в розсилання анкет й одержанні ними відповідей поштою. Важливе перевагу поштового опитування - простота організації. Немає потреби у доборі, навчанні, контролю над діяльністю великої кількості анкетеров. Ще однією позитивним властивістю є можливість вибору респондентом найзручнішого йому часу заповнення анкети.

Разом про те поштовий опитування має і свої недоліки. Основний із них - неповний повернення анкет, тобто в повному обсязі респонденти заповнюють анкети і надсилають їх дослідникам, тому може й отже думки які відповіли не збігаються з думками тих, хто утримався від участі у поштовому опитуванні.

Різновид поштового опитування - пресовий опитування. І тут анкета друкується з газети чи журналі. Існує дві виду такого опитування. Один - коли редакція звертається до анкетування для одержання даних про своє читачів та його думок на роботу даного друкованого органу. Другий - коли через друкований орган вивчається думку з будь-якої актуальною проблемою.


1.3 Интервьюирование


При интервьюировании контакт між дослідником і респондентом здійснюється за допомогою інтерв'юера, який ставить запитання, передбачені дослідником, організовує й спрямовує розмову з кожною окремою людиною і фіксує отримані відповіді згідно з інструкцією. Цей метод опитування вимагають великих витрат часу та коштів, ніж анкетування, але з тим підвищується надійність зібраних даних рахунок зменшення числа неответивших і прямих помилок під час заповнення анкет.

Особливості інтерв'ю по-різному виявляється у різних його організаційних формах. Розглянемо їх.

Інтерв'юна роботі, занять, тобто у службовому приміщенні. Воно найдоцільніше, коли вивчаються виробничі чи колективи, а предмет дослідження пов'язані з виробничими чи навчальними справами.

Інтерв'юза місцем проживання. Воно стає кращим, якщо предмет опитування стосується таких проблем, про які зручніше поговорити у неофіційній обстановці, вільна від впливу службових чи то навчальних відносин.

У прикладної соціології розрізняють три виду інтерв'ю:формалізоване, фокусированное так і вільний.


Формализованное інтерв'ю - найпоширеніша різновид інтерв'ювання. І тут спілкування інтерв'юера і респондента суворо регламентовано детально розробленими запитальником і інструкцією, настановленим інтерв'юера. З використанням цього виду опитування інтерв'юер зобов'язаний точно дотримуватися формулювань запитань і їхніх послідовності.


Фокусированное інтерв'ю - наступний щабель, яка веде до зменшенню стандартизації поведінки інтерв'юера і опитуваного. Вона має за мету збір думок, оцінок щодо конкретної історичної ситуації, явища, його згодом чи причин. Респондентів у цьому виді інтерв'ю заздалегідь ознайомлять із предметом розмови. Попередньо заготовляють і питання такого інтерв'ю, причому їх перелік для інтерв'юера обов'язковий: може міняти їх послідовність і формулювання, але з кожному питання повинен мати інформацію.


Вільне інтерв'ю відрізняється мінімальної стандартизацією поведінки інтерв'юера. Цей вид опитування застосовується у тому випадку, коли дослідник вдається до визначенню проблеми дослідження. Вільне інтерв'ю проводиться без заздалегідь підготовленого запитальника чи розробленого плану розмови; визначається лише тема интервью(10. с.123-126).


12

Глава 2. Метод аналізу інформації


Аналіз документів – одне із широко застосовуваних і найефективніших методів збирання й аналізу первинної інформації. Документи з різноманітною ступенем повноти відбивають соціум суспільства. Вони містяться інформацію про процесах і результатах діяльності; як наслідок документальна інформація представляє великий інтерес для соціологів.


Види документів


До цього поняттю в прикладної соціології належать до першу чергу різноманітних матеріали (документи), призначені для збереження і передачі.

Є низка підстав щодо класифікації документів:

  • статусом документи розрізняють на офіційні й неофіційні;

  • формою викладу – письмові (ширше – вербальні) і статистичні;

  • за своїми функціональним особливостям документи класифікуються на інформаційні, регулятивні, комунікативні і культурно-воспитательные.

  • за рівнем персоніфікації документи поділяються на особисті та безособові.


Принципове значення для дослідника мають офіційні документи, що відбивають громадські, соціальні й економічні зв'язку у суспільстві. Всі ці документи складаються і затверджуються державними чи інші органами, установами i можуть в ролі юридичного докази.

Важливе значення має вивченнянеофіційних документів. У тому числі виділяються особисті документи, такі як щоденники, мемуари, особисте листування, записки професійної вдачі. Неофіційні документи дозволяють розкрити глибинні соціально-політичні механізми освіти ціннісними орієнтаціями, зрозуміти історичної зумовленості стереотипів поведінки, знайти основу виділення соціальних типів у суспільстві.

Особисті - документи індивідуального обліку (бібліотечні формуляри, анкети і бланки, завірені підписом), характеристики, видані цій особі, листи, щоденники, заяви, мемуарні записи.

Безликі - статистичні чи подієві архіви, дані преси, протоколи собраний(3. з 12-15).


Слід розрізняти ще одна підстава для типології документів – їх цільове призначення. Вирізняють: документи створені незалежно від дослідника, і документи “цільові”, тобто підготовлені точно відповідно до програмою, завданнями соціологічного дослідження. До першої групи ставляться ті документи, існування яких прямо, ні побічно не зумовлено технікою проведення соціологічного дослідження: пов'язані з темою дослідження офіційними документами, статистичні відомості, матеріали преси, особисте листування тощо. Друга ж група документів включає: відповіді відкриті запитання анкети і тексти інтерв'ю, записи спостережень, що відбивають думки і поведінку респондентів; довідки офіційних та інших організацій, виконані на замовлення дослідників; статистичну інформацію, зібрану і обобщённую в орієнтації на певний соціологічне дослідження.

Інформацію, що є в документах, прийнято розділяти на первинну і вторинну. У першому випадку йдеться про описі конкретних ситуацій, про висвітлення діяльності окремих суб'єктів соціуму. Вторичная інформація носить більш узагальнена, аналітичний характер; у ній, зазвичай, відбиті глибше приховані соціальні связи(3. с.18-20).


Правила роботи з документами.

1. “Золоте правило” - чітко розрізняти опис подій та його оцінку. (Це можна застосувати до будь-який інформації). Факти, безумовно, краще, ніж думки і оцінка.

2. Аналізувати наміри упорядника документа. Наприклад, звіт співробітника підприємства то, можливо складено на більш сприятливому світлі, ніж справи насправді. Якщо ж взяти критику газети, можна казати про придирчивом викладі фактів.

3. Важливо знати метод отримання даних упорядкування документа (із перших рук, факти, інші джерела).

4. Якщо він містить статистичні дані, слід з'ясувати, чому грунтується класифікація.

5. Важливо усвідомити загальну обстановку коли він складався документ. Вона впливає об'єктивність упорядника незалежно з його намірів.

Особливу обережність слід дотримуватися під час роботи з порожніми власними документами, такі як: автобіографії, щоденники, мемуари, листи тощо.

Ось лише кілька умов довіри до інформації з особистих документів:

(а) Можна вірити повідомленням, якщо Вони аж ніяк не торкнуться інтересів автора; чи (б) завдають певний збитки автору;(в) певне, достовірні факти, які у момент реєстрації автором були загальновідомі; достовірні деталі подій, несуттєві з погляду автора документа, і навіть (р) відомості яких автор належить недоброжелательно(10. с.34-38).

Перевірка дійсності документів, аналіз мотивів, спонукань, умов складання, цільової установки автора, ситуації у якій він діяв, характеру, їх оточення - ось тих чинників, від яких достовірність інформації з особистих документів.


2.2 Критерії відбору документів з вивчення


Самостійні етапи аналізу документів – відбір джерел

Страница 1 из 3 | Следующая страница

Схожі реферати:

Навігація